A szélessávú kapcsolatok időről időre általában alulteljesítenek. Ennek oka lehet egy ideiglenes karbantartási időszak, vagy szolgáltatója infrastrukturális problémákkal küzd. Mindkét probléma legnyilvánvalóbb jele a lassú letöltési sebesség. Ezek a problémák még az alapvető internetes böngészést is érintik, és egy egyszerű, szöveges webhelyek, például a Wikipédia betöltése sokáig tarthat. Ezek természetesen ritkák, de ez nem jelenti azt, hogy mindig azt az internetsebességet kapja, amelyet az internetszolgáltató ígért. Mindössze annyit tud, hogy előfordulhat, hogy alacsonyabb sebességre váltott, mert az internetszolgáltató megváltoztatta az adatcsomagját.
Más esetekben előfordulhat, hogy internetszolgáltatója éppen korlátozza a kapcsolatot, vagy korlátozza a sebességet a nap bizonyos szakaszaiban. Ha meg szeretné tudni, mi történik az internet sebességével, ellenőriznie kell. Az internetsebesség ellenőrzése meglehetősen egyszerű folyamat, de ha arra készül, hogy rájöjjön, hogy korlátozzák-e Önt, akkor lényegében az internetszolgáltató hazugságán kell elkapnia.
Tartalomjegyzék
Tesztelje az internet sebességét
Számtalan alkalmazás létezik, amelyek tesztelhetik az internet sebességét. A Google beépített sebességteszt funkcióval rendelkezik a keresésben, a SpeedTest pedig egy másik népszerű eszköz az internet sebességének tesztelésére. A legtöbb internetszolgáltató saját eszközzel is rendelkezik az internetsebesség tesztelésére. Először az adott eszközt szeretné használni a kapcsolat teszteléséhez. Célszerű a nap különböző szakaszaiban tesztelni. A pontosság érdekében ellenőrizze a sebességét pénteken vagy szombaton este. Ez az az időszak, amikor internetszolgáltatója valószínűleg nagy forgalmat fog tapasztalni a legtöbb ügyfél részéről, és ez az az időszak, amikor a sebesség a legnagyobb valószínűséggel csökken.
Az internetszolgáltató sebességteszt eszköze
Előfordulhat, hogy fel kell keresnie internetszolgáltatója hivatalos webhelyét, vagy bármely felhasználói vagy adminisztrációs panelt, amelyet az ügyfelek számára biztosítanak webhelyükön, hogy megtalálják a sebességtesztelő eszközt. Ha nem találja, kérdezze meg ügyfélszolgálati képviselőjét. Használja ezt az eszközt, és naplózza a csúcsidőben és a normál órákban mért internetsebességet. Ha az adatcsomag a napszaktól függően eltérő letöltési sebességet biztosít, mindenképpen teszteljen minden időrést. Mérje meg legalább két-három napig.
Független sebességmérő eszközök
Korábban már említettük, hogy sok olyan eszköz létezik, amely lehetővé teszi az internet sebességének tesztelését, de ha be akarja bizonyítani internetszolgáltatójának, hogy nem éri el azt a sebességet, amiért fizet, akkor olyan eszközt kell használnia, amely eredményeit elfogadja. Ezért fontos az internetszolgáltató saját eszközének használata. Lehetővé teszi az eltérések ellenőrzését, és annak ellenőrzését, hogy az internetszolgáltató eszköze rosszul méri-e a sebességet. Ha az internetszolgáltató saját eszköze azt mutatja, hogy nem éri el a megfelelő sebességet, könnyebb lesz rávenni az internetszolgáltatót a probléma megoldására.
SpeedTest.net és a Google két sebességteszt-eszköz, amelyek eredményeit a legtöbb, ha nem az összes internetszolgáltató elfogadja. Használja ezeket az eszközöket az internetszolgáltató sebességteszt-eszközének használata előtt vagy közvetlenül azután.
Tesztbeállítás
A legtöbb sebességteszt-eszközt használhatja asztali számítógépen vagy mobileszközön is, de az asztali számítógép használata jó ötlet, ha a telefon olyan szolgáltatásokat futtat a háttérben, amelyek internet-hozzáférést igényelnek. Győződjön meg arról, hogy a teszt idején csak egy eszköz használja a kapcsolatot. Győződjön meg arról, hogy nincs folyamatban letöltés, nem streamel semmit, és egyetlen operációs rendszer szolgáltatás sem használja a sávszélességet.
A teszt futtatásakor hagyja, hogy az eszköz teljesen betöltődjön, mielőtt elkezdi a tesztet. Ha az oldal/eszköz még mindig betöltődik a teszt elindításakor, az hatással lesz az eredményekre. Minden egyes tesztpéldányhoz futtasson legalább kettőt.
Tesztelje a specifikus tartalom sebességét
Egyes internetszolgáltatók korlátozzák az internet sebességét, ha Ön adott tartalmat ér el. Például a videó streaming és a zene streaming sokkal nagyobb sávszélességet igényel, és az internetszolgáltatók korlátozzák a kapcsolatot, amikor olyan szolgáltatásokat ér el, mint a Netflix és a Hulu. Ha az internetsebesség-teszt eredményei rendben vannak, azaz eléri a hirdetett sebességet, de a Netflix és a Hulu akadozik, akkor jó eséllyel az internetszolgáltató lefojtja ezeket a webhelyeket.
Netflix esetén használhatja A Netflix Fast nevű eszköze annak ellenőrzésére, hogy a webhely le van-e tiltva. Még ha nem is használja a Netflixet, a Netflixet korlátozó internetszolgáltató valószínűleg le fogja fojtani a Hulu-t.
Mit kell tenni?
Felhívhatja internetszolgáltatóját, megkérheti, hogy beszéljen egy menedzserrel, és megfenyegetheti a szolgáltatás törlésével, de ezzel a megközelítéssel vegyes eredményeket kap. Lépjen kapcsolatba velük, és tudassa velük, hogy a szolgáltatás lassú, és kérdezze meg őket konkrétan a szabályozási gyakorlatukról. Ha változás történt az adatterv szerkezetében, nem sok mindent tehet, elfogadja a frissítést, vagy váltson másik internetszolgáltatóra.
Előfordulhat, hogy internetszolgáltatója megvizsgálja a problémát, vagy körbefutja Önt, és soha nem tesz ellene semmit. Ebben az esetben van egy megoldás; váltson másik szolgáltatóhoz.