Az okostelefonok egy ügyes kis funkcióval rendelkeznek, amelyet szövegcsere-nek neveznek. Ha gyakran félregépel egy szót, vagy annak informális rövid változatát használja, akkor szövegcserékkel automatikusan lecserélheti azt a tényleges szóra. Például, ha általában a „gng” szót írja be a „going” helyére, a szövegcsere a szó rövidített változatát a ténylegesre cseréli. Sablonként is használható. Beírhatja az „omw” szót, és lecserélheti az „Úton” szövegre. Három koppintással írhat be egy gyors üzenetet. Ha konfigurálja a szövegcserét egy telefonon, az szinte minden alkalmazásban működik. A Gmail bevezetett egy hasonló, de intelligensebb funkciót, az intelligens válaszokat. Az intelligens válaszok a Gmailben olyan válaszok, amelyekre koppintva beírhat egy üzenetre válaszolva.
A Gmail intelligens válaszai nem jelennek meg minden üzenetnél. Egyes felhasználók azt hitték, hogy az intelligens válaszok a Gmailben csak akkor jelennek meg, ha az Inboxot használja. Ez sem így van. A Gmail és az Inbox alkalmazásban is működnek.
Intelligens válaszok a Gmailben
Az intelligens válaszok a Gmail és az Inbox okostelefon-alkalmazásokban jelennek meg. Azért „okosak”, mert magát az üzenetet nézik, és módosítják az általa kínált válaszokat. Ha egy e-mailnek nincs tárgya és törzse, csak egy-két melléklet, akkor nem fog megjelenni intelligens válasz.
Ha azonban a kapott e-mail tárgya és/vagy szövege szerepel, a Gmail és az Inbox alkalmazás is gyors válaszokat jelenít meg. Nyisson meg egy e-mailt, és görgessen az aljára.
Azokra az e-mailekre, amelyek csak mellékletként vannak jelen, vagy amelyekre már válaszolt, nem jelennek meg intelligens válaszok az üzenet alján. Ha új üzenetet kap ugyanabban a szálban, intelligens válaszokat fog látni rá.
A gyors válaszok tanulnak
Néha kap egy e-mailt megfelelő témával, szöveggel és melléklettel. továbbra sem látja az intelligens válaszlehetőségeket. Ennek az az oka, hogy az intelligens válaszok egy olyan funkció, amely még tanul. A javaslatok az e-mail törzsén alapulnak. Ha nincs e-mail törzse, vagy az üzenet nem olyan, amelyre a funkció nem tud választ adni, akkor egyszerűen nem fogja látni a válaszokat.
Ahogy egyre gyakrabban használja a funkciót, az megtanul jobb válaszokat létrehozni. A funkció nem tud részletes válaszokat adni. Ennek le kell rövidítenie a „Köszönöm” vagy „Üdvözlöm” üzenet küldésének teljes folyamatát.