Eine effiziente, funktionsreiche und anwenderfreundliche Plattform wie Monday Sales CRM ist entscheidend, um jeden Aspekt des Verkaufsprozesses zu optimieren. Sie ermöglicht die Organisation von Kundendaten, die Verwaltung von Arbeitsabläufen sowie die Analyse von Umsätzen und Teamleistungen.
Eine Customer-Relationship-Management (CRM)-Plattform ist ein Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Beziehungen zu Kunden und Interessenten zu pflegen und zu verbessern.
Ein Vertriebs-CRM, eine spezielle Art von CRM-Tool, ist darauf ausgerichtet, die gesamte Vertriebspipeline eines Unternehmens zu verwalten. Es ermöglicht das Speichern und Analysieren von Interessenten- und Kundendaten durch übersichtliche Dashboards und optimiert den Verkaufsprozess.
Vertriebsteams können ein Vertriebs-CRM für alltägliche Aufgaben wie Dateneingabe, Kundenbenachrichtigungen und das Versenden von Follow-up-E-Mails verwenden. Automatisierungsfunktionen helfen dabei, repetitive Tätigkeiten zu reduzieren, sodass mehr Zeit für Kernaufgaben wie den Verkauf bleibt.
Das Monday Sales CRM ist daher eine ausgezeichnete Wahl, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Dieser Artikel analysiert das Monday Sales CRM, um Ihnen eine fundierte Entscheidung darüber zu ermöglichen, ob es Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.
Lassen Sie uns beginnen!
Monday Sales CRM: Was es ist
Monday Sales CRM ist eine unkomplizierte, intuitive CRM-Plattform, die es ermöglicht, den gesamten Vertriebs-Workflow zentral zu steuern. Zu den Hauptfunktionen gehören:
- Verwaltung der Vertriebspipeline
- Lead-Management
- Kontaktmanagement
- Marketingaktivitäten
- Lead-Erfassung
- Kundenprojekte
- Teamaufgaben und Projekte
- Onboarding und Offboarding von Kunden
Und vieles mehr.
Die Plattform ist hochgradig anpassbar und hilft Ihnen, qualifizierte Leads zu generieren und zu pflegen. Zu den effizienten Funktionen gehören übersichtliche Dashboards, Workflows, Vorlagen, Angebote und Formulare, die das Vertriebsmanagement vereinfachen.
Unabhängig von der Größe Ihrer Daten, arbeitet die Plattform zuverlässig und effizient. Sie profitieren von zahlreichen Integrations- und Automatisierungstools, die repetitive Aufgaben eliminieren. Zudem bietet Monday Sales CRM erstklassigen Support und flexible Preismodelle.
Weltweit vertrauen über 152.000 Kunden auf die Plattform, die für ihre Leistungsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit und vielfältigen Funktionen bekannt ist.
Monday Sales CRM Review: Funktionen
Die umfangreiche Funktionsliste des Monday Sales CRM ermöglicht es, mit einem einzigen Tool mehr zu erreichen. Daten werden zentral organisiert, Kundeninteraktionen verwaltet, und repetitive Aufgaben automatisiert, neben zahlreichen Integrations- und Anpassungsoptionen.
Kommunikationsmanagement
Monday Sales CRM bietet diverse Funktionen zur Verfolgung und Zentralisierung der Kundenkommunikation, um stets nah an Ihren Kunden zu bleiben:
- E-Mail-Synchronisation: Vollständige Synchronisation mit Outlook oder Gmail, sodass Sie E-Mails senden und empfangen können. Alle gesendeten E-Mails werden automatisch in der Plattform protokolliert.
- E-Mail-Verfolgung: Automatische Benachrichtigungen, wenn Leads Ihre E-Mails öffnen oder beantworten, um rechtzeitig und ohne Aufdringlichkeit nachzufassen.
- Aktivitätsmanagement: Protokollierung aller Kontakt- oder Lead-bezogenen Aktivitäten, wie Besprechungen, Anrufe und Notizen, um den Kommunikationsfortschritt zu verstehen und potenzielle Ergebnisse einzuschätzen.
- E-Mail-Vorlagen: Personalisierte E-Mails mit AutoFill-Funktion, die auf Kontaktdaten basieren. Speichern von E-Mails als Vorlagen für zukünftige Kommunikation, spart Zeit und Aufwand.
Leistungsverfolgung
Die Leistungsverfolgung ist entscheidend, um Erfolge zu bewerten, Fehler zu erkennen und Strategien zu verbessern. Mit dem Monday Sales CRM lassen sich Ziele, Teamleistungen, individuelle Leistungen und die Pipeline einfach verfolgen:
- Benutzerdefinierte Dashboards: Speicherung und Organisation von Daten in benutzerdefinierten Dashboards, die es ermöglichen, Verkaufszahlen, Fortschritt, Teamleistung und andere Statistiken visuell zu erfassen. Schnelle Entscheidungen und Problemidentifizierung werden dadurch ermöglicht.
- Verkaufsprognosen: Erstellung präziser Verkaufsprognosen zur Anpassung von Ressourcen und strategischer Entscheidungsfindung. Die Wahrscheinlichkeit des Abschlusses wird bewertet und umfangreiche Berichte ermöglichen die Verfolgung tatsächlicher Verkäufe im Vergleich zu prognostizierten Werten, nach Monat, Jahr, Vertriebsmitarbeiter usw.
- Teamziele: Verfolgung der Gesamtleistung des Vertriebsteams zur Analyse kollektiver Anstrengungen. Verfolgung von Erfolgen im Vergleich zu Zielen für das Team und einzelne Mitarbeiter, ermöglicht es, wichtige Daten zur Belohnung und zur Verbesserung zu nutzen.
- Aktivitätsverfolgung: Zugriff auf Aktivitäten von Mitarbeitern und Teams, einschließlich Anrufen und Besprechungen, an einem zentralen Ort, um die Leistung zu verfolgen und die Kapazität für die Planung zu bewerten.
Daten organisieren
Die strategische Organisation von Daten ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle relevanten Daten gespeichert und bei Bedarf schnell gefunden werden können, ohne Zeit zu verlieren.
Mit Monday Sales CRM können Sie Ihre Daten professionell und zentral organisieren, sodass sie schnell gefunden werden. Die Plattform verbindet sich nahtlos mit vorhandenen und neuen Daten, um diese mit wenigen Klicks zu speichern, synchronisieren und zu organisieren.
- Datenimport: Importieren Sie bestehende Kontakte, Leads, Konten usw. aus MS Excel oder über eine API direkt in Monday CRM.
- Zusammenführen: Vermeiden Sie Ineffizienzen und Fehler durch das Zusammenführen doppelter Daten.
- Automatische Benachrichtigungen: Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen, wenn doppelte Daten eingegeben werden, um Fehler zu beseitigen.
- Lead-Erfassung: Erfassen Sie Leads rechtzeitig, indem Sie die Plattform mit bereits genutzten Tools integrieren, über ein Formular auf Ihrer Website oder durch manuelles Hinzufügen nach Interaktionen.
Anpassungen
Das CRM von Monday Sales ist für seine Anpassbarkeit an Ihren individuellen Verkaufszyklus bekannt. Die Plattform ist intuitiv und flexibel und ermöglicht es Ihnen, Ihr Vertriebs-CRM ohne Entwickler an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie können Geschäftsphasen bearbeiten, mehrere Pipelines verwalten, Spalten hinzufügen und vieles mehr.
Die Plattform hilft Ihnen, alles von Pre-Sales bis Post-Sales an einem Ort zu verwalten, einschließlich Lead-Management, Deal-Management, Konto- und Kontaktmanagement, Verkaufsvorgänge und mehr.
No-Code-Automatisierungen
Automatisierung spart Zeit und Aufwand, damit Sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.
Mit dem Monday Sales CRM können Sie manuelle Aufgaben automatisieren, um mehr Zeit für den Verkauf zu gewinnen. Erstellen Sie No-Code-Automatisierungen, die ohne Programmierkenntnisse funktionieren.
Integration
Die Integration mit verschiedenen Tools und Technologien ermöglicht es, bereits genutzte Tools auf derselben Plattform zu verwenden, ohne ständig zwischen Tabs wechseln zu müssen. Dies vereinfacht auch die Verwaltung der Vertriebspipeline.
In Monday Sales CRM können Sie Integrationen mit wenigen Klicks und ohne Code einrichten. Verfügbare Integrationen sind für CRM, Marketing, Projektmanagement, Softwareentwicklung usw. Beliebte Integrationen sind Microsoft Teams, Outlook, Slack, Dropbox, Google Kalender, Zoom, Excel, Google Drive, LinkedIn, Gmail, Zapier, Salesforce, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asana und mehr.
Monday Sales CRM Review: Benutzerfreundlichkeit
Monday Sales CRM ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und No-Code-Anpassungen.
Traditionelle CRMs haben oft starre Designs, die schwierig zu bedienen sein können. Selbst kleine Änderungen erfordern oft Codierung, was für Nicht-Programmierer unmöglich ist.
Das intuitive und visuell ansprechende Design ist für jeden einfach zu bedienen, ob Programmierer oder nicht. Drag-and-Drop-Funktionen erleichtern die Navigation.
Kontakte hinzufügen, Spalten erstellen, Daten organisieren und die Vertriebspipeline visualisieren, all das ist unkompliziert. Auch das Bearbeiten von Datensätzen oder Ändern von Einstellungen ist einfach.
Die Möglichkeit, Anpassungen ohne Code vorzunehmen, ist ein großer Vorteil. Sie können die Plattform an Ihre individuellen Anforderungen anpassen, ohne die Hilfe eines Entwicklers in Anspruch nehmen zu müssen.
Der Einstieg in Monday Sales CRM ist schnell und problemlos. In einer Demo lernen Sie die ersten Schritte und die Nutzung der Plattform kennen. Daten lassen sich in verschiedenen Ordnern nach Abteilungen oder Ihren individuellen Wünschen organisieren. Zudem können Sie benutzerdefinierte Dashboards erstellen, um Leads zu verfolgen und Strategien zu optimieren.
Die Integration von Apps und die Automatisierung von Prozessen sind einfach. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen Ihnen umfassende Ressourcen zur Verfügung.
Monday Sales CRM Review: Unterstützung
Kundensupport ist ein entscheidender Faktor bei der Auswahl eines Vertriebs-CRMs. Technische Probleme sollten schnell behoben werden, um Unzufriedenheit der Kunden und verpasste Gelegenheiten zu vermeiden.
Mit Monday Sales CRM müssen Sie sich keine Sorgen machen. Es wird ein 24/7 Kundensupport per Chat und E-Mail geboten sowie ein Formular für die Erstellung von Tickets. Sie können auch auf eine Wissensdatenbank mit ausführlichen Leitfäden, Tutorials und Referenzen zugreifen.
Darüber hinaus können Sie an Live-Webinaren teilnehmen, Videos ansehen und FAQs lesen, um mehr über die Software zu erfahren.
Im Enterprise-Plan erhalten Sie einen engagierten Support, der Ihnen bei Schulungen und dem Onboarding hilft.
Monday Sales CRM Review: Stärken und Schwächen
Jede Software hat Vor- und Nachteile. Die Kenntnis der Stärken und Schwächen von Monday Sales CRM ist bei der Auswahl einer Software für Ihr Team wichtig. So können Sie besser einschätzen, was Sie von der Software erwarten können und ob die Nachteile akzeptabel sind.
Betrachten wir die Stärken und Schwächen des Monday Sales CRM.
Stärken 💪
Die Software ist für Personen mit unterschiedlicher technischer Kompetenz einfach zu bedienen
- Anpassung verschiedener Aspekte, wie Dashboards, Labels, Lead-Scores und Pipelines.
- Erstellung von No-Code-Automatisierungen zur Automatisierung von Aufgaben wie dem Hinzufügen von Kontakten oder dem Versenden von E-Mails.
- Zahlreiche Integrationen, die einfach einzurichten sind.
- Umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Vertriebsworkflows und Pipelines.
- Ein kostenloser, unbegrenzter Plan für die lebenslange Nutzung.
- 24/7 Kundensupport.
Schwächen 😒
Trotz zahlreicher Vorteile gibt es auch einige Einschränkungen.
- Die Preisgestaltung kann aufgrund der Anzahl der gewünschten Plätze verwirrend sein.
- Für kleinere Teams kann es teuer sein.
- Viele Anpassungen können manche Benutzer überfordern.
Monday Sales CRM Review: Preisgestaltung
Monday Sales CRM bietet Preisoptionen für Startups, kleine Unternehmen und Großunternehmen. Es gibt auch einen KOSTENLOSEN Plan, den Sie ausprobieren können, bevor Sie einen kostenpflichtigen Plan erwerben. Die angebotenen Pläne sind:
- Individuelles CRM: KOSTENLOS für immer, bis zu 2 Arbeitsplätze, 1000 Deals und Webformulare.
- Einfaches CRM: 10 $/Platz/Monat, unbegrenzte Pipelines und Kontakte, iOS- und Android-Kompatibilität.
- Standard-CRM: 14 $/Platz/Monat, erweiterte Funktionen wie benutzerdefinierte CRM-Automatisierung und Zusammenführung.
- Pro CRM: 24 $/Platz/Monat, erweiterte Funktionen wie Verkaufsanalysen, Anpassungen und 25.000 Aktionen.
- Unternehmens-CRM: Individuelles Angebot mit erweiterten Funktionen wie Automatisierung und Integrationen im Unternehmensmaßstab, Sicherheit und Verwaltung.
Sie können Monday Sales CRM 14 Tage lang kostenlos testen.
Fazit
Monday Sales CRM ist zweifellos eine der besten CRM-Plattformen für den Vertrieb. Es ist einfach zu bedienen, bietet eine gute Kombination aus grundlegenden und erweiterten Funktionen und verschiedene Preispläne. Die No-Code-Automatisierung und schnelle Anpassung haben die Akzeptanz in Unternehmen unterschiedlicher Größen weiter erhöht.
Wenn Sie ein Vertriebs-CRM für grundlegende Funktionen benötigen, können Sie den kostenlosen Plan von Monday Sales CRM ausprobieren. Für zusätzliche Funktionen stehen kostenpflichtige Pläne zur Verfügung. Für Unternehmen bietet dieses Tool eine Vielzahl erweiterter Funktionen für Ihren Verkaufsprozess, einschließlich Sicherheit, Automatisierungen und Integrationen.
Kleine Agenturen, die mehr Funktionen benötigen, könnten jedoch mit dem kostenlosen Plan nicht zufrieden sein, und ein Upgrade auf höhere Pläne kann teuer sein. Die vielen Anpassungsoptionen könnten für Nutzer, die eine einfache Software bevorzugen, überwältigend sein.
Die Entscheidung hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab. Wählen Sie das Monday Sales CRM basierend auf den genannten Punkten und treffen Sie die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen.