Vergessenes Voicemail-Passwort? So erhalten Sie wieder Zugriff!
Heutzutage unterstützen die meisten Smartphones Voicemail, wodurch die Kommunikation mit Freunden, Familie und Geschäftskontakten problemlos möglich ist. Es kann jedoch vorkommen, dass man den Voicemail-Passcode vergisst, besonders wenn man sich viele verschiedene Passwörter merken muss.
Zum Glück gibt es verschiedene Wege, dieses Problem zu beheben und wieder Zugang zum Voicemail-Postfach zu bekommen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun können, wenn Sie Ihr Voicemail-Passwort vergessen haben.
Voicemail-Passwort auf einem iPhone vergessen
iPhones bieten eine eingebaute Funktion, mit der Benutzer die Voicemail-Einstellungen selbst verwalten können. Dies ermöglicht das Zurücksetzen des Passworts ohne den Umweg über den Mobilfunkanbieter oder die Installation von Drittanbieter-Software. Hier ist die Vorgehensweise:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option „Telefon“ finden.
- Tippen Sie auf das grüne Telefon-Symbol und navigieren Sie im neuen Fenster zum unteren Bereich.
- Wählen Sie „Voicemail-Passwort ändern“.
- Eine Tastatur wird eingeblendet. Geben Sie Ihr neues Passwort ein. Es muss zwischen 4 und 10 Ziffern lang sein.
- Tippen Sie auf „Fertig“, um die Passwortänderung zu speichern, sobald Sie die Eingabe abgeschlossen haben.
- Geben Sie das neue Passwort erneut ein, um es zu aktivieren und zu bestätigen, dass es korrekt ist.
- Klicken Sie auf „Fertig“.
Nun können Sie mit dem neuen Passwort auf Ihre iPhone-Voicemail zugreifen.
Voicemail-Passwort auf einem Samsung Android-Gerät vergessen
Auch auf Samsung-Geräten kann ein neuer Passcode eingerichtet werden, selbst wenn man sich nicht mehr an den aktuellen erinnert. Es ist nicht notwendig, den Mobilfunkanbieter zu kontaktieren oder eine zusätzliche App zu installieren. Ihr Telefon ist das einzige Werkzeug, das Sie benötigen. Hier ist, wie Sie den Mailbox-Zugang auf einem Samsung-Telefon wiederherstellen:
- Öffnen Sie die „Nachrichten“-App auf Ihrem Startbildschirm.
- Wählen Sie „Neue Konversation“.
- Geben Sie im Feld „Empfänger“ die Nummer „611611“ ein.
- Tippen Sie auf „Weiter“.
- Geben Sie im Feld „Nachricht eingeben“ das Wort „VOICEMAIL“ ein.
- Wählen Sie „Senden“. Je nach Modell Ihres Geräts kann die Option auch „SMS senden“ lauten.
- Sie sollten nun einen Link erhalten, der Sie zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts weiterleitet. Tippen Sie auf den Link. Falls eine Warnung bezüglich möglicher Gebühren angezeigt wird, tippen Sie auf „Senden“, um die Seite zum Zurücksetzen zu öffnen.
- Geben Sie im Feld „Nachricht eingeben“ ein „Y“ ein.
- Klicken Sie auf „Senden“ oder „SMS senden“.
- Diese Aktion ändert Ihr Passwort in die letzten vier Ziffern Ihrer Mobiltelefonnummer.
Voicemail-Passwort für AT&T vergessen
AT&T ermöglicht sowohl Android- als auch iPhone-Nutzern das Zurücksetzen ihrer Voicemail-Passwörter über die Webseite des Anbieters oder direkt über ihre Mobilgeräte.
Eine einfache Methode zur Passwortaktualisierung ist der Besuch der AT&T Webseite. So geht’s:
- Melden Sie sich mit Ihrem Konto an und besuchen Sie die Seite Meine Dienste.
- Klicken Sie neben Ihrer Telefonnummer auf den Button „Verwalten“.
- Wählen Sie „Voicemail-Passwort zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Sie erhalten eine SMS mit dem neuen temporären Passcode.
Sobald Sie diesen temporären Code haben, können Sie diesen in ein persönliches und sicheres Passwort ändern.
Nutzer von AT&T Premier können das Passwort auch direkt über ihr Mobilgerät zurücksetzen. Dafür:
- Halten Sie die „1“ auf Ihrer Telefontastatur gedrückt.
- AT&T wird auf diese Aktion reagieren und Ihnen innerhalb von circa 30 Minuten einen neuen Code zusenden.
Mit diesem Code können Sie auf die Voicemail-Funktionen zugreifen und ein sicheres Passwort einrichten. Diese Methode funktioniert nicht bei gesperrten AT&T-Konten.
AT&T Premier-Abonnenten haben zusätzlich eine weitere Option zum Zurücksetzen ihrer Passwörter. So funktioniert diese Methode:
- Gehen Sie zur Premier-Homepage und wählen Sie das Menü „Ich möchte“.
- Wählen Sie die Option „Voicemail-Passwort zurücksetzen“.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf „Los“.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Informationen zum Zurücksetzen des Voicemail-Passworts“. Sie können die Webseite einen zufälligen Code generieren lassen oder manuell einen temporären Code eingeben.
- Klicken Sie auf „Senden“.
Sie erhalten eine SMS mit dem temporären Code. Verwenden Sie diesen, um Ihre Voicemail-Funktion zu entsperren. Anschließend können Sie das Passwort in eine persönliche Ziffernkombination ändern.
Voicemail-Passwort für Verizon vergessen
Nach einigen fehlgeschlagenen Versuchen, das richtige Passwort einzugeben, werden Verizon-Nutzer von ihrem Voicemail-Postfach gesperrt. Der Anbieter stellt jedoch verschiedene Wege bereit, um den Zugriff wiederherzustellen.
Zuerst können Sie die Mobil-App von Verizon nutzen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden, da diese Methode ohne die entsprechenden Updates nicht funktioniert. So setzen Sie Ihr Passwort über die Verizon-App zurück:
- Starten Sie die App auf Ihrem Gerät.
- Wählen Sie „Mehr“ unten rechts in der Benutzeroberfläche und anschließend „Einstellungen“.
- Die App kann Sie auffordern, Ihre Identität durch Eingabe des Gerätepassworts, per Fingerabdruck oder Face ID zu bestätigen.
- Tippen Sie unter der Registerkarte „Sicherheit“ auf „Voicemail-Passwort verwalten“.
- Geben Sie die erforderlichen Details in die entsprechenden Felder ein und tippen Sie auf „Aktualisieren“.
- Geben Sie Ihren neuen Code ein. Dieser sollte zwischen 4 und 7 Ziffern lang sein. Verwenden Sie keine sich wiederholenden oder aufeinanderfolgenden Zahlen.
- Bestätigen Sie das Passwort, um es zu aktivieren.
Die Verizon-App ist kompatibel mit Tablets mit Android 5.0 oder höher und Geräten mit iOS 11.0 oder höher.
Sollte auf Ihrem Gerät eine ältere Version der Betriebssysteme laufen, können Sie Verizon auch telefonisch erreichen. Dieser Anruf ist kostenfrei. So setzen Sie Ihr Passwort per Anruf zurück:
- Geben Sie „*611“ über die Tastatur ein und tippen Sie auf „Senden“. Alternativ können Sie die Nummer (800) 922-0204 anrufen.
- Möglicherweise werden Sie aufgefordert, identifizierende Informationen anzugeben. Geben Sie diese dann ein.
- Wenn Sie nach dem Grund des Anrufs gefragt werden, antworten Sie mit „Voicemail-Passwort zurücksetzen“.
- Sie werden dann Anweisungen erhalten, wie Sie Ihren Passcode ändern können.
Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktion zu beenden.
Voicemail-Passwort für Sprint vergessen
Sprint, ein bekannter Mobilfunkanbieter, bietet seinen Nutzern ebenfalls verschiedene Lösungen zum Zurücksetzen der Voicemail-Passwörter.
Sie können das Kundendienstteam unter der Nummer (888) 211-4727 kontaktieren und um Hilfe bitten. Sie erreichen den Sprint Kundendienst auch, indem Sie auf Ihrem Mobilgerät „*2“ wählen.
Alternativ können Sie Ihre Passwörter auch über die Sprint-Webseite ändern. Dazu:
- Gehen Sie auf die Sprint-Webseite und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Tippen Sie auf „Abonnenten“ und wählen Sie die Option „Passwort zurücksetzen“.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktion zu beenden.
Sprint wird Ihnen dann einen temporären Code zusenden, der aus den letzten sieben Ziffern Ihrer Telefonnummer besteht. Mit diesem Code können Sie die Voicemail-Funktion entsperren und anschließend ein persönliches Voicemail-Passwort festlegen.
Voicemail-Passwort auf einem Android vergessen
Falls Sie Ihr Voicemail-Passwort auf Ihrem Android-Gerät vergessen haben, müssen Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um es zurückzusetzen und wieder Zugriff auf Ihre Sprachnachrichten zu erhalten. Glücklicherweise bieten die meisten Netzbetreiber diverse Möglichkeiten, um dieses Problem zu beheben. Sie können Ihr Passwort auch dann zurücksetzen, wenn Sie das aktuelle Passwort vergessen haben, entweder über die Mobil-App, die Webseite oder den Kundendienst.
Wenn Sie jedoch schnell auf Ihre Sprachnachrichten zugreifen müssen, können Sie diese auch über Ihren PC oder Laptop abrufen. Diese Option steht Android-Nutzern zur Verfügung, die eine Voicemail-App installiert haben, um über das Internet auf die Nachrichten zuzugreifen. Die YouMail-App zum Beispiel organisiert Ihre Voicemail auf Ihrem Android-Tablet und PC. Wenn diese App installiert ist, wird der Zugriff auf Ihre Sprachnachrichten nicht unterbrochen, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben. So können Sie Ihren Voicemail-Posteingang über Ihren PC aufrufen:
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu der YouMail-Webseite.
- Klicken Sie auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre Kontoinformationen ein.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Letzte Nachrichten“, um neue Voicemails anzusehen. Sie können diese Nachrichten direkt im Webbrowser weiterleiten, löschen und wiedergeben.
Bis Sie Ihr Voicemail-Passwort aktualisiert haben, ist die Webversion von YouMail eine effektive Methode, um Ihre Sprachnachrichten zu verwalten.
Sorgen Sie immer für einen entsperrten Voicemail-Zugang
Die Voicemail-Funktion Ihres Mobilgeräts ist ein wichtiges Tool für die Kommunikation mit anderen. Daher ist es wichtig, dass Sie jederzeit Zugriff darauf haben. Selbst wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie mit Ihrem Samsung-Gerät oder Ihrem iPhone einen temporären Code abrufen. Alternativ führt Sie die App oder die Webseite Ihres Netzbetreibers durch das Zurücksetzen Ihres Passcodes.
Wurden Sie schon einmal aus Ihrer Voicemail ausgesperrt? Welche Methode haben Sie verwendet, um das Problem zu lösen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich mit uns.