Egy hatékony, funkciókban gazdag és könnyen használható platform, például a Monday sales CRM segítségével az értékesítési folyamat minden aspektusát kezelheti, az ügyféladatok megszervezésétől és a munkafolyamatok kezelésétől a bevételek és a csapat teljesítményének elemzéséig.
Az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) platform egy olyan eszköz, amelyet a szervezetek az ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel fenntartott kapcsolataik kezelésére és javítására használnak.
Hasonlóképpen, az értékesítési CRM egyfajta CRM-eszköz, amelyet a szervezet teljes értékesítési folyamatának kezelésére használnak. Segítségével tárolhatja potenciális ügyfelei adatait, áttekinthető irányítópultokkal elemezheti azokat, és hatékonyan kezelheti értékesítési folyamatait.
Értékesítési csapatai használhatják az értékesítési CRM-et a mindennapi tevékenységekben, például adatok bevitelében, ügyfelek értesítésében, e-mailben a nyomon követéshez stb. Még az ismétlődő feladatokat is automatizálhatják, hogy időt és energiát takarítsanak meg, és több időt fordítsanak arra, amit a legjobban értenek – eladási.
Tehát a hétfői értékesítési CRM jó választás lehet, ha egy jó CRM-et szeretne az értékesítési folyamatok egyszerűsítésére.
Ebben a cikkben áttekintem a hétfői értékesítési CRM-et, hogy segítsen eldönteni, hogy megfelel-e üzleti igényeinek.
Kezdjük!
Tartalomjegyzék
Hétfői értékesítési CRM: mi ez?
A Monday sales CRM egy egyszerű, könnyen használható, intuitív CRM-platform, amely lehetővé teszi az értékesítési munkafolyamatok egyetlen helyen történő kezelését. Használhatja a következők kezelésére:
- Értékesítési csővezeték
- Vezető menedzsment
- Kapcsolattartás
- Marketing tevékenységek
- Ólom rögzítése
- Ügyfél projektek
- Csapatfeladatok és projektek
- Ügyfél be-/kivétele
És több.
Ez a robusztus értékesítési CRM-platform nagymértékben személyre szabható, és segít a minősített potenciális ügyfelek összesítésében és gondozásában. Hatékony funkciókkal rendelkezik, mint például tiszta irányítópultok, munkafolyamatok, sablonok, árajánlatok, űrlapok stb., amelyek megkönnyítik az értékesítés kezelését.
Ezenkívül a szolgáltatásai és funkciói jól teljesítenek, függetlenül attól, hogy milyen nagyok vagy kicsik az adatok. Számos integrációt és automatizálási eszközt kap az ismétlődő, hétköznapi feladatok gyors kiküszöbölésére. Minőségi támogatást és megfizethető árazási lehetőségeket is kínál különböző típusú vállalkozások számára.
Világszerte több mint 152 000 ügyfél bízik benne, jellemzői, teljesítménye, használhatósága és egyéb tényezők miatt.
Hétfői értékesítési CRM áttekintés: Jellemzők
A hétfői értékesítési CRM-szolgáltatások listája kiterjedt, így egyetlen eszközzel többet tehet. Funkciókat biztosít az adatok egy helyen történő rendezéséhez, az ügyfelek interakcióinak központosításához és az ismétlődő feladatok automatizálásához, valamint számos integrációt és testreszabási lehetőséget.
Kommunikációs menedzsment
A hétfői értékesítési CRM különféle funkciókat kínál, amelyek segítségével nyomon követheti és központosíthatja az ügyfelekkel folytatott kommunikációt, és folyamatosan közelebb maradhat hozzájuk.
- E-mail szinkronizálás: Az e-mailek küldésének és fogadásának folytatásához teljes mértékben szinkronizálja az Outlookot vagy a Gmailt. Ezen a platformon belül automatikusan naplózhatja az összes elküldött e-mailt.
- E-mail követés: Automatikusan értesíti Önt, ha a lead megnyílik/válaszol az elküldött e-mailjeire. Ez az információ segít abban, hogy a megfelelő időben kövesse őket anélkül, hogy behatolna személyes terükbe.
- Tevékenységkezelés: naplózhat minden kapcsolattartással vagy potenciális ügyféllel kapcsolatos tevékenységet, például megbeszéléseket, hívásokat, jegyzeteket stb. Ez segít megérteni, meddig jutott el a kommunikáció, és megjósolhatja, hogy eredményes lesz-e vagy sem.
- E-mail sablonok: Lehetővé teszik személyre szabott e-mailek küldését a kapcsolattartó adatai alapján automatikus kitöltési lehetőséggel. Ezeket az e-maileket sablonként is mentheti, és a személyes adatok módosításával a következő e-mailek elküldésére használhatja. Így jelentős időt takaríthat meg, mivel nem kell minden e-mailt a semmiből létrehoznia.
Teljesítménykövetés
A teljesítmény nyomon követése elengedhetetlen annak megállapításához, hogy erőfeszítései megtérülnek, feltárják a hibákat, és javítsák stratégiáit. A hétfői értékesítési CRM segítségével könnyedén nyomon követheti a céljait, a csapat teljesítményét, az egyéni teljesítményt és a folyamatot a következő funkciókon keresztül:
- Egyéni irányítópultok: A hétfői értékesítési CRM egyéni irányítópultokat kínál, amelyek megfelelően tárolják és rendszerezik az adatokat. Így egyetlen pillantással megjelenítheti értékesítési adatait, az üzletek előrehaladását, a csapat teljesítményét és egyéb statisztikákat. Ez segít a gyors döntések meghozatalában és a problémák gyorsabb észlelésében.
- Értékesítési előrejelzés: Ez a platform lehetővé teszi, hogy pontos értékesítési előrejelzéseket készítsen, így módosíthatja erőforrásait és stratégiai üzleti döntéseket hozhat. Mindössze annyit kell tennie, hogy beállítja az ügyletek értékét, majd zárja be a valószínűséget. Átfogó jelentések segítségével nyomon követheti tényleges értékesítési adatait az előrejelzett értékhez képest. Az előrejelzés elvégezhető hónap, év, értékesítési képviselő stb. szerint.
- A csapat céljai: Az értékesítési csapat általános teljesítményének nyomon követése kulcsfontosságú az összesített erőfeszítések elemzéséhez. A hétfői értékesítési CRM segítségével megtekintheti értékesítési csapata céljait, és nyomon követheti a csapat és az egyének elért eredményeit. Ezzel létfontosságú adatokhoz juthat, amelyek segítségével jutalmazhatja csapatát és alkalmazottait, és javíthatja a hiányosságok észlelését.
- Tevékenységkövetés: Egyetlen helyen érheti el alkalmazottai és csapata tevékenységeit, beleértve a hívásokat, értekezleteket stb. Így könnyebbé válik a teljesítmény nyomon követése, a kapacitás meghatározása és a megfelelő tervezés.
Adatok rendezése
Az adatok stratégiai rendszerezése elengedhetetlen annak biztosításához, hogy minden releváns adatot eltároljon, és szükség esetén gyorsan megtalálja azokat, zűrzavar vagy időveszteség nélkül.
A hétfői értékesítési CRM lehetővé teszi, hogy adatait profi módon egyetlen helyen rendszerezze, így gyorsan megtalálhatja azokat. A platform zökkenőmentesen kapcsolódik az összes jelenlegi és új adathoz, és néhány kattintással tárolhatja, szinkronizálhatja és rendszerezheti azokat.
- Adatimportálás: Hozza át meglévő névjegyeit, leadjeit, fiókjait stb. az MS Excelből vagy API-n keresztül közvetlenül a Monday CRM-be.
- Egyesítés: Az ismétlődő adatok sok hatástalanságot és hibát okozhatnak a munkafolyamatban. Emiatt azonnal el kell dobni őket, amint megtalálja őket. Bár bárki bármikor elkövethet hibákat, a duplikált adatok egyesítésével kijavíthatja vagy kiküszöbölheti azokat.
- Automatizált figyelmeztetések: Automatikus figyelmeztetéseket küld, ha ismétlődő fiókot, potenciális ügyfeleket vagy bármilyen más adatot ad meg. Így gyorsan megtalálhatja az ismétlődő adatokat, és összevonhatja őket a hibák kiküszöbölése érdekében.
- Érdeklődés megszerzése: A potenciális ügyfelek időben történő megszerzése kulcsfontosságú, mert nem szeretne elveszíteni olyan potenciális ügyfeleket, amelyek potenciálisan potenciálisak lehetnek vállalkozása számára. A Monday CRM segítségével potenciális ügyfelek rögzítését hajthatja végre, ha integrálja a platformot azokkal az eszközökkel, amelyeket már használ az emberek vonzására. Ezt megteheti egy űrlapon keresztül a webhelyén, vagy manuálisan hozzáadhatja a potenciális ügyfeleket, miután megkereste őket, és interakciót kezdeményeztek.
Testreszabások
Hétfői értékesítés CRM híres testreszabhatóságáról, hogy illeszkedjen az Ön egyedi értékesítési ciklusához. Intuitív és rugalmas az értékesítési CRM személyre szabása az Ön igényei szerint, fejlesztők bevonása nélkül. Könnyedén szerkesztheti ügyleti szakaszait, egyszerre kezelheti a különböző folyamatokat, tetszőleges számú oszlopot adhat hozzá, és még sok minden mást elvégezhet ezzel az eszközzel.
Ezzel a platformmal mindent egyetlen helyen kezelhet, az értékesítés előttitől az értékesítés utániig, beleértve a leadkezelést, az ügyletkezelést, a fiók- és kapcsolatkezelést, az értékesítési műveleteket és még sok mást.
Kód nélküli automatizálás
Az automatizálás megváltoztatja a világot, időt és erőfeszítést takarít meg az embereknek, így kritikusabb feladatokba fektethetik be őket.
A hétfői értékesítési CRM platform lehetővé teszi automatizálás létrehozását és kézi munka elvégzését, hogy időt takarítson meg az értékesítésre. És a legjobb dolog az, hogy több kód nélküli automatizálást is létrehozhat, amelyekhez kevés kódra van szükség. Így akkor is hasznos az Ön számára, ha nem kódoló nindzsa, és még mindig automatizálást szeretne létrehozni.
Integráció
A több eszközzel és technológiával való integráció azért hasznos, mert az ugyanazon a platformon már használt eszközöket anélkül használhatja, hogy állandóan lapokat kellene váltania. Ezenkívül megkönnyíti a folyamatot az értékesítési folyamat kezelése során.
A hétfői értékesítési CRM-ben néhány kattintással beállíthatja az integrációkat kód nélkül. Az itt elérhető integrációk CRM-hez, marketinghez, projektmenedzsmenthez, szoftverfejlesztéshez stb. használhatók. Néhány népszerű integrációjuk a Microsoft Teams, az Outlook, a Slack, a Dropbox, a Google Calendar, a Zoom, az Excel, a Google Drive, a LinkedIn, a Gmail, a Zapier, a Salesforce, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asana és még sok más.
Hétfői értékesítési CRM áttekintés: Egyszerű használat
A hétfői értékesítés CRM könnyen használható felületéről és kódmentes testreszabásairól ismert.
A CRM-ek általában merev felépítésűek, amelyeket sok ember számára nehéz lehet használni a potenciális ügyfelek azonosítása és nyomon követése vagy gyors műveletek végrehajtása során. És még ha meg is akarnak változtatni bizonyos beállításokat, a merevség most már lehetővé teszi vagy sok kódolást igényel, ami a nem kódolók számára egyszerűen lehetetlen.
Intuitív és tetszetős kialakítása könnyedén használható mindenki számára, akár kódoló, akár nem. Fogd és vidd funkcióval is rendelkezik, amely még könnyebbé teszi a dolgok mozgatását.
Könnyedén hozzáadhat egy kapcsolattartót, létrehozhat oszlopokat, rendszerezheti az adatokat, és egy pillantással megjelenítheti, hogy minden hogyan működik az értékesítési folyamatban. Ezenkívül a rekordok szerkesztése vagy a beállítások módosítása nem jelent kihívást ezen a platformon.
Egy másik dolog, ami kiemelkedik a hétfői értékesítési CRM-ben, az a képesség, hogy kód nélküli testreszabásokat kínál. Egyedi igényeinek megfelelővé teheti, ha saját maga hoz létre testreszabásokat anélkül, hogy fejlesztői segítséget kellene kérnie.
Ezenkívül a hétfői értékesítési CRM használatának megkezdése gyors és problémamentes. Bemutatnak egy demót, ahol megtanulhatod, hogyan kell elindítani és használni a platformot. rendezze szépen az adatokat különböző mappákba a különböző részlegek számára vagy ízlése szerint. Egyéni irányítópultot is létrehozhat a potenciális ügyfelek egyszerű nyomon követéséhez és a stratégiák fejlesztéséhez.
A dolgok egyszerűek, akár integrálja alkalmazásait a hétfői értékesítési CRM-be, akár automatizálja a folyamatokat. De ha továbbra is segítségre van szüksége, hivatkozhat a forrásaikra.
Hétfői Értékesítési CRM áttekintés: Támogatás
Az ügyfélszolgálat olyan döntő tényező, amelyet a legtöbb ember figyelmen kívül hagy, amikor értékesítési CRM-et választ csapatának. Ha bármilyen műszaki problémába ütközik, és senki sem tudja bármilyen okból kijavítani, akkor az ügyfélszolgálathoz fordul.
Tehát a szükség órájában, ha nem kap kielégítő segítséget, vagy nem tudja elérni őket, nagy bajba kerülhet. Elveszítheti a lehetőségeket, és boldogtalanná teheti az ügyfeleket. Ezért az ügyfélszolgálat kulcsfontosságú.
A hétfői értékesítési CRM-mel nem kell sokat aggódnia. A hét minden napján, 24 órás ügyfélszolgálatot kínálnak chaten és e-mailen keresztül, és űrlapot biztosítanak a jegy megszerzéséhez, hogy segítséget kapjanak. Tudásbázisukhoz is hozzáférhet részletes útmutatók, oktatóanyagok és hivatkozások segítségével, ha ismerős kétségei vannak.
Ezenkívül részt vehet élő webináriumaikon, videókat nézhet, és elolvashatja a GYIK-et, hogy többet tudjon meg a szoftverről.
Ezen túlmenően, ha elfogadja az Vállalati tervet, célzott támogatást kap kétségei eloszlatásához, valamint segítséget kap a képzésben és a beiskolázásban.
Hétfői értékesítési CRM áttekintés: Erősségek és gyengeségek
Mindennek vannak előnyei és hátrányai is. Ha pedig értékesítési CRM-et szeretne választani csapata számára, ismernie kell annak erősségeit és gyengeségeit. Segít előre kiszámítani, mit várhat el a szoftvertől, és mit nem, és hogy ezek a hátrányok elég kicsik-e ahhoz, hogy ne gátolják meg a szoftver megvásárlását.
Ismerjük meg a hétfői értékesítési CRM erősségeit és gyengeségeit.
Erősségek 💪
A szoftver használata könnyű a különböző műszaki kompetenciákkal rendelkező emberek számára
- Lehetővé teszi több szempont testreszabását, az irányítópultoktól és címkéktől kezdve a lead pontszámokig és folyamatokig.
- Létrehozhat kód nélküli automatizálást is, azaz kód megírása nélkül, és automatizálhatja az ismétlődő feladatokat, mint például a névjegyek hozzáadása, e-mailek küldése stb.
- Számos integráció áll rendelkezésre, amelyeket könnyen beállíthat.
- Számos funkciót kap az értékesítési munkafolyamatok és folyamatok kezeléséhez, beleértve a speciálisakat is.
- Ingyenes örökre szóló terv a szoftver egy életen át tartó használatára.
- 24×7 ügyfélszolgálat.
Gyengeségek 😒
Bár a hétfői értékesítési CRM-nek van egy csomó finomsága, van néhány korlátozás is.
- Az árképzés zavaró lehet az esetleg kívánt ülőhelyek száma miatt
- Kisebb csapatok számára költséges lehet
- A rengeteg testreszabás túlterhelheti egyeseket.
Hétfői Értékesítési CRM áttekintés: Árképzés
Legyen szó startupról, kisvállalkozásról vagy nagyvállalatról, a Monday sales CRM rendelkezik árazás opciók mindenkinek. Van egy INGYENES csomag is, amelyet kipróbálhat, mielőtt fizetett csomagot kapna. Íme az általa kínált tervek:
- Egyéni CRM: örökké INGYENES, akár 2 helyhez, 1000 szerződéshez és webes űrlapokhoz is elérhető
- Alapszintű CRM: 10 USD/ülés/hó, korlátlan csővezetékek és névjegyek, iOS és Android kompatibilitás és még sok más.
- Normál CRM: 14 USD/ülés/hónap és olyan speciális funkciók, mint az egyéni CRM automatizálás, összevonás stb.
- Pro CRM: 24 USD/ülés/hónap, fejlett funkciók, mint például értékesítési elemzés, testreszabások, 25 000 művelet stb.
- Vállalati CRM: Kérjen árajánlatot, és szerezzen be olyan fejlettebb funkciókat, mint a vállalati szintű automatizálás és integrációk, biztonság, felügyelet stb.
14 napig ingyenesen kipróbálhatja a hétfői értékesítési CRM-et, és eldöntheti, hogyan működik az Ön számára.
Következtetés
A hétfői értékesítési CRM kétségtelenül az egyik legjobb értékesítési CRM-platform. Könnyen használható, az elsődleges és a speciális funkciók megfelelő kombinációjával érkezik, és különböző árazási terveket kínál. A kód nélküli automatizálás és a gyors testreszabás létrehozását segítő képesség tovább növelte annak alkalmazását a különböző méretű vállalkozásokban.
Tehát, ha Ön olyan személy, akinek értékesítési CRM-re van szüksége, hogy élvezhesse az alapvető funkciókat, kipróbálhatja a hétfői értékesítési CRM ingyenes csomagját. Akár fizetett csomagokat is választhat, hogy az alacsonyabb szintű tervekben további funkciókat tudjon kihasználni. Ezenkívül, ha Ön egy vállalat, ez az eszköz fejlett funkciók gazdag készletét kínálja, amelyeket az értékesítési folyamatokhoz használhat, beleértve a biztonságot, valamint számos automatizálást és integrációt.
Ha azonban Ön egy kis ügynökség, amelynek még néhány funkcióra van szüksége, akkor előfordulhat, hogy az ingyenes csomag nem lesz elegendő, és ha a felsőbb szintekre megy, költségesnek tűnhet. Ez zavaró lehet azok számára is, akik egyszerű szoftvert keresnek, kevés testreszabási lehetőséggel.
Végső soron minden az Ön egyedi igényein múlik. Ezért válassza a hétfői értékesítési CRM-et a fenti szempontok alapján, és hozza meg a legjobb döntést.