Soziale Medienplattformen wie Twitter haben seit jeher mit dem Problem von Trollen und Belästigungen zu kämpfen. Auch andere Dienste und Apps stehen vor dieser Herausforderung. Twitter bildet hier keine Ausnahme, hat aber bei der Bewältigung dieser Problematik etwas länger gebraucht. Belästigende Nachrichten und Fake-Profile können schnell zu einer Flut von Benachrichtigungen führen und überwältigend wirken. Selbst wenn man nicht von einer großen Anzahl von Nutzern angegriffen wird, können vereinzelte, störende Nachrichten sehr ärgerlich sein. Glücklicherweise hat Twitter nun eine Funktion eingeführt, die der „Anfragen“-Funktion von Facebook ähnelt, und bietet eine neue Einstellung, mit der Nachrichten von unbekannten Konten gefiltert werden können.
Ein unbekanntes Konto auf Twitter ist im Wesentlichen ein Nutzer, dem man nicht folgt und mit dem man bisher keine Interaktion hatte. Wenn man Nachrichten von unbekannten Konten blockiert, landen diese zunächst im „Anfragen“-Posteingang. Diese Nachrichten werden dann nicht im Standard-Posteingang angezeigt, sondern im separaten „Anfragen“-Bereich. Das Konto kann erst wieder Nachrichten senden, wenn auf die erste Nachricht geantwortet wurde.
Nachrichten von unbekannten Konten blockieren – Anleitung für iOS und Android
Öffnen Sie die Twitter-App und tippen Sie auf Ihr Profilbild. In der Navigationsleiste wählen Sie dann „Einstellungen und Datenschutz“.
Im Menü „Einstellungen und Datenschutz“ wählen Sie „Datenschutz und Sicherheit“ aus. Auf der folgenden Seite deaktivieren Sie die Option „Direktnachrichten von allen erhalten“.
Ihr Posteingang wird nun in zwei Bereiche unterteilt. Im Bereich „Anfragen“ werden alle Nachrichten von unbekannten Konten angezeigt. Wenn Sie eine Nachricht im „Anfragen“-Bereich lesen, wird der Absender nicht darüber informiert. Erst wenn Sie dem Absender eine Nachricht zurücksenden oder auf „Akzeptieren“ tippen, wird die Konversation freigeschaltet. Ansonsten können Sie die Nachricht einfach ignorieren, die Anfrage ablehnen oder das Konto blockieren oder melden.
Nachrichten von unbekannten Konten blockieren – Anleitung für die Webversion
Auch in der Webversion von Twitter können Sie Nachrichten von unbekannten Konten blockieren. Rufen Sie die Twitter-Webseite in Ihrem Browser auf und klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie im Menü „Einstellungen und Datenschutz“.
Auf der Seite „Einstellungen und Datenschutz“ wählen Sie in der linken Spalte „Datenschutz und Sicherheit“. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Direktnachrichten“ und deaktivieren Sie dort die Option „Direktnachrichten von allen erhalten“.
Leider ist in der Webversion von Twitter der Posteingang nicht in zwei separate Bereiche aufgeteilt. Nachrichten von unbekannten Konten werden hier zusammen mit Nachrichten von bekannten Kontakten angezeigt. Es gelten jedoch die gleichen Regeln: Die Konversation wird erst fortgesetzt, wenn Sie antworten oder auf „Akzeptieren“ klicken. Das unbekannte Konto wird nicht darüber informiert, ob Sie die Nachricht gelesen haben oder nicht. Sie können selbst entscheiden, ob Sie antworten oder die Nachricht einfach ignorieren.