A Facebook F8 fejlesztői konferenciáján bejelentették a Messenger Botokat. Ezeket a botokat médiavállalatok és kiskereskedők egyaránt fejlesztik, és nagyon gyorsan, így felveti a kérdést, hogy mi is az a Messenger bot, és hogyan hasznos sok különböző típusú vállalat számára. Még fontosabb tudni, hogy ezek a robotok mit jelentenek az átlagos felhasználó számára, függetlenül attól, hogy mindig biztonságban vannak-e vagy sem, vagy potenciális veszélyt jelenthetnek-e, ha valaki rosszindulatú szándékkal fejleszti őket. Itt a válasz mindenre és még sok másra.
A Messenger Botokat az új Messenger API segítségével hozzák létre, amely lehetővé teszi a botok számára üzenetek küldését és fogadását. A Messenger Botok alapvetően csevegőrobotok, amelyekkel a Messenger alkalmazásból lehet beszélgetni. A beszélgetések természetesen mások lesznek, mint a Facebook-ismerőseivel folytatott beszélgetések. Ezeknek a robotoknak az a célja, hogy segítsenek információszerzésben, például megkérheti a CNN botot, hogy közölje az aktuális főhírekkel, és lekéri azokat.
Tartalomjegyzék
Mit tehetnek a Messenger Botok?
A Messenger botok segíthetnek éttermi foglalásban, online vásárlásban vagy ügyfélszolgálatban. Ez azt jelenti, hogy egyes támogatási szolgáltatások a hét minden napján, 24 órában elérhetőek a Messenger Boton keresztül. Ez lényegében egy új, automatizált módja a vállalatok és a felhasználók egymás közötti interakciójának.
A Messenger botok azt teszik, amire tervezték őket, például a CNN bot el tudja juttatni a legfrissebb híreket, de nem tud pizzát rendelni. Ha ezt szeretné megtenni, akkor találnia kell egy pizzériát, amely botot fejlesztett ki.
Hogyan használhatok Messenger Botot?
A Messenger Botokat az Üzenetek alkalmazás keresősávjából keresheti. Válassza ki a használni kívántat, és kezdjen el beszélni. Amikor először kezdi használni a botot, valószínűleg néhány segítő parancsot fog adni, amelyeket megadhat. Az okosabbak megmondják, hogyan férhet hozzá a súgó menühöz, amely felsorolja azokat a parancsokat, amelyekre a bot válaszolhat.
Biztonságosak a Messenger Botok?
Igen. A Messenger robotokat a Facebook jóváhagyja, mielőtt elérhetővé tennék őket a Messenger alkalmazásban, így biztos lehet benne, hogy nem próbálják ellopni az Ön személyazonosságát (vagy bármi mást). Mi több, egy bot egy Facebook-oldalhoz és egy Facebook-alkalmazáshoz van kötve, ami még kényelmetlenebbé teszi a csalárd tevékenységekhez való használatát. Ennek ellenére ne cseréljen privát és/vagy személyes adatokat egy bottal. Végül, mivel a Messenger még nem támogatja a hitelkártyákat és a vásárlást, minden, amit vásárol, valószínűleg egy böngészőn keresztül fog megtörténni, egy bottal, amely segít a rendelés leadásában. Ha akarja, bármikor blokkolhat egy botot.
Mi értelme van a Messenger Botoknak?
A Messenger botok használata azt jelenti, hogy nem kell elhagynia a Messenger alkalmazást, ha valamit szeretne csinálni, például megnézni az időjárást vagy híreket olvasni. Egyszerűen hozzáadhat egy botot kedvenc hírportáljáról, és kérhet híreket. Természetesen a hírek megosztása is könnyebb lesz.
A Messenger robotok forradalmasíthatják az ügyfélszolgálatot is. A Facebook népszerű platformmá vált a márkák számára, hogy kapcsolatba lépjenek ügyfeleikkel. Sokszor az ügyfelek a panaszukat egy márka Facebook-oldalára viszik, és chaten keresztül megoldják. A Messenger bot segítségével könnyebben kaphat segítséget. A támogatás minősége eltérő lehet, de a Facebookon értékesítő kisebb vállalkozások számára egy bot segít a hét minden napján, 24 órában „online” maradni.
Hogyan találhatok Messenger Botot?
Használja a Messenger alkalmazás tetején található keresősávot, vagy próbálja ki a Botalogot. Ez az eddig kifejlesztett robotok könyvtára. Nyissa meg a telefon böngészőjében, és a hozzáadásához koppintson a „Csevegés a Messengeren belül” elemre.
Látogassa meg a Botalog oldalt