Unter Windows 7 war es üblich, dass ein kleines Druckersymbol in der Taskleiste erschien, sobald ein Druckauftrag gestartet wurde. Dieses Symbol erlaubte den direkten Zugriff auf die Druckerwarteschlange, in der Druckaufträge pausiert oder abgebrochen werden konnten. In Windows 10 hat sich dies jedoch geändert. Es wird kein Symbol mehr in der Taskleiste angezeigt, was den Eindruck erwecken könnte, dass die Druckerwarteschlange nicht mehr zugänglich ist. Doch keine Sorge, sie ist weiterhin vorhanden und kann verwaltet werden, wenn man weiß, wo man suchen muss. Es ist sogar möglich, die Warteschlange einzusehen und zu leeren, ohne dass ein Drucker physisch mit dem System verbunden sein muss. Hier zeigen wir, wie es geht.
Die folgenden Anleitungen beziehen sich auf Windows 10. Grundsätzlich lassen sich Systemeinstellungen über zwei Wege verwalten: über die Einstellungs-App und über die Systemsteuerung. Wir beschreiben im Detail, wie man die Druckerwarteschlange über beide Methoden anzeigen und verwalten kann.
Zugriff über die Einstellungen-App
Öffnen Sie zunächst die Einstellungs-App. Navigieren Sie zu „Geräte“ und wählen Sie dort den Reiter „Drucker & Scanner“. Hier finden Sie eine Liste aller aktuell mit Ihrem System verbundenen Drucker sowie die Option, neue Drucker hinzuzufügen.
Selektieren Sie den Drucker, dessen Warteschlange Sie einsehen möchten. Falls Sie mehrere Drucker eingerichtet haben, ist es wichtig, den richtigen zu wählen, da die Warteschlangen individuell verwaltet werden.
Nachdem Sie den entsprechenden Drucker ausgewählt haben, wird dieser erweitert und es erscheinen drei Optionen: „Warteschlange öffnen“, „Verwalten“ und „Entfernen“. Klicken Sie auf „Warteschlange öffnen“.
Ein neues Fenster öffnet sich, das alle Dokumente anzeigt, die momentan in der Warteschlange zum Drucken stehen. Hier erkennen Sie, welche Aufträge bereits an den Drucker gesendet wurden und welche noch auf die Bearbeitung warten.
Durch Rechtsklick auf ein bestimmtes Dokument und Auswahl von „Abbrechen“ können Sie den entsprechenden Druckauftrag stoppen.
Zugriff über die Systemsteuerung
Alternativ können Sie die Systemsteuerung öffnen und zu „Hardware und Sound“ > „Geräte und Drucker“ navigieren. Klicken Sie im Bereich „Drucker“ mit der rechten Maustaste auf den Drucker, dessen Warteschlange Sie einsehen möchten. Wählen Sie dann im Kontextmenü die Option „Anzeigen, was gedruckt wird“.
Das Fenster, das sich nun öffnet, ist identisch mit dem, das über die Einstellungs-App geöffnet wurde. Auch hier können Sie per Rechtsklick auf ein Dokument und Auswahl von „Abbrechen“ den Druckvorgang stoppen.
Druckaufträge aus dem Drucker-Cache löschen
Es kommt vor, dass ein Druckauftrag, obwohl er am Computer abgebrochen wurde, trotzdem vom Drucker fortgesetzt wird. Das liegt daran, dass der Drucker den Auftrag bereits im Speicher hat. Idealerweise sollte der Drucker nach einem Abbruch nicht weiterdrucken, jedoch ist die Druckertechnologie in dieser Hinsicht noch nicht perfekt.
Wenn Ihr Drucker also trotz Abbruch am Computer weiterdruckt, trennen Sie ihn vom Stromnetz. Schalten Sie ihn aus und warten Sie etwa zehn Minuten. Schalten Sie ihn dann wieder ein und lassen Sie ihn vollständig hochfahren, bevor Sie ihn wieder mit dem Computer verbinden. Der unerwünschte Druckauftrag sollte nun gelöscht sein.