Die bekannte Audio- und Media-Streaming-Plattform Spotify erfreut seit 2006 Musik- und Podcast-Fans weltweit. Aktuell nutzen 345 Millionen aktive monatliche User Spotify, geschätzt für die Vielfalt an Musik und die Möglichkeit, Playlists mit Freunden zu teilen. Jedoch können ständige Pausen und Pufferungen das gesamte Hörerlebnis negativ beeinflussen.
Sollte Spotify bei Ihnen ständig pausieren, lesen Sie weiter, um Ursachen zu erkennen und das Problem zu beheben. Wir zeigen Ihnen einige schnelle Lösungen, die Sie auf Ihrem Mobiltelefon oder Computer anwenden können. Legen wir los.
Erste Maßnahmen zur Behebung von Spotify-Pausen
Hier sind einige einfache Schritte, die Sie versuchen können, wenn Spotify auf Ihrem Mobilgerät immer wieder pausiert:
- Löschen Sie temporäre Daten. Schalten Sie Ihr Telefon für etwa 15 Sekunden aus und wieder ein.
- Deaktivieren Sie den Energiesparmodus. Dieser kann die Spotify-Übertragung stören. Gehen Sie zu „Batterieoptionen“ und deaktivieren Sie den „Energiesparmodus“.
- Deaktivieren Sie die Datensparfunktion. Eine Reduzierung der von Spotify verwendeten Datenmenge kann zu Unterbrechungen führen. Gehen Sie zu „Einstellungen -> Datensparmodus“ und schalten Sie diese Funktion „aus“.
- Laden Sie Musik auf Ihr Gerät herunter, um sie auch in Gebieten mit schlechtem Empfang ununterbrochen zu genießen. Anleitungen dazu finden Sie im FAQ-Bereich.
Lösung von Spotify-Pausen unter Windows oder Mac
1. Abmelden von Spotify auf allen Geräten
Manchmal kann es zu Pausen auf dem aktuellen Gerät kommen, wenn Ihr Konto auf anderen Geräten angemeldet ist. Versuchen Sie, sich auf allen Geräten abzumelden.
Hinweis: Sie können sich von allen Geräten nur über die Spotify-Website abmelden.
- Öffnen Sie einen neuen Webbrowser und gehen Sie zu Spotify.com.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf Ihr „Profil“-Symbol.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Konto“ aus.
- Klicken Sie links auf „Kontoübersicht“.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Überall abmelden“.
Sie sind nun auf allen Geräten abgemeldet, inklusive des Webbrowsers.
2. Saubere Neuinstallation unter Windows/Mac
Durch das Löschen von Cache-Daten, Deinstallieren der App und anschließende Neuinstallation lassen sich viele Probleme beheben, die durch beschädigte Dateien verursacht werden. Zudem stellen Sie sicher, dass Sie die neueste App-Version haben.
Saubere Neuinstallation unter Windows
So löschen Sie den Cache und die App von Spotify unter Windows:
- Gehen Sie zum Laufwerk „C“.
- Klicken Sie auf „Benutzer“ und dann auf den Ordner „[Benutzername]“.
- Wählen Sie „AppData“ und dann „Lokal“.
- Suchen und öffnen Sie den Ordner „Spotify“.
- Suchen Sie den Ordner „Storage“ und löschen Sie ihn.
- Deinstallieren Sie Spotify. Wählen Sie das „Startmenü“ und dann „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Apps“ und wählen Sie dann „Spotify“.
- Wählen Sie „Deinstallieren“.
- Installieren Sie Spotify neu über den Microsoft Store.
Saubere Neuinstallation unter macOS
So löschen Sie den Cache und die App von Spotify unter macOS:
- Leeren Sie den Spotify-Cache. Starten Sie „Finder“.
- Wählen Sie im Menü oben „Gehe zu“, halten Sie die „Alt“-Taste gedrückt und wählen Sie „Bibliothek“.
- Klicken Sie auf „Caches“, wählen Sie den Ordner „com.spotify.client“ und löschen Sie ihn.
- Wählen Sie „Application Support“ und löschen Sie den Ordner „Spotify“.
- Löschen Sie Spotify. Starten Sie „Finder“.
- Wählen Sie in der Seitenleiste links „Programme“.
- Suchen Sie die „Spotify“-App und ziehen Sie sie in den „Papierkorb“.
- Leeren Sie den Papierkorb, um die App zu entfernen.
- Installieren Sie Spotify neu über den App Store.
3. Überprüfung von SD-Karte, Festplatte oder SSD
Manchmal kann Ihr Speicherlaufwerk, egal ob HDD oder SSD, beschädigt sein, aber trotzdem funktionieren. Auch eine SD-Karte, auf der Sie Ihre Musik speichern, kann Fehler verursachen. Dies führt oft zu Lese- und Schreibfehlern oder einem langsamen PC, kann aber auch Spotify-Pausen verursachen.
Eine externe SD-Karte zur Musikspeicherung kann leicht zu Unterbrechungen führen. Bei einer HDD oder SSD können fehlerhafte Sektoren oder ein defektes Laufwerk zu wiederholten Spotify-Pausen führen.
Wenn Ihre Musik auf einer SD-Karte gespeichert ist, entfernen Sie diese, reinigen Sie sie und setzen Sie sie wieder ein.
- Entfernen Sie die SD-Karte vom PC/Laptop, reinigen Sie den Slot und die Kontakte der Karte.
- Setzen Sie die SD-Karte wieder ein und versuchen Sie erneut, Spotify abzuspielen.
Bei einer HDD oder SSD führen Sie ein Scan-Tool aus, um nach Lese-/Schreibfehlern und defekten Sektoren zu suchen.
4. Speicherplatz freigeben
Möglicherweise ist der Speicherplatz auf Ihrer SD-Karte oder Ihrem Telefon voll.
Speicherplatz unter Android freigeben
So schaffen Sie Platz auf einem Android-Gerät:
- Öffnen Sie die „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Speicher“.
- Überprüfen Sie den freien Speicherplatz.
- Wenn der Speicherplatz knapp ist, löschen Sie unnötige Nachrichten, Bilder, Videos usw., oder lagern Sie diese in die Cloud aus.
Speicherplatz unter iOS freigeben
So schaffen Sie Platz auf einem iOS-Gerät:
- Öffnen Sie die „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Allgemein“ und dann „iPhone-Speicher“.
- Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz.
- Löschen Sie Nachrichten, Bilder, Videos etc., die Sie nicht benötigen oder lagern Sie diese in die Cloud aus.
5. Spotify aus der Hosts-Datei entfernen
Wenn Spotify auf Ihrem Computer immer wieder pausiert, kann dies an der Host-Datei liegen. Versuchen Sie, Spotify daraus zu entfernen.
Spotify-Einträge aus der Hosts-Datei unter Windows 10 entfernen
- Öffnen Sie den „Editor“ mit Rechtsklick und „Als Administrator öffnen“.
- Klicken Sie auf „Datei -> Öffnen“.
- Gehen Sie zu „C:WindowsSystem32driversetc“.
- Wählen Sie unten rechts im „Öffnen“-Fenster im Dropdown-Menü „Textdokumente (*.txt)“ die Option „Alle Dateien (*.*)“ aus.
- Klicken Sie im „Öffnen“-Fenster auf die Datei „hosts“.
- Sie sehen Zeilen mit Nummern und einem Hashtag „#“ am Anfang.
- Drücken Sie „Strg + F“, um alle Einträge mit „spotify“ in der Adresse zu finden.
- Löschen Sie die gefundenen Einträge.
- Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Spotify neu.
Spotify-Einträge aus der Hosts-Datei unter macOS entfernen
- Starten Sie „Finder“.
- Gehen Sie im Menü zu „Gehe zu -> Gehe zu Ordner“.
- Geben Sie „/private/etc/hosts“ ein und drücken Sie die „Enter“-Taste.
- Ein Finder-Fenster mit der Host-Datei wird angezeigt.
- Klicken Sie auf die „hosts“-Datei und ziehen Sie sie auf Ihren „Desktop“.
- Doppelklicken Sie auf die Datei, um sie in „TextEdit“ zu öffnen.
- Suchen Sie nach Einträgen mit „spotify“ in der Adresse und löschen Sie diese.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Spotify neu.
6. Überprüfen Sie Ihre AirPods oder Bluetooth-Kopfhörer
- Testen Sie zunächst, ob das Problem durch Ihre kabellosen Ohr-/Kopfhörer verursacht wird. Koppeln Sie sie mit einem anderen Gerät und spielen Sie etwas anderes als Spotify ab.
- Stellen Sie sicher, dass keine anderen kabellosen Geräte gleichzeitig mit Spotify verbunden sind. Trennen Sie diese ggf. Entfernen Sie auch andere gekoppelte Kopfhörer.
- Stellen Sie sicher, dass der Akku voll ist. Ein schwacher Akku führt oft zu Verbindungsproblemen.
- Überprüfen Sie die unterstützten Bluetooth-Versionen. Ihre Kopfhörer sind möglicherweise nicht mit Ihrem Gerät kompatibel.
Behebung von Spotify-Pausen unter Android oder iOS/iPhone
1. Abmelden von Spotify auf allen Geräten über den mobilen Browser
Wenn Sie auf einem anderen Gerät bei Spotify angemeldet sind, kann dies zu Pausen auf dem aktuell verwendeten Gerät führen, insbesondere wenn ein Gerät einen Wiedergabestatus speichert.
Hinweis: Sie können sich von allen Geräten nur über die Spotify-Website abmelden.
- Öffnen Sie im mobilen Browser Spotify.com und melden Sie sich an.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr „Profil“-Symbol.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Konto“.
- Tippen Sie links auf „Kontoübersicht“.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „ÜBERALL ABMELDEN“.
Spotify wird nun von allen Geräten abgemeldet. Sie werden aufgefordert, sich erneut anzumelden. Aktuell sollten Sie jedoch auf dem verwendeten Gerät angemeldet sein.
2. Saubere Neuinstallation von Spotify unter Android/iOS/iPhone
Saubere Neuinstallation unter Android
So löschen Sie den Cache und die App von Spotify auf Ihrem Android-Gerät:
- Öffnen Sie die „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Apps“.
- Suchen Sie nach „Spotify“ und wählen Sie es aus.
- Klicken Sie auf „Speicher“ und dann auf „Daten löschen“.
- Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
- Installieren Sie Spotify neu über den Google Play Store.
Saubere Neuinstallation unter iOS
So löschen Sie den Cache und die App von Spotify auf Ihrem iOS-Gerät:
- Starten Sie „Spotify“ und tippen Sie auf das „Zahnrad“-Symbol (Einstellungen) auf der „Home“-Seite.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Speicher“.
- Klicken Sie auf „Cache löschen“ und bestätigen Sie erneut.
- Halten Sie das „Spotify“-Symbol gedrückt.
- Tippen Sie in den angezeigten Optionen auf „App löschen“ und dann auf „Löschen“.
- Installieren Sie die App neu über den iOS App Store.
3. Überprüfung einer beschädigten SD-Karte (Android/iPhone)
Manchmal kann eine SD-Karte in Ihrem Android- oder iPhone-Gerät ausfallen und zu Lese-/Schreibproblemen führen. In anderen Fällen wird sie möglicherweise nicht mehr als Speichergerät erkannt. Dies geschieht besonders auf Android, wenn Sie die SD-Karte als internen Speicher verwenden.
Um eine beschädigte SD-Karte auszuschließen, gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihr Mobilgerät aus.
- Entfernen Sie die SD-Karte.
- Reinigen Sie die Kontakte durch Bürsten und Pusten und reinigen Sie den Bereich, in dem die SD-Karte eingesetzt wird, mit einer Bürste oder einem Staubsauger.
- Setzen Sie die SD-Karte wieder ein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Musik- und Podcast-Streamingdienste von Spotify von Millionen Menschen weltweit genutzt werden. Um ständige Pausen zu vermeiden, können Sie den Premium-Service abonnieren, mit dem Sie Inhalte auf bis zu fünf Geräte herunterladen können. Wenn dies nicht in Frage kommt, stellen Sie sicher, dass Sie keine schlechte WLAN-Verbindung oder einen schwachen Mobilfunkdatenempfang haben und versuchen Sie einige der oben genannten Lösungen.