Die Zunahme von SMS-Betrug ist besorgniserregend. Wenn Sie eine Textnachricht mit der Drohung erhalten, dass Ihr Netflix-Konto wegen ausstehender Zahlungen gesperrt wird, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um eine betrügerische Masche. Ähnlich wie beim SMS-Betrug mit gefälschten FedEx-Nachrichten, ist dies eine Form des Phishings über SMS.
Wie funktioniert der Netflix-Betrug?
Das Vorgehen der Betrüger ist meist recht einfach. Sie erhalten eine SMS, die angeblich von Netflix stammt und mit der Sperrung Ihres Kontos droht. Oft lautet der Text in etwa so: „Ihr Netflix-Konto wird heute wegen fehlender Zahlung gesperrt“, und enthält einen entsprechenden Link.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie möglicherweise auf eine gefälschte Netflix-Seite weitergeleitet, die nach Ihren Anmeldedaten oder Kreditkarteninformationen fragt.
Die Betrüger geben sich als Netflix aus, um Ihre persönlichen Daten zu entwenden. Sie wissen in der Regel nicht, ob Sie tatsächlich ein Netflix-Abonnent sind. Aufgrund der weiten Verbreitung von Netflix ist es jedoch wahrscheinlich.
Netflix wird Sie niemals per SMS oder E-Mail nach persönlichen Informationen fragen. Sie sollten Ihre Zahlungsdaten ausschließlich auf der offiziellen Netflix-Webseite unter netflix.com ändern.
Wie können Sie sich schützen?
So wie man Phishing-E-Mails nicht vollständig vermeiden kann, ist es auch bei Phishing-SMS schwierig. Ignorieren Sie solche SMS, klicken Sie nicht auf enthaltene Links und geben Sie keine persönlichen Informationen als Antwort. Sie können die Telefonnummer des Absenders auf Ihrem Smartphone (egal ob iPhone oder Android) blockieren, um zukünftige Nachrichten zu verhindern.
Zusätzlich können Sie Apps installieren, die SMS-Nachrichten und Anrufe von verdächtigen Nummern automatisch blockieren. Das ist besonders empfehlenswert, wenn Sie häufig Spam-SMS erhalten. So können Sie sich wirksam vor SMS-basierten Phishing-Angriffen, auch als „Smishing“ bekannt, schützen.
Möchten Sie helfen, die Betrüger zu fassen? Netflix bittet darum, eine Kopie der SMS oder E-Mail an [email protected] weiterzuleiten.
Was tun, wenn Sie bereits Informationen weitergegeben haben?
Falls Sie bereits auf den Link in der SMS geklickt und persönliche Informationen eingegeben haben, sind einige Vorsichtsmaßnahmen erforderlich, um sich zu schützen.
Wenn Sie beispielsweise Ihren Netflix-Benutzernamen und das Passwort angegeben haben, sollten Sie umgehend Ihr Passwort auf der offiziellen Netflix-Webseite ändern. Ändern Sie Ihr Passwort auch auf allen anderen Webseiten, auf denen Sie dasselbe Passwort verwenden. Die Wiederverwendung von Passwörtern ist generell keine gute Idee. Betrüger könnten versuchen, mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf andere Konten zuzugreifen.
Wenn Sie Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, Debitkartennummern oder Bankverbindungen weitergegeben haben, sollten Sie unverzüglich Ihre Bank oder ein anderes Finanzinstitut kontaktieren.
Netflix empfiehlt, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie vermuten, dass sich jemand unerlaubt Zugang zu Ihrem Netflix-Konto verschafft hat.