Wenn das Laden von Webseiten sich verzögert oder Streaming-Videos ständig unterbrochen werden, ist ein Neustart Ihres Routers und Modems oft eine erste Maßnahme. Dieser Schritt kann eine Vielzahl von Problemen mit der WLAN- oder Internetverbindung lösen.
Es funktioniert ähnlich wie ein Neustart Ihres Windows-PCs bei Problemen. Die Software auf Ihrem Router und Modem wird heruntergefahren und neu gestartet. Wenn Sie Ihr Modem neu starten, wird die Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) erneuert. Einige Router, insbesondere ältere Modelle, können mit der Zeit langsamer werden. Ein schneller Neustart kann dieses Softwareproblem beheben.
Router und Modem lokalisieren
Ihr WLAN-Router hat wahrscheinlich sichtbare Antennen und hostet Ihr WLAN-Netzwerk. Er ist mit Ihrem Modem verbunden, das die Kommunikation mit Ihrem ISP übernimmt.
Es ist möglich, dass diese Funktionen in einem einzigen Gerät vereint sind. Manche ISPs bieten kombinierte Router- und Modemgeräte an, sodass Sie nur ein Gerät neu starten müssen.
Wenn Sie unsicher sind, suchen Sie Ihren WLAN-Router und überprüfen Sie dessen Anschlüsse. Wenn er direkt an eine Steckdose angeschlossen ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein kombiniertes Gerät. Ist er an ein weiteres Gerät angeschlossen, das an der Steckdose hängt, haben Sie zwei separate Geräte – und das andere ist Ihr Modem.
Router und Modem neu starten
Dies ist ein unkomplizierter Prozess. Während des Neustarts verlieren Sie kurzzeitig die Internetverbindung und das WLAN, aber die Verbindung wird innerhalb weniger Minuten automatisch wiederhergestellt.
Trennen Sie zuerst Router und Modem (oder das kombinierte Gerät) vom Stromnetz. Auf der Rückseite jedes Geräts sollte ein Stromanschluss zu finden sein.
Es wird empfohlen, mindestens zehn Sekunden zu warten, bevor Sie die Geräte wieder anschließen. Wer ganz sicher gehen will, wartet 30 Sekunden.
Das Warten stellt sicher, dass sich die Kondensatoren in Router und Modem vollständig entladen und alle Einstellungen vergessen werden. Außerdem wird die Verbindung des Modems zu Ihrem ISP unterbrochen und muss neu aufgebaut werden. Das Warten ist nicht immer notwendig, aber es gewährleistet einen kompletten Neustart.
Verbinden Sie Ihr Modem wieder mit dem Stromnetz. (Bei einem kombinierten Gerät schließen Sie es einfach wieder an.) Die Lichter am Modem leuchten auf, und es fährt hoch und verbindet sich wieder mit Ihrem ISP. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Sie erkennen den Fortschritt an den Leuchten Ihres Modems – sie können in verschiedenen Farben blinken oder ein anderes Muster zeigen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, leuchtet oft ein „Internet“-Licht grün.
Schließen Sie nun Ihren Router wieder an die Stromversorgung an. Die Lichter sollten aufleuchten – wenn nicht, müssen Sie möglicherweise den Netzschalter am Router betätigen, was jedoch selten vorkommt.
Ihr Router startet erneut, stellt die Verbindung zum Modem her und baut Ihr WLAN-Netzwerk wieder auf. Ihre drahtlosen Geräte verbinden sich wieder mit dem WLAN, was ein paar Minuten dauern kann. Warten Sie am besten noch ein wenig, bevor Sie testen, ob das Problem behoben ist.
Wenn alles wieder läuft, überprüfen Sie, ob die Verbindung wieder normal funktioniert. Wenn die Lichter an Ihrem Modem weiterhin seltsam blinken, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem ISP.
Wenn Sie Ihren Router regelmäßig neu starten müssen, um Probleme zu beheben, sollten Sie erwägen, ihn automatisch nach einem Zeitplan neu starten zu lassen.
Schnellere Neustart-Methode
Die oben beschriebene Methode ist ausführlicher. Oft genügt es jedoch, Modem und Router einfach vom Strom zu trennen, zehn Sekunden zu warten und beide dann wieder anzuschließen. Die Geräte starten neu und regeln alles automatisch.
Manche Router könnten Probleme haben, wenn sie online gehen, bevor das Modem die Internetverbindung hergestellt hat. Bei anderen Geräten kann es länger als zehn Sekunden dauern, bis alle Einstellungen gelöscht sind.
Die erste Methode ist sicherer, um einen vollständigen Neustart von Modem und Router zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Geräte jedoch häufig neu starten müssen, um Probleme zu beheben, können Sie auch die schnellere Methode ausprobieren. Sie könnte Ihnen Zeit sparen.
Neustart vs. Zurücksetzen
Beachten Sie, dass das „Zurücksetzen“ eines Routers ein anderer Vorgang ist. Dies bedeutet, dass Sie einen „Werksreset“ durchführen, wodurch alle Ihre individuellen Einstellungen gelöscht und die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden. Diese Option finden Sie möglicherweise in der Weboberfläche Ihres Routers. Es kann auch einen „Reset“-Knopf am Router geben – meist eine kleine Öffnung, die Sie mit einer Büroklammer drücken und halten müssen, um den Router in den Werkszustand zu versetzen.
Das Zurücksetzen ist ebenfalls ein nützlicher Schritt zur Fehlerbehebung, aber es ist etwas anderes als ein einfacher Neustart von Router oder Modem. Es ist wie der Unterschied zwischen einem Neustart Ihres Computers und einer Neuinstallation von Windows (oder dem „Zurücksetzen“ unter Windows 10).