Der Unterhaltungsgigant Disney verfügt über eine beeindruckende Sammlung an Film- und Fernsehproduktionen. Mit dem Start von Disney Plus hat das Unternehmen sein eigenes Streaming-Angebot etabliert. Die Vielfalt an Titeln macht diesen Dienst zu einer attraktiven Option für Abonnenten. Disney Plus ist sowohl über Webbrowser auf dem Computer als auch über spezielle Apps für Mobilgeräte und Smart-TVs zugänglich.
Probleme beim Laden von Disney Plus?
Ähnlich wie andere Streaming-Dienste wie Netflix oder Hulu bietet Disney Plus HD-Streaming an. Bei geringerer Internetbandbreite werden Inhalte auch in Standard- oder niedrigeren Auflösungen bereitgestellt. Die Stream-Qualität ist unabhängig vom gewählten Abonnement und richtet sich nach der Leistungsfähigkeit Ihrer Internetverbindung.
Lösungsansätze für Pufferprobleme bei Disney Plus
Wenn Disney Plus ständig puffert, können Sie folgende Maßnahmen ausprobieren:
1. Überprüfung der Internetgeschwindigkeit
Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Eine langsame Verbindung oder ein hoher Ping können das Streaming von Disney Plus beeinträchtigen.
Besuchen Sie Speedtest.net und klicken Sie auf „Los“. Prüfen Sie dort die angezeigten Werte für Ping und Geschwindigkeit.
Sollte Ihre Verbindung langsam sein, identifizieren Sie mögliche Störquellen und beheben Sie diese.
2. Neustart des Routers
Ist Ihre Internetverbindung ausreichend schnell, starten Sie Ihren Router neu. Betätigen Sie den Ein-/Ausschalter des Routers für 20 Sekunden. Lassen Sie ihn dann los und warten Sie erneut 20 Sekunden. Schalten Sie den Router anschließend wieder ein und starten Sie das Streaming.
3. Überprüfung anderer Geräte und Downloads
Wenn mehrere Geräte gleichzeitig dasselbe Netzwerk nutzen, wird die verfügbare Bandbreite aufgeteilt. Stellen Sie sicher, dass die Bandbreite nicht durch andere Downloads oder Anwendungen zu stark beansprucht wird. Deaktivieren Sie andere Geräte und testen Sie erneut, ob Disney Plus reibungslos streamt. Wenn das Problem dadurch behoben ist, liegt es wahrscheinlich an einer zu hohen Auslastung Ihrer Bandbreite.
4. Neustart der Disney Plus App
Starten Sie die Disney Plus App oder den Browser neu. Ein Fehler in der App oder im Browser könnte das Laden der Inhalte verhindern.
Um die App auf einem Mobilgerät zu beenden:
Unter Android tippen Sie auf die Multitasking-Taste und dann auf die „Schließen“-Taste im App-Fenster. Bei iOS wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und links und wischen dann in der Disney Plus App nach oben, um sie zu schließen.
Um Disney Plus auf Ihrem Computer zu schließen, schließen Sie den Browser.
5. Kontakt zum Internetanbieter
Manche Internetanbieter drosseln den Medientraffic, um ihre Bandbreite zu entlasten oder bieten spezielle Streaming-Tarife an. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter und fragen Sie nach, ob dieser Streaming-Dienste einschränkt. In diesem Fall benötigen Sie möglicherweise ein Upgrade Ihres Tarifs, um Disney Plus problemlos zu nutzen.
Fazit
Disney Plus ist grundsätzlich ein stabiler Streaming-Dienst, der für viele Nutzer gleichzeitig ausgelegt ist. Die Verwendung eines VPN kann jedoch zu Problemen führen. Abgesehen von Internetproblemen sollten Sie in der Lage sein, Inhalte reibungslos zu streamen.