A „Hiba a telepítés előkészítése során” elhárítása Mac rendszeren

Csak most látta a „Hiba történt a telepítés/frissítés előkészítése közben” hibát a macOS telepítésekor vagy frissítésekor? Még ne aggódj. Ehelyett próbálja ki ezeket az egyszerű javításokat.

A macOS telepítése vagy egy Mac-eszköz frissítése meglehetősen kényelmes a Windows-eszközökhöz képest. Csak nyomja meg a MacOS frissítése gombot a Mac Szoftverfrissítés segédprogramjában, és már mehet is. Ha valaha is telepítenie kell a macOS egy friss példányát, megteheti azt közvetlenül a Mac App Store-ból.

Néha azonban a Mac nem tudja elfogadni a frissítést vagy felkészülni az új telepítési folyamatra. Ha valaha elakad egy ilyen probléma, kezdje el a következő hibaelhárítási ötletekkel.

A macOS telepítési vagy frissítési hibáinak okai

A legtöbb Mac-en soha nem szabadna ilyen hibát megjelenítenie. Csak néhányan találkozhatnak hibával a macOS frissítése vagy telepítése közben a következő okok miatt:

• Az eszközön nincs elegendő lemezterület az új macOS-frissítés vagy a friss telepítés letöltéséhez, bővítéséhez és telepítéséhez.
• Az internetkapcsolat nem megfelelő sem a frissítésekhez, sem a macOS friss telepítéséhez.
• Előfordulhat, hogy a MacBook vagy az iMac nem kompatibilis a telepíteni kívánt macOS rendszerrel.
• A meghibásodott Macintosh HD (NVMe/SSD/HDD) vagy RAM szintén leállíthatja a macOS frissítési vagy telepítési folyamatát.
• Friss macOS-telepítés esetén hibás telepítési adathordozó, például USB-meghajtó vagy külső merevlemez is okozhatja ezt a hibát.
• A rendszerindító macOS USB forrás ISO-kódja sérült vagy hiányos lehet.

A hiba a Mac telepítésének vagy frissítésének következő szakaszaiban fordulhat elő:

• Frissítések vagy telepítő letöltése
• A lemez és az adathordozó előkészítése a telepítéshez
• A macOS telepítése
• A macOS ellenőrzése

Gyakran maga a hiba is a lehető legjobb megoldást sugallja, például az eszköz újraindítását vagy a lemezterület kiürítését. Ha ilyen útmutatást kap, először próbálja ki. Ha a probléma nem szűnik meg, vagy először nem kapott tanácsot a Mac-től, próbálkozzon a következő javításokkal. Az Ön kényelme érdekében először a legegyszerűbb javításokat szerveztem meg.

Ellenőrizze az eszköz kompatibilitást

Nagyon csábító a legújabb macOS frissítése vagy telepítése, amint az Apple kiad egyet. Azonban nincs garancia arra, hogy a legújabb macOS-kiadások támogatni fogják a meglévő Mac-et. Ezért ellenőrizze az alábbi listát, és ellenőrizze, hogy a Mac kompatibilis-e a macOS legújabb kiadásával, amely a Ventura:

• Mac Pro (2019)
• Mac Studio (2022)
• Mac Mini (2018)
• iMac (21,5 hüvelykes, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018)
• MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017)

További kompatibilis eszközökért keresse fel az Apple eszközkompatibilitási portálját. Tegyük fel, hogy az eszköz kompatibilis. Ezután először ellenőrizze a következőket:

Stabil internet

A macOS frissítési folyamatához mindig stabil internetre lesz szükség. De könnyen megmondhatja, mi köze van az internetnek a rendszerindító lemez alapú macOS telepítési folyamathoz.

Még ebben a forgatókönyvben is a macOS telepítőjének online kell csatlakoznia az eszköz firmware-adatainak, hardverinformációinak stb. lekéréséhez. Ezért győződjön meg róla, hogy Mac számítógépe 2 Mb/s vagy jobb csatlakozási erősségű stabil internethez csatlakozik.

Szabadítson fel lemezterületet

Ha a frissítés vagy a telepítés lemezterülethiány miatt meghiúsul, a következőket kell tennie:

Kattintson az Apple logóra a Mac eszköztárán, és válassza az About This Mac lehetőséget.

Megjelenik egy indítóképernyő. Ott kattintson a További információ lehetőségre.

Görgessen le a Tárolás részhez, és kattintson a Tárolási beállítások elemre a Macintosh HD közelében.

Most látnia kell az olyan lehetőségeket, mint az Alkalmazások, Dokumentumok, Fényképek stb.

Az (i) gombokra kattintva további lehetőségeket találhat a szükségtelen fájlok törlésére.

Miután elegendő lemezterületet szabadít fel, próbálkozzon újra a macOS frissítésével vagy telepítésével.

Próbáld ki a Combo frissítéseket

Ha gyakori problémákkal szembesül a macOS frissítése vagy friss telepítése során, próbáljon ki egy kompatibilis macOS Combo frissítést. A Combo Update egy nagyobb macOS-csomag, mint a Delta Update. A kombinált frissítés frissítheti a Mac-et a néhány éves macOS-beállításról a macOS Catalina verzióra.

Tehát, ha most macOS Mojave, High Sierra stb. rendszert használ, és frissíteni szeretne, szerezze be a macOS Catalina Combo frissítést az Apple támogatási letöltési portáljáról.

Indítsa újra a Mac-et

A legtöbb számítógépes probléma megoldásának egyik legegyszerűbb trükkje a rendszer újraindítása. Ez Macre is vonatkozik. Tehát indítsa újra MacBook vagy iMac számítógépét az alábbi lépések végrehajtásával:

Kattintson az Apple menüre a Mac eszköztárán.

A megnyíló helyi menüben válassza az Újraindítás lehetőséget.

Megjelenik egy értesítés. Ott kattintson újra az Újraindítás gombra.

A MacBook vagy az iMac újraindul

Az újraindítás után próbálja meg frissíteni a macOS-t a Rendszerbeállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontból, vagy telepítse újra a macOS-t az App Store-ból.

Állítsa vissza a Mac NVRAM-ot

Az NVRAM, más néven PRAM (Parameter RAM), egy kis memóriachip a Mac számítógépen, amely bizonyos rendszerbeállítások tárolására és gyors lekérésére szolgál. Ezek a beállítások különféle hardverrendszereket tartalmaznak, például hangerőt, kijelző felbontást, indítólemez-választást és időzónát.

Ha olyan problémákba ütközik, amelyeknél egy vagy több beállítás nem a várt módon működik, például a „Hiba történt a telepítés/frissítés előkészítése közben”, akkor hasznos lehet az NVRAM visszaállítása.

Ha továbbra is az Intel processzor alapú Mac számítógépek egyikét használja, kövesse az alábbi utasításokat az NVRAM újraindításához:

Kapcsolja ki a Mac-et.

Kapcsolja be a Mac számítógépet, és gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva az Option, Command, P és R billentyűket.

Körülbelül 20 másodperc elteltével elengedheti a gombokat. Ez idő alatt úgy tűnhet, hogy a Mac újraindul; előfordulhat, hogy többször hallja az indítási hangot, vagy többször láthatja az Apple logót.

Most próbálja meg frissíteni vagy telepíteni a macOS-t.

Oldja meg a dátummal és idővel kapcsolatos problémákat

Amikor az eszköz kommunikál az Apple szervereivel, a manuális dátum és idő ütközést okoz. Ennek megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

A Mac eszköztár Apple menüjéből lépjen a Rendszerbeállítások elemre.

A Rendszerbeállításokban válassza az Általános lehetőséget a bal oldali navigációs panelen.

A jobb oldalon most látnia kell a Dátum és idő opciót. Kattintson erre.

Most kapcsolja be az Idő és dátum automatikus beállítása kapcsolót.

Nézze meg alaposan az értékeket, és győződjön meg arról, hogy az automatikusan szinkronizált dátum és idő helyes.

Most már folytathatja a macOS frissítését vagy telepítését MacBook vagy iMac számítógépére, és ezúttal működnie kell.

Telepítse a macOS-t csökkentett módban

Ha normál módban nem tudja befejezni a macOS telepítését a Mac App Store-ból, próbálkozzon a csökkentett móddal. Kövesse az alábbi lépéseket a Mac csökkentett módba való visszaállításához:

Csökkentett mód az Apple Silicon Mac számára

Lépjen az Apple menübe, és kattintson a Leállítás gombra a Mac kikapcsolásához.

10 másodperc leállítás után nyomja meg a bekapcsoló gombot.

Tartsa lenyomva a gombot, amíg meg nem jelenik az indítási lehetőségek előugró ablaka.

Az indítási beállítások ablakban válassza ki a kívánt indítólemezt, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift billentyűt.

Miközben lenyomva tartja a Shift billentyűt, kattintson a Folytatás csökkentett módban gombra.

Folytassa a bejelentkezéssel a Mac számítógépére. Lehetséges, hogy a folyamat során újra be kell jelentkeznie.

A bejelentkezési képernyőn látnia kell a Biztonságos rendszerindítást a billentyűzet konfigurációs információi mellett a képernyő jobb felső sarkában.

Biztonságos mód Intel Machez

Indítsa újra vagy kapcsolja be a Mac-et.

Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és hagyja, hogy az indítási folyamat folytatódjon.

Engedje el a Shift billentyűt, amikor eléri a bejelentkezési ablakot.

Jelszó használatával továbbra is jelentkezzen be Mac számítógépére.

A macOS ismételt bejelentkezést kérhet, amikor aktiválja a csökkentett módot.

Az első vagy a második bejelentkezési kísérletkor a „Biztonságos rendszerindítás” címkét kell látnia az ablak jobb felső sarkában.

Ahhoz, hogy megszabaduljon a csökkentett módtól a Mac rendszeren, csak indítsa újra az eszközt.

Próbálja ki a macOS helyreállítást

Ha problémákba ütközik a legújabb macOS telepítése során a MacBook vagy az iMac számítógépére, érdemes megpróbálni ugyanezt a macOS helyreállítási képernyőjén. A macOS Recovery telepítheti a legújabb macOS-t, a korábban telepített macOS legfrissebb verzióját, valamint az eszközhöz mellékelt macOS-t.

Most az Apple Silicon Mac és az Intel Mac rendszeren a helyreállítási módba lépés folyamata kissé eltér. Mindazonáltal minden ilyen Mac esetében győződjön meg arról, hogy megfelel a következő feltételeknek:

• Csatlakoztatta a töltőadaptert egy konnektorhoz, és a Mac töltődik.
• Ki kell kapcsolnia a készüléket.
• Végül, ha vezeték nélküli billentyűzetet használ, csatlakoztassa a billentyűzetet USB-kábellel vagy vezetékes billentyűzetet.

Helyreállítási mód az Apple Silicon Mac számára

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás gombot a billentyűzeten (MacBook) vagy a hátlapon (iMac), amíg meg nem jelenik a Macintosh HD és az Opciók képernyő (Indítási beállítások).

Kattintson a fogaskerék ikonra vagy a Beállítások gombra, és megjelenik a Folytatás gomb. Kattintson a Folytatás gombra.

Megjelenik az Apple logó egy folyamatjelző sávval.

Az eszköz hamarosan belép a macOS helyreállítási képernyőjére.

Válassza ki azt a felhasználói fiókot, amelynek jelszavára emlékszik, majd kattintson a Tovább gombra.

Adja meg a fiók jelszavát.

Most négy lehetőséget kell látnia a képernyőn.

Válassza a macOS újratelepítése (kiadás neve) lehetőséget, és nyomja meg a Folytatás gombot.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Mac telepítésének befejezéséhez.

Helyreállítási mód Intel Machez

Kapcsolja ki a Mac-et, és várjon 10 másodpercet.

Most nyomja meg a bekapcsoló gombot, és azonnal nyomja le a Command + R gombokat, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

A Mac eszköztárán az Apple menü helyén egy sötét képernyőt kell látnia a Helyreállítás menüvel.

Ez a helyreállítási képernyő, és ott négy lehetőséget is kell látnia. Ezek egyike a macOS újratelepítése (kiadás neve). Kattintson erre.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a macOS beállításához.

Alternatív megoldásként a következő billentyűkombinációkat is használhatja a helyreállítási módba való belépéshez:

• Option + Command + R: telepítse a legújabb macOS-t
• Control + Option + Command + R: telepítse az eszközhöz mellékelt operációs rendszert

Ha a legújabb macOS-re frissít, nyomja meg az Option + Command + R billentyűket a helyreállítási módba való belépéshez.

Szerezzen be egy másik macOS telepítőt

Ha a meglévő rendszerindító lemez továbbra is meghibásodik a macOS telepítése során, próbálja meg telepíteni az operációs rendszert a Mac App Store áruházból. Íme, hogyan:

Indítsa el a Mac App Store-t, és keresse meg a macOS Ventura vagy bármely más kiadást.

Amikor megjelenik a megfelelő elem, kattintson rá a Get ikon megjelenítéséhez.

Nyomja meg a Get gombot, és az alkalmazás a Rendszerbeállítások (Rendszerbeállítások) > Általános > Szoftverfrissítés menüpontra viszi.

Látogassa meg a Hogyan töltse le a macOS portált a kívánt kiadás macOS letöltéséhez vagy telepítéséhez.

Alternatív megoldásként keresse fel az Internet Archívumot, és keresse meg a macOS Ventura ISO, macOS Monterey ISO stb. kifejezést, hogy közvetlenül letölthesse a rendszerindító macOS telepítőket.

Telepítse a macOS-t a lemez törlése után

Amikor a Mac elég régi, nyilvánvaló, hogy a HDD vagy az SSD gyakran meghibásodhat. Ilyen helyzetben előnyös a Macintosh HD törlése és Apple File System (APFS) segítségével történő formázása a macOS friss telepítése előtt. Itt van, hogyan:

A korábban említett módszereket követve nyissa meg a Mac helyreállítási képernyőt.

Kattintson a Lemez segédprogram lehetőségre, és nyomja meg a Folytatás gombot.

A Disk Utility programban válassza ki a Macintosh HD Volumes elemet, és kattintson az Erase elemre az eszköztáron.

A következő előugró ablakban kattintson a Törlés gombra. Az eszköz automatikusan az APFS-t választja.

A lemeztörlési folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Zárja be a Lemez segédprogramot, és térjen vissza a helyreállítási képernyőre.

Itt kattintson a macOS újratelepítése (kiadás neve) elemre a friss telepítés folytatásához.

Vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával

Ha ezek egyike sem működik, virtuálisan kapcsolatba léphet az Apple ügyfélszolgálatával. Alternatív megoldásként felkeresheti a legközelebbi hivatalos Apple szervizközpontot személyes javítás céljából.

Az alábbi linkeken kérhet szakértői támogatást az Apple-től:

Következtetés

Tehát ezek mind bevált módszerek a „Hiba történt a telepítés/frissítés előkészítése során” probléma megoldására. Próbálja ki a javításokat a megjelenésük sorrendjében, hogy időt és energiát takarítson meg. Oszd meg a cikket barátaiddal és kollégáiddal, hogy a megmentőjükké válhassanak, ha hasonló problémákkal szembesülnének Mac gépükkel.

A következő lépés az OpenCore Legacy Patcher használata a macOS telepítéséhez.