Die Nutzung eines Netflix-Kontos ist oft unkompliziert zu gestalten. Es kann vorkommen, dass dein Ex-Partner noch dein Passwort hat, oder dass du dich in einem Airbnb-Fernseher bei Netflix angemeldet hast, wodurch alle zukünftigen Gäste ebenfalls dein Konto nutzen können. Hier sind einige Methoden, um unbefugte Nutzer von deinem Netflix-Konto fernzuhalten.
Begrenzte Anzahl gleichzeitiger Streams
Jedes Netflix-Konto ist auf eine bestimmte Anzahl von gleichzeitigen Streams begrenzt (zwei bei einem Standard-HD-Abo oder vier bei einem Premium-4K-UHD-Abo). Wenn du andere Nutzer von deinem Konto entfernst, schaffst du freie Streaming-Plätze, die du dann selbst nutzen kannst.
In manchen Situationen kann die gemeinsame Nutzung des Kontos sogar zu einer vorübergehenden Sperrung durch Netflix führen. Netflix bevorzugt die Kontonutzung durch Personen eines gemeinsamen Haushalts. (Eine Kontosperrung durch eine SMS ist jedoch ein Betrugsversuch.)
Option 1: Geräte von deinem Netflix-Konto abmelden
Du kannst alle Geräte schnell aus deinem Konto entfernen. Gehe dazu zu deinen Netflix-Kontoeinstellungen. Bewege deinen Mauszeiger über dein Profilsymbol in der oberen rechten Ecke der Website und klicke dann auf „Konto“.
Wähle „Von allen Geräten abmelden“ rechts neben den Einstellungen.
Bestätige die Abmeldung, und Netflix wird automatisch alle Geräte, die mit deinem Konto verbunden sind, abmelden. Gemäß der Website kann dieser Vorgang bis zu acht Stunden dauern.
Dies führt zur Abmeldung aller Geräte, die unter „Letzte Geräte-Streaming-Aktivität“ aufgeführt sind. Wenn du dich also einmal auf einem Airbnb-Fernseher bei Netflix angemeldet hast, wird dieser Fernseher nicht mehr mit deinem Konto verbunden sein. Wenn du dein Passwort mit niemandem geteilt hast, bist du bereits fertig.
Überprüfen, wer dein Netflix-Konto genutzt hat
Um zu sehen, welche Geräte abgemeldet werden, kannst du die Geräte und Standorte, die dein Konto genutzt haben, auf der Seite „Letzte Geräte-Streaming-Aktivität“ auf der Netflix-Website einsehen.
Du findest diese Seite, indem du zu deinen Kontoeinstellungen gehst und dann auf „Letzte Geräte-Streaming-Aktivität“ direkt über der Option „Von allen Geräten abmelden“ klickst.
Du siehst dann eine Liste der Geräte, Standorte und IP-Adressen, die dein Konto in letzter Zeit verwendet haben, zusammen mit dem jeweiligen Datum der letzten Nutzung.
Option 2: Passwort ändern, um alle abzumelden
Wenn jemand dein Netflix-Passwort kennt, kann sich diese Person jedoch nach deiner Geräteabmeldung erneut anmelden. Die einzige Möglichkeit, dies zu verhindern, ist, dein Netflix-Passwort zu ändern.
Gehe dazu wieder zu deinen Kontoeinstellungen (Profilmenü > Konto) und klicke rechts neben „Mitgliedschaft und Rechnungen“ auf „Passwort ändern“.
Gib hier dein aktuelles Passwort und ein neues Passwort ein.
Achte darauf, dass du „Erneutes Anmelden bei allen Geräten mit neuem Passwort anfordern“ aktivierst, wenn du alle derzeit angemeldeten Geräte von deinem Netflix-Konto entfernen möchtest.
Danach musst du dich auf all deinen Geräten erneut bei Netflix anmelden – vorausgesetzt, du hast das Kontrollkästchen aktiviert. Alle anderen Nutzer deines Netflix-Kontos müssen sich dann ebenfalls neu anmelden. Und dies können sie nur tun, wenn du ihnen dein neues Passwort mitteilst.
Im Grunde ist das Entfernen von Personen aus deinem Netflix-Konto vergleichbar mit dem Entfernen von Personen aus deinem WLAN. Wenn diese Personen dein Passwort kennen, kannst du nur durch das Ändern des Passworts sicherstellen, dass sie keinen Zugriff mehr haben.