Sok blogger hajlamos személyes hangulatot adni a blogjának azáltal, hogy hozzáadja adatait, például e-mail-címeket, közösségimédia-profillinkeket stb.
Ez azonban a következő szintre emelhető, ha élő csevegési funkciót ad hozzá webhelyéhez.
Az élő csevegés sok szempontból hasznos lehet.
- A konverzió javítása
- Azonnali kapcsolatfelvétel az ügyféllel
- Valós idejű visszajelzés
- Emberi érintés
- Többet eladni
- Ha nem vagy elérhető, offline üzenetet hagyhat
Mindannyian szeretünk csevegni, így ha csevegési lehetőségeket adunk a közönségnek, az növeli az eladásokat, a bizalmat és a konverziót.
Érdekelheti ennek automatizálása is a Chatbot hozzáadásával.
Tartalomjegyzék
WP-Live Chat
WP-Live Chat az egyik legnépszerűbb, leggyakrabban használt reklámmentes chat-bővítmény a WordPresshez.
2 felhasználó számára teljesen ingyenes. A több mint 30 000 aktív letöltéssel a WP Live Chat Support tele van néhány hasznos és felhasználóbarát funkcióval.
Fénypontok:
- Korlátlan egyidejű élő csevegés
- Könnyen használható felület
- Menti az offline üzeneteket
- Integráció a Google Analytics szolgáltatással
- Azt is megtilthatja a felhasználóknak, hogy IP-cím alapján beszéljenek Önnel.
- Értesít, ha valaki meglátogatja webhelyét.
JivoChat
Tökéletesen megtervezett chat-widget, amely asztali számítógépen és mobil böngészőben is működik. A nagyszerű dolog JivoChat több mint 20 nyelvet támogat, ami azt jelenti, hogy beállíthatja, hogy a csevegést lefordítsa a helyi nyelvre.
Egy hatékony chat-ügynök alkalmazás, ahol részletes információkat láthat a látogatóról és viselkedéséről.
Tawk.to
Tawk.to egy 100%-ban ingyenes, WordPress-alapú beépülő modul, amely lehetővé teszi, hogy az általa nyújtott élő csevegési támogatással fokozza vállalkozását.
Több mint 250 000 vállalat választotta a Tawk.to-t a zökkenőmentes, letisztult felület és erőteljes képességei miatt.
Ingyenes iOS- és Android-alkalmazások segítik az eljárást, hogy javítsák azt. Videó funkciót is ad kiegészítőn keresztül.
Fénypontok:
- Ingyenes. Nincs szükség prémium fiókra az összes funkció eléréséhez.
- Korlátlan számú ügynök
- Korlátlan fájlátvitel
- Javascript API
- Testreszabható widgetek
- Ki lehet tiltani a látogatókat
- Emoji támogatás
Tawk.élő csevegésre 60 000+ aktív telepített 4,8 minősítéssel bízik meg. És nem csak a WordPress, hanem integrálhatja a Tawk.to-t Joomla, Magento, Shopify, Wix, Opencart stb.
Tidio
Tidio kifejezetten a WordPress közösség számára készült. A Tidio chat segítségével összekapcsolhatja az élő csevegést a webhelyét meglátogató lehetséges potenciális ügyfelekkel vagy potenciális ügyfelekkel.
Van egy társult fiókjuk, ami azt jelenti, hogy miután Ön ügyfél lett, és használja, megoszthatja azt barátaival, és pénzt kereshet vissza, ami a bevétel 25 százaléka minden hónapban, amikor ügyfele előfizet a Tidio chatre.
Fénypontok:
- Egyszerű telepítés
- Testreszabható színsémák
- Nyomon követheti, hogy ki látogatja meg webhelyét, és csevegést kezdeményezhet bármelyikükkel.
- Alkalmazások iOS, Android, Windows, OS X rendszerhez
- Látogatói akkor is küldhetnek Önnek e-mailt, amikor Ön nem online
- Korlátlan számú üzenetet küldhet ügyfeleinek a messengeren
- Az ingyenes verzióban egyszerre csak három felhasználóval cseveghet
Integrálhatja a csevegést néhány harmadik féltől származó alkalmazással a helpdeskből, a CRM-ből, az e-mail marketingből és a CMS-ből.
iFlychat
iFlychat egy felhő alapú termékekkel foglalkozó vállalat vállalkozások számára. Kifejezetten a közösségeket célozza meg, így növeli a webhely elkötelezettségi szintjét.
Ha van egy aktív közösség a webhelyein, például egy oktatási közösség vagy néhány közösségi oldal, vagy ha van egy terméke, és szeretné, hogy a felhasználók megvitassák ezt közöttük, az iFlyChat hatékony felhőalapú megoldást kínál számukra.
A csevegőszerver telepítésével és kezelésével kapcsolatos összes gondot az végzi el iFlyChat magát, köszönhetően a legújabb onCloud technológiájuknak.
Fénypontok:
- Egyszerre legfeljebb 10 felhasználó lehet online (ingyenes verzió)
- Téma testreszabása
- Csoportos csevegés
- A felhasználókat letilthatja a csevegésből
- Böngésző alapú mobil chat alkalmazás
- Lekérheti a csevegés naplóit
MyLiveChat
MyLiveChat egy újabb 100%-ban ingyenes élő chat megoldás, amely az Application Service Provider alapon alapul.
Mindez egy megoldásban az élő csevegéshez a webes látogatók nyomon követésével, a webhely forgalmának figyelésével és a látogatók internetes tevékenységeinek elemzésével.
Fénypontok:
- Könnyű beállítás
- Korlátlan számú ügynök
- Korlátlan számú osztály
- Testreszabható
- Testreszabható látogatói előugró üzenetküldő
- Korlátlan számú egyidejű csevegés
Wise Chat
Bölcs chat by Kainex lehetővé teszi, hogy javítsa webhelye elérhetőségét egy élő csevegési bővítmény biztosításával, amely tele van funkciókkal.
A zökkenőmentes, mobilra kész felületnek és az egyszerű beállításnak köszönhetően a Wise chat-et sokan választják, akiknek költséghatékony élő chat-megoldásra van szükségük webhelyükhöz.
Fénypontok:
- Könnyű beállítás
- Testreszabható
- Korlátlan chat csatornák
- Csak olvasható csevegési mód, amely arra ösztönzi a felhasználókat, hogy regisztráljanak a csevegésre
- Egyéni CSS-t lehet alkalmazni a csevegés minden elemére.
- Érzékeli a Twitter hashtageket
- Automatikusan letiltja, ha a felhasználó túllépi a sértő szavak meghatározott számát.
- Chat Archívum
Formilla
Formilla egy valós idejű chat-bővítmény, amely nagymértékben testreszabható. A színét összeegyeztetheti webhelye színével.
Ha terméket értékesít, vagy képzési programot vezet, a Formilla segíthet növelni a konverziókat.
A Formilla segítségével nyomon követheti aktív látogatóit, hogy melyik országból férnek hozzá az Ön weboldalához, a nemrégiben megnyitott alkalmazásaikat, az általuk használt operációs rendszert, IP-címet stb.
Fénypontok:
- Könnyű beállítás
- Mobilalkalmazások iOS-re és Androidra
- Valós idejű látogatófigyelés
- Proaktív chat
- Nagymértékben testreszabható
- Chat archívum
- 1 ügynök (ingyenes verzió)
- Egy párhuzamos beszélgetés (ingyenes verzió)
- 1 webhely (ingyenes verzió)
Olark
Olark, amelyet 2009-ben találtak, az egyik vezető élő chat platform világszerte. Örökké ingyenes tervük megkönnyíti és kockázatmentessé teszi az indulást.
Az Olark profi szolgáltatásai közé tartozik a célzott csevegés, amely segít a felhasználónak automatikus választ küldeni a látogatónak a kódban megjelölt időszak után.
A célzott csevegés a csevegőablak elrejtését is kínálja, például azon országok számára, ahová az online áruház nem szállít.
Az együttböngészés, az Olark másik profi funkciója lehetővé teszi a látogatók képernyőinek megtekintését és virtuális irányítását.
Fénypontok:
- Könnyű beállítás
- Nagymértékben testreszabható
- Visszajelzést gyűjt, amikor távol van
- Android alkalmazások
- Proaktív csevegés
- Optimalizált csevegőablak mobilfelhasználók számára
Kattintson a Desk elemre
Élő chat támogatással együttClickDesk Segítségnyújtó szolgálattal, telefonos támogatással és közösségi média integrációval is rendelkezik. Ingyenes verziójuk maximum 30 csevegést tesz lehetővé havonta.
Telefonhívásokat fogadhat Skype-on vagy telefonon keresztül. Támogatja a GTalkot is.
Fénypontok:
- Könnyű beállítás
- Nagymértékben testreszabható
- Telefonhívások Skype-on keresztül
- Jól használható okostelefonokhoz
- Támogatja a mobil azonnali üzenetküldő klienseket, mint a GTalk, Skype stb.
- Lehetővé teszi a felhasználók kitiltását
- Kiváló élő támogatás
Ha webhelyén csevegési funkciók vannak, az javíthatja az ügyfélkapcsolati élményt. A fenti eszközöknek segíteniük kell ebben.