A Microsoft Teams összeomlásának elhárítása Windows 11 és 10 rendszeren

Szerző:
Tweet
Share
Share
Pin

A Microsoft Teams egyike a sok előre telepített alkalmazásnak a Windows 11 rendszerben. Sajnos bár kiváló üzleti együttműködési platform, időnként összeomló problémák sújtják.

Ha a Microsoft Teams alkalmazás összeomlik, vagy folyamatosan újraindul a számítógépén, a következőképpen háríthatja el és javíthatja ki a problémát a Windows 11 rendszerben.

Vegye figyelembe, hogy a Microsoft a Teams alkalmazás két verzióját (otthoni és munkahelyi) kínálja. A verziók közötti különbségek miatt előfordulhat, hogy az alábbi javítások nem vonatkoznak a Teams (Munkahelyi vagy Iskolai) verzióra és fordítva.

1. Fejezze be a Microsoft Teams folyamatot a Feladatkezelőben

Leállíthatja és újraindíthatja a Microsoft Teams folyamatot a Feladatkezelőben, hogy kijavíthassa az ideiglenes hiba miatti összeomlási problémákat. Íme, hogyan kell csinálni:

  • Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
  • Írja be a taskmgr parancsot, és kattintson az OK gombra a Feladatkezelő megnyitásához.
  • A Folyamat lapon keresse meg a Microsoft Teamshez kapcsolódó feladatokat.
  • Válassza ki a folyamatot, és kattintson a Feladat befejezése gombra.
  • Zárja be a Feladatkezelőt, és indítsa el a Microsoft Teams alkalmazást. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás összeomlás nélkül működik-e.

    • Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre az újraindítást. A gyors újraindítás leállítja az összes háttérfolyamatot, és segít megoldani az átmeneti hibák miatti problémákat.

    2. Jelentkezzen ki, és lépjen ki a Teams alkalmazásból

    A Teams alkalmazás összeomlási problémájának egyszerű megoldásához ki kell jelentkeznie, és ki kell lépnie az alkalmazásból. Ha elkészült, képesnek kell lennie a bejelentkezésre és az alkalmazás használatára minden probléma nélkül.

    A Microsoft Teamsből való kijelentkezés:

  • Indítsa el a Teams alkalmazást a számítógépén.
  • Ezután kattintson a Profil ikonjára, és válassza a Kijelentkezés lehetőséget a jobb felső sarokban.
  • A Teams (munkahelyi vagy iskolai) verzióban a Kijelentkezés lehetőség a helyi menü alján található.
  • Kijelentkezés után zárja be a megjelenő Teams bejelentkezési ablakot. Ennek ki kell lépnie az alkalmazásból.
  • Ezután nyissa meg a tálcát, és ellenőrizze, hogy létezik-e a Microsoft Teams ikon. Ha igen, kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra, és válassza a Kilépés lehetőséget.
  • Indítsa újra az alkalmazást, és jelentkezzen be. Ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
    •   Javítsa ki a Windows által talált illesztőprogramokat az eszközéhez, de hibát észlelt

    3. Törölje a Microsoft Teams gyorsítótárat

    A Microsoft Teams gyorsítótárának az AppData mappából való törlésével gyorsan megoldható az összeomlási probléma. A gyorsítótár törlése javítja a sérült alkalmazás-gyorsítótár miatt kiváltott problémákat. Ahhoz, hogy ez működjön, az alkalmazás Teams (iskolai vagy munkahelyi) verzióját kell használnia.

    A Microsoft Teams gyorsítótár törlése:

  • Győződjön meg arról, hogy a Teams alkalmazás be van zárva. Ezenkívül lépjen ki az alkalmazásból a tálcáról.
  • Ezután nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
  • Ezután másolja és illessze be a következő elérési utat a Futtatás párbeszédpanelen, majd kattintson az OK gombra: 
     %appdata%MicrosoftTeams
  • A Teams mappában nyomja meg a Ctrl + A billentyűkombinációt a mappán belüli összes fájl és mappa kiválasztásához.
  • Ezután kattintson a jobb gombbal, és válassza a Törlés lehetőséget, vagy nyomja meg a Del billentyűt a billentyűzeten.
  • Zárja be a File Explorer programot, és indítsa újra a számítógépet. Most indítsa újra a Teams alkalmazást, és jelentkezzen be hitelesítő adataival.

    • 4. A Microsoft Teams javítása

    Megjavíthat néhány Microsoft Store alkalmazást és programot a Windows 11 és az operációs rendszer régebbi verziójában. A javítási funkció megpróbálja megjavítani a telepítést, és így kijavítja a fájlsérülésből eredő problémákat.

    Vegye figyelembe, hogy ez a javítás nem vonatkozik a Microsoft Teams (munkahelyi vagy iskolai) verziójára.

    A Microsoft Teams alkalmazás javítása:

  • Nyomja meg a Win + X gombot a WinX menü megnyitásához.
  • Kattintson a Beállítások elemre a helyi menüben.
  • Nyissa meg az Alkalmazások lapot a bal oldali ablaktáblában.
  • Kattintson az Alkalmazások és funkciók elemre.
  • Keresse meg vagy keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást. Ezután kattintson az alkalmazás neve melletti hárompontos menüre, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
  • Görgessen le a Visszaállítás részhez, és kattintson a Javítás elemre. A Windows megkezdi az alkalmazás javítását, és a javítás befejezése után egy pipa jelenik meg.
  • Zárja be a Beállítások oldalt, és indítsa el a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy az összeomlási probléma megoldódott-e.

    • 5. Állítsa vissza a Microsoft Teams alkalmazást

    Más Windows-alkalmazásokhoz hasonlóan a Microsoft Teams is gyorsítótárterületet használ az ideiglenes fájlok tárolására a betöltési idő és a felhasználói élmény javítása érdekében. De ha nem megfelelően használják vagy sérült, az alkalmazás hibás működését okozhatja.

    A probléma megoldásához manuálisan törölheti az alkalmazás gyorsítótárát. A Microsoft Teams számára a következőképpen teheti meg.

    Vegye figyelembe, hogy ez a javítás nem vonatkozik a Microsoft Teams (munkahelyi vagy iskolai) verziójára.run Microsoft Teams kompatibilitási mód Windows 7

  • Nyissa meg a Beállítások oldalt.
  • Kattintson az Alkalmazások fülre a bal oldali ablaktáblában.
  • Ezután lépjen az Alkalmazások és funkciók oldalra.
  • Keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást, és kattintson a hárompontos menüre.
  • Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
  • Kattintson a Reset gombra. Ezután kattintson ismét a Reset gombra a művelet megerősítéséhez.
    •   A cURL használata Windows 10 rendszeren

    A visszaállítási folyamat visszaállítja az alkalmazást a gyári alapértékekre, és törli az összes adatot, beleértve a gyorsítótárat is. Ugyanakkor törli az elmentett bejelentkezési adatokat is. Tehát az alkalmazás használatához újra be kell jelentkeznie. Ha elkészült, könnyedén kezelheti csapatait a Microsoft Teamsben.

    6. Frissítse a Microsoft Teams alkalmazást

    Az újabb frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és teljesítményjavításokat. Míg a Microsoft Teams kéthetente automatikusan frissül, manuálisan ellenőrizheti, hogy van-e újabb frissítés az alkalmazás beállításaiban.

    A Microsoft Teams frissítése:

  • Indítsa el a Microsoft Teams alkalmazást.
  • Kattintson a hárompontos menüre (Beállítások és egyebek) a jobb felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget.
  • Nyissa meg a Teams névjegyét a bal alsó sarokban.
  • A Microsoft Teams ellenőrzi a függőben lévő frissítéseket, és telepíti azokat, ha elérhetők.

    • 7. Futtassa a csapatokat kompatibilitási módban

    Ha a Teams alkalmazás továbbra is összeomlik, próbálja meg kompatibilitási módban futtatni. A Microsoft Teams (munkahelyi vagy iskolai) szolgáltatást a tulajdonságaiból beállíthatja, hogy kompatibilitási módban fusson.

    A Microsoft Teams kompatibilitási módban való futtatása:

  • Ha fut, zárja be a Microsoft Teamst. Ezenkívül kattintson a jobb gombbal az alkalmazás ikonjára a tálcán, és válassza a Kilépés lehetőséget.
  • Ezután nyomja meg a Win billentyűt, és írja be a Microsoft Teams kifejezést.
  • Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams (munkahelyi és iskolai) elemre, és válassza a Fájl helyének megnyitása lehetőséget. Ezzel megnyílik a Teams asztali parancsikonja.
  • Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams parancsikonra, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
  • Nyissa meg a Kompatibilitás lapot a Tulajdonságok párbeszédpanelen.
  • Válassza a „Program futtatása kompatibilitási módban ehhez” lehetőséget a Kompatibilitási mód részben.
  • Kattintson a Windows 8 legördülő menüre, és válassza a Windows 7 lehetőséget.
  • Kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez.

    • Az új változtatások érvénybe léptetésével indítsa el a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy az összeomlási probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használjon egy másik Windows-verziót kompatibilitási módban, és ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani a problémát.

    8. Frissítse a kijelzőadapter illesztőprogramját

    A nem kompatibilis Intel HD grafikus illesztőprogramok egy másik ismert oka a Microsoft Teams összeomlási problémájának. Ha telepítette az Intel HD grafikus kártyát, frissítse azt az Eszközkezelő segítségével a probléma megoldásához.

    A kijelzőadapter illesztőprogramjának frissítése:

  • Nyomja meg a Win + R billentyűket a Futtatás megnyitásához.
  • Írja be a devmgmt.msc parancsot, és kattintson az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához.
  • Az Eszközkezelőben bontsa ki a Display adapterek részt.
  • Kattintson a jobb gombbal az Intel HD Graphics eszközre, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
  • Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget. A Windows most megkeresi az illesztőprogramok újabb verzióját, és automatikusan telepíti azokat.
    •   A Windows 10 BitLocker titkosítása már nem bízik az SSD-ben

    Ha nem található frissítés, lépjen a következőre: Az Intel Drivers & Software oldala. Nyissa meg a Grafika részt, és töltse le a processzorhoz elérhető illesztőprogramok legújabb verzióját. Tekintse meg a grafikus illesztőprogramok Windows rendszerben történő frissítéséről szóló útmutatónkat is, hogy megismerje a legújabb GPU-illesztőprogramok számítógépéhez való telepítésének különböző módjait.

    9. Tiltsa le a kijelzőadapter illesztőprogramját

    Ha a kijelző-illesztőprogram frissítése nem segített, távolítsa el a grafikus illesztőprogramot, és ellenőrizze, hogy az segít-e megoldani a hibát. Eltávolításkor a Windows az általános kijelző-illesztőprogramot fogja használni, de ez segít meghatározni a probléma okát.

    A grafikus illesztőprogram eltávolítása:

  • Nyomja meg a Win + X gombot a WinX menü megnyitásához. Ezután kattintson az Eszközkezelő elemre.
  • Az Eszközkezelőben bontsa ki a Képernyőadapterek részt.
  • Kattintson a jobb gombbal az Intel HD Graphics eszközillesztőre, és válassza az Eszköz letiltása lehetőséget. Kattintson az Igen gombra a művelet megerősítéséhez.
  • Ezután kattintson a jobb gombbal a kijelzőadapterre, és válassza az Engedélyezés lehetőséget.

    • 10. Telepítse újra a Microsoft Teams programot

    Utolsó lehetőségként újratelepítheti a Microsoft Teams alkalmazást az összeomlási problémák megoldása érdekében. A gyors újratelepítés segíthet kijavítani az alkalmazásfájlok sérülése és egyéb okok miatti problémákat.

    A Microsoft Teams eltávolítása:

  • Lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók menüpontra.
  • Keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást, és kattintson az alkalmazás neve melletti hárompontos menüre.
  • Válassza az Eltávolítás lehetőséget. Ezután kattintson ismét az Eltávolítás gombra a művelet megerősítéséhez és az alkalmazás eltávolításához.
  • Ezután nyissa meg a Microsoft Teams letöltési oldal.
  • Válassza ki a Windows verzióját, és kattintson a Letöltés gombra.
  • Futtassa a letöltési csomagot, és telepítse az alkalmazást.

    • Ha a Microsoft Teams nem indul el, futtathatja a Rendszerfájl-ellenőrző eszközt. Ellenőrzi a rendszert a fájlok sérülése szempontjából, és visszaállítja a sérült rendszerfájlokat. Ez akkor hasznos, ha a rendszerrel kapcsolatos problémák akadályozzák az alkalmazás elindítását.

  • Nyomja meg a Win + X gombot a WinX menü megnyitásához.
  • Kattintson a Windows Terminal (Admin) elemre.
  • A terminál ablakban írja be a következő parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt: 
     sfc /scannow
  • A lemezmeghajtó méretétől függően a folyamat egy ideig tart. Ha elkészült, összefoglalja a talált és kijavított hibákat.
  • Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Microsoft Teams alkalmazást, hogy ellenőrizze, megfelelően működik-e.

    • A Microsoft Teams alkalmazás összeomlási problémájának javítása

    A beépített hibaelhárító gyakran képes diagnosztizálni és kijavítani a Microsoft Teams alkalmazás összeomlását okozó problémákat. Ha nem, próbálja meg törölni a Teams gyorsítótárát, frissíteni a kijelzőadapter illesztőprogramjait, vagy újratelepíteni az alkalmazást.

    Bár a Microsoft Teams kiváló csapatmunka alkalmazás, nem ez az egyetlen választás. Rengeteg nagyszerű Microsoft Teams alternatíva létezik, és a Slack ugyanolyan népszerű választás.

    Tweet
    Share
    Share
    Pin