Amikor a rendszeren lévő szoftverek működésbe lépnek, a javítás egész napba telhet. Ha a szoftverprobléma egybeesik egy hardverproblémával, akkor a probléma bonyolultabbá válik. Mielőtt elhárítaná a probléma forrását, ki kell derítenie, hogy szoftver- vagy hardverprobléma-e. Ha a hardverről van szó, akkor vagy javítani kell, vagy vásárolni kell valami újat. Ha szoftverről van szó, akkor hosszú nap vagy hét áll előtted, és megpróbálod elkülöníteni és megjavítani. Ha nem biztos abban, hogy a probléma a hardverrel vagy a szoftverrel van, először ki kell derítenie. Ennek két módja van.
Ezek a megoldások olyan problémákra vonatkoznak, amelyek úgy tűnik, hogy a hardver és a szoftver kombinációja. Például, ha hirtelen csupa nagybetűvel gépel, és a caps lock billentyű lenyomása sem kapcsolja ki, akkor előfordulhat, hogy elromlott a billentyűzete, vagy a sofőrje cselekszik, vagy olyan alkalmazás van, amely rögzíti a nagybetűket. zár kulcs.
Különböző rendszer
Ez a legkézenfekvőbb módszer a hardver- és szoftverproblémák megkülönböztetésére, de ehhez hozzá kell férnie egy másik, teljesen működőképes rendszerhez. Azonban nem sokan teszik ezt meg, ha véletlenül van egy extra Windows 10 PC-je, csatlakoztassa hozzá a hardvert, és nézze meg, hogy a probléma megismételhető-e. Ha lehet, akkor valószínűleg a hardverrel van a baj.
Biztonságos mód
Ha nincs kéznél másik rendszer, ellenőrizheti, hogy szoftveres-e, és kizárhatja. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e, futtassa a Windows 10 rendszert csökkentett módban.
Csökkentett módban minden, ami szoftverproblémát okozhat, le van tiltva. Ha olyan alkalmazással vagy játékkal rendelkezik, amely elkaphatott egy billentyűt a billentyűzeten, akkor csökkentett módban nem tudja átvenni az irányítást.
A Windows 10 csökkentett módban történő indításához nyissa meg a Start menüt, és kattintson a bekapcsológombra. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és válassza az Újraindítás lehetőséget.
Amikor a Shift billentyű lenyomva tartásával újraindítja a rendszert, hibaelhárítási módba lép. Hibaelhárítási módban kattintson a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > További helyreállítási beállítások megtekintése > Indítási beállítások elemre. Kattintson az Újraindítás gombra, majd érintse meg a 4 gombot a csökkentett módba lépéshez.
Ha a probléma csökkentett módban megszűnik, akkor valószínűleg szoftverhiba. Ha nem, akkor valószínűleg hardverprobléma. Ez alól lesz néhány kivétel, de ez egy gyors módja az ellenőrzésnek.