Ingo Money ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Gehaltsschecks in Bargeld umzuwandeln und Ihre monatlichen Rechnungen zu begleichen. Es handelt sich um einen Service der First Century Bank mit dem Hauptziel, Papierschecks zu digitalisieren. Egal ob Geschäfts- oder Privatschecks, fast jede Art von Scheck kann jederzeit und von überall auf der Welt über diese Plattform eingelöst werden. Die Nutzung von Ingo Money ist ausschließlich über die mobile App möglich, die kostenlos im Play Store, App Store und anderen App-Stores verfügbar ist. Der Einlösungsprozess gestaltet sich sehr einfach: Sie fotografieren die Vorder- und Rückseite Ihres Schecks und senden diese zur Genehmigung ein. Anschließend wird das Geld Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Die App kann insbesondere verwendet werden, um Ihre Gehaltsschecks einzulösen. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, die App effektiv zu nutzen und sich anzumelden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Identität in der Ingo Money App verifizieren und wie Sie den Live-Chat bei Fragen erreichen. Des Weiteren klären wir auf, warum Ingo möglicherweise Ihren Scheck nicht annimmt.
Wie verifiziere ich meine Identität bei Ingo Money?
Sie können Schecks nicht nur einlösen, sondern auch auf zwei verschiedene Konten aufteilen. Die Einlösung von Gehaltsschecks dauert in der Regel maximal zehn Tage. Gegen eine zusätzliche Gebühr von 5 Dollar können Sie das Geld jedoch innerhalb weniger Sekunden auf Ihrem Konto gutschreiben lassen. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Verifizierung Ihrer Identität bei Ingo Money, inklusive Illustrationen zum besseren Verständnis.
Verifiziert Ingo Geldmittel?
Ja, Ingo führt eine Überprüfung der Gelder durch. Bevor auf Ingo Money eingereichte Gehaltsschecks ausgezahlt werden, werden diese zunächst geprüft. In der Ingo Money App laden Sie Fotos der Vorder- und Rückseite Ihres Schecks zur Überprüfung hoch. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag über die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode ausgezahlt, sei es PayPal, Kredit- oder Debitkarte. Um Benutzer vor Betrug zu schützen und die Digitalisierung von Papierschecks voranzutreiben, überprüft Ingo jeden Geldbetrag.
Warum löst Ingo meinen Scheck nicht ein?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ingo einen Scheck ablehnen kann:
- Eingereichte Schecks sind nicht authentisch oder gefälscht.
- Ingo Money stellt fest, dass der Scheck nicht auf Ihren Namen ausgestellt ist.
- Der Scheckbetrag ist entweder geringer als 5 US-Dollar oder höher als 5.000 US-Dollar, was die Limits von Ingo Money überschreitet.
- Das Bild des Schecks hat die Echtheitsprüfung nicht bestanden.
- Das Scheckkonto ist geschlossen oder kompromittiert.
- Es konnten keine ausreichenden Informationen zum Scheckkonto gefunden werden.
Weitere Gründe für die Ablehnung
Hier sind einige weitere Gründe, warum ein Scheck von Ingo abgelehnt werden könnte:
- Der eingereichte Scheck überschreitet das Limit.
- Der Scheck ist nicht auf Ihren Namen ausgestellt oder der Name stimmt nicht mit dem Ingo-Konto überein.
- Der Scheck ist ungültig oder gefälscht.
- Ingo findet nicht genügend Informationen über den Aussteller des Schecks.
- Die Bilder des Schecks sind nicht klar erkennbar.
Dies sind die häufigsten Gründe, warum Ingo einen Scheck möglicherweise nicht annimmt.
Warum erhalte ich einen Ingo Money Identitätsprüfungsfehler?
Ein Identitätsprüfungsfehler tritt auf, wenn Ihr Name und Ihre Adresse nicht übereinstimmen, oder wenn Name und Sozialversicherungsnummer nicht mit den Daten übereinstimmen, die Ingo Money von der US-Regierung erhalten hat. Konten mit unvollständigen Angaben werden vorübergehend gesperrt. Ein solcher Fehler kann auch aufgrund einer Adressänderung auftreten. In diesem Fall können Sie sich zur Verifizierung an den Kundenservice von Ingo Money wenden. Diese Gründe führen zu einem Identitätsprüfungsfehler bei Ingo Money.
Wie lange dauert die Identitätsprüfung?
Die Identitätsprüfung bei Ingo Money dauert in der Regel 2 bis 3 Minuten. In manchen Fällen, abhängig von der Verfügbarkeit der benötigten Informationen, kann sie auch bis zu einer Stunde dauern. Bei der Überprüfung wird Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre Sozialversicherungsnummer mit den von der First Century Bank bereitgestellten Daten abgeglichen. Bei Übereinstimmung wird die Prüfung erfolgreich abgeschlossen. Wenn die Informationen nicht übereinstimmen, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Bei unzureichender Datenverfügbarkeit wird Ihr Konto gesperrt. In den folgenden Abschnitten wird der Verifizierungsprozess in der Ingo Money App detaillierter beschrieben. Die genannten Zeiten sind Richtwerte für die Identitätsüberprüfung durch Ingo Money.
Wie verifiziert Ingo Money Schecks?
Ingo Money verifiziert Schecks anhand folgender Kriterien:
- Prüfung der Bildqualität beider Scheckseiten (Vorder- und Rückseite).
- Abgleich des Scheckausstellers mit den Daten der Bank, um die Echtheit des Schecks sicherzustellen.
- Überprüfung des Scheckbetrags auf Einhaltung der Limits (nicht weniger als 5 $ und nicht mehr als 5000$).
- Abgleich des Namens in Ihrem Ingo Money-Konto und der Sozialversicherungsnummer mit den Daten des Scheckempfängers.
- Überprüfung des Empfängerkontos, ob dieses aktiv oder geschlossen ist.
Wie melde ich mich bei Ingo Money an?
Um sich bei Ingo Money anzumelden, folgen Sie diesen Schritten:
1. Öffnen Sie die Ingo Money App auf Ihrem Gerät.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
3. Tippen Sie auf die Option „ANMELDEN“, um sich anzumelden.
So melden Sie sich bei Ingo Money an.
Wie verifiziere ich meine Identität in der Ingo App?
Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihre Identität in der Ingo Money App zu verifizieren:
Hinweis: Gilt nur für Neukunden.
1. Öffnen Sie die Ingo Money App.
2. Tippen Sie unten auf den Link „Registrieren“.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf „WEITER“.
4. Geben Sie Ihren Namen, E-Mail, Adresse, Stadt, Postleitzahl und Telefonnummer ein und tippen Sie auf „WEITER“.
5. Geben Sie Ihr Geburtsdatum, Ihre Sozialversicherungsnummer oder ITIN ein und tippen Sie auf „WEITER“, um Ihre Identität zu bestätigen.
So verifizieren Sie Ihre Identität bei Ingo Money
Hier sind die Schritte zur Verifizierung Ihrer Identität bei Ingo Money:
Hinweis: Diese Anleitung gilt sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte.
1. Starten Sie die Ingo Money App.
2. Tippen Sie auf „Registrieren“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf „WEITER“.
3. Geben Sie Ihren Namen, E-Mail, Adresse, Stadt, Postleitzahl und Telefonnummer ein und tippen Sie auf „WEITER“.
4. Geben Sie Ihr Geburtsdatum, Ihre Sozialversicherungsnummer oder ITIN ein und tippen Sie auf „WEITER“, um Ihre Identität zu bestätigen.
Wie verwende ich den Live-Chat von Ingo Money?
So nutzen Sie den Live-Chat von Ingo Money:
1. Besuchen Sie die Ingo Money Webseite.
2. Klicken Sie auf der Startseite auf „Let’s Talk“.
3. Wählen Sie die Option „Hier klicken“ unter „Ich möchte einen Scheck einlösen oder brauche Hilfe beim Zugriff auf meinen Scheckguthabenbereich“.
4. Klicken Sie auf das Chat-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
5. Wählen Sie „Ingo Money“, um einen Chat zu beginnen.
6. Schreiben Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen in das Textfeld.
So nutzen Sie den Live-Chat von Ingo Money.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Ingo Money?
Sie können den Ingo Money Kundendienst wie folgt erreichen:
Methode 1: Telefonisch
Rufen Sie (229) 276-3990 an, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Schildern Sie Ihr Anliegen und ein Mitarbeiter wird versuchen, Ihnen weiterzuhelfen. Falls keine direkte Lösung möglich ist, wird Ihre Anfrage an das zuständige Team weitergeleitet.
Methode 2: Per E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an support@ingomoney.com mit Ihrer Frage oder Ihrem Anliegen. Die Antwort kann 4 bis 5 Werktage dauern.
Methode 3: Über den Chat
1. Rufen Sie die Ingo Money Webseite auf.
2. Klicken Sie auf „Let’s Talk“.
3. Wählen Sie das Chat-Symbol unter „Hier klicken“.
4. Klicken Sie auf „Ingo Money“, um einen Chat zu starten.
Methode 4: Über Twitter
Senden Sie eine Direktnachricht an @IngoCares auf Twitter mit Ihrem Anliegen. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern.
Dies sind die verschiedenen Möglichkeiten, den Kundendienst von Ingo Money zu erreichen.
Was ist die Ingo Money Kundendienst-Telefonnummer?
Die Kundendienst-Telefonnummer von Ingo Money lautet (229) 276-3990. Sie können diese Nummer jederzeit von Ihrem Mobiltelefon oder Festnetz aus wählen, um Ihre Fragen oder Beschwerden zu besprechen. Der Kundenservice ist 24 Stunden am Tag verfügbar. Neben dem Telefon bietet Ingo Money auch Kundensupport per E-Mail, Chat und Twitter, wie oben beschrieben.
***
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, Ihre Identität bei Ingo Money zu verifizieren, den Live-Chat zu nutzen und Fragen zu Identitätsprüfungsfehlern und Scheckablehnungen zu klären. Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Anregungen im Kommentarbereich. Lassen Sie uns auch wissen, welche Themen Sie in Zukunft interessieren würden.