Telefon empfängt keine Textnachrichten – So beheben Sie das Problem

Eine versendete Textnachricht ohne Antwort gleicht einem Monolog. Wenn Sie eine persönliche SMS versenden und keine Reaktion erhalten, können daraus unglückliche Missverständnisse, verpasste Geschäftschancen oder unbeantwortete wichtige Fragen resultieren.

Doch das Problem muss nicht zwangsläufig an menschlichem Versagen liegen, sondern könnte auch an Ihrem Smartphone selbst liegen. Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Handy möglicherweise keine SMS mehr empfängt. Die gute Nachricht ist, dass Sie einige Dinge unternehmen können, um das Problem selbst zu beheben. Lesen Sie diesen Artikel, um herauszufinden, wie Sie das Problem lösen können, bevor sich eine technische Unannehmlichkeit zu einer größeren Herausforderung entwickelt.

So beheben Sie Empfangsprobleme von Textnachrichten auf dem iPhone

Dank der Technologie können wir Nachrichten innerhalb weniger Sekunden weltweit versenden. Täglich werden global zwischen 5 und 6 Milliarden SMS verschickt. Allein in den USA nutzen 81 % der Amerikaner Textnachrichten für private, soziale und geschäftliche Kommunikation.

Daher nutzen Sie wahrscheinlich die Nachrichten-App Ihres iPhones genauso oft wie Sie telefonieren – wenn nicht sogar häufiger. Die drei Schlüsselkomponenten, die für das Senden einer Textnachricht benötigt werden, sind Ihr Gerät, die App und das Netzwerk. Probleme können bei einer oder mehreren dieser Komponenten auftreten, darunter:

• Fehlfunktion des Geräts
• Das Netzwerk empfängt oder sendet keine Nachrichten
• Die Messaging-App arbeitet nicht korrekt

Sollte einer dieser Fälle eintreten, kann es vorkommen, dass Sie die erwartete Nachricht nicht erhalten. Wenn Sie keine SMS erhalten, versuchen Sie es mit einem der folgenden Vorschläge:

Starten Sie Ihr Gerät neu. Möglicherweise handelt es sich um einen einfachen technischen Fehler, beispielsweise eine App, die nicht richtig geladen wurde oder eine Netzwerkverbindung, die nicht korrekt hergestellt wurde. Ein Neustart Ihres Telefons kann eine schnelle Lösung sein.

Wenn Sie keine SMS empfangen können, weil diese Bilder oder Videos enthalten, überprüfen Sie, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist, um derart große Dateien zu verarbeiten. Löschen Sie unnötige Nachrichten, um Speicherplatz zu schaffen.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilfunkanbieter SMS- und MMS-Nachrichten unterstützt.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone für den Empfang von Nachrichten eingerichtet ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
• Öffnen Sie die Einstellungen-App.
  
• Tippen Sie auf „Nachrichten“ und dann auf „Senden & Empfangen“.
  
• Achten Sie darauf, dass neben Ihrer Telefonnummer im Abschnitt „Sie können iMessages empfangen“ ein Häkchen gesetzt ist.
  

Wenden Sie sich an den Apple-Support, wenn Ihr iPhone weiterhin keine Nachrichten empfängt. Apple bietet umfassende Unterstützung online und telefonisch. Sie können auch die Apple Support-App für weitere Hilfe herunterladen.

Behebung von Empfangsproblemen: iPhone erhält keine Texte von niemandem

Erhält Ihr Gerät überhaupt keine Nachrichten, unabhängig vom Gerätetyp des Absenders? Viele iPhone-Nutzer haben dieses Problem mit folgenden Lösungsansätzen behoben:

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. iPhones verfügen über eine integrierte Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die Einstellungen-App.

Gehen Sie zu „Allgemein“ und tippen Sie auf „Zurücksetzen“.

Tippen Sie auf die Option „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.

Prüfen Sie, ob Ihre Netzbetreibereinstellungen aktuell sind. Lokale Netzbetreiber veröffentlichen regelmäßig Updates. Gehen Sie wie folgt vor, um Störungen bei eingehenden Texten zu beheben:

Öffnen Sie die Einstellungen-App.

Gehen Sie zu „Allgemein“ > „Info“.

Scrollen Sie nach unten zu „Netzbetreiber“. Dort finden Sie den Netzwerknamen und die aktuelle Version des Netzbetreibers.

Tippen Sie auf „Netzbetreiber“. Ihr iPhone wird auf die neueste verfügbare Version aktualisiert.

Schalten Sie den Flugmodus aus und wieder ein. Dies ist eine übliche Lösung für netzwerkbezogene Probleme. Gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie das Kontrollzentrum, indem Sie vom oberen rechten Bildschirmrand nach unten wischen.

Aktivieren Sie den Flugmodus. Warten Sie einige Sekunden und deaktivieren Sie ihn wieder.

Lassen Sie sich eine SMS senden, um zu sehen, ob dieser Fix funktioniert hat.

Deaktivieren und aktivieren Sie iMessage. Dieser Fix ähnelt dem Aus- und Wiedereinschalten des Flugmodus.

Öffnen Sie die Einstellungen.

Gehen Sie zu „Nachrichten“ und deaktivieren Sie iMessage über den entsprechenden Schalter.

Warten Sie einige Sekunden und aktivieren Sie iMessage wieder.

Testen Sie diesen Fix, indem Sie sich eine SMS schicken lassen.

Hoffentlich erspart Ihnen eine dieser Lösungen den Gang zum Apple Store, um Ihr Gerät reparieren oder ersetzen zu lassen.

Behebung von Empfangsproblemen: iPhone erhält keine Texte von einer bestimmten Person

Wenn Sie von einer bestimmten Person keine Textnachrichten erhalten, versuchen Sie diese Vorschläge:

Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Bereich mit WLAN- oder Mobilfunkdatenverbindung befinden.

Deaktivieren Sie iMessage und starten Sie Ihr Gerät neu.

Prüfen Sie, wo Sie Nachrichten empfangen und beantworten können. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Nachrichten“ > „Senden & Empfangen“.

Finden Sie heraus, ob Sie dieselbe Apple-ID mit einem anderen Gerät teilen, das Ihre Nachrichten blockieren könnte. Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

• Löschen Sie das Telefon, das Ihre Apple ID teilt, vollständig.
• Richten Sie das andere Gerät als „neues“ iPhone ein, indem Sie den Schritten im Apple Support folgen.
• Löschen Sie den Kontakt. Achten Sie darauf, dass der gesamte Nachrichtenverlauf mit diesem Kontakt gelöscht wird. Fügen Sie den Kontakt wieder hinzu.

Manchmal lässt sich ein iPhone-Problem leicht lösen, indem Sie die von Apple bereitgestellte Online-Hilfe nutzen. Sie können nach möglichen Lösungen suchen, indem Sie die Fragen und Antworten in der Apple Support Community durchsuchen. Andere iPhone-Benutzer hatten wahrscheinlich das gleiche Problem. Sie werden dort verschiedene Lösungsansätze finden, darunter auch einen, der Ihr Problem lösen kann.

So beheben Sie Empfangsprobleme von Textnachrichten auf Android-Telefonen

Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden und keine Textnachrichten von anderen Personen empfangen, die verschiedene Geräte verwenden, können Sie eine dieser Korrekturen ausprobieren:

Starten Sie Ihr Telefon neu. Dadurch werden die neuesten Updates installiert, die Ihre Messaging-App möglicherweise benötigt.

Überprüfen Sie den Empfang an Ihrem aktuellen Standort. Möglicherweise müssen Sie nach draußen gehen, um ein besseres Signal zu erhalten und Nachrichten empfangen zu können. Sie könnten auch einen Signalverstärker erwerben, um den Empfang in Ihren eigenen vier Wänden zu verbessern.

Erkundigen Sie sich bei Personen, die Ihnen regelmäßig von ihrem iPhone aus schreiben, ob sie einen alten Nachrichtenverlauf nutzen, um Ihnen Nachrichten zu senden. Bitten Sie sie, iMessage zu deaktivieren oder Ihnen eine neue SMS an Ihre Telefonnummer zu senden.

Löschen Sie den Cache Ihrer Text-App. Starten Sie Ihr Telefon und die App neu, um zu überprüfen, ob jetzt Nachrichten eingehen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte richtig eingelegt ist.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon nicht im Flugmodus ist.

Wenn Ihr Telefon neu ist, verfügt es möglicherweise noch nicht über visuelle Voicemail. Überprüfen Sie Ihre Voicemail-Benachrichtigungen, falls Sie keine lesbaren Textnachrichten empfangen.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilfunkanbieter SMS-, MMS- oder RCS-Nachrichten unterstützt.

Behebung von Empfangsproblemen: Android-Telefon erhält keine Texte von einer bestimmten Person

Ihr Android-Telefon empfängt möglicherweise problemlos Nachrichten von allen außer einer Person. Wenn Sie feststellen, dass Sie keine Nachrichten von einem bestimmten Kontakt erhalten, versuchen Sie Folgendes:

Bestätigen Sie, dass Sie die Person nicht versehentlich blockiert haben.

Löschen Sie den Kontakt und fügen Sie ihn wieder hinzu.

Prüfen Sie, ob Sie eine Landesvorwahl für die Nummer des Kontaktes hinzufügen müssen (z. B. +1 für US-Nummern).

Bitten Sie den Absender, sicherzustellen, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde.

Besuchen Sie auch die Website Ihres Mobilfunkanbieters, um zu prüfen, ob netzwerkweite Probleme vorliegen. Einige Netzwerkprobleme sind für den Benutzer nicht offensichtlich, könnten aber vorhanden sein und bestimmte Funktionen beeinträchtigen. Sie können alle Warnungen und Updates bezüglich des Netzwerks auf der Website einsehen.

Technische Schwierigkeiten oder Kommunikationsfehler

Erfolgreiche Kommunikation ist keine Einbahnstraße. Eine Antwort auf eine E-Mail kann über ein Geschäft oder eine Beziehung entscheiden. Es ist möglich, dass Sie nicht bemerken, dass Sie keine SMS empfangen, bis jemand Sie fragt, warum Sie nicht antworten. Glücklicherweise gibt es Hilfe und Support, der Ihnen bei der Behebung des Problems hilft und schnell Abhilfe schafft.

Haben Sie schon einmal festgestellt, dass Sie keine SMS erhalten? Konnten Sie das Problem selbst lösen? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.