Verwenden Sie Vorlagen und Werkzeuge zur Erstellung von Diagrammen, um Fishbone- oder Ishikawa-Diagramme schnell zu entwickeln.
Ein Fishbone-Diagramm, auch bekannt als Ishikawa-Diagramm, ist eine visuelle Methode zur Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen innerhalb eines bestimmten Themas oder einer Organisation. Ob Sie nun studieren oder ein Projekt leiten, dieses Diagramm kann Ihnen helfen, die Ursachen von Problemen zu finden.
Durch die Anwendung dieses Ansatzes im Risikomanagement können Sie verhindern, dass Ihr Team unnötige Produktionsschritte unternimmt und potenzielle Engpässe in Geschäftsprozessen aufdeckt.
Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über diese Technik zu erfahren. Wir werden Ihnen auch Ressourcen zeigen, die Ihnen helfen, Ishikawa-Diagramme in kurzer Zeit zu erstellen.
Was ist ein Fishbone-Diagramm?
Fishbone-Diagramme, oft auch als Ishikawa-Diagramme, Fischgrätendiagramme oder Ursache-Wirkungs-Diagramme bezeichnet, sind visuelle Hilfsmittel, die dazu dienen, die Gründe für ein bestimmtes Ereignis zu ermitteln.
Das Hauptziel dieser Diagramme ist es, die Ursachen eines Problems klar zu machen, damit Sie sie beheben können, um ein bestimmtes Ergebnis zu vermeiden. Ihr Design ermöglicht es, die potenziellen Ursachen eines Prozesses klar darzustellen.
Sie werden häufig in der Produktentwicklung eingesetzt, wo sie für Brainstorming und die Darstellung verschiedener Phasen eines Prozesses benötigt werden. Außerdem können sie dazu verwendet werden, Probleme mit der Qualitätskontrolle während der Produktion zu identifizieren.
Die Struktur des Diagramms ähnelt einem Fischskelett. Der Kopf repräsentiert das zentrale Problem, auch „Effekt“ genannt, während die „Rippen“ oder Äste, die aus der Wirbelsäule wachsen, die Ursachen oder Affinitäten darstellen.
Während Brainstorming-Sitzungen können Sie diese Affinitäten durch weitere Verzweigungen erweitern, um spezifische Ursachen einzubeziehen.
Zu den häufigsten Anwendungsfällen für diese Diagramme gehören:
#1. Ursache-Wirkungs-Analyse
Die häufigste Anwendung von Fishbone-Diagrammen ist die Ermittlung der Hauptursache eines Problems oder der Gründe für das Scheitern eines Produkts. Teams sollten eine Problemstellung formulieren, die den Namen des fehlgeschlagenen Produkts und Beobachtungen dazu enthält.
Auf der Grundlage dieser Aussage können sie ein Ishikawa-Diagramm erstellen, um den Fehler visuell darzustellen oder zu erklären. Mit Hilfe der Elemente des Diagramms können sie leicht herausfinden, was für das Scheitern verantwortlich war.
#2. Produktentwicklung
Diese Diagramme sind auch für Produktentwicklungsteams nützlich, um die Phasen des Prozesses klar darzustellen. Das Entwicklungsteam kann sie verwenden, um die benötigten Ressourcen für bestimmte Zeiten und potenzielle Probleme mit der Qualitätskontrolle zu identifizieren.
#3. Fehlerbehebung
Neben den oben genannten Anwendungsfällen verwenden Organisationen diese Diagramme auch zur Fehlersuche oder zur Lösung von systemischen Problemen. Da das Diagramm alle möglichen Ursachen in einem textbasierten Format darstellt, wird es einfacher, mögliche Störfaktoren in jeder Kategorie zu finden.
Konzept hinter einem Fishbone- oder Ishikawa-Diagramm
Jedes typische Ishikawa-Diagramm besteht aus 6 „Knochen“ oder Rippen, die als die 6 Ms bekannt sind. Diese repräsentieren potenzielle Fehler, die identifiziert und behoben werden sollten.
Arbeitskräfte
Dieser Bereich umfasst alle Personen, die in die Arbeit der Organisation involviert sind. Obwohl dies ungewöhnlich ist, können Probleme hier ungünstige Folgen haben.
Methode
Dies bezieht sich auf den Produktionsprozess und die damit verbundenen Dienstleistungen. Wenn Methoden oder Prozesse nicht optimiert und standardisiert sind, können sie schwer zu verfolgen sein und Probleme verursachen.
Maschine
Schlecht gewartete Maschinen und Geräte sind oft für zugrunde liegende technische oder Wartungsprobleme verantwortlich.
Material
Materialien sind Ressourcen, die in der Produktionslinie verwendet werden. Wenn sie falsch gekennzeichnet, markiert oder gelagert werden, können sie zu ernsthaften Problemen führen.
Umwelt
Hier werden Umweltfaktoren wie Klima, Stürme, Erdbeben, Brände und Überschwemmungen berücksichtigt, die außerhalb unserer Kontrolle und Vorhersage liegen.
Messung
Jede Produktion umfasst Messungen verschiedener Art, wie z.B. Abstand, Menge, Temperatur und Spannung. Fehlerhafte Messungen können Probleme mit langfristigen Auswirkungen verursachen.
So erstellen Sie ein Fischgrätendiagramm
Nachdem Sie nun die Grundprinzipien eines Ishikawa-Diagramms verstehen, sollte es kein Problem sein, eines für sich oder Ihr Team zu erstellen. Sie müssen lediglich den folgenden Workflow befolgen:
#1. Identifizieren und dokumentieren Sie das Problem
Da sich ein Fishbone-Diagramm um ein einzelnes Problem dreht, müssen Sie dieses zuerst identifizieren. Wenn Sie im Team arbeiten, sollte sich das gesamte Team auf ein Problem einigen. Sobald Sie sich entschieden haben, schreiben Sie die Problemstellung auf.
Im Diagramm sollten Sie diese Aussage in den Kopf des Fisches schreiben. Sie können auch notieren, wann und wo das Problem auftritt.
#2. Brainstormen Sie die Kategorien
Nun ist es an der Zeit, dass Ihr Team die Hauptkategorien der Ursachen bestimmt. Beispielsweise können Personen, Materialien, Systeme oder Lieferanten die maßgeblichen Kräfte hinter einem Problem sein. Für jede Kategorie müssen Sie eine Rippe oder Linie vom Fischrücken des Diagramms zeichnen.
#3. Identifizieren Sie potenzielle Ursachen
Betrachten Sie nun jeden Faktor, den Sie zuvor ermittelt haben, um die möglichen Ursachen für jeden dieser Faktoren zu finden. Zeichnen Sie kürzere Linien von den Knochen, die Sie gezeichnet haben, um diese potenziellen Ursachen zu visualisieren. Bei komplexen Fällen können zusätzliche kleinere Verzweigungen notwendig sein.
#4. Analysieren Sie das Diagramm
Mit einem Diagramm, das alle möglichen Ursachen für das Problem enthält, können Sie weitere Untersuchungen durchführen, beispielsweise mit Umfragen. Analysieren Sie diese Ursachen, um den Hauptverursacher zu finden.
Ressourcen für Fishbone-Diagrammvorlagen
Vorlagen sind ein guter Ausgangspunkt für die Erstellung eines Diagramms oder einer Grafik. Hier sind einige zuverlässige Webseiten, auf denen Sie eine Vielzahl von Vorlagen für das Ishikawa-Diagramm finden können.
Miro
Miro bietet eine effektive Fishbone-Diagrammvorlage, mit der Sie die wahrscheinlichen Ursachen eines Problems visualisieren können. Wenn Sie Teil eines Teams oder Projekts sind, das gemeinsam ein Problem lösen muss, ist diese Plattform ideal für Sie.
Die Vorlage ermöglicht es Ihnen, die Hauptursachen eines Problems zu finden, die Ergebnisse des Diagramms zu verstehen und Abstimmungen durchzuführen. Benutzer können hier Text hinzufügen, Pfeile setzen, um einen Punkt hervorzuheben, eine Ursache kommentieren und vieles mehr.
Sie können die Größe der Vorlage ändern und die Schaltflächen „Rückgängig“ und „Wiederherstellen“ verwenden. Sie können das mit dieser Vorlage erstellte Diagramm auch mit anderen Beteiligten teilen.
TemplateLAB
Wenn Sie eine große Auswahl an Vorlagen für das Ishikawa-Diagramm suchen, ist TemplateLAB eine gute Wahl. Hier finden Sie mehr als 20 Vorlagen dieses Diagramms in verschiedenen Dateiformaten, wie z. B. MS Word-Dokumente, MS PowerPoint und Photoshop.
Die Vorlagen sind in verschiedenen Designs und Farbschemata erhältlich. Wenn Sie eine Vorlage verwenden möchten, die zu den Farben Ihrer Marke passt, können Sie aus einer Vielzahl von Designs wählen.
Sie können diese Vorlagen mit einem Klick herunterladen und über soziale Netzwerke wie Facebook, Pinterest und Twitter teilen.
Canva
Egal, ob Sie ein Fishbone-Diagramm für Brainstorming, Gedankenspiele oder Problemlösung benötigen, Canva bietet Ihnen eine große Auswahl an Vorlagen. Hier finden Sie über 25 Vorlagen für diesen speziellen Diagrammtyp.
Alle verfügbaren Vorlagen sind professionell gestaltet, um Benutzer bei ihren Arbeitsabläufen und der Zusammenarbeit zu unterstützen. Jeder kann sie sofort zur Datenvisualisierung verwenden, ohne sich mit komplexen Werkzeugen auseinandersetzen zu müssen.
Darüber hinaus können Sie die Vorlagen mit Drag-and-Drop-Werkzeugen bearbeiten, für die keine Vorkenntnisse erforderlich sind. Es bietet auch zahlreiche Optionen, um das Erscheinungsbild des Diagramms anzupassen, indem Sie Bilder, Hintergründe, Schriftarten und Textfeld-Farben ändern.
Die mit dieser Plattform erstellten Diagramme können heruntergeladen, veröffentlicht und mit anderen geteilt werden.
Edraw
Da Benutzer möglicherweise Fishbone-Diagramme erstellen müssen, um Probleme in verschiedenen Bereichen zu analysieren, können sie geeignete Vorlagen aus der Sammlung von Edraw auswählen. Sie können die Vorlage mit einem einzigen Klick herunterladen. Allerdings benötigen Sie die EdrawMax-Anwendung, um Vorlagen im EDDX-Dateiformat zu öffnen.
Auf dieser Seite finden Sie Vorlagen für Zeitmanagement, Laboratorien, Kategorien, Elektrolyte, Ursache und Wirkung, Knoten, Serviceprobleme, Marktursachen, akademische Aufzeichnungen, Ergebnisverzögerungen, Leseinteresse und viele andere Themen.
Ersteller von Fishbone-Diagrammen
Wenn Sie Online-Plattformen für die gemeinsame Erstellung von Fishbone-Diagrammen benötigen, sind dies einige der wichtigsten Ressourcen:
Creately
Creately ist eine Online-Plattform für visuelles Brainstorming und Zusammenarbeit zur Erstellung von Fishbone-Diagrammen. Teams und Einzelpersonen können es verwenden, um Organisationsprozesse und Leistungen zu verbessern.
Dieses Werkzeug bietet leistungsstarke Gestaltungs- und Textformatierungsoptionen. Weitere Funktionen dieser App sind Brainstorming-Funktionen für Gruppen und die Möglichkeit, das Diagramm mit Dokumenten, Tabellen und Berichten zu verknüpfen.
Creately unterstützt auch leistungsstarke Integrationen, mit denen Sie das Tool mit anderen Anwendungen und Arbeitsabläufen verknüpfen können. Benutzer können Kommentare hinzufügen, Personen erwähnen oder Notizen machen, um die Nachverfolgung zu vereinfachen.
Das Farbschema ist ebenfalls konfigurierbar, so dass Sie zwischen Ursache und Wirkung unterscheiden können. Jeder Teilnehmer hat einen eigenen Cursor, um in Echtzeit zu sehen, wer Änderungen am Diagramm vornimmt.
EdrawMax Online
Teams, die potenzielle Ursachen für ein Problem identifizieren und schnell eine Lösung finden müssen, sollten EdrawMax Online ausprobieren. Dieses leistungsstarke Online-Tool unterstützt Sie bei der Bewältigung von organisatorischen Herausforderungen, indem es Ihnen ermöglicht, professionelle Fishbone-Diagramme zu erstellen.
Es bietet eine Sammlung von Vorlagen mit verschiedenen Stilen, in denen Sie Ihre bevorzugten Formen einfach per Drag-and-Drop verschieben und Ihre Inhalte hinzufügen können. Die Formen sind flexibel, während die Verbindungspunkte und Verzweigungen für ein übersichtliches Layout gut angeordnet sind.
Darüber hinaus müssen Sie sich keine Sorgen um die Datensicherheit machen, da Edraw Ihre Daten vor Werbetreibenden und Datenanalyseunternehmen schützt. Sie können das Diagramm auch im PPT-Format exportieren und es in einer Besprechung präsentieren. Der automatisch generierte HTML-Link ist eine weitere Möglichkeit, das Diagramm mit Ihren Teamkollegen zu teilen.
Lucidchart
Lucidchart ist eine Plattform, die Ihnen hilft, Ursache und Wirkung mithilfe des Fishbone-Diagrammerstellers schnell zu analysieren. Nutzen Sie diese Plattform, um die Ursachen von Problemen zu identifizieren und mögliche Lösungen zu finden.
Es gibt mehr als 800 Diagrammvorlagen, die Sie mit Ihren Kollegen teilen können. Dadurch wird das Brainstorming zu einem Echtzeit-Event mit @mention-Kommentaren und Chat-Funktionen im Editor.
Mit dieser Plattform können Sie detaillierte Fishbone-Diagramme erstellen, die viele Linien, Abstände und Text enthalten. Es gibt keine Einschränkungen, Sie können so viele Linien und Text wie nötig hinzufügen, um alle möglichen Ursachen zu identifizieren.
Lucidchart hilft Ihnen auch, das Diagramm professionell und übersichtlich zu halten, indem es Ihnen Funktionen zum Hinzufügen, Gruppieren und Formatieren von beliebigen Abschnitten des Diagramms bietet.
SmartDraw
Wenn es um die Erstellung professioneller Fishbone-Diagramme geht, ist SmartDraw eine gute Wahl. Mit dieser Online-Plattform können Sie in wenigen Minuten ein Ishikawa-Diagramm erstellen. Sie können sie auch auf Ihren Windows- und Mac-Computern verwenden.
Das Zeichnen dieses Diagramms mit diesem Tool ist sehr einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine entsprechende Vorlage zu öffnen und Rippen oder Ursachen hinzuzufügen, um die Ursachen durch das Eintippen hinzuzufügen. Da die App einen großen Teil des Zeichenprozesses übernimmt, können Sie sich ganz auf das Hinzufügen der Ursachen konzentrieren.
Darüber hinaus werden die Ursachen automatisch verbunden und Sie können sie verschieben oder löschen, ohne die Verbindungen manuell neu zeichnen zu müssen. Sie können diese Diagramme für die Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen über Google Drive, Dropbox, OneDrive usw. teilen. Für Benutzer, die SmartDraw nicht verwenden, können Sie den Link per E-Mail versenden.
Zusammenfassung
Ein Ishikawa- oder Fishbone-Diagramm ist ein visueller Ansatz für das proaktive Risikomanagement. Es ermöglicht Ihnen, Ursachen und Risiken zu identifizieren, die Sie mit bloßem Auge vielleicht nicht sehen.
Unternehmen können diese Diagramme verwenden, um Ursache-Wirkungs-Analysen durchzuführen und Mitarbeiter-Burnout zu vermeiden. Sie sind auch für Einzelpersonen nützlich, da sie sicherstellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden.
Sie können entweder der manuellen Methode zur Erstellung eines Fishbone-Diagramms folgen oder vordefinierte Vorlagen verwenden, um sofort loszulegen. Sie können auch die Online-Diagramme für die gemeinsame Arbeit nutzen.
Wenn Sie sich für Diagramme und Grafiken interessieren, lesen Sie unsere Artikel zu Anwendungsarchitekturdiagrammen und Vergleichsdiagrammen.