A 2009 márciusában kiadott Google Voice alkalmazást a Google LLC fejlesztette ki. A Google Voice alkalmazás telefonszolgáltatásként működik, és a Google Fiók felhasználóinak egyesült államokbeli telefonszámot biztosít. A Google Voice alkalmazás népszerűsége nőtt az Egyesült Államokban, köszönhetően könnyen követhető felületének és nagyszerű csatlakoztathatóságának. A növekvő népszerűség ellenére a felhasználók gyakran szembesülnek számos hibával és hibával az alkalmazás használata során. Az egyik ilyen hiba a Google Voice-hoz hasonló üzenet, amely szerint nem tudtuk befejezni a hívást a hívás összekapcsolása közben. Olvassa el ezt a cikket annak kijavításához, hogy a Google Voice nem tudta befejezni a hívási problémát.
Tartalomjegyzék
A Google Voice javítása Nem tudtuk befejezni a hívást
A Google LCC kifejlesztette a Google Voice alkalmazást kifinomult felülettel és felhasználói élménnyel. Néha azonban a felhasználók bizonyos kapcsolódási problémákat tapasztalhatnak, miközben megpróbálnak hívást kezdeményezni az alkalmazás használatával. Ennek a problémának több oka is lehet, amelyeket alább felsorolunk.
- Problémák a Wi-Fi kapcsolattal
- Problémák a mobil adatkapcsolattal
- Problémák a Google-fiókkal és a Google Voice-fiókkal
- Problémák az alkalmazáson belüli adatbeállításokkal
- Cookie-k és gyorsítótár-adatok miatti problémák
- Az alkalmazás régi verziója miatti problémák
- Hibás alkalmazástelepítésből eredő problémák
- Problémák, amikor ismételten felhívja ugyanazt a problémát
- Ha fiókját tömeges hívások vagy SMS-ek miatt ideiglenesen kitiltották
A következő útmutató minden lehetséges megoldást megad annak megoldására, hogy a Google Voice nem tudta befejezni a hívási problémát.
Megjegyzés: Mivel az okostelefonok nem rendelkeznek ugyanazokkal a beállításokkal, és gyártónként eltérőek, ellenőrizze a megfelelő beállításokat, mielőtt módosítana. Ezt az útmutatót a OnePlus Nord 5G készüléken próbáltuk ki.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
Mielőtt továbblépne, kövesse ezeket az alapvető javításokat a probléma mielőbbi megoldásához.
1A. módszer: Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi csatlakozik
A Google Voice csak az interneten keresztül érhető el; ezért stabil internet- vagy Wi-Fi-kapcsolatra lenne szüksége. A Google Voice-szolgáltatások használatához meg kell győződnie arról, hogy aktív és stabil Wi-Fi-kapcsolata van. Kövesse ezeket a lépéseket a Wi-Fi kapcsolat ellenőrzéséhez.
- Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi útválasztó be van kapcsolva.
- Győződjön meg arról, hogy mobilja csatlakozik a Wi-Fi útválasztóhoz.
- Győződjön meg arról, hogy Wi-Fi útválasztója stabil internetkapcsolattal rendelkezik.
1B. módszer: Győződjön meg arról, hogy a mobiladatai be vannak kapcsolva, és megfelelően működnek
Ha nem használ Wi-Fi-kapcsolatot a Google Voice alkalmazáshoz, továbbra is használhatja a mobiladat-kapcsolatot a szolgáltatások eléréséhez. Ha azonban nincs bekapcsolva a mobiladat, hibaüzeneteket kaphat, például a Google Voice nem tudta befejezni a hívást. Ezt a problémát elkerülheti, ha egyszerűen bekapcsolja a mobiladatait. Kövesse az alábbi lépéseket a mobiladat-kapcsolat bekapcsolásához telefonján.
1. Húzza lefelé a felső értesítési sávot az értesítési panel megnyitásához az eszközön.
2. Érintse meg a Mobil adat opciót a bekapcsolásához.
1C. módszer: Győződjön meg arról, hogy Google Voice-fiókja megfelelően működik
Az egyik oka annak, hogy a Google Voice-hoz hasonló hibaüzenetet kap, amiért nem tudtuk befejezni a hívást, az az, hogy valami probléma van Google Voice-fiókjával. Megpróbálhatja a következő lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy fiókja megfelelően működik:
- Megpróbál bejelentkezni Google Voice-fiókjába laptop vagy számítógép böngészőjével.
- Próbáljon meg hívást kezdeményezni a Google Voice használatával egy laptop/PC felületről.
1D. módszer: További előzetes ellenőrzések
- Ha nem tud hívásokat kezdeményezni, győződjön meg arról, hogy a megfelelő hitelesítő adatokkal jelentkezett be.
- Ellenőrizze, hogy van-e elég híváskerete a hívás kezdeményezéséhez.
- Győződjön meg arról is, hogy a telefonszám helyesen van formázva, azaz adja meg a megfelelő országkódot.
-
Próbáljon meg felhívni más kapcsolatokat, hogy megtudja, a probléma az alkalmazásban vagy a kapcsolati számban van-e.
- Ellenőrizze, hogy a Google Voice elérhető-e az Ön országában. Erről a Google Voice Súgó oldalán tájékozódhat.
- Ha a Google Voice-t iskolai vagy munkahelyi fiókkal használja, forduljon a rendszergazdához az engedély beszerzéséhez.
- Ha fiókját kitiltották, várja meg, amíg az ideiglenes kitiltást feloldják.
- Ha ismételten megpróbálja elérni ugyanazt a telefonszámot, próbáljon meg egy idő után felvenni a kapcsolatot, mert az spam hívásokhoz vezethet.
Az alábbiakban bemutatjuk a probléma megoldását Android-eszközön.
Megjegyzés: A Google Voice alkalmazás telefonszolgáltatásként működik, és a Google Fiók felhasználóinak egyesült államokbeli telefonszámot biztosít. A Google Workspace-t használó felhasználók azonban olyan országokban, mint Kanada, Dánia, Franciaország, Hollandia, Portugália, Spanyolország, Svédország, Svájc és az Egyesült Királyság is igénybe vehetik a Google Voice szolgáltatásait.
2. módszer: Frissítse a Google Voice alkalmazást
Ha továbbra is megkapja a Google Voice szolgáltatást, nem tudtuk befejezni a hívási hibát, amikor hívást kezdeményezett az alkalmazás használatával. Érdemes ellenőrizni az alkalmazás verzióját. Egy régebbi verzió hibákat okozhat telefonhívás közben. A Google Voice alkalmazás frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg a Play Áruházat Android telefonján.
2. A keresősávba írja be, hogy Google Voice.
3. Érintse meg a Google Voice elemet a keresési eredmények közül.
4A. Ha van elérhető frissítés, érintse meg a Frissítés gombot.
4B. Ha nincs elérhető frissítés, folytassa a következő módszerrel.
3. módszer: Módosítsa az adatbeállításokat
Az egyik ok, amiért nem tud hívásokat kezdeményezni a Google Voice alkalmazással, az az, hogy nem rendelkezik a megfelelő adatbeállításokkal. Engedélyezze a Google Voice alkalmazás számára, hogy Wi-Fi- vagy mobiladatait használja hívások kezdeményezésére vagy fogadására, nem pedig bármely más hálózati szolgáltatóra. A probléma megoldásához kövesse az alábbi egyszerű lépéseket.
1. Nyissa meg a Google Voice alkalmazást.
2. Érintse meg a Menü opciókat a bal felső sarokban.
3. Most érintse meg a Beállítások elemet.
4. A beállításokban érintse meg a Hívások kezdeményezése és fogadása menüpontot a Hívások fül alatt.
5. Válassza a Wi-Fi és mobil adatátvitel előnyben részesítése lehetőséget.
4. módszer: Az alkalmazássütik és a gyorsítótár törlése
Az adathibák a mobilalkalmazások hibás működésének egyik leggyakoribb oka. Ha a Google Voice folyamatosan olyan üzeneteket ad Önnek, mint például a Google Voice, nem tudtuk befejezni a hívást, ez nagyon valószínű, hogy az alkalmazás adathibákat tapasztal. Ezeket a problémákat egyszerűen kijavíthatja mobiltelefonján az egyszerű mobilbeállítások segítségével, és kövesse az alábbi egyszerű lépéseket az adatproblémák megszüntetéséhez:
1. Nyissa meg a Beállítások elemet az eszközön.
2. Lapozzon lefelé, és érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
3. Érintse meg a Google Voice elemet az alkalmazáslistában.
4. Érintse meg a Tárhely és gyorsítótár elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése menüpontot.
5. módszer: Telepítse újra a Google Voice alkalmazást
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, és továbbra is szembesül a Google Voice-szal, nem tudtuk befejezni a hívási üzenettel kapcsolatos problémát, akkor előfordulhat, hogy a telepített alkalmazással van probléma. Néha hiba léphet fel egy alkalmazás telepítésekor, ami hibás teljesítményhez vezethet. Ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás újratelepítéséhez:
1. Nyomja meg hosszan a telepített Google Voice alkalmazást, és érintse meg az Eltávolítás elemet.
2. Érintse meg az Eltávolítás elemet a felugró ablakban.
3. Az alkalmazás eltávolítása után nyissa meg a Play Áruházat.
4. A keresősávba írja be a Google Voice kifejezést, és érintse meg a Google Voice elemet a keresési eredmények közül.
5. Érintse meg a Telepítés gombot.
6. A telepítés befejezése után indítsa el az alkalmazást, és jelentkezzen be Google Voice-fiókjába.
6. módszer: A Google Voice megfelelő beállítása
Ezzel a problémával szembesülhet, ha nem állította be megfelelően a Google Voice-ot. Kövesse az alábbi lépéseket fiókja beállításához:
1. Keresse fel a Google Voice oldalát.
2. Kattintson a Bejelentkezés lehetőségre a jobb felső sarokban, és jelentkezzen be Google Voice-fiókja hitelesítő adataival.
3. Most kattintson a fogaskerék ikonra a Beállítások megnyitásához.
4. Kattintson a Fiók, majd a Kapcsolt számok elemre.
5. Írja be a Google Voice szolgáltatással összekapcsolni kívánt számot.
6. Most írja be a mobiltelefonjára küldött ellenőrző kódot, és kattintson az Ellenőrzés gombra.
7. módszer: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Ha egyik módszer sem segített, a probléma megoldásához forduljon a Google Voice súgóközösségéhez.
További módszer: Hibaelhárítási lépések webböngészőkkel kapcsolatban
Ha laptopon vagy számítógépen használja a böngészőt, és szembesül ezzel a problémával, a probléma megoldásához kövesse a cikk elején található összes alapvető előzetes ellenőrzést. Ha a probléma továbbra is fennáll, nézze meg a következő javításokat:
- Győződjön meg arról, hogy támogatott böngészőt használ, például Chrome, Firefox, Microsoft Edge és Safari.
-
Az átmeneti hibák elkerülése érdekében töltse újra a böngészőt.
- Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra a Google Voice-hoz társított Google-fiókjába.
- Próbáljon meg hívásokat indítani a böngésző inkognitómódjában.
***
Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és sikerült kijavítania a Google Voice-ot, nem tudtuk befejezni a hívási problémát. Ossza meg velünk, melyik módszer vált be Önnek. Ha kérdése, kérdése vagy javaslata van, nyugodtan ossza meg velünk. Azt is tudassa velünk, hogy mit szeretne legközelebb megtanulni.