Egy szilárd konfigurációkezelési tervvel könnyedén meghatározhatja, dokumentálhatja, ellenőrizheti, utasíthatja, végrehajthatja és kezelheti a projekt különböző összetevőinek módosításait.
Ez szükséges ahhoz, hogy rendszerei és irányítási mérnöki folyamatai irányítsák és nyomon kövessék az IT-szolgáltatásokat és az erőforrásokat a szervezetben.
A konfigurációkezelési terv alapja, hogy minden elemet figyelembe kell venni, és dokumentálni kell azok funkcionális kölcsönös függőségét és képességeit.
A legjobb IT-szolgáltatások biztosításához pedig be kell tartania néhány IT-infrastruktúra-könyvtárra (ITIL) vonatkozó irányelvet.
Az ITIL-keretrendszer különféle IT-szolgáltatásokat fedhet le, például biztonsági mentéseket, felhőszolgáltatásokat, hálózati biztonságot, felügyelt nyomtatási szolgáltatásokat, ügyfélszolgálati támogatást, informatikai tanácsadást és még sok mást. Strukturált és szisztematikus megközelítést kínál a kockázatkezeléshez, a költséghatékony gyakorlatok kialakításához és az ügyfélkapcsolatok erősítéséhez.
Beszéljük meg a konfigurációkezelési tervet, annak előnyeit, céljait, összetevőit és bevált gyakorlatait.
Tartalomjegyzék
Mi az a konfigurációkezelés?
A konfigurációkezelés magában foglalja a termék funkcionalitásának, teljesítményének és fizikai jellemzőinek konzisztenciájának fenntartását a tervezés, a működési információk és a követelmények segítségével a termék teljes életciklusa során.
A konfigurációkezelési folyamat öt egyszerű lépésből áll:
- Konfigurációkezelési terv létrehozása: Az első egy terv létrehozása, amely elmagyarázza a projektkonfigurációk rögzítésének, kezelésének és tesztelésének folyamatát. A terv tartalmazza az egyes tételek bemutatását, a projekt áttekintését és a menedzsment stratégiákat.
- Határozza meg a konfigurációval kapcsolatos követelményeket: Ez egy kötelező lépés, amelyet úgy tehet meg, hogy megbeszélést tart az érintettekkel, és áttekinti az eredményeket.
- Dokumentáció: Ha az összes konfigurációs követelményt megvan, dokumentálhatja azokat, így az alapkonfigurációk változásainak összehasonlításával mérheti az előrehaladást.
- Nyomon követési konfigurációk: A követés a konfigurációkezelés szükséges lépése, amely állapotelszámolással végezhető el. Ennek fő célja a konfiguráció korábbi és jelenlegi verziójának ismerete.
- Adherencia tesztelése: Egy másik kritikus lépés annak tesztelése, hogy a projekt vagy a szoftver megfelel-e a konfigurációs követelményeknek. Más szóval, ezt auditálásnak hívják. Ennek a lépésnek a fő célja annak biztosítása, hogy munkája eredménye megfeleljen a követelményeknek.
Mit értesz konfigurációkezelési terv alatt?
Legyen szó kisvállalkozásról, növekvő vállalatról vagy vállalkozásról, egy projekt elindításához meg kell határoznia néhány konkrét eljárást a projekthez. Az egyes folyamatok lebontásával könnyedén megtervezheti minden lépését.
Ez az a hely, ahol a konfigurációkezelési terv hasznos a projekt minden összetevőjére vonatkozó változtatások ellenőrzéséhez, dokumentálásához, meghatározásához, kezeléséhez és auditálásához. Olyan eljárásokat és követelményeket foglal magában, amelyek elengedhetetlenek a konfigurációkezelési tevékenységekhez. Lehetővé teszi továbbá a projekt vezérlését és kezelését az ügyfél igényei szerint.
A megfelelő konfigurációs tervezés meghatározza a projekt azon elemeit, amelyek konfigurálhatók és formális változtatásokat igényelnek. Ezek lehetnek színek, méretek, formák, súlyok és anyagok. A funkciójuknak megfelelő speciális specifikációk határozzák meg minden termék képességét, és lehetővé teszik egy adott eredmény elérését.
Példa: Vegyünk példának egy autót. Fizikai jellemzői a színek, az ajtók száma (négyajtós vagy kétajtós) stb., a funkcionális jellemzői pedig a 60 km/h sebesség elérésének képessége 5 másodperc alatt, az automatikus autózár stb.
A konfigurációkezelés öt lépésből áll – tervezés, azonosítás, vezérlés, állapotelszámolás és audit. Ezt a rendszertervezési folyamatot széles körben alkalmazzák a katonai szervezetek az összetett rendszerek életciklusa során bekövetkező változások ellenőrzésére és kezelésére, beleértve a katonai járműveket, információs rendszereket és fegyverrendszereket.
A konfigurációkezelési terv céljai
A konfigurációkezelési terv megvalósítása a vállalkozásban a projekt ernyőjeként működik. Kezeli és nyomon követi a feltörekvő terméket vagy szoftvert annak verzióival együtt. Ezenkívül vezérli a szoftver, az eszközök és a hardver azonosított konfigurációját az életciklus során.
A technológiai áramlással kell haladnia, hogy megállja a helyét a piacon, és elrettentse a nem kívánt helyzeteket és kockázatokat, amelyek tönkretehetik eszközeit. A konfigurációkezelési terv mögött meghúzódó fő célok a következők:
- Készítsen tervet minden konfigurálható elemhez
- Távoli rendszeradminisztráció
- Csökkentett felhasználói állásidő
- Megbízható biztonsági mentések
- Munkaállomás beállítása
- Több felhasználói támogatás
Miért van szükség konfigurációkezelési tervre?
A konfigurációkezeléshez az adatok tárolására és működtetésére szolgáló mechanizmusra van szükség. Az ITIL bevezette a konfigurációkezelő rendszer (CMS) új koncepcióját a konfigurációkezelési adatbázis (CMDB) helyére.
Ennek fő oka az, hogy a CMDB egyetlen monolitikus adattár fogalmát adja meg, míg a CMS a CMDB koncepcionális rendszerét kínálja. A CMDB-k együtt járnak el az irányítási folyamat igényeinek támogatása érdekében.
Így a konfigurációkezelési folyamat és a tároló, a CMS vagy a CMDB kihívásokkal néz szembe az adatok egymásnak ellentmondó és átfedése miatt. A kihívások leküzdésére egy konfigurációkezelési tervet vezettek be, amely módot ad a CI-k összeegyeztetésére és egyesítésére, hogy az igazság egyetlen forrását mutassa be.
A konfigurációkezelési terv négy fő célt szolgál: szolgáltatásnyújtás, biztonság, megfelelőség és következetesség. Gondoljunk csak arra a helyzetre, amikor egy hagyományos adatközpont több tucat hálózati kapcsolóval, fizikai szerverrel, tárolóeszközzel stb. rendelkezik. Kulcsfontosságú a környezet megértése annak érdekében, hogy minden alkalmazás, operációs rendszer és eszköz elfogadható módon legyen konfigurálva.
Ez problémásnak és bonyolultnak tűnhet, de konfigurációkezelési tervre van szükség az informatikai környezet egységesebbé tételéhez. Tehát amikor egy eszköz vagy alkalmazás cserét vagy szervizelést igényel, egy erős terv a probléma alapja, és az eredmény hamarabb megjelenik a képernyőn.
A konfigurációkezelési tervek létfontosságú szerepet játszanak technológia-alapú világunkban. Számos előnnyel rendelkezik több ágazatban, mint például:
- A konfigurációkezelési terv csökkenti a biztonsági rések és kimaradások kockázatát azáltal, hogy lehetővé teszi a változások nyomon követését.
- Részletes ismereteket nyújt a konfiguráció elemeiről, elkerülve az eszközök szükségtelen megkettőzését. Ezáltal csökkentett költségeket eredményez.
- A konfigurációkezelési terv javíthatja az ügyfelek és az alkalmazottak élményét azáltal, hogy azonnal azonosítja és kijavítja a rossz konfigurációkat.
- A CM-terv szigorúan ellenőrzi a folyamatokat azáltal, hogy formális szabályzatokat határoz meg, amelyek szabályozzák az állapotfigyelést, az auditálást és az eszközök azonosítását.
- Segít az állapotelszámolás tisztázásában, és jobb kiadáskezelést biztosít.
- Lehetővé teszi az eszközök, operációs rendszer vagy alkalmazások gyorsabb visszaállítását.
- A konfigurációkezelés gyorsabb problémamegoldást és nagyobb agilitást kínál.
- Segít a magas színvonalú szolgáltatások nyújtásában.
- Nagyobb rugalmasságot, méretezhetőséget és láthatóságot biztosít a szervezet minden konfigurálható eleméhez.
A konfigurációkezelési terv főbb összetevői és lépései
Az informatikai szolgáltatásoknak és az infrastrukturális szolgáltatásoknak mindig rendelkezniük kell egy előre megtervezett struktúrával a folyamatban részt vevő minden elemhez, hogy a projektmenedzser vagy az érintett könnyen azonosíthassa, dokumentálhassa és auditálhassa a teljes folyamatot. Ezenkívül meg kell keresniük azokat a területeket, ahol javítani kell, és jobb tervet kell kidolgozniuk.
A konfigurációkezelési terv a következőket tartalmazza:
- Irányelvek, szerepek, felelősségek, szabványok, hatókör és célok
- Konfigurációs elemek, amelyek, ha nem kezelik megfelelően, informatikai és infrastrukturális szolgáltatásokat tartalmazhatnak
- Az összes konfiguráció módosításának vezérlése
- Az összes konfigurálható elem állapotának rögzítésének és jelentésének módja
- Az összes tétel helyességének és teljességének ellenőrzési folyamata a nyomon követhetőség, az auditálhatóság és az elszámoltathatóság igényei szerint
- Konfigurációs vezérlő, amely hozzáférési, verzió-, összeállítás-, védelem- és kiadásvezérlőket tartalmaz.
- Interfészvezérlés információ rögzítéséhez, azonosításához és kezeléséhez legalább két szervezet közös határán, például rendszerkiadások és interfészek.
- Erőforrások létrehozása megfelelő tervezéssel az összes eszköz konfigurációjának ellenőrzése alá vonásához, ami a konfigurációkezelő rendszer teljes karbantartását eredményezi.
- Az irányítási folyamatot végző alvállalkozók, beszállítók menedzselése.
Így a konfigurációkezelőnek és az eszközadminisztrátornak az alábbi lépéseket kell követnie a teljes tervezési folyamat során:
- Fenntartja a konfigurációkezelési tervet
- Határozza meg a konfigurációs modell frissítésének követelményét
- Tekintse át a konfigurációkezelő rendszer módosítási feladatát
- Frissítse a konfigurációkezelő rendszer adatmodelljét
- Kövesse nyomon az új CI-típus szükségességét
- Ellenőrizze a CI-módosítás követelményét
- Hozzon létre egy új CI-típust
- Konfigurálja az új CI-t
- Ellenőrizze, hogy szükséges-e az irányelv frissítése
- Tartsa be a konfigurációkezelési házirendeket
- Konfigurálja a konfigurációkezelési házirendeket
- Frissítse a konfigurációkezelő rendszert
A konfigurációkezelési terv különböző szakaszai
A konfigurációkezelési terv segíthet a projekt minden résztvevőjének megérteni a projekthez szükséges egyes elemek konfigurációit. Ennek eredményeként a projektmenedzserek stratégiákat készíthetnek csapatuk számára a projektek befejezéséhez szükséges eredmények elérése érdekében.
Ez segít az érdekelt feleknek is abban, hogy nyomon tudják követni a projekt előrehaladását és eredményeit. Az ilyen stratégiák esetében a menedzsernek négy lépést kell követnie a konfigurációs terv létrehozásához és megvalósításához.
#1. A konfigurálható elemek azonosítása
Először is meg kell határoznia a projektben részt vevő konfigurálható elemeket. Segít egyedi módszer kidolgozásában minden egyes CI számára. Ezzel az összetevővel tudni fogja, hogy melyik tétel kerül a kezelési folyamat alá, a termék összetevői, az összetevők szerkezete és a tételek verziói.
#2. Konfiguráció vezérlése
Itt irányíthatja a termék vagy a szállítmányok és a kapcsolódó dokumentáció kezelésének tevékenységét a projekt életciklusa során. A második szakaszban megismerheti a szabályozható elemeket, a szabályozható változtatásokat és azt, hogy ki kezeli a változtatásokat.
#3. Állapot elszámolás
Ez a szakasz magában foglalja az elemek változásainak rögzítését és jelentését. Megismerheti az állapotot, a végrehajtott változtatásokat, a változtatások idejét és helyét, valamint az érintett összetevőket.
#4. Audit és ellenőrzés
Az utolsó szakasz elengedhetetlen a termék, az alkatrészek és az alkalmazott konfigurációk helyességének ellenőrzéséhez, hogy biztosítsák a követelményeknek való megfelelést. Ez azt is ellenőrzi, hogy az állapotelszámolási információk helyesek-e vagy sem. A konfigurációs elemek helyességének biztosításán kívül segít:
- Biztosítsa a regisztrált, jóváhagyott, nyomon követett, végrehajtott és értékelt változtatásokat
- Mérje meg projektje hatékonyságát
A konfigurációkezelési tervek alkalmazható területei
A konfigurációkezelés elengedhetetlen az informatikai és infrastrukturális szolgáltatásokhoz. Lássunk néhány olyan területet, ahol a konfigurációkezelés döntő szerepet játszik.
Forráskód-kezelés (SCM)
Az SCM sok szervezet számára lehetővé teszi a forráskód-tárhely módosításainak nyomon követését. A forráskód-kezelés bevezetése előtt a fejlesztők nehézségekkel szembesültek egymás munkájának tudtán kívüli megmentésében.
A megfelelő tervezés megakadályozza a túlterheltség elvesztését, a felülírást stb. Használható a szervezeten belüli betekintés és láthatóság fokozására is.
Építőmérnöki munka
Az építési tervezés gyakran olyan kihívásokat jelent, mint a reprodukálhatóság hiánya, a technikai adósság növekedése, a biztonsági aggályok és a függőségek. Az ilyen kihívások leküzdéséhez konzisztens építési környezetre van szükség, amely szisztematikus, egységes és szabványosított megközelítést tartalmaz a rendszeres munkafolyamat létrehozásához.
Környezet konfigurációja
Ha több fejlesztő ugyanabban a projektcsapatban van, az többszörös ötletelést és eltérő eredményeket jelent. A szervezetek úgy konfigurálják a környezetet, hogy csökkentsék az inkonzisztenciákat, és arra kérik a fejlesztőket, hogy korlátozzák magukat a jóváhagyott tervezési elemek szerint, például a változásvezérlés, a kiadások tervezése és a telepítések szerint.
Néhány fontos konfigurációkezelési feltétel
Konfigurációkezelési adatbázis
A konfigurációkezelési adatbázis (CMDB) az összes adat központi tárháza, amely adattárházként működik. Információkat tárol az informatikai környezetről. Sőt, a konfigurációkezelés elengedhetetlen adatbázisa. A CMDB pontosan azt csinálja, hogy a konfigurálható elemek adatait egyetlen helyen tárolja.
Itt a konfigurációs elemek jelenthetnek egy kiszolgálót, egy virtuális gépet, egy alkalmazást, egy tárolót, egy logikai konstrukciót, például egy portfóliót, és egy útválasztót. Egy teljesen működőképes CMDB-hez pontosságra és folyamatos frissítésre van szükség.
Különféle módon segíti az informatikai csapatokat, kezdve a kimaradások kiküszöbölésétől és az időcsökkentéstől a biztonsági bírságok elkerüléséig, a jelentéskészítés és nyomon követés fenntartásáig. Magas szintű vállalati architektúrával és vagyonkezeléssel segíti a technológiai menedzsereket a teljes konfigurációkezelési folyamat megtervezésében.
Konfigurációs auditok
Hasonlóképpen, a konfigurációs auditok segítenek nyomon követni az engedélyezett terméken ténylegesen végrehajtott változtatásokat. Ez biztosítja, hogy a konfigurációs elemek megfeleljenek a funkcionális követelményeknek, és megfeleljenek az iparági szabványoknak, a kormányzati törvényeknek és a vállalatspecifikus irányelveknek.
A konfigurációkezelési terv egy konfiguráció-ellenőrzési stratégiát vállal a konfigurációkezelés hatékonyságának és helyességének biztosítása érdekében. Meghatározza a konfigurációs elemekhez kapcsolódó műveleteket és működési tevékenységeket is.
Bevált gyakorlatok a konfigurációkezelési tervhez
Annak érdekében, hogy szervezete eszközei folyamatosan rendelkezésre álljanak, és minden tökéletesen működjön, minden elemet be kell állítania az alábbi bevált gyakorlatok végrehajtásával:
- Fedezze le a folyamatokat, az embereket és a technológiát: A folyamatokat, embereket és technológiát magában foglaló hatékony konfigurációkezelési terv sokkal fontosabb, mint egy felügyeleti eszköz elindítása és használata.
- Változások nyomon követése: Fontolja meg a módosításkészletek használatát az egyes fájlok helyett a konfigurációkezeléssel kapcsolatos változások követéséhez. A Change beállításai nyomon követik a könyvtárstruktúrák, fájlok, egységteszt-megjegyzések, környezeti változások, változtatások okai és egyebek változásait.
- Korai azonosítás és tesztelés: Alkalmazza a korai azonosítási és tesztelési megközelítést a hibák és a káros regressziók észlelésére a konfigurációkezelési tervben.
- Ne hagyjon végpontokat: A biztonsági kockázatok és a teljesítmény csökkenésének elkerülése érdekében a vezetőknek össze kell állítaniuk az összes eszközt és folyamatot, hogy minden végponton végrehajtott változtatások hatékonyan kezelhetők legyenek.
- Teljesítményteszt: A teljesítmény nyomon követése szükséges a változások azonnali megtalálásához. A teljesítményteszt átfogó betekintést nyújt a rendszer funkcionalitásának legújabb változásaiba.
- Kerülje a kóddal kapcsolatos problémák kijavítását: Kerülje a kód használatát, hacsak nincs megadva a konfigurációkezelési adattárban. Ily módon a jövőbeli értékelőknek nem kell olyan problémával szembesülniük, amely finom hibákhoz és kódütközésekhez vezethet.
Következtetés
A hatékony konfigurációkezelési terv kulcsfontosságú. Megfelelő erőforrásokra, jól konfigurált asztalra és egyéb követelményekre van szüksége. Tehát, ha azt szeretné, hogy minden rendszere optimálisan működjön, és útközben is hozzáférjen az erőforrásokhoz, gondoskodjon a konfigurációk legjobb verziójáról.
Javíthatja a megközelítést szabványok létrehozásával, dokumentáció karbantartásával, konfigurációs integritás-ellenőrzéssel, frissítési eljárásokkal, verziók vezérlésével stb. Ez fokozott termelékenységet, nagyobb rugalmasságot, boldogabb alkalmazottakat és strukturált adatbázist eredményez.