Ha azt szeretné, hogy ügyfelei vagy webhelylátogatói megtegyék a kívánt műveletet, erre kell irányítania őket. Nem titok, hogy egyetlen másodpercet sem kímélve elmennek a webhelyeden, ha nem mondod el nekik, mi következik.
Ilyenkor segít a cselekvésre való felhívás.
Ahogy a név is mutatja, a cselekvésre ösztönzés tájékoztatja ügyfeleit arról, hogy milyen műveletet szeretne tenni. Felelős a konverziók előmozdításáért az Ön oldalán vagy webhelyén.
Ügyfelei most személyre szabottabb és átgondoltabb CTA-kra vágynak. Tehát, ha fel akarja kelteni ügyfelei érdeklődését, akkor a dobozból kell gondolkodnia.
A személyre szabott CTA-k akár 202%-kal többet tudnak konvertálni, mint a hagyományos verziók.
Ráadásul, ha ügyfelei értékajánlat nélkül találják a CTA-t, akkor könyörtelenül kihagyják. A cselekvésre ösztönzése pedig nem fog konverziót generálni.
Szerencsére néhány módszer segíthet a CTA-k hatékonyabbá tételében és a konverziók javításában.
Ebben a cikkben megvitatjuk azokat a legnépszerűbb CTA-kat, amelyek minden bizonnyal növelik oldala konverziós arányát.
Tartalomjegyzék
Mik azok a CTA-k, és miért fontosak?
A CTA-k vagy cselekvésre ösztönzések olyan szavak vagy kifejezések, amelyek célja az ügyfelek érdeklődésének felkeltése a következő lépés felé, pontosan oda, ahol szeretnének lenni. Ez bármi lehet, a vásárlástól az e-mail listára való feliratkozásig vagy az ingyenes ajándék letöltéséig.
A cselekvésre ösztönzés segít elérni a kívánt műveleteket vagy konverziókat a közönség körében azáltal, hogy meggyőző szavakkal vagy kifejezésekkel azonnali cselekvésre ösztönzi őket. Ezek olyan felszólítások vagy utasítások, amelyek a webhely látogatóit vagy ügyfeleit egy adott művelet megtételére ösztönzik. Ez magában foglalja a vásárlást, az űrlap kitöltését vagy a hírlevélre való feliratkozást.
A CTA-k elsődleges célja, hogy a weboldal passzív látogatóit aktív és elkötelezett ügyfelekké alakítsák. Helyes használat esetén a CTA-k segíthetnek maximalizálni marketing- és értékesítési kampányai hatását.
Mindazonáltal alapvető fontosságú, hogy megismerjük a buktatókat, valamint a CTA-k hatékonyabb működésének bevált módszereit. Ha több értéket szeretne elérni a CTA-ból, közölnie kell egy adott művelet értékét.
Ezenkívül gondoskodjon arról, hogy ezt megkönnyítse a felhasználók számára. Ily módon biztosan növeli a konverziós arányokat, és növeli vállalkozása növekedését.
Sőt, a hatékony CTA-k végrehajtása megkönnyíti marketing- és hirdetési erőfeszítései eredményességének nyomon követését és mérését. Lehetővé teszi az üzleti stratégiák jobb optimalizálását és növeli a megtérülést.
A jó CTA létrehozásának bevált gyakorlatai
A CTA-ra úgy hivatkozhatunk, mint egy marketingeszközre, amely többféle célt szolgál, de ugyanazzal a végcéllal; választ kezdeményez a felhasználótól. A hatékony CTA elkészítésekor figyelembe kell venni néhány szempontot.
Legyen egyszerű és világos
Először is gondoskodnia kell egy könnyen érthető és egyértelmű CTA-ról. Ne tegye bonyolulttá a dolgot nagy kifejezések vagy összetett nyelvezet bevezetésével, mivel ez megzavarhatja a látogatót, és rossz konverziós arányokat eredményezhet.
Tedd akcióképessé
Használjon cselekvés-orientált nyelvezetet, például „Regisztráljon most”, „További információ” vagy „Kezdje el”, hogy azonnali cselekvés érzetét keltse az olvasó elméjében.
Használj erős igéket
Készítse el CTA-ját erős és aktív igék használatával. Ez lehet valami olyasmi, mint a „Csatlakozás”, „Letöltés”, „Indítás” vagy „Get”, hogy vonzóbbnak tűnjön.
Vizuálisan vonzó
A CTA kialakítása sokkal nagyobb súllyal bír, mint gondolná. A tökéletes cselekvésre ösztönzésnek kontrasztos színekkel és félkövér szöveggel kell rendelkeznie. Próbáljon meg valamit hozzáadni, hogy kikerüljön az oldalról. Olyannak kell lennie, ami kitűnik az oldalad többi tartalmából.
Helyezze jól látható helyre
Helyezze a CTA-t jól látható helyre, például a hajtás fölé vagy az oldal tetejéhez, ahol könnyen látható és értelmes.
Tedd személyre
Szabja testre a CTA-t a célközönségéhez olyan nyelvezet és képek használatával, amelyek rezonálnak rájuk. Mondd meg nekik, hogy beszélsz velük.
Tesztelje és optimalizálja
Végül, de nem utolsósorban, próbáljon ki különböző CTA-kat használni, és ellenőrizze, hogy melyik éri el a legjobban közönségét. Ezenkívül következetesen optimalizálnia és javítania kell a CTA-kat a hőtérkép-eszközök segítségével gyűjtött teljesítményadatok alapján.
Most megvitatjuk azokat a legnépszerűbb CTA-kat, amelyek minden bizonnyal növelik oldala konverziós arányát.
Olvass/További információ
Ennek kell lennie a legszélesebb körben használt, de hatékony CTA-nak! Ez az egyik legjobb módja annak, hogy a látogatókat a következő legjobb lépésre irányítsa, cserébe az érték felkínálásáért. Ön bizalmat és hitelességet épít azáltal, hogy további információkat nyújt potenciális ügyfelei számára.
Így néz ki a „további információ” gomb:
A CTA legyen rövid és éles, mert így meggyőzőbb lesz. Egy másik szempont, amelyet szem előtt kell tartani a CTA-val kapcsolatban, hogy helyezze el a megfelelő helyre az oldalon, és olyan helyre, ahol könnyen látható és elérhető.
Készíthet bővítményeket ismerős szavakkal, például „Tudjon meg többet arról, amit csinálunk” stb. A jól kidolgozott CTA-nak a releváns információkhoz kell irányítania a felhasználót, és sürgősségi érzést kell kelteni. Segítségével több látogatót vásárlóvá alakíthat, és növelheti a konverziók számát a webhelyen.
Ólommágneses CTA-k
Az ólommágneses CTA-k úgy működnek, hogy arra ösztönzik a megcélzott közönséget, hogy tegyen egy adott cselekvést, jellemzően arra, hogy valami értékes dologra cserélje ki kapcsolatfelvételi adatait. Az ólommágnes egy marketing kifejezés, amely ingyenes terméket vagy szolgáltatást jelent. Ez az értékajánlat – lehet e-könyv, webinárium, kedvezményes kupon stb.
Így néz ki a potenciális ügyfelek generálása cselekvésre ösztönzés:
Az ólommágneses CTA-t általában a célközönség megszólítására szánt anyagok tartalmazzák, például egy nyitóoldal vagy bármely más tartalom. Ez lehet egy gomb, egy űrlap vagy egy hiperhivatkozás, amely egy oldalra viszi a látogatót, ahol megadhatja elérhetőségeit.
Amint a felhasználó intézkedik, megkapja az ólommágnest az elérhetőségéért cserébe. Felfogható az értékesítési csatorna első lépéseként is, amikor a cél a leadek generálása a további gondozás és konverzió érdekében.
hírlevél feliratkozás
A hírlevél-előfizetési CTA egy felszólítás vagy gomb, amely arra ösztönzi a webhely látogatóit, hogy iratkozzon fel egy vállalat e-mailes hírlevelére. Az ilyen típusú CTA-kat általában a webhely meghatározott helyein találja meg, például fejlécben, láblécben vagy oldalsávon.
Sőt, a hírlevél-előfizetéses CTA-k provokáló nyelvezetekkel párosulnak, amelyek cselekvésre cserébe ösztönzik a látogatót. Néhány példa: „Kérjen exkluzív ajánlatokat” vagy „Legyen tájékozott a legújabb frissítéseinkről”.
Így néz ki a hírlevélre való feliratkozás, a cselekvésre ösztönzés:
Amikor a látogató az adott CTA-ra kattint, az egy űrlapra irányítja, ahol meg kell adnia kapcsolattartási adatait, például e-mail címét, nevét, tartózkodási helyét stb.
Az űrlap sikeres elküldése után hivatalosan is feliratkoznak a cég hírlevelére. Az e-mail marketingeszközök segítségével pedig felveheti őket az e-mail listára. Ezt követően rendszeres frissítéseket kaphatnak a cégtől.
A hírlevél-előfizetési CTA-k úgy működnek, hogy a webhely látogatóit előfizetőkké alakítják. Lehetővé teszi a vállalatoknak, hogy kapcsolatokat építsenek ki közönségükkel, és tájékoztassák őket az új termékekről, szolgáltatásokról és promóciókról.
A kapcsolatfelvételi űrlap egy webalapú eszköz, amelyen keresztül a felhasználók üzeneteket vagy kérdéseket küldhetnek a webhely tulajdonosának vagy rendszergazdájának. Kényelmes módot biztosít a látogatóknak, hogy kapcsolatba léphessenek a webhely tulajdonosával anélkül, hogy közvetlenül fel kellene adniuk e-mail címüket.
Általában egy kapcsolatfelvételi űrlap egy weboldalon jelenik meg, és mezőket tartalmaz, amelyeket a felhasználónak ki kell töltenie.
A szükséges információk a következőket tartalmazhatják:
- A felhasználó neve.
- Email cím.
- Az üzenet tárgya.
- Maga a tényleges üzenet.
A weboldal tulajdonosa akkor kap értesítést az információkról, amikor a felhasználó az adatok kitöltése után a „Küldés” gombra kattint.
Az események vagy a korlátozott idejű promóciók nagyszerű módja annak, hogy megragadja közönsége figyelmét, és gyorsan a következő lépésre terelje őket. Ezek a CTA-k tájékoztatják látogatóit a cége által indított legújabb promóciókról, és további részletekkel is segítik őket.
Így néz ki egy eseménypromóciós cselekvésre való felhívás:
Hatékony, de bölcs eseménypromóciós CTA-k készítése során emlékezni kell arra, hogy olyan szavakat is alkalmazzon, amelyek sürgősséget keltenek a közönségben. Egy csipetnyi személyre szabás lehet a cseresznye a tetején.
Az eseménypromóciós CTA-k legjobb példái közé tartozik a „Kérem az ajánlatomat”, „Vásároljon most és spóroljon” vagy „Kedvezményem igénylése”.
Arról nem is beszélve, ha elég okos vagy ahhoz, hogy észrevegye, hogy ezek a példák első személyben beszélnek. Ez a lépés egyszerűen növeli a CTA-k erejét.
Közösségi megosztási gombok
A közösségi megosztási gombok lehetővé teszik a közönség számára, hogy könnyen megosszák az általuk relevánsnak talált tartalmakat, ezáltal pedig nagyobb forgalmat vonzanak. De ha csak oda helyezzük őket, az már nem fogja elvégezni a munkát; az erőteljes cselekvésre ösztönzés elengedhetetlen ahhoz, hogy a lehető legjobbat hozza ki erőfeszítéseiből.
A közösségi megosztási gombok előnyeinek kihasználásához először a gombok megfelelő elhelyezésére kell összpontosítania. Bárhol módosíthatók, a blogoktól kezdve bármely más, megosztásra érdemes tartalomig. Ügyeljen arra, hogy olyan helyre helyezze, ahol könnyen elérhető.
Ebben a példában, amikor a felhasználók elolvassák a cikket, szabadon megoszthatják azt közösségi média csatornáikon, ha relevánsnak találják.
Így néz ki egy közösségi megosztási cselekvésre való felhívás:
Lead Nurturing
A vezető táplálása a sikeres marketingstratégia elengedhetetlen eleme, és a cselekvésre ösztönzés (CTA) fontos szerepet játszik ebben a folyamatban. Célzott tartalom kínálásával a vezetőket támogató CTA-k létrehozzák az ügyfélutat, és a megfelelő üzenetet a megfelelő személyhez juttatják el a megfelelő időben.
A vezető-nevelő CTA célja, hogy potenciális ügyfeleket vonzzon, kapcsolatokat építsen ki, és a potenciális ügyfelekből lojális ügyfeleket alakítson ki. Ezek a CTA-k arra összpontosítanak, hogy a felhasználói élmény személyre szabott, hatékony és releváns legyen.
Íme, hogyan néz ki a vezetőt tápláló cselekvésre való felhívás:
Egyes szabványos vezető nevelő CTA-k magukban foglalják a letölthető tartalmakat, például a fehér könyveket és az e-könyveket, a webináriumokra és eseményekre való regisztrációt, a konzultáció ütemezéséhez szükséges űrlapokat, a termékpróbaletöltéseket és az adott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó kedvezményeket.
A megfelelő CTA-k használatával elősegítheti a potenciális ügyfeleket, bevonhatja őket, és biztosíthatja, hogy vállalata terméke vagy szolgáltatása a potenciális ügyfelek szem előtt tartsa.
kapcsolodo tartalom
Legyen szó blogbejegyzésről vagy hírlevélről, a kapcsolódó tartalom kritikus szerepet játszik, és fontos szempont a tartalom és a marketing hatékonyságának növelésében.
A kapcsolódó tartalomra vonatkozó CTA-k arra ösztönzik az olvasókat, hogy kapcsolatba lépjenek a tartalommal azáltal, hogy további, kapcsolódó tartalmakat biztosítanak, amelyek nagyobb értéket adnak a tapasztalatuknak. Kapcsolódó tartalmat hiperhivatkozásokon keresztül is beilleszthet, beleértve a javasolt hivatkozások hozzáadását a bejegyzések végére, vagy a megfelelő CTA-kat a megfelelő helyeken.
Így néz ki egy kapcsolódó tartalmú cselekvésre ösztönzés:
Ne feledje, hogy a CTA-kat takarékosan és stratégiailag kell használni a blogbejegyzések hatékonyságának maximalizálása érdekében. Ha helyesen csinálja, a kapcsolódó tartalomra vonatkozó CTA-k növelhetik a bejegyzések iránti elkötelezettséget, miközben növelik az elérést.
Ingyenes próbaverzió/demó
Az ingyenes próbaverzió/demó CTA-k segíthetnek arra ösztönözni a közönséget, hogy próbálják ki termékeit/szolgáltatásait a. Az ilyen típusú CTA-k akkor használatosak, amikor ajánlataid demóját adják át a közönségnek, mielőtt befektetnék a pénzüket.
Így néz ki egy ingyenes próbaverzió:
Ha ingyenes próbaverziót használ, akkor ezek segíthetnek felkelteni a közönséget a termékeivel kapcsolatban.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a közönség munkába állásához; nyilatkoznia kell az ajánlat érvényesítésének előnyeiről, miközben enyhíti a kifogásokat.
A BigCommerce nagyszerű munkát végzett az ingyenes próbaverzióval. Közlik, milyen értéket kaphat a látogató, ha rákattint arra az ingyenes próba gombra.
Lépjen kapcsolatba az értékesítéssel
Ez a fajta cselekvésre ösztönzés közvetlenül ad üzenetet a látogatónak, hogy lépjen kapcsolatba az értékesítéssel, és erősen értékesítésre összpontosít. Ezek a CTA-k az Ön termékei és szolgáltatásai potenciális vásárlóit célozzák meg.
Érdemes lehet ezeket a CTA-kat elhelyezni a termék- vagy szolgáltatásoldalakon, mivel ezek segítenek a potenciális ügyfelek ügyfelekké alakításában.
CTA-kkal kapcsolatos GYIK
Melyek a gyakori CTA hibák?
Néhány gyakori CTA hiba a CTA rossz elhelyezése, a zavaró nyelvezet használata, a sürgősség hiánya, az ösztönzés hiánya, a nem tetszetős kialakítás, a túl sok CTA hozzáadása, a személyre szabás hiánya és a tesztelés hiánya.
Lehet túl sok CTA?
Általában úgy gondolják, hogy a túl sok cselekvésre ösztönzés túlterhelt lehet a felhasználó számára, és felhígíthatja az üzenetet. A zsúfolt vagy zavaros elrendezés több versengő CTA-val zavart és alacsonyabb konverziós arányt eredményezhet. A legjobb, ha egy világos, tömör üzenet és egy elsődleges vagy néhány CTA oldalanként.
Hogyan kell A/B tesztelni a CTA-kat?
Íme az A/B teszt CTA-k lépései:
Válasszon két különböző CTA-t: Két különböző cselekvésre ösztönzést (CTA-t) szeretne tesztelni.
Határozza meg a célt: Döntse el, mit szeretne elérni a CTA-val. Például szeretné növelni az átkattintási és konverziós arányt, vagy több leadet szeretne generálni?
Hipotézis felállítása: Fejlesszen ki egy hipotézist arról, hogy melyik CTA-val nagyobb valószínűséggel éri el a célt.
A teszt beállítása: Az A/B teszt beállításához használjon olyan eszközt, mint a Google Optimize vagy a VWO.
Oszd fel a forgalmat: Az A/B tesztelőeszköz véletlenszerűen osztja fel a webhely forgalmát a két CTA között. Lehetővé teszi, hogy megnézze, hogyan teljesítenek az egyes CTA-k a különböző közönségek körében.
Adatok gyűjtése és elemzése: Figyelje meg, hogyan teljesít az egyes CTA egy meghatározott időszakban.
Hozzon döntést, és ismételje meg: Az A/B teszt eredményei alapján döntse el, hogy a továbbiakban melyik CTA-t használja webhelyén. És gondoskodjon a CTA-k folyamatos teszteléséről és fejlesztéséről.
Következtetés
A CTA-k soha nem felelhetnek meg a mindenkire érvényes kritériumoknak. Eltérő célok esetén releváns CTA-kat kell elhelyeznie. Egy dolog azonban, ami nem változik, az az, hogy a CTA-nak elég meggyőzőnek kell lennie ahhoz, hogy választ kérjen a felhasználótól. Tehát tegye meg a legjobb erőfeszítéseit, és lépjen be egy szilárd CTA-val!
Felfedezheti a legjobb potenciális ügyfelek generáló szoftvereit is, amelyek kezdő vállalkozások számára készültek.