Viele Nutzer von Windows 10 stoßen auf Schwierigkeiten bei der Installation von Anwendungen aus dem Microsoft Store. Häufig tritt dabei der Fehlercode 0x803FB107 auf, beispielsweise bei der Installation von Forza Horizon 5. Dieses Problem kann zeitweise auftreten oder sich über einen längeren Zeitraum erstrecken. Falls Sie ebenfalls betroffen sind, finden Sie hier hilfreiche Lösungsansätze, um den Microsoft Store Fehlercode 0x803FB107 zu beheben.
Behebung des Forza Horizon FH5 Fehlers 0x803FB107
Der Fehlercode 0x803FB107 kann verschiedene Ursachen haben, wobei bestimmte Szenarien häufiger auftreten. Hier ist eine Liste möglicher Gründe für das Problem auf Ihrem Windows 10 PC:
- Instabile Netzwerkverbindung.
- Beschädigter oder inkompatibler Microsoft Store Cache.
- Veraltetes Windows Betriebssystem.
- Der PC erfüllt nicht die App-Anforderungen.
- Falsche Datums- und Zeiteinstellungen.
- Nicht genügend Speicherplatz für die Installation neuer Apps.
- Fehlerhafte Konfiguration der Anwendung.
- Veraltete Anwendungen im Microsoft Store.
- Antivirus- oder Firewall-Einstellungen verhindern die Installation.
- Interferenzen durch Proxy oder VPN.
- Konflikte mit dem Benutzerprofil.
- Beschädigte Systemdateien.
- Serverprobleme seitens Microsoft.
Im folgenden Abschnitt werden Methoden zur Fehlerbehebung vorgestellt.
Nachdem die möglichen Ursachen für den Fehlercode 0x803FB107 identifiziert wurden, können Sie mit den nachfolgenden Methoden zur Problembehandlung fortfahren. Erstellen Sie vorher einen Systemwiederherstellungspunkt, um Ihren Computer im Falle von Problemen zurücksetzen zu können.
Vorabprüfungen
Bevor Sie mit fortgeschrittenen Methoden beginnen, sollten Sie diese grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:
1. Überprüfung der Spielanforderungen
Viele Nutzer berichten, dass der Microsoft Store Fehlercode 0x803FB107 während der Installation bestimmter Spiele wie Forza Horizon 3 auftritt. Stellen Sie vor dem Herunterladen einer App sicher, dass Ihr PC die Mindestanforderungen erfüllt. Informationen zu diesen Anforderungen finden Sie auf der offiziellen Website des Spiels. Überprüfen Sie insbesondere die Anforderungen an die Grafikkarte, DirectX und das System. Hier sind die erwarteten Anforderungen für Forza Horizon 3:
| MINDESTANFORDERUNGEN | EMPFOHLENE VORAUSSETZUNGEN | |
| Zentralprozessor | Intel i3-4170 mit 3,7 GHz ODER Intel i5 750 mit 2,67 GHz | Intel i7-3820 mit 3,6 GHz |
| RAM | 8 GB | 12 GB |
| Betriebssystem | Windows 10 Version 15063.0 oder höher | Windows 10 Version 15063.0 oder höher |
| Grafikkarte | NVidia 650TI ODER NVidia GT 740 ODER AMD R7 250x | NVidia GTX 970 ODER NVidia GTX 1060 3 GB ODER AMD R9 290x ODER AMD RX 470 |
| Pixel Shader | 5.0 | 5.1 |
| Vertex Shader | 5.0 | 5.1 |
| Zugehöriger Video-RAM | 2 GB | 4 GB |
2. Überprüfen Sie Ihre PC-Spezifikationen
So überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres PCs:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „System“.
3. Wählen Sie im linken Bereich „Info“. Die Gerätespezifikationen werden im rechten Bildschirm angezeigt.
3. Überprüfen Sie Ihre Systemgrafikspezifikationen
Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Systemgrafik zu überprüfen:
1. Öffnen Sie erneut die Einstellungen und wählen Sie „System“.
2. Klicken Sie links auf „Anzeige“ und rechts auf „Erweiterte Anzeigeeinstellungen“.
3. Klicken Sie auf „Adaptereigenschaften anzeigen“.
4. Es werden detaillierte Informationen zu Ihrer Grafikkarte angezeigt.
Überprüfen Sie abschließend Ihre DirectX-Version mit den folgenden Schritten:
1. Drücken Sie gleichzeitig Windows + R, um das Dialogfenster Ausführen zu öffnen. Geben Sie „dxdiag“ ein und drücken Sie Enter.
2. Wenn Ihr System DirectX 12 unterstützt, wird der folgende Bildschirm angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr PC alle diese Anforderungen für die zu installierende App erfüllt.
4. Überprüfen Sie, ob ein serverseitiges Problem vorliegt
Der Fehlercode 0x803FB107 kann auch durch Probleme verursacht werden, auf die Sie keinen direkten Einfluss haben. Wenn die Fehlerbehebung erfolglos bleibt, könnte dies an Serverwartungsarbeiten oder einem Serverausfall liegen. Überprüfen Sie diese drei Quellen auf Serverwartungsaktivitäten:
Zusätzlich können Sie auf dem offiziellen Twitter-Account des Windows Store nach Informationen zu Serverproblemen suchen.
Nachdem Sie die Benutzerberichte geprüft haben, die auf den Microsoft Store Fehlercode 0x803FB107 hinweisen, warten Sie, bis Microsoft-Techniker das Problem behoben haben. Wenn keine serverseitigen Probleme vorliegen, fahren Sie mit den Methoden zur Fehlerbehebung fort.
Methode 1: Anmelden am Microsoft-Konto
Das Problem kann durch eine temporäre Störung Ihres Microsoft-Kontos verursacht werden. Mehrere Nutzer haben berichtet, dass das Abmelden und erneute Anmelden am Microsoft-Konto den Fehlercode 0x803FB107 behebt. Führen Sie diese Schritte aus:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Microsoft Store“ ein und klicken Sie auf „Öffnen“.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie „Abmelden“.
3. Klicken Sie auf „Anmelden“.
4. Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus und klicken Sie auf „Weiter“.
5. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, um sich erneut anzumelden.
Methode 2: Hintergrundprozesse beenden
Mehrere Hintergrundprozesse können die Installationen im Microsoft Store beeinträchtigen und den Fehlercode 0x803FB107 verursachen. Beenden Sie alle Hintergrundprozesse, indem Sie die Anleitung zum Beenden von Tasks in Windows 10 befolgen.
Methode 3: Datums- und Uhrzeiteinstellungen synchronisieren
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu dem Fehlercode 0x803FB107 führen. Synchronisieren Sie Ihre Datums-, Regions- und Zeiteinstellungen wie folgt:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie „Zeit & Sprache“.
3. Stellen Sie sicher, dass unter der Registerkarte „Datum & Uhrzeit“ die Optionen „Uhrzeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ aktiviert sind. Klicken Sie auf „Jetzt synchronisieren“.
Methode 4: Problembehandlung für Windows Store Apps ausführen
Beschädigte Systemdateien können zu dem Fehlercode 0x803FB10 führen. Die integrierte Problembehandlung von Windows 10 kann solche Probleme beheben. Die Problembehandlung für Windows Store Apps bietet automatische Reparaturstrategien. Führen Sie diese Schritte aus, um die Problembehandlung zu nutzen:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Problembehandlungseinstellungen“ ein und klicken Sie auf „Öffnen“.
2. Klicken Sie auf „Windows Store Apps“ und dann auf „Problembehandlung ausführen“.
3. Wenn Probleme gefunden werden, klicken Sie auf „Diese Korrektur anwenden“.
Methode 5: Windows Store Cache löschen
Temporäre Dateien im Microsoft Store können im Laufe der Zeit zum Fehlercode 0x803FB107 beitragen. Es wird empfohlen, den Windows Store Cache zu löschen:
1. Starten Sie das Dialogfenster Ausführen mit der Tastenkombination Windows + R.
2. Geben Sie „wsreset.exe“ ein und drücken Sie Enter, um den Microsoft Store zurückzusetzen.
Überprüfen Sie, ob der Fehlercode 0x803FB107 behoben ist.
Methode 6: Temporäre Dateien entfernen
Wenn Ihr PC nicht genügend Speicherplatz für die Installation neuer Apps hat, kann der Fehlercode 0x803FB107 auftreten. Überprüfen Sie den Speicherplatz und bereinigen Sie ggf. temporäre Dateien:
Schritt I: Überprüfen Sie den Speicherplatz
1. Halten Sie die Tasten Windows + E gleichzeitig gedrückt, um den Datei-Explorer zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Dieser PC“.
3. Überprüfen Sie den Speicherplatz unter „Geräte und Laufwerke“. Wenn diese rot sind, sollten Sie temporäre Dateien löschen.
Schritt II: Temporäre Dateien löschen
Wenn nur minimal verfügbarer Speicherplatz vorhanden ist, folgen Sie dieser Anleitung, um unnötige Dateien auf Ihrem Computer zu löschen: 10 Wege zum Freigeben von Festplattenspeicher unter Windows.
Methode 7: App-Updates installieren
Wenn Updates ausstehen, kann dies die Installation neuer Updates behindern. Installieren Sie die Updates für Anwendungen im Microsoft Store wie folgt:
1. Geben Sie „Microsoft Store“ in die Suchleiste ein und klicken Sie auf „Öffnen“.
2. Klicken Sie auf das Bibliothekssymbol unten links im Microsoft Store-Fenster.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Updates abrufen“.
4. Klicken Sie auf „Alle aktualisieren“.
5. Warten Sie, bis die Updates heruntergeladen wurden, und stellen Sie sicher, dass Ihre Apps und Spiele auf dem neuesten Stand sind.
6. Überprüfen Sie, ob der Fehlercode 0x803FB107 behoben ist.
Methode 8: Windows aktualisieren
Microsoft veröffentlicht häufig Updates, um Fehler und Probleme zu beheben. Aktualisieren Sie Ihr Windows Betriebssystem wie in dieser Anleitung beschrieben: Herunterladen und Installieren des neuesten Windows 10 Updates.
Überprüfen Sie nach dem Update, ob der Fehlercode 0x803FB107 behoben ist.
Methode 9: Proxy- und VPN-Server deaktivieren
Die Verwendung von Proxy oder VPN kann Inkompatibilitäten verursachen und den Fehlercode 0x803FB107 auslösen. Deaktivieren Sie diese Dienste gemäß dieser Anleitung: Deaktivieren von VPN und Proxy unter Windows 10.
Falls der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie, sich über ein mobiles Hotspot-Netzwerk zu verbinden.
Methode 10: Google DNS-Adresse verwenden
DNS-Adressen sind für die Netzwerkverbindung zwischen Client und Server verantwortlich. Verwenden Sie die Google DNS-Adressen, indem Sie dieser Anleitung folgen: Ändern der DNS-Einstellungen in Windows 10.
Methode 11: Antivirus-App vorübergehend deaktivieren (falls zutreffend)
Antivirenprogramme können die Installation von Apps verhindern. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm vorübergehend, wie in dieser Anleitung beschrieben: So deaktivieren Sie Antivirus unter Windows 10 vorübergehend. Aktivieren Sie das Antivirenprogramm nach der Installation wieder.
Methode 12: Windows Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)
Die Windows Defender Firewall kann ebenfalls verhindern, dass Apps aus dem Microsoft Store heruntergeladen werden. Deaktivieren Sie die Firewall mit den Schritten in diesem Artikel: Deaktivieren der Windows 10 Firewall.
Methode 13: Windows Registrierungsdateien optimieren
Optimieren Sie den Windows-Registrierungspfad, um den Microsoft Store Fehlercode 0x803FB107 zu beheben. Seien Sie vorsichtig bei der Bearbeitung der Windows-Registrierung. Führen Sie diese Schritte aus:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Registrierungseditor“ ein und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
2. Navigieren Sie im Registrierungseditor zu folgendem Ordnerpfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
3. Suchen Sie im rechten Bereich nach „WUServer“ und „WIStatusServer“.
3A. Wenn Sie diese Einträge nicht finden, fahren Sie mit der nächsten Methode zur Fehlerbehebung fort.
3B. Wenn Sie die Einträge finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Löschen“.
4. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Methode 14: Microsoft Store zurücksetzen
Das Löschen der mit dem Microsoft Store verknüpften App-Daten und des Caches hilft, den Fehlercode zu beheben. Dies entfernt den Windows Store Cache, die Anmeldedaten, Einstellungen und Voreinstellungen auf Ihrem PC, jedoch nicht die installierten Apps. Führen Sie diese Schritte aus:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Microsoft Store“ ein und klicken Sie auf „App-Einstellungen“.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
Hinweis: Ihre App-Daten werden beim Zurücksetzen des Microsoft Store gelöscht.
3. Bestätigen Sie die Abfrage mit einem Klick auf „Zurücksetzen“ und starten Sie den PC neu.
Methode 15: Microsoft Store erneut registrieren
Falls das Zurücksetzen des Microsoft Store nicht funktioniert, sollten Sie den Microsoft Store wie folgt erneut registrieren:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Windows PowerShell“ ein und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
4. Warten Sie, bis die Befehle ausgeführt wurden, um das Problem zu lösen.
Methode 16: Microsoft Store neu installieren
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, ist der Microsoft Store möglicherweise beschädigt und muss neu installiert werden. Eine Neuinstallation ist nicht über die Einstellungen möglich, sondern über PowerShell-Befehle:
1. Starten Sie Windows PowerShell als Administrator.
2. Geben Sie „get-appxpackage –allusers“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie nach „Microsoft.WindowsStore“ und kopieren Sie den Eintrag von „PackageFullName“.
4. Gehen Sie zu einer neuen Zeile im PowerShell-Fenster.