Soziale Medien sind ein zweischneidiges Schwert: Sie bieten positive Interaktionen, können aber auch eine Quelle von Negativität und Frustration sein. Beleidigende Kommentare von Nutzern und Trollen können schnell die Stimmung verderben oder hitzige Diskussionen unter Beiträgen auslösen. Auch Instagram bildet hier keine Ausnahme und ist ebenfalls von solchen Problemen betroffen. Zwar ist das Ausmaß von Belästigungen nicht so groß wie beispielsweise bei Twitter, aber es gibt dennoch wirksame Methoden, um beleidigende Kommentare auf Instagram zu unterdrücken.
Sie können unerwünschte Kommentare direkt in den App-Einstellungen von Instagram filtern. Dazu öffnen Sie die App und navigieren zu Ihrem Profil. Dort tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen. Scrollen Sie nach unten, bis Sie zum Bereich „Kommentare“ gelangen.
Kommentarfilter aktivieren
Instagram bietet einen eingebauten Filter für unangemessene Kommentare an, den Sie in den Kommentareinstellungen aktivieren können. Dieser Filter ist in der Lage, gängige beleidigende Ausdrücke in englischer Sprache zu erkennen. Sollte dieser Filter nicht ausreichen, stehen Ihnen zwei zusätzliche Werkzeuge zur Verfügung, um gegen Hasskommentare auf Instagram vorzugehen.
Das erste Werkzeug ist ein manueller Filter. Wenn Sie erwarten, dass beleidigende Kommentare nicht nur in Englisch, sondern auch in anderen Sprachen auftreten, können Sie diesen Filter nutzen, um Kommentare anhand bestimmter Stichwörter zu blockieren. Sie können beliebig viele Stichwörter eintragen, die Sie durch Kommas voneinander trennen.
Ein weiteres nützliches Werkzeug ist die Funktion für gemeldete Kommentare. Diese Funktion verwendet Ihre Meldungen von Kommentaren, um beleidigende Inhalte besser zu identifizieren. Damit dies funktioniert, müssen Sie zuerst die beleidigenden Kommentare, die Sie erhalten, auch als solche markieren. Um einen Kommentar als anstößig zu kennzeichnen, wischen Sie ihn nach links und wählen das Ausrufezeichen. Im folgenden Menü wählen Sie dann die Option „Missbräuchlicher Kommentar“. Achten Sie darauf, nicht die Option „Spam“ zu wählen, da diese den Kommentar nicht dem Filter hinzufügt.
Der Mechanismus von Instagram zum Umgang mit Online-Belästigung basiert auf maschinellem Lernen. Je mehr beleidigende Inhalte Sie als solche markieren, desto besser werden diese in Zukunft herausgefiltert. Nutzer haben die Möglichkeit, Kommentare, die sie als unangemessen empfinden, zu melden, woraufhin Instagram diese dann für das jeweilige Konto ausblendet. Außerdem können Sie die Kommentarfunktion für einzelne Beiträge ganz deaktivieren und verhindern, dass andere Nutzer Ihre Posts kommentieren können.
Was einzelne Konten betrifft, denen Sie folgen, so können Sie diese davon abhalten, Ihre Beiträge zu sehen, wenn Ihr Konto öffentlich ist, oder Sie können die Konten melden. Das Melden eines Kontos führt jedoch nicht sofort zu einer Sperrung durch Instagram. Dies ist gut, um zu verhindern, dass Trolle versuchen, legitime Konten zu sperren, kann aber ein Problem darstellen, wenn Sie tatsächlich missbräuchliche Konten melden müssen. Aus diesem Grund ist der Kommentarfilter oft die beste Wahl.