Növelni szeretné a potenciális ügyfelek számát, a potenciális ügyfelek konverzióját és a márkaismertséget? Ki kell próbálni a terepmarketinget! A márka üzenetét, termékeit és szolgáltatásait valódi fogyasztók közé helyezi.
Az internethez való nagyszámú fogyasztó általi hozzáférés a digitális marketingnek kedvezett. Ez a marketing koncepció jó és megfizethető, és a legtöbb márka vakon követi.
De ha meg akarja előzni versenytársait, akkor egyedi megközelítéseket kell kipróbálnia. Megfontolható a terepmarketing. Bár ez nem újdonság. A digitális marketing népszerűsége beárnyékolta.
Tartalomjegyzék
Mi az a Field Marketing?
A terepi marketing egy teljes körű marketinggyakorlat, amely segíthet egy márka felépítésében, növelheti egy meglévő vállalkozás ismertségét a közönség körében, és végül javíthatja a közvetlen értékesítést.
A „Mező” szó azt jelzi, hogy Ön marketing tevékenységet folytat vállalkozása domainjén vagy településén. Ezért a múltban ez a marketingstratégia a vállalat fő fogyasztói piacára korlátozódott az országban.
A globális logisztika és az e-kereskedelem növekedésével azonban termékei és szolgáltatásai külföldön is megjelenhetnek. Így a terepi marketing ma már a helyi és a globális piacokat is magában foglalja.
A terepmarketing önmagában nem marketingstratégia, hanem marketingesemények gyűjteménye. Tartalmazhatja a következők bármelyikét:
- Háztól-házig termék
- Útszéli tüntetések
- Hawking termékei közlekedési csomópontokban
- Szórólapok terjesztése
- Fókuszcsoportos találkozó megszólítása
- Kulturális és vallási fesztiválok szponzorálása
- Valós hirdetések, például óriásplakátok, táblák stb.
A terepi marketingszakértő feladatai
Egy terepmarketinges vagy egy ilyen marketingcsapat tagja alapvetően a következő feladatokat látja el:
- Olyan üzleti eseményeket, helyszíni kampányokat és fogyasztói üzeneteket szervezzen, amelyek összhangban állnak a márka általános céljával.
- Szorosan működjön együtt az üzleti csapatokkal, például a termékekkel, az értékesítéssel, a pénzügyekkel, a vezetéssel, a digitális marketinggel stb., hogy hatékony helyszíni marketingkampányokat dolgozzon ki és hajtson végre.
- Területi marketingcsapata részt vesz a lead-generáló kampányok kidolgozásában, az értékesítési folyamat támogatásában és a digitális marketing csapat frontvonali adatokkal való segítésében.
- A csapatnak arra is összpontosítania kell, hogy megőrizze a márka imázsát a piacon, és minden új termékről/szolgáltatásról szóló információt közöljön a meglévő ügyfelekkel, üzleti ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel.
- Hozzon létre heti, havi vagy negyedéves jelentéseket, hogy az üzletvezetők valós adatokat kapjanak a piaci állapotról, az eseményeken keresztüli értékesítésekről, a termékbemutatókon keresztüli leadek generálásáról stb.
Népszerű terepmarketing tevékenységek
#1. Kiskereskedelmi árusítás
A kiskereskedelmi merchandising lényege, hogy a márkáját/termékét/szolgáltatását kiskereskedelmi környezetben helyezze el. Terjeszthet olyan kiskereskedelmi bolti termékeket, mint a márka- vagy terméknévvel megjelölt polcrögzítők, polcbeszélők, feliratkapcsok, feliratfogók, kézi címkék, címketartók stb.
Építsen kapcsolatot a kiskereskedőkkel, hogy bemutassa ezeket a dolgokat az ügyfeleknek. Ezenkívül futtasson promóciós kampányokat a kereskedőkön belül, hogy még az ünnepi szezon, különleges események stb. előtt felhalmozzák a terméket, és lebilincselő módon jelenítsék meg termékét.
Arról nem is beszélve, próbálja rávenni a kereskedőt, hogy jobban reklámozza termékeit vagy szolgáltatásait, mint a rivális márkáit.
#2. Nagykereskedelmi Rapport épület
Rendszeresen küldjön helyszíni marketing ügynököket, értékesítési ügynököket stb. különböző nagykereskedőknek. Ügynökeinek meg kell győzniük a nagykereskedőket, hogy népszerűsítsék márkáját, amikor a kiskereskedők tőlük szerzik be a kapcsolódó termékeket.
Az ügynökök a nagykereskedőktől is kinyerhetik márkájának piaci státuszát, és jelenthetik ezt a marketingcsapatnak. Lehetővé teszi a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos esetleges problémák megoldását.
#3. Közvetlen értékesítés
Létrehozhat pop-up üzleteket a városközpontokban, hogy közvetlenül saját üzletéből árusíthassa a termékeket. Ezeket alkalmanként megteheti, hogy a vásárlók azt az érzést keltsék, hogy közvetlenül Öntől vásárolják a terméket, és bármilyen visszajelzést továbbíthatnak.
#4. Promóciós vagy ingyenes minták terjesztése
Ingyenes vagy erősen leárazott minták terjesztésével élhet a márkája vagy terméke szájról szájra történő promóciójának előnyeivel.
A fogyasztók nagy része szereti az ingyenes mintákat. Nem riadnak vissza attól, hogy megosszák másokkal a termékhasználati tapasztalataikat, és ráveszik közeli munkatársaikat, hogy legyenek az Ön ügyfelei.
#5. Termékek vagy szolgáltatások bemutatása
A nagy márkák egy bevásárlóközpont vagy kiskereskedelmi üzlet közepén helyezik el termékeiket szakértői vagy önkiszolgáló bemutató céljából. Ha a felhasználónak tetszenek a funkciók, megvásárolhatja az árut egy közeli kiskereskedőtől.
Ezért ne hagyja ki a közeli kiskereskedők címének közzétételét, amikor termékbemutatót tart.
#6. Márkájának/termékének/szolgáltatásának auditálása a piacon
Rendszeresen ellenőrizze terméke vagy szolgáltatása piaci teljesítményét, és dolgozzon ezeken az adatokon, hogy improvizálja a kínálatot.
#7. Tapasztalati marketing
Az ilyen terepmarketing tevékenység során rendezvényt szervez, amelybe bevonja a márkáját kereső és meglévő fogyasztókat. Hagyod, hogy olyan tevékenységekben vegyenek részt, amelyek hosszú távú érzelmi kapcsolatot hoznak létre a márkáddal.
Például, ha Ön csokoládégyártó cég, megkérheti a résztvevőket, hogy találjanak ki új ízeket egy valós élelmiszerkutató laboratóriumban.
#8. Gerilla Marketing
A gerillamarketing a következő tevékenységeket foglalja magában:
- Meglévő ügyfelek követése, fájdalmaik meghallgatása, problémáik megoldása és bizalom megteremtése.
- Hosszú távú kapcsolatok kialakítása fogyasztókkal, üzleti ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel, hogy az Ön márkája hetente vagy havonta garantált értékesítési rendeléseket tudjon létrehozni.
- Az összes helyszíni marketingstratégia ötvözése a maximális márkaelköteleződés és értékesítés érdekében.
Felkapott területi marketingesemények
#1. Ügyfél/Leendő találkozók
Hívjon meg ügyfeleket, potenciális ügyfeleket és potenciális ügyfeleket találkozókra. Ilyen rendezvényeken megbeszélheti a terméke által megoldott problémákat, megtudhatja a fogyasztói elvárásokat, és a helyszínen ösztönözheti a meghívottakat a termék megvásárlására.
Átirányíthatja az érdeklődő ügyfeleket a kiskereskedőkhöz is, ha cége nem értékesít közvetlenül termékeket/szolgáltatásokat.
#2. Webináriumok
Webináriumokat szervezhet piaci szakértők, termékszakértők, elemzők, vezérigazgatók, ügyfelek és potenciális ügyfelek meghívásával. Ezután termékcsapata online bemutathatja terméke funkcióit.
A rendezvény ideje alatt az ügyfelek helyszíni bemutatókra iratkozhatnak fel a vásárlás véglegesítésére. Az ilyen események rendkívül hatékonyak a vállalkozások közötti értékesítésben.
#3. Konferenciák
Elküldheti marketingszakembereit különféle nyilvános és privát konferenciákra, amelyek az Ön termékéhez vagy szolgáltatásához kapcsolódnak. Az ügynököknek össze kell keveredniük a konferencia résztvevőivel, hogy létrehozzák a potenciális ügyfelek hálózatát. Időnként bemutathatják a termékek rövid bemutatóját, és gyűjthetnek leadadatokat az ügylet véglegesítéséhez.
#4. Kerekasztalok
Egy ilyen eseményen a téma szakértője ad otthont a neves iparági tagok, VIP ügyfelek és üzleti mágnesek beszélgetésének. Az ötlet a közönség befolyásolása a panel népszerűségének kihasználásával.
Azonban gerillamarketing taktikát kell alkalmaznia, hogy nyomon kövesse a potenciális ügyfeleket, amíg azok az Ön ügyfeleivé nem válnak.
#5. Szakértői beszélgetések a rádiókban
Szponzorálhatna rádióbeszélgetéseket, ahol néhány iparági szakértő, influencer stb. beszél majd egy valós problémáról. Ezen túlmenően az Ön termékét is javasolják, mint életképes megoldást az ilyen problémákra. Ne felejtse el megemlíteni az üzletek címét (online vagy fizikai üzletek), ahol a vásárlók megvásárolhatják termékeit.
#6. Részvétel a Trade Exposon
Helyi és globális kereskedelmi vásárokon, kiállításokon stb. való részvétellel fokozhatja terepi marketingstratégiáját. Segít a márka jelenlétében, potenciális ügyfelek gyűjtésében és a potenciális látogatók ügyfelekké alakításában.
#7. Gála és vacsora rendezvények
A nagyvállalkozások gyakran szerveznek gála- és vacsoraesteket. Meghívják az ügyfeleket, a potenciális ügyfeleket és a potenciális ügyfeleket, és kis megbeszéléseket folytatnak velük, hogy hosszú távú üzleti kapcsolatokat alakítsanak ki.
#8. Fogyasztóközpontú rendezvények szervezése
Terepmarketing-kezdeményezése részeként szórakoztató és sporteseményeket szervezhet, ahol a potenciális ügyfelek és vásárlók közvetlenül részt vesznek Önnel szórakoztató eseményekben. Ajándékozhat olyan márkatermékeket is, amelyek növelik a márka jelenlétét a nyilvánosságban.
#9. Roadshow-k szervezése
Művészekkel, énekesekkel és hírességekkel is együttműködhet, hogy roadshow-kat szervezzen, ahol a márka azonnali érdeklődést vált ki, sok potenciális ügyféllel és érdeklődővel.
Terepmarketing a COVID-19 után
Ez a marketingstratégia kifejezetten a társasági összejöveteleken alapul. Minél több résztvevő, annál több lead és több eladás. A COVID-19 világjárvány azonban megváltoztatta a normát. 2020 elejétől 2021 végéig a legtöbb országban lágytól agresszívig terjedő korlátozásokat figyeltek meg.
Emiatt sok vállalkozásnak le kellett mondania mindenféle vállalati összejövetelt, beleértve a terepi marketing eseményeket is.
A forgatókönyv azonban sokat változott 2022-ben, mivel sok ország feloldotta a zárlatokat és a COVID-19 szabályozást. Mostantól a vállalkozások marketingeseményeket tervezhetnek márkájuk, termékük és szolgáltatásuk népszerűsítésére.
A terepmarketingesek hirtelen több kampánysal lettek elfoglalva. Ez derül ki az Allied Market Research jelentéséből. Azt mondja, 2020-ban a vállalati rendezvények piacának értéke 95,30 milliárd dollár volt az Egyesült Államokban. 2030-ra ez az érték 510,90 milliárd dollár lesz, ami 17,3%-os CAGR-növekedést jelez.
A terepi marketing előnyei
Márkaismertség létrehozása
Ez a marketing megközelítés hatékonyan kezeli a márkaismertséget. Amikor különböző eseményeken találkozik ügyfeleivel és potenciális vásárlóival, megértheti, hogyan vélekednek valódi márkáról.
Ha a közönségnek téves elképzelései vannak a márkáról, személyesen javíthatja.
Szkeptikus ügyfelek kezelése
A szkeptikus és piactudatos vásárlók valódi problémát jelenthetnek a kiskereskedők számára. Ehelyett rendezvényt szervezhet az ilyen potenciális ügyfelek számára, és technikailag válaszolhat kérdéseikre, hogy eloszlassa kétségeit.
Segítségnyújtás az értékesítési csapat erőfeszítéseiben
Az értékesítési csapat már nyomon követi azokat a lehetőségeket, amelyeket marketingcsapata számos forrásból generál. Előfordulhat, hogy nem tudják kezelni ezeket a marketingeseményeket a márkaismertség növelése érdekében.
Itt az Ön helyszíni marketingcsapata közvetlenül kapcsolatba léphet új potenciális ügyfelekkel, amíg készen nem állnak az ügylet megkötésére.
Kapcsolatépítés
Helyi marketingcsapata hálózatba léphet marketinges kollégákkal, potenciális ügyfelekkel, termékszakértőkkel, iparági vezetőkkel és még sok mással. Végső soron ez növeli a márka jelenlétét új emberekkel, akik passzív marketinget folytathatnak.
Mérhető adatokat szolgáltat
Marketingcsapata hasznos információkat gyűjthet az ilyen marketingeseményekből. Ezekből az adatokból mintát rajzolhat a termékek improvizálására, új közönségrégiók felfedezésére, a marketingtaktika módosítására, az árképzés felülvizsgálatára stb.
Field Marketing: Mit kell tenned
Tartsa lekötve a rendezvény résztvevőit
Amikor a fogyasztó részt vesz a márkapromóciós tevékenységekben és eseményekben, az azt jelenti, hogy érdeklődik a termék iránt. Ezért össze kell gyűjtenie a résztvevők adatait, és át kell adnia azokat az értékesítési csapatnak a nyomon követés érdekében.
A digitális és a terepi marketing kombinálása
A terepi és a digitális marketingkampányokat szinkronban kell futtatnia. Mert mindkét kampány profitálhat egymásból a piaci betekintés megosztásával.
Élénk marketingbiztosíték készítése
Marketinganyagokat kell kidolgoznia különböző ügyfélbázisok, például vállalkozások, kormányok, nonprofit szervezetek, oktatási intézmények és általános fogyasztók számára.
Tanuljon a versenyből és improvizáljon
Vegyen részt rivális márkáinak helyszíni marketingeseményein. Tanuljon stratégiáikból, és improvizálja a sajátját rajtuk.
Kerülendő dolgok a terepi marketingben
Marketing áruk és anyagok általánosítása
A marketinges tartalmat és árucikkeket testre kell szabnia a közönség kultúrájának és nyelvének megfelelően. Előfordulhat, hogy nem ér el jó eredményt az angol nyelvű terepmarketing francia, német és spanyol nyelvű közösségekben.
A költséghatékonyság hiánya
Megfelelően meg kell terveznie a befektetés megtérülését (ROI), mielőtt hatalmas költségvetést különítene el a terepi marketingre. Ha a terület piaci részesedése az Ön bevételének 10%-a, akkor ennek megfelelően adjon ki marketing költségvetést.
Halogatás
Gondoskodjon arról, hogy marketingszakemberei mindig készen álljanak a helyszíni események megszervezésére. A piaci trend bármelyik pillanatban megváltozhat, és csapatának szinte azonnal a földön kell lennie, hogy megragadja az első lépés lehetőségét.
Inkonzisztens marketingtartalom
Minden marketinganyagnak, például brosúráknak, szórólapoknak, hirdetéseknek, posztereknek és egyebeknek következetesnek és naprakésznek kell lenniük.
Következtetés
A piacon elért sikere a marketingcsapat robusztusságától és taktikájától függ. Míg a legtöbb vállalkozás átadta magát a digitális marketingnek, Ön létrehozhatja a digitális és a terepi marketing keverékét, amely a legtöbb területet lefedi, mint mások.
A marketing az adatokról szól. Gyűjtsön adatokat az online marketing segítségével, és alkalmazza azokat valós eseményeken, fogyasztói találkozókon, kerekasztal-beszélgetéseken stb.
Végső soron egy olyan platformot hoz létre, ahol vállalata egytől egyig kommunikálhat fogyasztóival, potenciális ügyfeleikkel és potenciális ügyfelekkel. A fent említett terepmarketing tippek segíthetnek abban, hogy üzleti riválisainál jobb elköteleződést érj el.
Érdekelhetik a Smartsheet sablonok is, amelyek egyszerűsítik digitális és terepi marketingkampányait.