A Steam lehetővé teszi, hogy visszafizesse a játék árát, ha nem tetszik, vagy ha nem olyan, mint amire számítottál. Mint minden online piactérnek, ennek is meg kell felelnie bizonyos feltételeknek, ha vissza akarja téríteni a Steamen lévő játékokat. A Steam a játékon belüli vásárlásokat is visszatéríti, de ismét ugyanazok a feltételek érvényesek, mint a játék visszatérítésére.
Tartalomjegyzék
fizetési módok
A Steam sokféle fizetési módot elfogad, és a játékokra vonatkozó visszatérítési szabályzata szinte mindegyikre vonatkozik. A Steam szerint, ha az alábbi fizetési módok egyikét használod játék megvásárlásához, visszatérítést kaphatsz.
American Express
Felfedez
JCB
MasterCard
PayPal
Vízum
Visszatérítési feltételek
Ahhoz, hogy visszafizesse a játékokat a Steamen, meg kell vásárolnia a saját fiókjával. Nem téríthetsz vissza valaki más által vásárolt játékot. Ez valószínűleg kérdéseket vet fel azzal kapcsolatban, hogy miként férhet hozzá valaki más fiókjához.
Nem játszhattad a játékot 2 óránál tovább. Ez 2 óra játék, nem tulajdonjog. Ez azt jelenti, hogy ha olyan játékkal rendelkezik, amelyet még soha nem játszott, de talán több mint egy hónapja vásárolt, akkor visszatérítheti az árát. A Steam általában azt mondja, hogy tizennégy napnál tovább nem lehet játékod, de általában visszafizeti a játék árát, ha nem játszottál vele több mint két órája. Ezt tartsa szem előtt, amikor visszatérítést kér.
A Steam kliens nyomon követi, hogy mennyi ideig játszottál egy játékkal. Ha mégis kísértést érez, hogy változtasson rajta, ne tegye. A Steam csalás elleni intézkedéseket vezet be, és Önt elkapják. Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a játékon belüli vásárlásokra is. A megjelenés előtti vásárlások is visszatéríthetők, amennyiben megfelelnek a fenti feltételeknek.
A játékon kívüli tételeket is visszatérítheted a Steamen. Ez egy teljes lista mit téríthet vissza, és milyen feltételek vonatkoznak rá.
Visszatérítési játék
A böngészőben látogassa meg ezt az oldalt, és jelentkezz be Steam-fiókoddal. Kattintson a Vásárlások elemre.
Ezután válassza ki a visszatéríteni kívánt játékot, majd kattintson a „Visszatérítést kérek” lehetőségre.
A Steam felajánlja, hogy segít megoldani a felmerülő technikai problémákat, de továbbra is lehetősége van visszatérítést kérni. Kattintson ismét a visszatérítés lehetőségre. A Steam ellenőrzi, hogy jogosult vagy-e a visszatérítésre. Ha már régóta a birtokodban van a játék, akkor ez nem jelenti azt, hogy nem kaphatsz visszatérítést. Elküldi a kérést a támogatásnak, és valaki megvizsgálja. A Steam általában bőkezű a visszatérítésekkel, de ha megpróbálja felhasználni a visszatérítéseket ingyenes játékok beszerzésére, fiókját kitilthatjuk.
