A Square Enix egy jól ismert japán videojáték-kiadó, amely többek között a Final Fantasy sorozatairól, a Tomb Raiderről és a Life is Strange-ről ismert. Egyes ügyfelek azonban arról számoltak be, hogy az i2501 hibakódot kapták, miközben a Square Enix számlájukra fizettek. Ez a cikk néhány javaslatot tartalmaz a probléma megoldására és a játékélmény további élvezetére.
Tartalomjegyzék
A Square Enix i2501 hibakód kijavítása
Fizetés befejezésekor a Square Enix játékplatformon, megjelenik a Square Enix i2501 hibakód. Mivel az Ön IP-címét vagy fiókját a platform biztonsága felismerte, és nem hajthat végre tranzakciókat, az i2501 hibakód megjelenik az olyan népszerű játékokban, mint a Final Fantasy XIV, amelyek a Square Enix hálózaton vannak tárolva. Az alábbiakban felsorolunk néhány további pontot ezzel a problémával kapcsolatban.
- Ez akkor is megtörténhet, ha a kulcsot egy másik fiókhoz használja, mint amelybe beírja. A közel-keleti és ázsiai játékosok azok, akik a legtöbbet jelentettek erről a problémáról.
- A Square Enix i2501-es hibakódja egy ideje létezik, és amikor a megfelelő fórumokat megkeresik, a moderátorok külön súgófülre helyezik a témát, mivel minden felhasználói körülmény egyedi a fizetési módok tekintetében.
- Amikor ez a Square Enix i2501-es hibakód felmerül, panaszok érkeztek arról is, hogy a támogató személyzet hetek óta nem válaszol.
Kérjük, győződjön meg róla, hogy erős aktív kapcsolattal és megfelelő fizetési kártyaadatokkal rendelkezik, mielőtt elkezdi használni a megoldást. Miután kétszer is ellenőrizte, továbbléphet a következő lépésre.
Mi okozza a Square Enix i2501 hibakódot?
Amint azt korábban jeleztük, ezt a hibaüzenetet hibás fizetési információ váltotta ki. Ennek a hibaüzenetnek azonban további okai is vannak, például:
-
Az Ön tartózkodási helye szerinti ország hitel-/betéti kártyáját kell használni: Fizetés közben ugyanabban a országban kell lennie, mint ahol a kártyáját kiállították. Ennek a nemzetnek is meg kell egyeznie azzal, ahol a Square Enixnél regisztrált. Észre fogja venni az i2501 hibaszámot, ha jelenleg egy másik országban tartózkodik, és fizetést próbál végrehajtani.
-
VPN vagy proxy: Lehet, hogy VPN-t vagy proxyt használ, mivel a probléma országában tartózkodik. A kifizetések egyike a sok dolognak, amelyet a VPN-ek zavarnak. A biztonságos fizetéshez előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia a VPN-t vagy a proxyt. Ennek eredményeként bizonyos fizetési átjárók tiltják a VPN-ek és proxy-k használatát a tranzakciók feldolgozásához.
-
Túl sok Square Enix-fiók ugyanazzal a kártyával: Minden Square Enix-fióknak csak egy hitel-/bankkártyával kell rendelkeznie. Az i2501 hibakód akkor jelenhet meg, ha ugyanazt a kártyát több Square Enix-fiókon használja.
-
A kártyákon lévő információknak helytelennek kell lenniük: Az egyik legfontosabb dolog, amit emlékezni kell fizetéskor vagy bármilyen típusú adat kitöltésekor, hogy mindent pontosan adjon meg. Hibaüzenetet kaphat, ha pontatlan fizetési információkat ad meg, például nevét vagy hitelkártyaszámát. Egy másik dolog, amit szem előtt kell tartani, hogy a kártyaadatoknak meg kell egyeznie a Square Enix-fiókjában található adatokkal.
-
A kártyákat ideiglenesen le kell tiltani: Ha egy bank csalárd magatartásra gyanakszik, ideiglenesen letilthatja a kártyákat. Ez gyakrabban történik, mint gondolná. Ha attól tart, hogy kártyáját törölték, lépjen kapcsolatba a bankjával, vagy fizessen be valahol máshol, és ellenőrizze, hogy letiltották-e.
-
Hitel- vagy betéti kártyája nem támogatja a nemzetközi fizetéseket: Egyes hitel- és betéti kártyák nem támogatják a nemzetközi fizetéseket. Ha a webhely nemzetközi fizetési átjárót használ, és az Ön kártyája nem teszi lehetővé a nemzetközi fizetést, probléma merül fel. A megoldás az, ha új kártyát vásárol, vagy vegye fel a kapcsolatot bankjával a tengerentúli fizetések engedélyezése érdekében.
-
Túl sokszor próbált befizetést végrehajtani: A Square Enix ideiglenesen leállíthatja az összes befizetést a fiókjában, ha többször próbál befizetni, de az sikertelen. Ennek célja a csalás megelőzése. Ez a korlátozás legtöbbször csak 24 órára van érvényben. Éppen ezért ne próbáljon meg rendszeresen fizetni. Próbálja ki egyszer, majd tartson egy kis szünetet, mielőtt újra próbálkozna.
-
Gyorsítótár és cookie-k: A probléma másik oka lehet a hibás/sérült cookie-k vagy a gyorsítótár megléte, ami lehet az oka annak, hogy a szerverek blokkolják a kapcsolatot. Ha megszabadul az Error Code: i2501 figyelmeztetéstől a Square Enixen, feltétlenül törölje azt.
Most, hogy tisztában van a probléma okainak többségével, folytathatjuk azok gyakorlati alkalmazását és a helyzet megoldását.
1. módszer: Kapcsolja ki a hirdetésblokkolókat
Amikor a Final Fantasy XIV-vel játszik, vagy bármely webhelyet meglátogat, nyilvánvaló, hogy el szeretne kerülni bizonyos típusú hirdetéseket. Bár a hirdetésblokkolókról nem ismert, hogy kölcsönhatásba lépnek a fizetési rendszerekkel, bebizonyosodott, hogy a hirdetésblokkoló bővítmény letiltása, néhány óra várakozás, majd újabb fizetési kísérlet megoldja az i2501-es kódot.
1. Nyissa meg webböngészőjét (pl. Chrome), kattintson a három pont ikonra, majd válassza a További eszközök lehetőséget.
2. Ezután válassza a Kiterjesztések lehetőséget.
3. Most kapcsolja ki az AdBlock bővítmények kapcsolóját.
4. Indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. módszer: Törölje a böngésző gyorsítótár fájljait
A böngésző a rendszer-gyorsítótárhoz hasonlóan a megmaradt fájlokat tárolja, amikor egymás után számos webhelyen böngészik. Ezenkívül a böngészési előzmények számos problémát okozhatnak, amelyek közül az egyik az i2501 hibakód. Ennek eredményeként a gyorsítótár, a cookie-k és a böngésző előzményeinek törlése az ajánlott teendő.
1. Indítsa el webböngészőjét (pl. Google Chrome).
2. Ezután kattintson a hárompontos ikonra > További eszközök > Böngészési adatok törlése… az adott képen kiemelt módon.
3. Ellenőrizze a következő beállításokat a Böngészési adatok törlése ablakban.
- Böngészési előzmények
- Cookie-k és egyéb webhelyadatok
- Gyorsítótárazott képek és fájlok
4. Most válassza a Minden idő lehetőséget az Időtartományhoz.
5. Végül kattintson az Adatok törlése gombra.
3. módszer: Kapcsolja ki a VPN-t és a proxyszervereket
A VPN vagy proxy használata több funkcionalitást, biztonságot és adatvédelmet ad az online élményhez. A 20Square Enix egy átverés elleni mechanizmust hozott létre annak biztosítására, hogy fizetési szolgáltatását ne árasszák el jogtalan kérések. Ezenkívül megtagadja a VPN-eken vagy proxykon keresztül történő kifizetéseket a pénz védelme és a csaló fizetések megakadályozása érdekében. Mivel sok szolgáltató, különösen a pénzügyi szervezetek, az átláthatóság érdekében betiltotta a teljes internet-hozzáférést igénylő privát kapcsolatokat, ezért javasolt a VPN-ek és a proxy-k kikapcsolása az i2501-es számú probléma kijavításához.
1. lépés: tiltsa le a VPN-t
1. Nyomja meg a Windows billentyűt, írja be a VPN beállításokat a Windows keresősávjába, és kattintson a Megnyitás gombra.
2. A Beállítások ablakban válassza ki a Connected VPN (pl. vpn2) elemet.
3. Kattintson a Leválasztás gombra.
4. Most kapcsolja ki a következő VPN-beállítások kapcsolóját a Speciális beállítások alatt:
- VPN engedélyezése fizetős hálózatokon keresztül
- VPN engedélyezése barangolás közben
2. lépés: Tiltsa le a proxyszervert
1. Nyomja meg egyszerre a Windows + I billentyűket a Beállítások megnyitásához.
2. Ezután a megnyitásához kattintson a Hálózat és internet beállításra.
3. Lépjen a Proxy fülre a bal oldali panelen.
4. Kapcsolja ki a Proxyszerver használata beállítást.
5. Ellenőrizze, hogy az i2501 hibakód eltűnt-e. Ha ez nem működik, lépjen tovább a következő lehetőségre.
4. módszer: Más böngészők használata
Ha a Google Chrome-mal kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, lépjen egy másik böngészőbe, például Firefox. Ha a hiba továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy inkognitó módban futtassa a Mozilla Firefox-ot, és próbálja meg újra befizetni, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma. A lépések a következők:
1. Nyissa meg a Firefox böngészőt, és kattintson a három kötőjeles ikonra a jobb felső sarokban.
2. A menüből válassza az Új privát ablak lehetőséget az inkognitó mód engedélyezéséhez.
Megjegyzés: Windows rendszeren a Ctrl + Shift + P billentyűket egyidejűleg is használhatja, hogy engedélyezze a privát böngészést a Firefoxban.
3. Ellenőrizze, hogy a hibakód eltűnt-e.
5. módszer: Fizetés feldolgozása telefonon keresztül
A mobiltelefon böngészőjével történő fizetés egy másik lehetőség az i2501 square enix hibakód elkerülésére. A gyenge sikerarány ellenére érdemes kipróbálni. Úgy tűnik, bizonyos körülmények között működik, annak ellenére, hogy a fizetési és az IP-adatok megegyeznek. Meg kell próbálnia egy másik rendszer és lehetőleg másik internetkapcsolat használatával is fizetni. Az is előnyös, ha az internetszolgáltatót csak fizetés céljából váltja.
6. módszer: Várjon 24 órát
Ha az előző módszerek egyike sem működik, várjon legalább 24 órát, mielőtt újra próbálkozna. 24 óra várakozás után próbáljon meg fizetni egy különálló, proxytól és VPN-től mentes nyitott internetkapcsolaton keresztül. Íme néhány további információ a Square Enix fizetési rendszerről.
-
A Square Enix rendelkezik egy bolondellenes rendszerrel, amely minden kártyás fizetést visszautasít, ha azt a rendszer több mint kétszer elutasította.
- A 24 órás időkorlát akár 30 napra is meghosszabbítható, ha kétszer próbálkozik.
- Felfüggesztésre kerül sor, ha többszöri sikertelen fizetési kísérletet hajt végre a webhelyen. A legrosszabb esetben végleg feketelistára kerülhet.
7. módszer: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Az ügyfelek azt állították, hogy hetekig vártak a válaszra. Mások chaten próbáltak kapcsolatba lépni a támogató személyzettel, ami kiváló választásnak bizonyult. Ha a fenti módszerek nem javítják az említett hibát, a végső tanácsos lehetőség a Square Enix felkeresése Támogatóközpont. A platformunkon történő fizetéskor több változót is figyelembe kell venni, és ha ezek közül bármelyik nem ért egyet, előfordulhat, hogy megtagadják a belépést, és megtagadják a belépést.
-
Hozzon létre egy fiókot a Square Enix hivatalos támogatási oldalán, és küldjön be jegyet. Gyorsan felmérik a problémát, és olyan megoldást kínálnak, amely lehetővé teszi, hogy ismét a Square Enixen keresztül fizessen.
-
Adja hozzá a megadott adatok listáját a jegyhez.
- Hibakód
- Tétel/szolgáltatás, amelyet online próbál vásárolni
- Az Ön által használni kívánt fizetési mód Square Enix azonosítója
- Ország, ahol fizikailag tartózkodik Ország, ahol a kártyát kiállították A használt hitelkártya típusa
- A kártyát kibocsátó bank neve
- A fizetés elutasításának teljes száma.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Q1. Milyen lépéseket kell tennem a SQUARE ENIX-fiókom hitelesítéséhez?
Ans. SQUARE ENIX fiók létrehozásához nyissa meg az e-mailben megadott URL-t, és kövesse a lépéseket. A regisztráció befejezése után a regisztrált e-mail címre visszaigazoló e-mailt küldünk.
Q2. Van Square Enix ID felhasználóneve?
Ans. Ha általában az e-mail címével éri el az oldalt, egyszerűen jelentkezzen be a szokásos módon (azonosítóként az e-mail címét használja). Az Ön azonosítója az azonosító mezőben lesz, amely az oldal tetején található szalaghirdetésen belül található.
Q3. Mi az a Square Enix szolgáltatásfiók?
Ans. A Square Enix-fiók egy ingyenes fiók, amellyel azonosíthatja személyazonosságát számos Square Enix online szolgáltatásban. A leendő online szolgáltatásokra való alkalmazása mellett arra is használható, hogy több azonosítót kapcsoljon össze a jelenlegi szolgáltatásokból egyetlen Square Enix-fiókhoz, és hozzáférjen a kizárólag a Square Enix fióktulajdonosok számára elérhető exkluzív funkciókhoz.
***
Reméljük, hogy ez a cikk hasznosnak bizonyul a Square Enix i2501 hibakód kijavításában. Ha történetesen bármilyen javaslata vagy visszajelzése van ezzel a cikkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi megjegyzés részben.