Es kann sehr ärgerlich sein, wenn man einen wichtigen Anruf auf Skype erwartet, aber das Klingeln nicht hört und den Anruf dadurch verpasst. Dieses Problem betrifft viele Skype-Nutzer und kann zu erheblichen Unannehmlichkeiten führen. Der Fehler, dass Skype bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, ist jedoch in der Regel nicht schwer zu beheben. Oftmals liegt die Ursache in falschen System- oder Skype-Einstellungen, die dazu führen, dass Anrufe direkt zu verpassten Anrufen führen. Wenn auch Sie von diesem Problem betroffen sind, dann ist diese Anleitung genau das Richtige für Sie. Lesen Sie weiter, um verschiedene Lösungsansätze zu entdecken.
Lösungsansätze für das Problem, dass Skype bei eingehenden Anrufen nicht klingelt
Bevor wir uns den konkreten Lösungsansätzen widmen, wollen wir die möglichen Ursachen für dieses Problem beleuchten. Es gibt verschiedene Gründe, warum Skype bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, einige davon sind:
- Weiterleitung: Ihre Anrufe werden möglicherweise an ein anderes Konto weitergeleitet, sodass Sie eingehende Anrufe auf Ihrem aktuellen Konto verpassen.
- Blockierung: Wenn Sie einen Kontakt blockiert haben, erhalten Sie keine Anrufe mehr von dieser Person.
- Falsches Konto: Oftmals sind Benutzer versehentlich mit dem falschen Skype-Konto angemeldet.
- Systemprobleme: Probleme mit der Skype-App selbst können die Ursache für Probleme mit eingehenden Anrufen sein.
- Fehlende Berechtigungen: Wenn die App-Berechtigungen für Skype nicht korrekt aktiviert sind, kann dies zu verschiedenen Fehlern führen, einschließlich des Problems mit eingehenden Anrufen.
- Falsche Audioeinstellungen: Sowohl in Skype als auch auf dem Computer können falsche Audioeinstellungen das Problem verursachen.
- Fokus-Assistent: Eine aktivierte Fokus-Assistent-Funktion kann ebenfalls zu Fehlern bei eingehenden Anrufen führen.
- Sonstige Fehler: Verschiedene Fehler und falsche App-Einstellungen können ebenfalls für das Problem verantwortlich sein.
Im Folgenden werden verschiedene Methoden zur Behebung des Problems besprochen.
Methode 1: Anmeldung mit dem richtigen Konto sicherstellen
Eine der häufigsten Ursachen für das Problem, dass Skype bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, ist die Anmeldung mit einem falschen Skype-Konto. Viele Nutzer haben aus verschiedenen Gründen mehr als ein Skype-Konto. Wenn man sich versehentlich mit dem falschen Konto anmeldet, kann es leicht passieren, dass Anrufe nicht empfangen werden. Überprüfen Sie daher als erstes, ob Sie tatsächlich mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Sollte dies nicht die Ursache sein, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 2: Anrufweiterleitung überprüfen
Das Problem, dass Skype keine Klingeltöne bei eingehenden Anrufen abspielt, kann auftreten, wenn Ihre Skype-Einstellungen so konfiguriert sind, dass Ihre Anrufe an ein anderes Skype-Konto weitergeleitet werden. Um dies zu beheben, können Sie die Einstellungen ändern und die Anrufweiterleitungsfunktion deaktivieren.
1. Öffnen Sie Skype auf Ihrem Computer und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie „Einstellungen“.
3. Wählen Sie im linken Bereich „Anrufe“.
4. Klicken Sie auf „Anrufumleitung und Voicemail“.
5. Deaktivieren Sie den Schalter neben der Option „Anrufe weiterleiten nach“.
Methode 3: Überprüfung auf blockierte Anrufer
Wenn Sie jemanden in Skype blockiert haben, erhalten Sie keine Anrufe mehr von dieser Person. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Anrufer nicht versehentlich blockiert haben.
1. Öffnen Sie Skype auf Ihrem Computer und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie „Einstellungen“.
3. Klicken Sie im linken Bereich auf „Kontakte“.
4. Wählen Sie „Blockierte Kontakte“.
5. Klicken Sie neben dem Namen des Kontakts auf „Entsperren“, um die Blockierung aufzuheben.
Methode 4: Skype als Administrator ausführen
Viele Skype-Benachrichtigungsfehler, einschließlich des Problems, dass eingehende Anrufe nicht klingeln, können durch das Ausführen von Skype als Administrator behoben werden. Dies behebt verschiedene Systemprobleme, die auftreten können.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Skype-Symbol auf dem Desktop oder navigieren Sie zum Installationsordner und klicken Sie dort mit der rechten Maustaste.
2. Wählen Sie „Eigenschaften“.
3. Wählen Sie den Reiter „Kompatibilität“ und aktivieren Sie die Option „Programm als Administrator ausführen“.
4. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Methode 5: Erforderliche Berechtigungen für Skype erteilen
Bei der Installation von Skype benötigt die Anwendung verschiedene Berechtigungen vom Benutzer, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Diese Berechtigungen umfassen beispielsweise den Zugriff auf den Standort, das Mikrofon und die Kamera. Wenn einige dieser Berechtigungen nicht erteilt werden, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht richtig. Überprüfen Sie daher, ob alle erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind.
1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die „Einstellungen“ zu öffnen und klicken Sie auf „Apps“.
2. Suchen Sie Skype, klicken Sie darauf und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
3. Stellen Sie im Bereich „App-Berechtigungen“ sicher, dass alle Berechtigungen aktiviert sind.
Methode 6: Audioeinstellungen anpassen
Falsche Audioeinstellungen in Skype oder auf Ihrem Computer können zu Problemen mit dem Klingelton bei eingehenden Anrufen führen. Überprüfen Sie daher die Audioeinstellungen und nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor.
Option I: Audioeinstellungen in Skype überprüfen
1. Öffnen Sie Skype und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie „Einstellungen“.
3. Gehen Sie zum Bereich „Audio & Video“.
4. Stellen Sie sicher, dass unter „Lautsprecher“ ein funktionierender Lautsprecher ausgewählt ist und der Ton hörbar ist.
5. Aktivieren Sie die Option „Stummschaltung für eingehende Anrufe aufheben“.
6. Gehen Sie im linken Bereich zu den „Anrufoptionen“.
7. Deaktivieren Sie hier die Option „Nur Skype-Anrufe von Kontakten dürfen auf diesem Gerät klingeln“.
Option II: Audioeinstellungen auf dem Computer überprüfen
1. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Lautsprechersymbol und stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf Maximum eingestellt ist.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie „Lautstärkemixer öffnen“.
3. Stellen Sie hier sicher, dass die Anwendungs- und Systemtöne hörbar sind.
Methode 7: Fokus-Assistent deaktivieren
Der Fokus-Assistent in Windows hilft Nutzern, sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren, indem er Benachrichtigungen minimiert. Wenn der Fokus-Assistent aktiviert ist, kann es jedoch passieren, dass Sie Skype-Anrufe verpassen. Deaktivieren Sie daher den Fokus-Assistenten, um dieses Problem zu beheben.
1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die „Einstellungen“ zu öffnen und klicken Sie auf „System“.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf „Fokus-Assistent“.
3. Klicken Sie auf „Prioritätenliste“ und dann auf „Prioritätenliste anpassen“.
4. Klicken Sie auf „App hinzufügen“ und wählen Sie „Skype“ aus der Liste.
Methode 8: Skype zurücksetzen
Das Problem kann auch durch geänderte Einstellungen in Skype verursacht werden. Wenn Sie die Einstellungen nicht rückgängig machen können, setzen Sie Skype auf die Werkseinstellungen zurück.
1. Suchen Sie im Startmenü nach „Skype“ und klicken Sie auf „App-Einstellungen“.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
3. Klicken Sie erneut auf „Zurücksetzen“, um den Vorgang zu bestätigen.
Methode 9: Skype aktualisieren
Eine veraltete Skype-Version kann zu verschiedenen Fehlern führen, einschließlich des Problems mit dem fehlenden Klingelton bei eingehenden Anrufen. Aktualisieren Sie Skype, um dieses Problem zu beheben.
1. Öffnen Sie den Microsoft Store über das Startmenü.
2. Gehen Sie zu „Bibliothek“.
3. Klicken Sie auf „Updates abrufen“.
Nach der Aktualisierung öffnen Sie Skype und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Methode 10: Skype neu installieren
Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert, können Sie Skype neu installieren, um das Problem zu beheben.
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und klicken Sie auf „Apps“.
2. Suchen Sie nach Skype, klicken Sie darauf und wählen Sie „Deinstallieren“.
3. Bestätigen Sie die Deinstallation.
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach Skype, um es erneut zu installieren.
Zusätzliche Methode: Installation einer älteren Skype-Version
Da viele Nutzer die klassische Skype-Version bevorzugen, kann es helfen, eine ältere Version zu installieren, um Fehler zu vermeiden. Da diese Version noch verfügbar ist, können Sie diese kostenlos herunterladen. Eine ältere Version finden Sie hier.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
| Q1. Warum klingelt Skype bei eingehenden Anrufen nicht? |
| A. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. falsche Audio- und Konfigurationseinstellungen. |
| Q2. Was tun, wenn Skype nicht richtig funktioniert? |
| A. Sie können versuchen, die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. |
| Q3. Wie behebe ich die Audioeinstellungen in Skype? |
| A. Gehen Sie zu den Audio- und Videoeinstellungen und prüfen Sie, ob die Lautsprecher korrekt funktionieren. |
Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie eine Lösung für das Problem gefunden haben, dass Skype bei eingehenden Anrufen nicht klingelt. Teilen Sie uns gerne mit, welche Methode für Sie funktioniert hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar.