Die Bedeutung von MCM-Clients für Unternehmen
In der heutigen Geschäftswelt sind Gerätesicherheit und Produktivität von zentraler Bedeutung. Angesichts der zunehmenden Nutzung mobiler Endgeräte hat die Nachfrage nach Mobile Content Management (MCM) deutlich zugenommen. MCM ermöglicht es Unternehmen, Inhalte effizient zu verwalten, deren Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten und Richtlinien zur Einhaltung von Vorschriften durchzusetzen.
Die Popularität von MCM lässt sich wahrscheinlich durch diese Faktoren erklären. Ein weiterer Grund könnte jedoch die wachsende Akzeptanz von Remote-Arbeit und „Bring Your Own Device“ (BYOD)-Strategien sein.
Die Pandemie hat viele Menschen gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten, was den Bedarf an Systemen gesteigert hat, die einen reibungslosen Remote-Betrieb ermöglichen. Ein MCM-Client kann Unternehmen in solchen Situationen unterstützen. Heutzutage ist er nicht nur ein praktisches Hilfsmittel, sondern eine Notwendigkeit, um Daten zu schützen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und gleichzeitig eine hohe Benutzerzufriedenheit und Mitarbeiterproduktivität zu gewährleisten.
Einige Unternehmen hatten die Vorteile von BYOD und Remote-Arbeit bereits vor der Pandemie erkannt. Für diese Unternehmen haben sich MCM-Lösungen als wertvolle Werkzeuge zur Optimierung ihrer Arbeitsabläufe erwiesen.
In diesem Artikel werden wir die Funktionen eines MCM-Clients untersuchen und aufzeigen, wie er Ihrem Unternehmen helfen kann. Darüber hinaus stellen wir Ihnen einige MCM-Softwarelösungen vor, die Sie in Ihrem Unternehmen implementieren und deren Vorteile nutzen können.
Was genau ist MCM?
Mobile Content Management (MCM) bezieht sich auf Content Management Systeme (CMS), die Inhalte für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets speichern, verwalten und bereitstellen. MCM-Systeme können als eigenständige Lösungen oder als Erweiterungen größerer CMS existieren, die Inhalte über verschiedene Kanäle bereitstellen können.
MCM, auch als Mobile Information Management (MIM) bekannt, ist ein wesentlicher Bestandteil von Mobile Device Management (MDM). Es ermöglicht Nutzern, auf Unternehmensressourcen wie Dokumente und Mediendateien auf mobilen Geräten zuzugreifen. Ziel ist es, die Mitarbeiterproduktivität und Datensicherheit in Einklang zu bringen, indem verschiedene Einschränkungen und Konfigurationen festgelegt werden. Dadurch werden Unternehmensressourcen geschützt und unbefugter Zugriff verhindert.
Was ist ein MCM-Client?
Ein MCM-Client ist ein Software-Agent, der auf mobilen Geräten wie Android-Smartphones bereitgestellt wird, um den sicheren Zugriff auf Mediendateien und Dokumente durch eine sichere Authentifizierung zu ermöglichen. Er stellt sicher, dass nur autorisierte Nutzer auf die Dateien zugreifen können.
MCM-Lösungen installieren diese Agenten auf Android-Geräten, wenn sie verwaltet werden. Neben der sicheren Anzeige und dem sicheren Zugriff auf Daten werden auch Einschränkungen festgelegt, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus können MCM-Clients zur Eindämmung von Malware beitragen, da sie die Notwendigkeit für Mitarbeiter reduzieren, Drittanbieteranwendungen für den Datenzugriff zu installieren, welche Risiken bergen können.
MCM-Clients können beispielsweise auf Android-Smartphones von Samsung installiert werden. Diese Agenten ermöglichen die Verwaltung der Smartphones durch die MCM-Lösung. Durch den Agenten können autorisierte Personen Inhalte anzeigen, herunterladen und teilen, wobei die Sicherheit gewährleistet bleibt.
Funktionen eines MCM-Clients
Die wichtigsten Funktionen von MCM-Clients sind:
Zugriffskontrollen
MCM-Clients ermöglichen die Steuerung des Zugriffs auf Inhalte durch Authentifizierung, Autorisierung und Zugriffsberechtigungen. Dazu gehören auch die Kontrolle des zeitlich begrenzten Datenzugriffs, von Downloads, sowie das Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern. MCM-Clients verfügen über grundlegende Authentifizierungssysteme wie Passwörter und Benutzer-IDs, aber auch über erweiterte Sicherheitsmaßnahmen wie die Multifaktor-Authentifizierung.
Bereitstellung von Inhalten über verschiedene Kanäle
Ein MCM-Client ermöglicht die Bereitstellung von Inhalten auf verschiedenen Kanälen wie Smartphones, Tablets usw. Es unterstützt zudem die standortbasierte Bereitstellung, um Inhalte an bestimmte geografische Standorte zu liefern. Dies ermöglicht es Unternehmen, Anzeigen, informative Inhalte, Wegbeschreibungen usw. an Zielgruppen in bestimmten Regionen zu verteilen.
Unterstützung verschiedener Dateiformate
MCM-Clients sind in der Lage, unterschiedliche Dateiformate zu verarbeiten. Nutzer können Inhalte in Formaten wie Word, PDF, PowerPoint, Excel oder HTML speichern und darauf zugreifen. Zusätzlich können auch Formate wie MP4, .txt, .doc, .png, .jpg und .pptx unterstützt werden.
Anpassbare Vorlagen
Herkömmliche CMS-Systeme bieten in der Regel Vorlagen, die für einige wenige Browser optimiert sind. MCM-Vorlagen sind jedoch sehr gut an eine Vielzahl von Browsern und Geräten anpassbar, was zu einer hervorragenden Benutzererfahrung führt.
Dokumentenbetrachter
MCM-Clients verfügen über einen integrierten Dokumentenbetrachter, der verschiedene Dateitypen unterstützt und Ihnen die einfache Anzeige Ihrer Dokumente ermöglicht. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, unsichere Drittanbieter-Apps zur Anzeige von Dateien zu installieren. Der integrierte Betrachter bietet eine höhere Sicherheit für Ihre Dokumente.
Dokumentensegmentierung
MCM-Clients ermöglichen es Administratoren, Dokumente nach Bedarf zu segmentieren, beispielsweise nach Tags, Themen oder anderen Parametern. Dies vereinfacht die Inhaltsverwaltung und ermöglicht es Nutzern, die benötigten Inhalte schnell zu finden.
Sichere Speicherung
MCM-Clients verwenden sichere und verschlüsselte Algorithmen zur Speicherung von Inhalten, auch offline. Die Aktivierung einer Multifaktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf die Daten zugreifen können.
Zusätzlich zur Sicherheit erstellen MCM-Clients auch ein Offline-Backup der Daten, wodurch diese im Falle eines Anwendungsfehlers jederzeit wiederhergestellt werden können.
Einfache Zusammenarbeit
MCM-Clients unterstützen die Zusammenarbeit an Dokumenten mit Kollegen. Sie können ihnen Zugriff gewähren, um Inhalte anzuzeigen und zu bearbeiten. Der Zugriff auf Dokumente ist jederzeit, überall und von jedem Gerät aus möglich. Administratoren können Inhalte einfach aktualisieren, indem sie die geänderte Version auf den Server hochladen.
Warum benötigen Unternehmen einen MCM-Client?
Ein MCM-Client bietet Unternehmen, insbesondere in Zeiten von Remote-Arbeit, viele Vorteile. Er unterstützt Unternehmen verschiedener Größenordnungen.
Hervorragende Sicherheit 🛡️
Angesichts der zunehmenden Cyberkriminalität ist die Datensicherheit von entscheidender Bedeutung. MCM-Clients bieten einen höheren Schutz für Ihre Inhalte durch Maßnahmen wie Authentifizierung, Autorisierung, Berechtigungskontrollen und Datenverschlüsselung. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Mitarbeiter Ihre Inhalte sehen und bearbeiten können und die richtigen Inhalte von den richtigen Personen hochgeladen werden.
Dies ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Informationen an ihre Zielgruppen zu vermitteln und Marketing- und Werbekampagnen effektiv durchzuführen.
Globale Reichweite 🎯
Mobile Clients bieten Funktionen wie globale Inhaltsbereitstellung mit hoher Betriebszeit und Leistung. Unternehmen können ihre Zielgruppen unabhängig von ihrem Standort ansprechen und Inhalte, Anzeigen oder Nachrichten basierend auf Standort, Nutzerpräferenzen und Online-Aktivitäten anpassen.
Mit MCM-Clients können Unternehmen ihre Reichweite über nationale und internationale Grenzen hinweg erweitern, ihre Inhalte effizient verwalten und ihre Marketingbotschaften besser an die Zielgruppe über mobile Geräte ausrichten.
Zustimmungsbasierte Inhalte
Mit einer geeigneten IP-Authentifizierung können Inhalte nur an Nutzer gesendet werden, die ihre Zustimmung zum Empfang mobiler Inhalte gegeben haben. Dies ist wichtig, da einige Nutzer es vorziehen, Inhalte nur auf Laptops oder Heimcomputern zu erhalten. MCM-Clients ermöglichen es Unternehmen, die Präferenzen ihrer Nutzer zu respektieren und deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Größere Flexibilität
MCM-Clients bieten Nutzern Flexibilität, da sie Inhalte auf jedem mobilen Gerät ihrer Wahl anzeigen können. Sie unterstützen eine Vielzahl von Dateiformaten und passen die Darstellung der Inhalte an unterschiedliche Bildschirmgrößen an.
Durch diese Anpassung können Nutzer Inhalte leichter lesen und sind eher an Angeboten interessiert. Die Portabilität von MCM-Clients erhöht zudem den Benutzerkomfort.
Unterstützung für soziale Medien
MCM-Clients unterstützen Unternehmen, ihre Ausgaben durch die Bewerbung von Inhalten über soziale Medien zu begrenzen. Dies ist eine kostengünstige Marketingmethode, die besonders für Start-ups und kleine Unternehmen mit begrenztem Budget geeignet ist.
Erleichtert die Remote-Arbeit
Die Remote-Arbeit hat sich in der Geschäftswelt etabliert. MCM-Clients ermöglichen es Unternehmen, Inhalte effizient auf mobilen Geräten bereitzustellen, was die Zusammenarbeit von überall aus vereinfacht. Dies ist besonders vorteilhaft in Zeiten, in denen Remote-Arbeit eine immer wichtigere Rolle spielt.
BYOD-Kultur
MCM-Clients sind auch für die BYOD-Kultur unerlässlich. Wenn Mitarbeiter ihre eigenen Geräte mit zur Arbeit bringen, können diese ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellen. MCM-Clients minimieren oder verhindern diese Risiken, indem sie es Mitarbeitern ermöglichen, mit Dateien in einer sicheren Umgebung zu arbeiten.
Effektives Datenmanagement
MCM-Clients ermöglichen ein effektives Datenmanagement als wichtiger Bestandteil des Mobile Device Management (MDM). Sie ermöglichen die sichere Speicherung, den Zugriff und die Bearbeitung von Inhalten, was die Mitarbeiterproduktivität und Content-Marketing-Bemühungen unterstützt.
Wie wählt man einen geeigneten MCM-Anbieter aus?
Unternehmen jeder Größe können MCM-Clients nutzen, um Inhalte effizient und sicher zu verwalten. Die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen können jedoch unterschiedlich sein. Daher ist es wichtig, einen MCM-Client basierend auf den spezifischen Bedürfnissen auszuwählen.
Hier sind einige Kriterien, die Sie bei der Auswahl eines MCM-Anbieters berücksichtigen sollten:
Inhaltsverfügbarkeit
Für eine optimale Benutzererfahrung muss Ihr MCM-Client einen einfachen Zugriff auf benötigte Inhalte und eine hohe Verfügbarkeit sicherstellen. Dies beinhaltet die Überprüfung der Betriebszeiten, um Inhalte erfolgreich über verschiedene Geräte und geografische Standorte hinweg bereitzustellen.
Plattformübergreifende Kompatibilität
Nutzer erwarten ein konsistentes Erlebnis beim Zugriff auf Inhalte oder bei der Nutzung von Diensten. Ihr MCM-Client sollte daher eine Vielzahl von Geräten, Browsern und Betriebssystemen unterstützen, damit Nutzer auf ihre bevorzugte Weise auf Inhalte zugreifen können. Dies hilft dabei, eine größere Kundenbasis zu erreichen.
Sicherheit 🔐
Sicherheit ist entscheidend bei der Auswahl von Geräten, Anwendungen oder Systemen. Der MCM-Client sollte ein hohes Maß an Schutz für Ihre Inhalte und Unternehmensdaten bieten.
Überprüfen Sie die Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und die Daten Ihrer Nutzer geschützt sind. Dazu gehören die Untersuchung von Authentifizierungs-, Autorisierungs- und anderen Sicherheitsfunktionen.
Dateifreigabe 📁
Die sichere Dateifreigabe ist für eine reibungslose Zusammenarbeit unerlässlich. Wählen Sie einen MCM-Client, der es Ihnen ermöglicht, Dateifreigabeoptionen bei Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren. Dies hilft, potenzielle Risiken, wie die unbefugte Weitergabe von Daten, zu minimieren.
Hier sind einige Anbieter von effizienter MCM-Software, die Sie in Betracht ziehen können:
ManageEngine
ManageEngine Mobile Device Manager Plus (ME MDM Plus) ist eine umfassende MDM-Lösung, die Unternehmen in die Lage versetzt, die Vorteile der Mobilität zu nutzen. Sie unterstützt die Mitarbeiterproduktivität, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.
ME MDM Plus ermöglicht die Verwaltung von Inhalten auf Smartphones, Laptops, Tablets und anderen Geräten mit Unterstützung für verschiedene Betriebssysteme wie Android, Windows, Chrome OS, iOS, macOS, iPadOS und tvOS.
Mit ME MDM Plus können Sie Dokumente sicher auf Mobilgeräten verwalten und verteilen. Autorisierte Nutzer können Dokumente mit der sicheren Anwendung auf ihren Mobilgeräten anzeigen, darauf zugreifen und speichern. Dokumente, die auf den Geräten verteilt werden, werden automatisch aktualisiert, sobald neue Versionen verfügbar sind.
Darüber hinaus können Sie Drittanbieteranwendungen daran hindern, auf Ihre verteilten Dokumente zuzugreifen und diese in der Cloud zu sichern. ME MDM Plus unterstützt mehr als 10 verschiedene Dokumentformate und ermöglicht die Trennung von persönlichen und Unternehmensdaten auf jedem Gerät.
ME MDM Plus bietet zwei Bereitstellungsoptionen: Cloud und On-Premise. Es gibt eine kostenlose Testversion und verschiedene Preispläne mit den Editionen „Free“, „Standard“ und „Professional“.
MobileIron
Mit MobileIron können Sie Ihre mobilen Daten sicher verwalten. Diese Lösung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, produktiv zu sein, egal wo sie arbeiten, und jederzeit sicher auf Inhalte zuzugreifen.
MobileIron schützt vertrauliche Geschäftsdaten, ohne die Produktivität einzuschränken. Mitarbeiter können nahtlos auf Daten zugreifen und über verschiedene Geräte und Netzwerke zusammenarbeiten, ohne den Workflow zu unterbrechen.
Sie können den Zugriff auf Ihre EFSS-Systeme durch ein sicheres mobiles Datenrepository schützen, das Daten lokal verschlüsseln kann. Es unterstützt die Bearbeitung und Kommentierung von Dokumenten, stellt eine sichere Verbindung zum Back-End-Speicher her und bietet tiefere IT-Einblicke in die auf mobilen Geräten gespeicherten Daten.
Sie können den Zugriff auf Cloud- und lokale EFSS-Systeme wie Office 365, Box und SharePoint autorisieren und Sicherheitskontrollen sowie -richtlinien für mobile Daten aktivieren, um die unbefugte Weitergabe von Daten zu minimieren.
MobileIron ermöglicht es der IT, Daten aus der Ferne zu löschen, wenn ein Gerät die Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt. Sie können auch die FIPS 140-2-Verschlüsselung verwenden, um Inhalte auf mobilen Geräten zu schützen und Data Loss Prevention (DLP)-Richtlinien wie Kopier-, Einfüge- und „Öffnen mit“-Einschränkungen mit einer Konsole durchzusetzen.
Fazit
Angesichts der zunehmenden Cyberkriminalität, BYOD-Richtlinien und Remote-Arbeit ist es wichtig, Ihre Daten effektiv zu verwalten und zu schützen. Ein MCM-Client kann Ihnen dabei helfen. Er unterstützt auch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und stellt sicher, dass Remote-Arbeit mit der nötigen Sicherheit und Compliance durchgeführt werden kann.