A Windows 10 frissítései régóta problémásak. A Microsoft évek óta szállít automatikus operációs rendszer-frissítéseket a felhasználóknak, de balszerencséje volt a Windows 10 frissítéseivel. Mind a két fő frissítés, mind az operációs rendszer frissítése kisebb és súlyos problémákat is okozott a felhasználóknak. Nem ez az egyetlen probléma, ami a Windows-frissítéseket sújtja. Gyakran előfordul, hogy a frissítések telepítése sikertelen, és szinte nincs hibaelhárítási lehetőség a megoldásukra. 2016. szeptember 29-én a Microsoft kiadta a KB3194496 számú frissítést a Windows 10 rendszerhez. Ez egy olyan frissítés, amelynek telepítése sok felhasználó számára következetesen sikertelen. Ha gyanítja, hogy Ön is hasonló problémával küzd, van egy megoldás, amely megoldhatja azt. A következőket kell tennie.
Ellenőrizze, hogy a frissítés telepítése sikertelen-e
A Windows 10 automatikusan letölti és telepíti a frissítéseket. A frissítések automatikus letöltésének és telepítésének megelőzése érdekében több kört kell átugrani. Ha kikapcsolta az automatikus frissítéseket, a frissítés fogadásához kapcsolja be újra.
Feltéve, hogy a Windows 10 telepítése automatikusan letölti és telepíti a frissítéseket, ellenőriznie kell, hogy a KB3194496 telepítése sikertelen volt-e. Ehhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Frissítés és biztonság lehetőségre. Ellenőrizze a frissítéseket, és ha rendszere naprakész, kattintson a „Frissítési előzmények” elemre.
A Frissítési előzmények képernyőn keressen egy bejegyzést, amely azt jelzi, hogy nem sikerült telepíteni a KB3194496-ot. Ha a bejegyzés nem található, és az sem, amely szerint a KB3194496 sikeresen telepítve lett, az azt jelenti, hogy még nem kapta meg a frissítést. Ha azonban a napló azt jelzi, hogy a KB3194496 telepítése nem sikerült, akkor javításra van szüksége.
Javítsa ki a KB3194496 telepítési hibát
A telepítési probléma megoldásához törölnie kell egy mappát a C meghajtón és egy bejegyzést a Windows rendszerleíró adatbázisában. Ehhez rendszergazdai jogokkal kell rendelkeznie.
1. lépés: Nyissa meg a Windows Intézőt, és lépjen a C:WindowsSystem32TasksMicrosoftXblGameSave oldalra. Törölje az „XblGameSave” mappát
2. lépés: Nyissa meg a Windows rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és lépjen a következő helyre:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave.
Törölje az XblGameSave kulcsot.
3. lépés: Indítsa újra a számítógépet, és futtassa újra a frissítést. További probléma nélkül kell telepítenie.