A Microsoft Windows operációs rendszere az egyik legismertebb és legszélesebb körben használt számítógépeken. Számos verziójával, köztük a Windows XP, a Windows Vista, a Windows 7, a Windows 8 és a Windows 10 rendszerrel, népszerűségre tett szert a PC-felhasználók körében. Hatalmas szolgáltatáskészletének köszönhetően kétségtelenül a legjobb élményt fogja nyújtani PC-k használatakor. A Windows-felhasználók a fantasztikus funkciók és frissítések ellenére kék képernyőket jelentettek WHEA INTERNAL ERROR felirattal. A felhasználókat ez a kék képernyő figyelmezteti a számítógépükkel kapcsolatos lehetséges problémákra. Ha Ön is ugyanazt a problémát tapasztalja, akkor a megfelelő helyre jött, mivel megvan az ideális oktatóanyag, amely logikai lépésekkel segít a WHEA hiba kijavításában. Kezdjük azzal, hogy ismerjük a WHEA belső hibáját a Windows 10 rendszerben, és azokat az okokat, amelyek ahhoz vezetnek, hogy a következő bekezdésekben a kék képernyő részletesen kiírja a hibát, majd a javítási módszereket.
Tartalomjegyzék
A WHEA BELSŐ HIBA javítása a Windows 10 rendszerben
A WHEA néven ismert Blue Screen of Death hiba meglehetősen gyakori a Windows rendszeren. Ez egy hibásan működő mechanizmust jelöl, amely átmenetileg működésképtelenné teszi. A BSOD hibákért hardver- vagy szoftverhibák okolhatók. Ebben az esetben azonban a hiba azt jelzi, hogy a 0x00000122 értékű hibaellenőrzés azt jelzi, hogy a Windows Hardware Problem Architecture (WHEA) belső hibája történt.
Mi okozza a 0x00000122 hibát?
Mint fentebb említettük, a 0x00000122 hiba előfordulásának okai szoftver- és hardverproblémánként változhatnak. Tehát vizsgáljunk meg néhány leggyakoribb okot, amelyek ehhez a BSOD-problémához vezetnek.
- Ha nemrégiben töltötte le a BIOS legfrissebb verzióját, az problémákat okozhat a rendszer firmware-ével, és a WHEA hiba hátterében álló gyakori okok egyikét eredményezheti.
- A listán a következő a Windows rendszerleíró adatbázisával kapcsolatos problémák. Ha a billentyűk megsérülnek vagy véletlenül törlődnek a tisztítási műveletek során, ez is lehet a hiba oka.
- A hiba következő oka az, hogy nincs elég hely a rendszer merevlemezén. Ha Windows 10 rendszert használ, legalább 2–10 GB szabad területre van szüksége a rendszer megfelelő működéséhez.
- Egy másik ok az eszközillesztő-programok inkompatibilitása a számítógépe/laptopja operációs rendszerével.
- A következő gyakori ok a Windows rendszerében nemrég végrehajtott frissítés.
- A rendszeren lévő víruskereső szoftver a fontos rendszerleíró kulcsok törlésével vagy a fontos rendszerfájlok blokkolásával is okozhat hibát.
- Ha hiba lép fel a rendszer biztonsági mentési szoftverében, az WHEA hibát eredményezhet.
Most, hogy ismeri a hiba mögött meghúzódó lehetséges okokat, ideje áttekinteni néhány hibaelhárítási módszert, amelyeket képernyőképekkel együtt támogattunk, hogy jobb referenciaként szolgálhasson. Mielőtt azonban elkezdené a javítási módszereket, próbálja meg újraindítani az eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Abban az esetben, ha nem alkalmazza a leírt módszereket.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
A hiba kijavításához kövesse ezeket az alapvető hibaelhárítási módszereket.
1A. Boot in Safe Boot
A biztonságos rendszerindítás végrehajtása a Windows rendszerben az egyik alapvető hibaelhárítási módszer, amely a BSOD hibák, például a WHEA prompt hiba megszüntetésére szolgál. A csökkentett módot általában akkor használják, ha a rendszer blokkolva van, ami az említett hiba esetén van így. Segít az operációs rendszerrel kapcsolatos problémák diagnosztizálásában, és letiltja a harmadik féltől származó szoftvereket, miközben csak az alapvető Windows-szoftvereket engedélyezi. Ha részleteket szeretne megtudni a végrehajtás módjáról, tekintse meg útmutatónkat, hogyan indítsa el a biztonságos módot a Windows 10 rendszerben.
1B. A Windows memória diagnosztizálása
A listában szereplő következő módszer a WHEA BELSŐ HIBA megoldására a Windows 10 rendszerben a RAM tesztelése a rendszerben. Amint azt az okoknál korábban tárgyaltuk, ha nincs elegendő hely a rendszer RAM-jában, ez lehet a hiba oka. Tesztelheti RAM-ját a Windows Memory Diagnostic eszközeivel az alábbi lépések szerint:
1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows + R billentyűk együttes lenyomásával.
2. Írja be az mdsched parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Válassza az Újraindítás most lehetőséget, és ellenőrizze a problémákat.
Miután a Windows diagnosztikai eszköze tesztelte a számítógépet a problémákra, újraindítás után ellenőrizheti a hibát.
1C. Frissítse a Windowst
Ha az illesztőprogramok frissítése nem segített a WHEA belső problémáján, akkor megpróbálhatja frissíteni a rendszer szoftverét. Az elavult verziók okozzák az ilyen BSOD-hibákat, miközben a szoftver frissítése a legújabb verzióra segíti az illesztőprogram-adatbázis bővítését, és védelmet nyújt az ilyen hibák és egyéb rendszersebezhetőségek ellen. Tehát győződjön meg arról, hogy szoftvere frissítve van, és ezt megteheti a Windows 10 legújabb frissítésének letöltése és telepítése című útmutatónk segítségével.
1D. Javítsa meg a sérült merevlemezt
Egy másik módszer, amely nagyon hasznos a képernyőn megjelenő WHEA-probléma megoldásában, annak ellenőrzése, hogy a merevlemezen lehetnek-e sérült fájlok. Ez a belső és külső merevlemezekkel és legfőképpen a rendszerben lévő összes fontos adattal rendelkező tárolómeghajtó hibaüzeneteket eredményezhet, ha sérült. A probléma megoldásához fontos, hogy futtasson egy chkdsk vizsgálatot, amelyről többet tudhat meg a Hogyan javítsunk ki vagy javítsunk ki sérült merevlemezt a CMD használatával című útmutatónk segítségével?
1E. Futtassa a Lemezkarbantartó programot
A számítógép merevlemez-területén ideiglenesen tárolják a kéretlen fájlokat, amelyek végül összeállnak és sok helyet foglalnak el. Ez kevés tárterületet eredményezhet, ami lelassítja a rendszert, és a WHEA hiba okozója. Ilyen esetekben elengedhetetlen a fájlok törlése a Lemezkarbantartó eszközzel. Kövesse útmutatónkat a Lemezkarbantartó Windows 10 rendszerben való használatához.
1F. Futtassa a Malware Scant
A rosszindulatú programok egy másik oka annak, hogy WHEA-hibával találkozhat a rendszerében. A rosszindulatú programok általában véve sok kárt okoznak a rendszerben és a fájlokban. Bármilyen módon beléphet a rendszerbe, és megsemmisítheti az értékes fájlokat, programokat és alkalmazásokat. Ezért fontos letiltani a Windows Security beépített eszközével, amely segít a diagnózis futtatásában és a rendszerrel kapcsolatos problémák megoldásában. Olvassa el útmutatónkat arról, hogyan futtathatok víruskeresést a számítógépemen?
A folyamat befejezése után a rendszernek mentesnek kell lennie minden olyan rosszindulatú programtól, amely megoldja a WHEA BELSŐ HIBÁT.
2. módszer: Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
Ha BSOD WHEA hibaüzenetet kap, az első lépés a Blue Screen of Death hibaelhárító futtatása. Ez egy beépített Windows-eszköz, amely segít a számítógépével kapcsolatos problémák megoldásában. Kövesse útmutatónkat a Hardver és eszközök hibaelhárítójának futtatásához a problémák megoldásához. A hibaelhárító megkeresi és kijavítja a BSOD-val kapcsolatos problémákat. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. módszer: Rendszerfájlok javítása
Ha sérült vagy újraírt fájlok vannak a rendszeren, azok BSOD WHEA hibát okozhatnak. Ezért a legjobb, ha igénybe veszi a beépített rendszerfájl-ellenőrző (SFC) és a Deployment Image Service and Management (DISM) segédprogramokat a rendszerfájlokkal kapcsolatos problémák megoldásához. További információért olvassa el a Rendszerfájlok javítása Windows 10 PC-n című útmutatónkat az asztali ellenőrzések végrehajtásához.
4. módszer: Az indítóprogramok letiltása
Megpróbálhatja letiltani a Windows Indító menüjében futó felesleges programokat is, ez lehet az oka annak, hogy a hiba a rendszer indulása után felhasználói tevékenység nélkül is megjelenik a képernyőn. A probléma kezeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg a Feladatkezelőt a Ctrl + Shift + Esc billentyűk egyidejű lenyomásával.
2. Kattintson az Indítás fülre.
3. Kattintson a jobb gombbal a programokra a letiltáshoz.
5. módszer: Frissítse az eszközillesztőket
A következő módszer, amely segíthet a 0x00000122 számú hiba kijavításában, az eszközillesztő-programok frissítése. Az eszközillesztőprogramok kommunikációt hoznak létre a hardver és az operációs rendszer között a számítógépen. Ha ezek az eszköz-illesztőprogramok elavultak, ezek lehetnek az egyik fő oka annak, hogy a BSOD WHEA hibát látja a képernyőn. Tehát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy többé nem látja ezt a hibát, frissítse az illesztőprogramokat az Eszközillesztők frissítése Windows 10 rendszeren című útmutatónk segítségével.
6. módszer: Telepítse újra az eszközillesztőket
A következő dolog, amelyet fontos figyelembe venni a 0x00000122 hiba megoldásához, a külső hardver. Előfordulhat, hogy számítógépe olyan számítógép-perifériákhoz csatlakozik, amelyek különféle fontos programokat, például nyomtatást, szkennelést és egyéb tevékenységeket hajtanak végre. Ezek a perifériák PC-hez csatlakoztatva BSOD-hibát okozhatnak, ezért a külső hardvert ki kell húzni, ha ilyen hibákat tapasztal.
Ezenkívül megpróbálhatja eltávolítani az illesztőprogramokat a rendszerből, majd újratelepíteni őket. A folytatáshoz tekintse meg az Illesztőprogramok eltávolítása és újratelepítése Windows 10 rendszeren útmutatónkat, és megfelelő tájékoztatást kap a követendő lépésekről.
7. módszer: Tiltsa le a Windows automatikus újraindítását
Ha a rendszer minden indítás után újraindul, az a WHEA INTERNAL ERROR üzenetet okozhatja a képernyőn. Ez megakadályozza, hogy használja a rendszert, és nagyon bosszantó lehet, ha alkalmanként találkozik. Ebben az esetben a hiba megismétlődését megakadályozhatja a Windows automatikus újraindításának letiltásával, amit az alábbi lépések segítségével tehet meg:
1. Nyomja meg együtt a Windows + D billentyűket, hogy minimalizálja az összes programot a számítógépen.
2. Nyissa meg a keresősávot, írja be az Advanced system settings (Speciális rendszerbeállítások) szót, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. A Rendszer tulajdonságai ablak Speciális lapján kattintson a Beállítások elemre az Indítás és helyreállítás részben.
4. Törölje a jelet az Automatikus újraindítás jelölőnégyzetből, és kattintson az OK gombra a módosítások alkalmazásához.
Ha a jelölőnégyzet nincs bejelölve, a Windows automatikus újraindítása le lesz tiltva, így nem áll fenn WHEA hiba lehetősége a rendszeren.
8. módszer: Kapcsolja be a Gyors indítást
Egy másik módszer, amellyel a BSOD WHEA hibával szembesülve próbálja ki, a gyors indítás engedélyezése a rendszer leállítási beállításainál. Ez egy alapvető hibaelhárítási módszer, amelyről bebizonyosodott, hogy sok, a problémával szembesülő felhasználónál működik.
1. Nyomja meg a Windows billentyűt, írja be az Energiaellátás és alvó üzemmód beállításait, majd kattintson a Megnyitás gombra.
2. Most kattintson a További energiabeállítások elemre.
3. Ezután kattintson a Válassza ki, mit csinál a bekapcsológomb opcióra.
4. Módosítsa a Gyorsindítás bekapcsolása beállítást a mentett állapottal ellentétes irányba.
5. Ezután kattintson a Módosítások mentése gombra.
9. módszer: Használja a Harmadik fél eszközét
A Windows 10 rendszerben gyakran WHEA BELSŐ HIBÁT okozó sérült fájlok kijavításához, a vírusok és a rosszindulatú programok által okozott károk kijavításához, vagy a rendszerleíró adatbázis optimalizálásához használhat harmadik féltől származó fejlett rendszerjavító eszközt. Ez az eszköz segít a Windows problémáinak megoldásában, és kijavítja a programokat az összeomlásból. A legfontosabb, hogy az olyan eszközök, mint a Restoro, hozzon létre egy visszaállítási pontot a javítás megkezdése előtt, és cserélje ki azokat az elemeket, amelyek BSOD WHEA hibát okozhatnak.
1. Nyissa meg a böngészőt és telepítse Restoro rendszerén a Letöltés indítása gombra kattintva.
2. Indítsa el az alkalmazást a számítógépén.
3. Most, miután az alkalmazás elindult, kattintson a Javítás indítása gombra.
A javítás befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a WHEA BELSŐ HIBA megoldódott-e a Windows 10 rendszerben.
10. módszer: Az ütköző programok eltávolítása
Ha továbbra is WHEA hibával találkozik a rendszerében, lehetséges, hogy a számítógépére telepített hasonló programok ütköznek egymással, és okozzák a problémát. Ha ez a helyzet, akkor az ilyen programok eltávolítása jól jöhet. Így törölhet egy alkalmazást a rendszeréből:
1. Indítsa el a Windows beállításait.
2. Most kattintson az Alkalmazások beállítása elemre.
3. Most keresse meg és kattintson az ütköző alkalmazásokra, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
Miután az eltávolítási folyamat befejeződött, mentes lesz a BSOD hibától.
11. módszer: Frissítse a rendszer BIOS-át
A BIOS egy szoftverforrás, amely rendkívül hasznos egy rendszer számára. Ezért, mielőtt bármilyen változtatást végrehajtana rajta, rendkívül óvatosnak kell lennie, mivel sok hardverelem is függ tőle. Ha a BIOS sérült, ez lehet a WHEA hiba oka. Ezt a problémát úgy oldhatja meg, hogy frissíti a BIOS-t a rendszeren a Mi a BIOS és hogyan kell frissíteni a BIOS-t?
12. módszer: Távolítsa el a legújabb Windows-frissítéseket
Lehetséges, hogy a legújabb Windows-frissítés sérült. Ezek a sérült fájlok károsíthatják a számítógépet, és a BSOD WHEA hibát eredményezhetik a képernyőn a rendszer elindítása után. Annak érdekében, hogy ez ne forduljon elő, törölnie kell ezeket a sérült fájlokat a legújabb frissítés eltávolításával.
1. Nyissa meg a Beállítások elemet a Start ikon segítségével, és válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.
2. Most válassza a Frissítési előzmények megtekintése lehetőséget.
3. Ezután kattintson a Frissítések eltávolítása elemre.
4. Kattintson jobb gombbal a legújabb Windows-frissítésre, majd kattintson az Eltávolítás elemre.
13. módszer: Távolítsa el a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert
Ha rosszindulatú program támadás történik a rendszeren, a beépített Windows biztonsági eszközzel kezelhető, amely segít megóvni számítógépét a veszélytől és az ilyen káros kártevőktől. Mivel már létezik egy eszköz az ilyen problémák kezelésére, nem kell harmadik féltől származó víruskereső szoftvert telepítenie a számítógépére, mivel ez WHEA-hibához is vezethet. Abban az esetben, ha telepítve van az Avast Antivirus, tekintse meg útmutatónkat az Avast Antivirus teljes eltávolításának 5 módjairól Windows 10 rendszerben. Útmutatót is találunk a McAfee felhasználók számára, akik segítséget kaphatnak a McAfee LiveSafe eltávolítása Windows 10 rendszerben című témakörben a víruskereső szoftver eltávolításához. .
14. módszer: Hajtsa végre a rendszer-visszaállítást
A Rendszer-visszaállítás segítségével is megjavíthatja a rendszert, ha nem kapott segítséget egy program vagy illesztőprogram eltávolításához a rendszerről. Lehetséges, hogy WHEA hiba lép fel a számítógépén egy ismeretlen hiba miatt, amely a Rendszer-visszaállítás segítségével megoldható. A Rendszer-visszaállítás használata Windows 10 rendszeren című útmutatónk segítségével sokat megtudhat a Rendszer-visszaállításról és annak Windows rendszeren történő végrehajtásáról.
15. módszer: A Windows tiszta telepítése
Ez az utolsó módszer a WHEA-hiba javítási listájában, és az utolsó lehetőség, amelyet a probléma megoldására választhat. Ez a módszer a Windows újratelepítése, amely megszabadul az összes szoftverproblémától. Mielőtt végrehajtaná ezt a módszert, mindenképpen mentse az összes adatot egy külső merevlemezre, hogy elkerülje azok elvesztését. Tekintse meg a Windows 10 tiszta telepítéséről szóló útmutatónkat a megfelelő végrehajtás érdekében.
***
Reméljük, hogy útmutatónk több módszerrel is segített a WHEA BELSŐ HIBA kijavításában a Windows 10 rendszerben. Ossza meg velünk, hogy a fent említettek közül melyik a megfelelő az Ön számára. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, lépjen kapcsolatba velünk, hagyjon megjegyzést lent.