Változtassa Google Workspace-jét és Gmailjét hatékony ügyfélszolgálati, együttműködési és automatizálási eszközökké

Legtöbben nem is vagyunk tisztában a Gmail és a Google Workspace (korábbi nevén G Suite) valós lehetőségeivel.

Tudja, hogy Gmailjét teljes értékű alkalmazássá alakíthatja vállalkozása számára?

A következőkre használhatja őket.

  • Csapat együttműködés
  • E-mail automatizálás
  • Támogatási postafiók

A lehetőségek korlátlanok, mert a platform rugalmasságra készült. Ebben a cikkben több olyan eszközt is megismerhet, amelyek segítenek a Gmail és Google Workspace egy üzleti erőművé.

De előtte hadd mondjak el egy kicsit többet arról, hogy miért ez a megfelelő lehetőség.

Költséghatékony

A Gmail vagy a Google Workspace alkalmazások különféle üzleti célokra való használata sokkal megfizethetőbbnek bizonyulhat, mint egy SaaS-megoldás, főként azért, mert rengeteg alkalmazást és funkciót kaphat egyetlen áron.

Adatbiztonság

Mindannyian tudjuk, hogy a Google a világ egyik legmegbízhatóbb vállalata, és nyugodtan kijelenthetjük, hogy adatai 100%-ban biztonságban vannak velük. A Google Workspace információkat tárol a Google adatközpontjaiban, amelyek szerte a világon vannak. Ez azt jelenti, hogy ha egy vagy több adatközpont leáll egy időre, még mindig rengeteg másik adatközpont áll rendelkezésére a világ minden tájáról.

Jobb szállíthatóság

Nagyon sok e-mail szolgáltatás van a piacon, és bár néhányuk elég jó, sok olyan is van, amelyeknek nagyon rossz a kézbesítési aránya. A Google Workspace esetében azonban nem ez a helyzet. A kimenő leveleket DKIM- és SPF-rekordokkal ellenőrizheti, amelyek jó értelemben nagy hatással lehetnek a spam besorolására. És viszont jó formában tartja a teljesítési arányt.

Most pedig nézzük meg a következő eszközöket.

Gmelius

Val vel Gmelius, Gmail-fiókját együttműködési csatornává alakíthatja, és valós időben figyelheti csapata munkafolyamatait. A legnagyobb cégek, például a Forbes, a Google és a Crowd dicsérik.

Miután engedélyezte ezt a bővítményt Gmail-fiókjában, a következőket teheti:

  • Csoportos e-mailek kezelése
  • Hozzon létre feladatlistát, és kövesse nyomon az előrehaladást
  • Automatizált e-maileket küldhet ügyfeleinek
  • Csoportfeladatok megosztása megosztott címkékkel
  • Ügyfélszolgálat felajánlása csoportos e-mailekkel
  • Egyszerűsítse a feladatokat előre elkészített sablonokkal
  • Kövesse nyomon az elküldött e-mailek állapotát
  A webhely kamera- és mikrofonengedélyeinek módosítása a Chrome-ban

Sokkal több van benne, és mindezt kipróbálhatja ingyenes demó kérésével vagy ingyenes regisztrációval.

Bumeráng

Beütemezheti az e-mailek későbbi elküldését a következővel: Bumeráng. Ez egy zseniális bővítmény, amely lehetővé teszi az e-mailek küldésének és fogadásának szabályozását. Ez a szolgáltatás abban is segít, hogy a beérkező levelek sokkal tisztábbak legyenek azáltal, hogy archiválja a nem fontos e-maileket, és a kiválasztott dátumon visszahozza őket.

Nem csak, ha nem kapott vissza bizonyos e-maileket, amelyeket másoknak küldött, emlékeztetőket is beállíthat a követésükhöz. A Boomerang ingyenes csomaggal és fizetős előfizetéssel rendelkezik, havi 4,99 dollártól.

Csík

Miután Csík szó szerint olyan, mint egy táblázat használata a Gmailben. Információkat szerezhet névjegyeiről, feladatairól és folyamatairól, sőt, akár hozzáadhat, szerkeszthet és együttműködhet az egyetlen rendszeren belül. Ráadásul az adatok szűrése, rendezése és csoportosítása bármilyen konfigurációban gyerekjáték.

Ezt a szolgáltatást különféle célokra használhatja, például:

  • A potenciális ügyfelek és az értékesítés nyomon követése
  • Felvételi folyamat
  • Helpdesk kialakítása
  • Ingatlan vevők és eladók kezelése
  • Adománygyűjtés
  • Projektek kezelése és nyomon követése

Használhatja ingyenes örökre szóló csomagjukat, vagy választhat egyet a fizetett előfizetései közül 49 USD/felhasználó/hó áron.

Mailtrack

Ingyenes e-mail-követés a Gmailhez, Mailtrack, értesíti Önt, amikor az e-mailjeit megnyitják. Ellenőrizheti, hányszor nyitották meg e-mailjét, mikor, és mikor nyitották meg először. Nagyon konkrét és hasznos azoknak a vállalkozásoknak, amelyek szeretnek tájékozódni.

Biztos lehet benne, hogy adatai biztonságban vannak velük, és miért ne lenne az, amikor olyan márkák használják őket, mint az Uber, a Yahoo és a LinkedIn.

Ha nincs válasz

Ha nincs válasz működik a Gmailben, és nincs szükség további telepítésre. Automatikus csepegtető kampányokat küldhet, emlékeztetőket állíthat be a nyomon követéshez, és személyre szabhatja e-mailjeit, mindezt csak a Gmail használatával.

  15 legjobb ingyenes képernyőrögzítő számítógépre

Kiválóan alkalmas e-mailek gyors elkészítésére új, meglévő és hideg ügyfelek számára. Ezen felül rengeteg időt takaríthat meg, ha elment egy sablont, amelyet későbbi e-mailekhez használhat fel. 14 napig ingyenesen kipróbálhatja, majd áttérhet egy fizetős csomagra, havi 10 USD-tól.

Vocus

Egy fantasztikus hatékonyságnövelő Google Chrome bővítmény, Vocus segít könnyedén végrehajtani egy csomó feladatot, ami egyébként rengeteg időt vett volna igénybe. Tudsz:

  • Megnyílik a pálya, és rákattint a hivatkozásra
  • Találja ki bárki e-mail címét a nevük alapján
  • Állítson be automatikus nyomon követést arra az esetre, ha nem hallana
  • Ütemezzen egy csomó e-mailt meghatározott időpontban elküldésre
  • Integrálható különféle CRM-ekkel, például a Salesforce-szal
  • Hozzon létre sablonokat és szavazásokat, hogy időt takarítson meg és elkerülje a találgatásokat
  • Hozzon létre és működjön együtt csapataival

Az árazási tervek havi 5 dollártól indulnak, és először megtekintheti a 2 perces bemutatójukat.

Hiver

A vállalkozás méretétől függetlenül Hiver segítségével csapatcsoportokat hozhat létre és kezelhet közvetlenül a Gmailből. Ez egy rendkívül intuitív megoldás, amely könnyen használható felhasználói felülettel érkezik.

Ezzel a szolgáltatással a következőket teheti:

  • Figyeljen minden egyes e-mail beszélgetést a csoportokon belül
  • Készítsen belső jegyzeteket és említést a csapattársaknak
  • Egyetlen kattintással rendelhet bizonyos feladatokat adott csapattagokhoz
  • Értesítést kaphat, amikor e-mailjeit megnyitják

A legnagyobb nevek, mint pl Canva, Hubspot és Shutterstock. Elindíthat egy ingyenes próbaverziót, majd kiválaszthat egyet a fizetős csomagjaik közül, már csak 14 USD/felhasználó/hó áron.

Mixmax

Mixmax nagy hangsúlyt fektet a biztonságra, ezért különféle tanúsítványokkal rendelkeznek, mint például:

  • GDPR
  • Privacy Shield
  • Adatvédelem és titkosítás

Biztos lehet benne, hogy minden jelölőnégyzet be van jelölve a biztonság érdekében, amikor ezt a szolgáltatást használja, és valószínűleg soha nem fog problémákba ütközni vele. A funkciókról beszélve a következőket teheti:

  • Ütemezzen be egy csomó e-mailt előre
  • Sorozatok kurátora
  • Kövesse nyomon az e-mailek állapotát
  • Szavazások és felmérések beágyazása
  • Tartson fenn egy robusztus munkafolyamatot
  • Integrálható különféle harmadik féltől származó alkalmazásokba
  Mi az a Reddit Karma és hogyan szerezhetem be?

Az éves számlázás esetén az árcsomagok már 9 USD/felhasználó/hónaptól kezdődnek.

Húzza

Hatékony eszköz a csapatmunka zökkenőmentes irányításához, Húzza a Gmailt teljes értékű együttműködési központtá alakíthatja. Használhatja helpdeskként, CRM-ként, sőt különféle feladatokat is kezelhet rajta keresztül. Nem csak ez, hanem feladatokat is kijelölhet a csapattagoknak, és bármikor felügyelheti őket. Sőt, minden tagot összehozhat egy megosztott postafiók létrehozásához különböző célokra.

Belső csapatcsevegési funkciójukkal naprakész maradhat a csapaton belüli eseményekkel kapcsolatban, és megbeszélheti a következő lépését. Ingyenesen elkezdheti, és kipróbálhatja a funkciókat, mielőtt fizetős csomagot választana.

Sortd

Segít a munkafolyamat megszervezésében, Sortd sokkal kevésbé kaotikussá teszi a napi e-maileket. Ez a szolgáltatás segít abban, hogy a hagyományos Gmail felületet sokkal produktívabbá alakítsa, miközben a régit továbbra is életben tartja.

A telepítés után a felhasználói felületen lesz egy mini oldalsó gomb, amelyről különféle feladatokat hajthat végre, például:

  • Adjon elsőbbséget bizonyos e-maileknek másokkal szemben
  • Hozzon létre egy teendőlistát, és tartsa be azt nap mint nap
  • Állítson be emlékeztetőket a feladatokhoz és e-mailekhez
  • Szabja testre a felületet az Ön igényeinek megfelelően
  • Csapatok létrehozása és kezelése

Mindez mindössze 6 USD/felhasználó/hó áron, de ingyenesen elkezdheti.

Rightinbox

Az e-mailek ütemezésére és sablonok létrehozására, Rightinbox egy másik csodálatos szolgáltatás, amely szteroidokon keresztül teszi a Gmailt. Van egy csomó más érdekes funkciója is, mint például:

  • Ha a címzett nem válaszol, ütemezze be a nyomon követést
  • Az egykattintásos aláírások professzionálisabbá válnak
  • Állítson be fontos emlékeztetőket
  • Privát jegyzetek létrehozása és kezelése a termelékenység érdekében
  • Beágyazhat izgalmas GIF-eket
  • Létrehozhat linkelőnézeteket az e-mailekben
  • Értesítést kaphat e-mailjei állapotáról

Ingyenesen elkezdheti, vagy választhat egy prémium csomagjukat 4,95 USD/felhasználó/hó áron.

Következtetés

A fenti bővítmények, alkalmazások használatával fokozhatja a Gmail vagy a Google Workspace funkcionalitását, és abszolút üzleti géppé varázsolhatja.