Oftmals beobachtet man, dass Amazon Rückerstattungen in Form von Geschenkguthaben anstatt auf Kreditkarten vornimmt. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dieses Guthaben zu transferieren oder anderweitig zu nutzen. In diesem Artikel werden wir diese Optionen näher beleuchten. Standardmäßig erfolgt die Rückerstattung auf Ihre Amazon-Geschenkkarte, da dies die schnellste Methode ist. Viele Kunden bevorzugen diese Art der Rückerstattung. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Amazon nicht auf das Bankkonto zurückerstattet. Wenn Sie mit Kreditkarte oder einer anderen Online-Zahlungsmethode gezahlt haben, kann es einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erfolgt. Lesen Sie den gesamten Artikel, um Antworten auf diese Fragen zu erhalten und zu erfahren, wie Sie das Amazon-Guthaben auf Ihr Bankkonto übertragen können.
Warum erstattet Amazon auf eine Geschenkkarte anstatt auf eine Kreditkarte?
Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Details von Amazon-Rückerstattungen und Geschenkguthaben, unterstützt durch nützliche Illustrationen für ein besseres Verständnis.
Erfolgt Ihre Amazon-Rückerstattung auf Ihre Karte?
Ja, in der Regel wird eine Rückerstattung innerhalb von zwei Wochen bearbeitet, nachdem ein Artikel zurückgesendet wurde. Die Rückerstattung wird in dem Moment angestoßen, wenn Ihr Artikel abgeholt und an das Lager gesendet wird. Sobald der Händler die Rücksendung erhalten hat, werden Sie darüber benachrichtigt, und die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Amazon Pay-Guthaben bei Nachnahme-Bestellungen.
Kann man die Amazon-Rückerstattungsmethode ändern?
Ja, Sie können Ihre bevorzugte Rückerstattungsmethode im Online-Rücksendezentrum während der Rücksendung auswählen. Bei Online-Zahlungen wird die Rückerstattung automatisch auf das verwendete Konto veranlasst, was Sie jedoch ändern können. Bei Barzahlungen können Sie online wählen, wie Sie den Betrag erhalten möchten. Nach Eingang der Rücksendung kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis die Rückerstattung erfolgt. Nach erfolgter Bearbeitung ist eine Änderung der Rückerstattungsmethode nicht mehr möglich.
Weshalb erstattet Amazon nicht auf mein Bankkonto?
Amazon-Rückerstattungen werden ausschließlich online verarbeitet. Falls die Rückerstattung nicht auf Ihrem Bankkonto landet, haben Sie möglicherweise eine andere Methode oder ein anderes Konto für den Erhalt der Rückerstattung angegeben. Es ist auch möglich, dass die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mit Ihrem Bankkonto übereinstimmt, da die Rückerstattung automatisch auf dem gleichen Weg erfolgt. Sollten Sie die Rückerstattung nicht innerhalb des üblichen Zeitrahmens erhalten, kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenanbieter oder Ihre Bank für weitere Informationen. Barerstattungen sind ausgeschlossen.
Kann man Amazon-Guthaben auf ein Bankkonto überweisen?
Nein, eine direkte Überweisung von Amazon Pay-Guthaben auf ein anderes Konto oder ein Bankkonto ist nicht möglich. Amazon bietet derzeit keine Funktion zur Überweisung von Guthaben auf ein Bankkonto oder anderes Amazon Pay-Guthabenkonto an. Sie können jedoch Geschenkgutscheine von Ihrem Guthaben kaufen. Diese E-Geschenkgutscheine können Sie dann an andere Nutzer versenden.
Wie erwirbt man eine Amazon-Geschenkkarte?
Hier sind die Schritte, um Amazon-Geschenkkarten zu kaufen:
- Öffnen Sie die Amazon App und tippen Sie auf das Hamburger-Symbol in der unteren rechten Ecke. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü von Amazon Pay die Option „Geschenkkarte“.
- Tippen Sie auf die Registerkarte „Geschenkkarten“, um diese zu erwerben.
- Wählen Sie „Kaufen“ und laden Sie E-Geschenkgutscheine oder Markengeschenkkarten auf.
Sie können die Geschenkkarte mit Ihrem Amazon Pay-Guthaben oder anderen Online-Zahlungsmethoden bezahlen.
Wird das Amazon-Geschenkkartenguthaben automatisch verwendet?
Ja, beim Bezahlen wird Ihr Geschenkkartenguthaben automatisch mit Ihrer Gesamtrechnung verrechnet. Der Betrag wird automatisch von Ihrem Einkaufswagen abgezogen. Sollte dies nicht automatisch geschehen, müssen Sie den Geschenkkarten-Code manuell eingeben, was häufig bei E-Geschenkkarten der Fall ist, die von anderen Nutzern stammen.
Warum wurde meine Amazon-Rückerstattung einem Geschenkkartenguthaben gutgeschrieben?
Sofortige Rückerstattungen werden in der Regel auf Ihre Amazon-Geschenkkarte gutgeschrieben, da dies die schnellste Methode ist. Dies ist der Grund, warum Amazon häufig das Guthaben anstelle der Kreditkarte oder des Bankkontos erstattet. Sie können das Amazon-Guthaben aber jederzeit auf ein Bankkonto oder ein anderes Online-Zahlungsmittel übertragen.
Wie habe ich ein Geschenkkartenguthaben bei Amazon erhalten?
- Nach einer Zahlung auf Amazon.com wird automatisch eine Geschenkkarte gekauft und Ihrem Amazon-Guthaben gutgeschrieben, sofern Ihre Telefonnummer verifiziert ist.
- Da Geschenkkarten ein Guthaben für zukünftige Käufe sichern, besagen die Richtlinien, dass Amazon Rückerstattungen in Form von Geschenkkarten ausstellt.
Wie übertrage ich mein Amazon-Geschenkkartenguthaben zurück auf meine Kreditkarte?
Die Übertragung des Geschenkkartenguthabens ist einfach. Folgen Sie diesen Schritten:
- Tippen Sie in der Amazon-App auf „Amazon Pay“.
- Tippen Sie auf „Amazon Pay-Guthaben“.
- Prüfen Sie Ihre Angaben.
- Tippen Sie auf „Geschenkkarte zum Guthaben hinzufügen“.
- Melden Sie sich an und tippen Sie auf „Geld abheben“.
- Wählen Sie Ihre gewünschte Kreditkarte und geben Sie den zu überweisenden Betrag ein.
Nach Abschluss dieser Schritte sollte das Geld innerhalb von 3-5 Werktagen oder einer Woche auf Ihrer Karte sein. Ihr Geschenkkartenguthaben wird entsprechend reduziert, und der verbleibende Betrag wird angezeigt.
Kann man Amazon-Geschenkkartenguthaben auf eine Debitkarte übertragen?
Ja, das ist möglich und ähnelt der Übertragung auf eine Kreditkarte.
Wie übertrage ich Geschenkkartenguthaben auf mein Bankkonto?
Auch die Übertragung des Amazon-Geschenkkartenguthabens auf ein Bankkonto ist einfach. Gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Amazon-App und tippen Sie auf „Amazon Pay“ > „Amazon Pay-Guthaben“.
- Überprüfen Sie Ihre Daten und tippen Sie auf „Geschenkkarte zum Guthaben hinzufügen“.
- Melden Sie sich an und tippen Sie auf „Geld abheben“.
- Wählen Sie Ihre gewünschte Bankverbindung und geben Sie den zu überweisenden Betrag ein.
Kann man Amazon-Geschenkkarten erstatten?
Nein, Geschenkkarten können nicht aufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden. Auch der Betrag der Geschenkkarte kann unter keinen Umständen erstattet werden. Sie können die Geschenkkarten jedoch als E-Geschenkkarten mit anderen Nutzern teilen.
Kann man sich das Guthaben einer Amazon-Geschenkkarte auszahlen lassen?
Ja, einige Händler tauschen die Karte gegen Bargeld ein, allerdings zu einem Kurs, der nach Abzug einer Provision günstiger ist. Der Aussteller kann die Rücknahme der Geschenkkarte verweigern, falls kein Kaufbeleg vorliegt. Besuchen Sie die Hilfeseite für Geschenkkarten von Amazon für weitere Unterstützung.
Kann man Geschenkkarten zurückgeben?
Nein, Amazon erstattet keine gebrauchten oder ungenutzten Geschenkkarten, es sei denn, die staatlichen Gesetze oder besondere Umstände erfordern dies. Sie können Ihre Karte nicht an das Unternehmen zurückgeben, wenn Sie sie nicht mehr verwenden möchten. Amazon übernimmt keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten, daher erhalten Sie keinen Ersatz.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu verstehen, warum Amazon Rückerstattungen in Form von Geschenkkarten anstatt auf Kreditkarten vornimmt. Dies war ein kurzer Einblick in die Schwierigkeiten der Nutzer mit der Amazon-Shopping-App. Wir hoffen, Sie haben einfache Lösungen für diese Probleme gefunden. Sie können uns gerne Fragen zu diesem Artikel oder Vorschläge zu anderen Themen, über die wir schreiben sollen, im Kommentarbereich hinterlassen.