Instagram ist ein sehr beliebtes soziales Netzwerk und daher auch ein häufiges Ziel von Cyberangriffen. Die große Nutzerbasis macht die Plattform besonders anfällig für Phishing und andere betrügerische Aktivitäten.
Wenn Ihr Instagram-Konto kürzlich kompromittiert wurde, sind Sie hier richtig. Wir liefern Ihnen alle wichtigen Informationen zu diesem Thema. Unabhängig davon, ob Sie noch Zugriff auf Ihr Passwort haben oder nicht, gibt es eine Chance, Ihr Konto zu retten, solange es nicht dauerhaft gelöscht wurde. Beginnen wir mit den Grundlagen.
Mein Instagram-Konto wurde gehackt – was jetzt?
Es gibt verschiedene Anzeichen dafür, dass Ihr Instagram-Konto gehackt wurde. Möglicherweise hat jemand in Ihrem Namen Inhalte veröffentlicht, oder Sie haben den Einbruch erst bemerkt, als Sie Ihre Anmeldeaktivität überprüft haben. Im schlimmsten Fall haben Sie den Zugriff auf Ihr Profil verloren, weil der Hacker Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen geändert oder das Konto sogar gelöscht hat.
Instagram bietet verschiedene Methoden zur Wiederherstellung eines gehackten Kontos. Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen für jede Methode.
Überprüfen Sie Ihre E-Mails von Instagram
Haben Sie eine E-Mail von „[email protected]“ erhalten, die Sie über eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse informiert? Wenn ja, können Sie diese Aktion rückgängig machen, wenn Sie die Änderung nicht selbst vorgenommen haben. Wählen Sie einfach die Option „Diese Änderung rückgängig machen“ in der E-Mail aus.
Es ist auch möglich, dass der Hacker Ihr Passwort oder andere wichtige Kontoinformationen geändert hat. In diesem Fall können Sie einen Anmelde-Link von Instagram anfordern.
Fordern Sie einen Anmelde-Link an
Instagram-Konten werden häufig gehackt, weshalb die Plattform mehrere Möglichkeiten zur Überprüfung des Kontoinhabers bietet. Eine davon ist das Senden eines Anmelde-Links an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
So können Sie diesen Link anfordern:
- Gehen Sie zum Anmeldebildschirm von Instagram.
- Wählen Sie „Hilfe beim Anmelden“ (Android) oder „Passwort vergessen?“ (iPhone).
- Geben Sie den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer ein, die mit Ihrem gehackten Konto verbunden sind.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Wenn Sie eine der Informationen aus Schritt 3 nicht mehr wissen, wählen Sie „Benötigen Sie weitere Hilfe?“. Klicken Sie auf „Weiter“ und folgen Sie den Anweisungen.
- Wählen Sie, wo Sie den Anmelde-Link empfangen möchten (E-Mail oder Telefon).
- Klicken Sie auf „Anmelde-Link senden“.
- Folgen Sie den Anweisungen im Anmelde-Link, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten haben.
Alternativ können Sie einen Code von Instagram anfordern, um den Besitz Ihres Kontos zu bestätigen. Befolgen Sie diese Schritte:
- Gehen Sie zum Anmeldebildschirm und wählen Sie „Hilfe beim Anmelden“.
- Geben Sie Ihre Kontodaten ein.
- Klicken Sie auf „Benötigen Sie weitere Hilfe?“.
- Wenn Sie mehrere Instagram-Konten haben, wählen Sie das Konto aus, für das Sie Hilfe benötigen.
- Wählen Sie, wo Sie den Code empfangen möchten, und klicken Sie auf „Sicherheitscode senden“.
Identitätsprüfung
Wenn Sie eine Verifizierungsanfrage für ein Konto stellen, das keine Fotos von Ihnen enthält, erhalten Sie eine automatische E-Mail vom Instagram-Support. Sie werden gebeten, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben, die Sie zum Erstellen des Kontos verwendet haben, sowie das verwendete Gerät (Android, iPhone, iPad usw.).
Wenn Ihr Instagram-Profil Fotos von Ihnen enthält, fordert das Support-Team ein Selfie-Video an, in dem Sie Ihren Kopf in verschiedene Richtungen drehen. Dies dient zur Bestätigung, dass Sie der tatsächliche Kontoinhaber sind.
Instagram prüft Ihre Anfrage und meldet sich bei Ihnen, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn die Anfrage abgelehnt wird, können Sie jederzeit eine neue einreichen.
Wenn keiner dieser Schritte hilft, versuchen Sie es mit einer dieser Methoden:
- Senden Sie sich selbst eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Kontaktieren Sie Instagram über dieses Online- Formular.
Mein Konto wurde während des Hacks gelöscht
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto während eines Hacks deaktiviert wurde, können Sie dies wie folgt anfechten:
- Öffnen Sie die Instagram-App auf Ihrem Telefon.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn eine Deaktivierungsmeldung angezeigt wird, kann dies ein einfaches Anmeldeproblem sein. Wenn der Hacker das Konto jedoch gelöscht hat, ist eine Wiederherstellung nicht möglich. In diesem Fall können Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse für ein neues Instagram-Konto anmelden.
So schützen Sie sich vor zukünftigen Hackerangriffen
Wir haben es schon oft gehört: „Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit mindestens einem Großbuchstaben, Zahlen, Symbolen usw.“. Ein sicheres Passwort ist zwar wichtig, aber oft nicht ausreichend. Der beste Weg, Ihr Instagram-Konto vor erneuten Hacks zu schützen, ist die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Dieses wichtige Sicherheitstool fordert Sie jedes Mal zur Eingabe eines Sicherheitscodes aus einer App auf oder sendet den Code an Ihr Mobiltelefon, wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus anmelden. Selbst wenn ein Hacker mit Ihrem Passwort in Ihr Konto eindringt, benötigt er Zugriff auf Ihr Telefon, um den Code zu erhalten. Dies macht den Versuch des Hackers nahezu unmöglich.
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, gehen Sie zu den „Sicherheit“-Einstellungen von Instagram, wählen Sie „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Überprüfen Sie Ihre Anmeldeaktivität
Sie können die Liste aller Geräte einsehen, die derzeit in Ihrem Konto angemeldet sind:
- Gehen Sie zu den „Einstellungen“ von Instagram.
- Gehen Sie zu „Sicherheit“ und dann zu „Anmeldeaktivität“.
Überprüfen Sie die Liste auf unbekannte Geräte oder Standorte. Tippen Sie auf jede verdächtige Aktivität und wählen Sie „Abmelden“.
Ändern Sie Ihr Passwort, nachdem Sie sich von verdächtigen Geräten abgemeldet haben.
Seien Sie vorsichtig bei Phishing
Instagram bietet die praktische Funktion „E-Mails von Instagram“, über die Sie alle Nachrichten einsehen können, die das Unternehmen an Sie sendet. Nutzen Sie diese Funktion immer, wenn Sie vermuten, dass jemand versucht, sich Zugriff auf Ihr Konto zu verschaffen, indem er Ihnen E-Mails sendet, die angeblich von Instagram stammen. Hacker können Sie fälschlicherweise warnen, dass jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen, und Sie auffordern, Ihr Passwort sofort zu ändern. Um die Echtheit solcher E-Mails zu überprüfen, gehen Sie zu „Einstellungen“, dann zu „Sicherheit“ und dann zu „E-Mails von Instagram“.
Dort finden Sie einen Bereich „Sicherheit“ mit allen E-Mails, die Ihnen die Plattform in den letzten zwei Wochen gesendet hat.
Wenn die E-Mail-Benachrichtigung über einen Anmeldeversuch oder eine Passwortänderung tatsächlich von Instagram stammt, sollten Sie sofort reagieren und Ihre Anmeldedaten ändern.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie noch nicht alle Ihre Fragen beantwortet haben, lesen Sie weiter.
Wie verifiziere ich meine Identität?
Wenn Ihr Instagram-Konto gehackt wurde und Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben, sollten Sie sich an den Instagram-Support wenden. Um zu beweisen, dass Sie der ursprüngliche Kontoinhaber sind, bietet Instagram zwei Möglichkeiten:
1. Wenn Sie Bilder von sich auf Ihrem Instagram-Konto haben, können Sie ein Video-Selfie an das Unternehmen senden.
2. Wenn Sie keine Fotos von sich in Ihrem Konto haben, müssen Sie nachweisen, dass Sie der ursprüngliche Eigentümer sind, indem Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und das von Ihnen verwendete Gerät angeben (z. B. iPhone, Android, Computer usw.).
Was tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine Instagram-E-Mail habe?
Um wieder Zugriff auf Ihr Instagram-Konto zu erhalten, benötigen Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist. Gemäß den Richtlinien von Instagram müssen Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Konto aktualisieren (falls möglich) oder versuchen, wieder Zugriff auf das E-Mail-Konto zu erhalten.
Wenn Sie den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto nicht wiederherstellen können, kann Instagram Ihnen leider keinen Zugriff auf Ihr Instagram-Profil gewähren.
Sichern Sie Ihr Instagram-Konto
Wenn jemand Ihr Instagram-Konto gehackt hat und Sie es zurückerobern konnten, gehören Sie zu den Glücklichen. Die Erfahrung kann oft zu einem langen und ungewissen Warten führen, insbesondere wenn der Instagram-Support involviert ist. Um zu verhindern, dass Sie Opfer von Angriffen werden, sollten Sie Ihr Konto mit einem starken Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern. Klicken Sie außerdem niemals auf unbestätigte Links und Angebote, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein.
Wie haben Sie Ihr Instagram-Konto nach einem Hackerangriff wiederhergestellt? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.