Interagieren mit Instagram-Stories: Antworten auf Text-, Foto- und Videoart
Es zeigt sich, dass Instagram-Stories im Vergleich zu Facebook- und Messenger-Stories eine leicht höhere Engagementrate aufweisen. Dies ist wahrscheinlich auf die visuelle Ausrichtung von Instagram zurückzuführen, ähnlich wie bei Snapchat, wo die Stories-Funktion ihren Ursprung hat. Instagram-Stories sind 24 Stunden lang sichtbar, und während dieser Zeit ist es möglich, auf sie zu reagieren. Obwohl es einige Ausnahmen gibt, die wir noch besprechen werden, ist das Antworten auf Instagram-Stories generell möglich. Nutzer können nicht nur Textnachrichten senden, sondern seit einiger Zeit auch mit Fotos und Videos antworten.
So antworten Sie auf eine Instagram-Story
Um eine Instagram-Story zu beantworten, muss sie zunächst angesehen werden. Tippen Sie dazu auf das Miniaturbild eines Kontos im oberen Bereich Ihres Start-Feeds. Wenn die Story zu Ende ist, wird ein Texteingabefeld zusammen mit einem Kamerasymbol angezeigt. Um mit Text zu antworten, schreiben Sie einfach in das Feld und klicken auf „Senden“. Für eine Antwort mit Foto oder Video wählen Sie das Kamerasymbol aus.
Sie können ein Live-Foto erstellen oder, durch Wischen nach oben, ein Bild aus Ihrer Galerie auswählen. Bei der Aufnahme eines Fotos stehen Ihnen Gesichtsfilter zur Verfügung. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Aufkleber hinzuzufügen und auf dem Bild zu zeichnen, bevor Sie es senden.
Einschränkungen bei Antworten
Wie bereits erwähnt, gibt es Situationen, in denen das Antworten auf Instagram-Stories eingeschränkt sein kann. Benutzer haben die Kontrolle darüber, ob sie Antworten von Personen zulassen, denen sie nicht folgen. Wenn Sie beim Betrachten einer Story keine Antwortoption finden, hat der Kontoinhaber möglicherweise die Antwortfunktion auf seine Follower beschränkt.
Die Antwortoption ist für alle Konten sichtbar, die es jedem Nutzer ermöglichen, auf eine Story zu antworten. Sie können selbst bestimmen, wer auf Ihre Story antworten darf. Öffnen Sie dazu Instagram und tippen Sie auf das Kamerasymbol oben links. Auf dem Kamerabildschirm finden Sie das Zahnradsymbol oben links. Dies führt Sie direkt zu den „Story-Einstellungen“. Im Bereich „Antworten auf Nachrichten zulassen“ können Sie definieren, von wem Sie Antworten erhalten möchten. Wenn Sie Antworten generell ablehnen möchten, wählen Sie hier die Option „Aus“.
Diese Zielgruppenauswahl basiert auf dem Prinzip der Gegenseitigkeit: Antworten sind nur für Konten erlaubt, denen Sie ebenfalls folgen. Dies ist eine sinnvolle Methode zur Vermeidung von Spam und Belästigung. Für Marken bietet dies eine einfache Möglichkeit, unerwünschte Nachrichten herauszufiltern oder mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, je nachdem, wie sie die Funktion nutzen möchten.