Apple AirPods und AirPods Pro bieten ein herausragendes, wirklich kabelloses Hörerlebnis und überzeugen zudem mit exzellentem Klang. Doch was ist zu tun, wenn die Technik einmal nicht so funktioniert, wie sie sollte? Hier sind einige typische Probleme, die bei der Nutzung von AirPods auftreten können, sowie passende Lösungsansätze.
Ersteinrichtung Ihrer neuen AirPods
Bei der Ersteinrichtung neuer AirPods gestaltet sich das Koppeln denkbar einfach, wenn Sie folgende Schritte befolgen:
Aktivieren Sie Ihr entsperrtes iPhone, sodass der Startbildschirm sichtbar ist.
Öffnen Sie das AirPods-Ladecase mit den darin befindlichen AirPods und halten Sie es in die Nähe Ihres iPhones, bis ein Pop-up-Fenster erscheint.
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen zur Kopplung, um die Einrichtung abzuschließen.
Ihre AirPods werden nun mit Ihrer Apple-ID verknüpft, sodass dieser Vorgang in Zukunft entfällt. Darüber hinaus sollten Ihre AirPods automatisch mit allen anderen Apple-Geräten, wie iPads, Macs und Apple Watches, funktionieren.
Sollte die automatische Kopplung nicht wie erwartet funktionieren, finden Sie im weiteren Verlauf dieses Artikels eine Anleitung zur manuellen Initiierung der Kopplung.
Wenn Sie Ihre AirPods verwenden, versuchen diese, sich mit dem zuletzt genutzten Gerät zu verbinden. Gelegentlich ist es erforderlich, die AirPods in der Liste der bekannten Geräte auszuwählen.
Um Ihre AirPods unter iOS oder iPadOS in der Liste der bekannten Geräte zu finden, gehen Sie wie folgt vor:
Wischen Sie vom oberen rechten Bildschirmrand (bei iPhone X oder neuer) oder vom unteren Bildschirmrand (bei iPhone 8 oder älter) nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen.
Tippen Sie auf das AirPlay-Symbol im Bereich „Aktuelle Wiedergabe“.
Wählen Sie Ihre AirPods aus der angezeigten Liste aus.
Unter macOS führen Sie folgende Schritte aus, um Ihre AirPods in der Liste der verbundenen Geräte zu finden:
Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf das Lautstärkesymbol.
Wählen Sie Ihre AirPods aus der Liste aus.
Alternativ können Sie Ihre AirPods auch über Systemeinstellungen > Ton > Ausgabe auswählen.
Manuelle Kopplung der AirPods
In manchen Situationen kann es erforderlich sein, Ihre AirPods manuell mit einem neuen Gerät zu verbinden. Diese Methode eignet sich beispielsweise für die Kopplung mit einem anderen iOS-Gerät, das nicht Ihre Apple-ID verwendet. Ebenso können Sie Ihre AirPods mit jedem herkömmlichen Bluetooth-fähigen Gerät (z.B. Android-Smartphones) oder auch einem Windows-PC koppeln.
Gehen Sie bei der manuellen Kopplung Ihrer AirPods wie folgt vor:
Aktivieren Sie die Bluetooth-Kopplungsfunktion auf dem Gerät, mit dem Sie die AirPods verbinden möchten.
Öffnen Sie das AirPods-Ladecase mit den AirPods darin.
Halten Sie die kleine runde Taste auf der Rückseite des Ladecase gedrückt, bis die LED an Ihren AirPods weiß blinkt.
Wählen Sie Ihre AirPods auf dem gewünschten Gerät aus und schließen Sie den Vorgang ab.
Bei der Kopplung mit einem Nicht-Apple-Gerät verhalten sich die AirPods wie herkömmliche Bluetooth-Kopfhörer. Das bedeutet, dass Funktionen wie die automatische Ohrerkennung, das Hören mit nur einem Ohrhörer oder anpassbare Gesten nicht verfügbar sind.
Zurücksetzen der AirPods zur Fehlerbehebung
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Ihre AirPods nicht wie erwartet funktionieren. Möglicherweise werden sie in der Liste der Audioausgänge nicht angezeigt oder die Verbindung bricht während der Musikwiedergabe wiederholt ab. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, das gekoppelte Gerät die AirPods „vergessen“ zu lassen und sie dann erneut zu verbinden.
Um Ihre AirPods unter iOS oder iPadOS neu zu koppeln, gehen Sie wie folgt vor:
Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth und suchen Sie Ihre AirPods.
Tippen Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben Ihren AirPods.
Wählen Sie „Dieses Gerät ignorieren“.
Befolgen Sie die oben beschriebenen Anweisungen zur automatischen Kopplung, um Ihre AirPods neu zu verbinden.
Um Ihre AirPods unter macOS neu zu koppeln, folgen Sie diesen Schritten:
Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Bluetooth.
Suchen Sie Ihre AirPods und klicken Sie auf das „X“ daneben.
Bestätigen Sie, dass Sie diese Bluetooth-Verbindung vergessen möchten.
Befolgen Sie die oben beschriebenen Anweisungen zur manuellen Kopplung, um Ihre AirPods erneut zu verbinden.
Neustart des Geräts bei Verbindungsproblemen
Ein häufig auftretendes Problem bei AirPods ist die Tendenz, die Verbindung während der Wiedergabe zu unterbrechen. Das bloße Herausnehmen und Wiedereinsetzen der AirPods löst das Problem nicht dauerhaft, und es tritt immer wieder auf.
Selbst die radikale Option „Dieses Gerät ignorieren“ führt in manchen Fällen nicht zur Lösung. In der Regel hilft dann nur ein Neustart des iOS-Geräts.
Um ein iPhone X oder neuer neu zu starten, gehen Sie wie folgt vor:
Halten Sie die Seiten- und die Lautertaste gleichzeitig gedrückt.
Wischen Sie bei Aufforderung auf „Ausschalten“.
Nachdem sich das iPhone ausgeschaltet hat, halten Sie die Seitentaste gedrückt, um es neu zu starten.
Um ein iPhone 8 oder älter neu zu starten, gehen Sie wie folgt vor:
Halten Sie die Seitentaste gedrückt.
Wischen Sie bei Aufforderung auf „Ausschalten“.
Nachdem sich das iPhone ausgeschaltet hat, halten Sie die Seitentaste gedrückt, um es neu zu starten.
Anpassen der AirPods-Gesten
Die Einstellungen Ihrer AirPods können Sie einfach anpassen. Koppeln Sie die AirPods zunächst mit einem iOS-Gerät und setzen Sie sie anschließend ein, sodass Sie den Verbindungston hören.
Navigieren Sie dann zu Einstellungen > Bluetooth und suchen Sie Ihre AirPods in der Liste der verbundenen Geräte. Tippen Sie auf die Info-Schaltfläche (i), um eine Liste mit Optionen anzuzeigen. Hier können Sie Ihren AirPods einen Namen geben und für jeden Ohrhörer Gesten festlegen. Durch Doppeltippen auf einen Ohrhörer aktivieren Sie die von Ihnen gewählten Aktionen.
Sollten Sie versehentlich Titel überspringen oder Siri aktivieren, können Sie diese Gesten vollständig deaktivieren. Wenn Sie Ihr Gerät aufgrund eines Verbindungsproblems dazu zwingen mussten, die Verbindung mit Ihren AirPods zu trennen und sie neu zu koppeln, müssen Sie diese Gesten von Grund auf neu einrichten.
Behebung von Problemen mit der automatischen Ohrerkennung
Die automatische Ohrerkennung ist eine der nützlichen AirPods-Funktionen. Sie sorgt nicht nur für das automatische Pausieren und Fortsetzen der Wiedergabe, sondern spart auch Akkuleistung, wenn die AirPods nicht verwendet werden.
Leider funktioniert sie nicht immer einwandfrei. Ein Hauptgrund dafür ist, dass sich an den AirPods Ohrenschmalz und andere Verunreinigungen ansammeln. Wenn die Sensoren (die kleinen schwarzen Punkte an der Innenseite und Außenseite der Ohrhörer) verdeckt sind, funktioniert die automatische Ohrerkennung nicht mehr.
Die beste Lösung besteht darin, Ihre AirPods stets sauber zu halten. Wenn Sie die Ohrerkennung deaktivieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth, tippen Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben Ihren AirPods und deaktivieren Sie „Automatische Ohrerkennung“.
Instabiler oder knisternder Ton
AirPods können die Verbindung aufrechterhalten, solange sie sich innerhalb von etwa 10 Metern von Ihrem iOS-Gerät befinden. Bei der Wiedergabe von einem Android-Gerät beträgt diese Entfernung eher ca. 9 Meter. Diese Reichweiten können jedoch je nach Umgebung variieren.
Wenn der Ton anfängt zu knacken, sollten Sie sich näher an das Wiedergabegerät begeben. Massive Wände und elektronische Geräte wie Mikrowellen, Router und Staubsauger können die effektive Reichweite Ihrer AirPods ebenfalls einschränken.
Verwendung von „Wo ist?“ zum Auffinden verlorener AirPods
Wie Ihr iPhone, Mac oder jedes andere Apple-Gerät sind auch die AirPods mit dem Dienst „Wo ist?“ von Apple (früher bekannt als „Mein iPhone suchen“) kompatibel.
Um Ihre AirPods über „Wo ist?“ in iCloud zu finden, gehen Sie wie folgt vor:
Melden Sie sich bei iCloud.com an.
Klicken Sie auf „iPhone suchen“ und warten Sie, bis die Karte geladen wurde.
Wählen Sie Ihre AirPods aus der Dropdown-Liste am oberen Rand der Seite aus.
Sie können jede der speziellen „Wo ist?“-Apps von Apple verwenden, um Ihre verloren gegangenen AirPods zu orten. Wenn sie ausgeschaltet sind, wird Ihnen ihr zuletzt bekannter Standort angezeigt. Wenn Ihre AirPods eingeschaltet sind, aber sich nicht im Ladecase befinden, können Sie einen Signalton abspielen, um sie leichter zu finden.
Probleme beim Laden der AirPods
Wenn Sie Ihre AirPods drahtlos laden möchten, vergewissern Sie sich, dass Sie ein kabelloses Ladecase besitzen. Wenn Sie AirPods der ersten Generation verwenden, aber das kabellose Ladecase nicht hinzugekauft haben, können Sie sie nicht drahtlos aufladen.
Wenn Sie über ein kabelloses Ladecase verfügen, befindet sich außen eine LED. Wenn Sie nur eine LED an der Innenseite des Ladecases sehen, sind Ihre AirPods nicht mit kabellosen Ladegeräten kompatibel.
Wenn Sie Probleme beim Aufladen über ein Lightning-Kabel haben, ist der Ladeanschluss möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie den Lightning-Anschluss Ihrer AirPods und stellen Sie sicher, dass er frei von Staub oder anderen Rückständen ist, die die Ladeprobleme verursachen könnten.
Austausch einzelner AirPods oder des Ladecase
Ist einer Ihrer AirPods kaputt gegangen oder haben Sie das Ladecase unterwegs verloren? Glücklicherweise hat Apple diese Situationen bedacht und bietet den Austausch eines einzelnen AirPods für 109 US-Dollar an. Ein Standard-Ladecase kostet 95 US-Dollar, während ein kabelloses Ladecase 125 US-Dollar kostet.
Für AirPods Pro belaufen sich die Kosten auf 139 US-Dollar pro AirPod und 155 US-Dollar für das Ladecase.
In manchen Fällen kann es sinnvoller sein, ein neues Paar AirPods zu kaufen. Sie können für Ihre AirPods auch eine AppleCare+-Police abschließen, die gegen eine Gebühr von 45 US-Dollar pro Vorfall eine Abdeckung bei Unfallschäden bietet.
Mehr aus Ihren AirPods herausholen
Wenn Sie Ihre AirPods lieben, warum investieren Sie dann nicht in passendes Zubehör, um noch mehr aus ihnen herauszuholen? Sie können auf ein kabelloses Ladecase aufrüsten oder Haken hinzufügen, um ein Verrutschen während des Trainings zu verhindern.
Wenn Sie bereits auf ein kabelloses Ladecase umgestiegen sind, sollten Sie sich vielleicht überlegen, wie Sie Ihre Geräte günstig mit AirPower-Alternativen aufladen können.