Cox Communications, ein Unternehmen, das sich auf Breitbandkommunikation und Unterhaltung spezialisiert hat, bietet unter anderem Hochgeschwindigkeits-Internetdienste an. Darüber hinaus umfasst das Angebot digitale Videodienste, Festnetztelefonie, Sicherheitssysteme für Zuhause und Hausautomatisierung. Mit über sechs Millionen versorgten Haushalten und Unternehmen ist Cox in 19 Bundesstaaten präsent und gilt als größter privater Telekommunikationsanbieter in den USA. Das Familienunternehmen Cox Communications wurde vor über 50 Jahren gegründet. Während Kabelinternet den Hauptdienst darstellt, offeriert Cox an ausgewählten Standorten auch Glasfaserinternet und verfügt über ein Metro-Fasernetz von mehr als 30.000 Kilometern. Sind Sie bereits Kunde bei Cox und fragen sich, wie Sie eine Zahlungsplanung vornehmen können? Oder was die Zahlungsvereinbarung von Cox genau bedeutet? Keine Sorge, wir haben für Sie einen umfassenden Ratgeber zusammengestellt, der Fragen wie Gebühren bei Zahlungsverzug und die Nachfrist von Cox beantwortet.
Zahlungsvereinbarungen mit Cox: So funktioniert es
In diesem Artikel erfahren Sie detailliert, wie Sie Zahlungsvereinbarungen mit Cox treffen können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Bietet Cox Communications Zahlungsvereinbarungen an?
Ja, Cox Communications ermöglicht es seinen Kunden, Zahlungsvereinbarungen zu treffen. Sie können entweder eine automatische, zukünftige Zahlung für Ihre Cox-Rechnungen einrichten, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden oder das Fälligkeitsdatum verschieben. So bleiben Sie über den Kontostand informiert und können einen konkreten Zahlungstermin festlegen.
Kann ich mein Fälligkeitsdatum bei Cox anpassen?
Absolut. Cox bietet flexible Zahlungsvereinbarungen, die es Ihnen erlauben, eine zukünftige Zahlung zu planen oder den Fälligkeitstermin Ihrer Zahlung zu ändern. Durch das Verschieben des Fälligkeitsdatums können Sie Ihre Zahlungsfristen bei Cox flexibler gestalten.
Ist es möglich, Cox-Rechnungen bar zu bezahlen?
Ja, als Nutzer von Cox-Kabel, Internet oder Telefon haben Sie diverse Möglichkeiten, Ihre Rechnungen zu begleichen.
- Sie können Ihre Rechnungen persönlich an einem der Cox-Servicecenter oder Zahlungsstellen bezahlen. Dort können Sie mit Bargeld, Scheck oder Kredit-/Debitkarte bezahlen.
- Alternativ können Sie über Drittanbieter wie Kroger Family of Stores bar bezahlen. Suchen Sie einfach die nächstgelegene Filiale auf, wo ein Mitarbeiter Ihre Barzahlung für Cox-Dienste entgegennimmt.
- Zudem können Sie gegebenenfalls von Rabatten und Gutscheincodes profitieren.
Fallen bei Cox Internet Verzugsgebühren an?
Ja. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Rechnung nicht innerhalb von 22 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen wird, berechnet Cox Internet Verzugsgebühren. Diese können auf den offenen Saldo Ihres Kontos erhoben werden. Cox berechnet eine Verzugsgebühr von bis zu 10 % auf die ersten 30,00 $ der Kundenrechnung, und 2 % auf den Restbetrag.
Erhebt Cox Gebühren für verspätete Zahlungen?
Ja, Cox berechnet Gebühren für verspätete Zahlungen. Zahlungen gelten als überfällig, wenn sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum eingehen.
Gewährt Cox eine Zahlungsaufschub?
Ja, Cox bietet eine Zahlungsverlängerung um 10 Tage an. Wenden Sie sich dazu an die Cox Credit Services Abteilung in Ihrer Region, um eine Verlängerung zu beantragen. Eine solche Verlängerung ist jedoch nur einmal alle vier Monate möglich. Wenn Cox innerhalb von 23 Tagen nach Rechnungsdatum keine vollständige Zahlung erhält, leitet das Unternehmen einen Mahnprozess ein, der bis zur Unterbrechung Ihrer Internetdienste führen kann.
Wo kann ich meine Cox-Rechnung bar bezahlen?
Sie haben mehrere Optionen, um Ihr Cox-Konto zu bezahlen, wenn Sie deren Internet-, Kabel- oder Telefondienste nutzen. Besuchen Sie ein Cox-Servicecenter oder eine Zahlungsstelle, um Ihre Rechnung persönlich zu begleichen. Alternativ können Sie bei Drittanbietern wie Kroger Family of Stores in bar bezahlen. Nutzen Sie zusätzlich Möglichkeiten für Rabatte und Gutscheincodes. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie eine Zahlungsvereinbarung mit Cox treffen.
Was passiert, wenn ich meine Cox-Rechnung nicht bezahlen kann?
Wenn Ihre Cox-Rechnung nach dem Fälligkeitsdatum nicht beglichen ist, sendet Cox ein Signal, um Ihr Modem zu deaktivieren, falls die Dienste eingestellt werden. Alternativ gibt es auch die physische Trennung der Leitung. Im Fall einer Modemunterbrechung werden die Dienste jedoch normalerweise innerhalb von zwei Minuten nach der Aktualisierung des Zahlungsstatus im Portal wiederhergestellt.
Was ist die Zahlungsfrist von Cox?
Die Zahlungsfrist von Cox ist eine zusätzliche Zeitspanne, die Ihnen zur Begleichung aller ausstehenden Rechnungen und Zahlungen gewährt wird. Cox gewährt Kunden eine Nachfrist von 5 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum, bevor Zahlungen als verspätet gelten. Der Prozess der Dienstunterbrechung beginnt erst nach 23 Tagen ohne Zahlung. Sie können auch die Cox Credit Services Abteilung einmal alle vier Monate kontaktieren, um eine 10-tägige Zahlungsverlängerung zu beantragen.
Wie lange kann ich mit der Zahlung meiner Cox-Rechnung warten?
Cox wird Ihre Internet- oder Kabeldienste beenden, wenn Sie Ihre Cox-Rechnung nicht bezahlen. Sie müssen Ihre Rechnung bis zum Fälligkeitstermin begleichen. Obwohl Cox seinen Kunden eine Nachfrist von 5 Tagen nach dem Fälligkeitstermin gewährt, beginnt der Prozess der Dienstunterbrechung erst nach 23 Tagen ohne Zahlung. Es wird empfohlen, Ihre Cox-Rechnungen vor dem Fälligkeitsdatum zu bezahlen, um Gebühren für verspätete Zahlungen und Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
Wie viele Tage gewährt Cox für die Begleichung einer Rechnung?
Cox gewährt seinen Kunden eine Nachfrist von 5 Tagen über den Fälligkeitstermin hinaus, bevor Zahlungen als verspätet angesehen werden. Bei einer Modemunterbrechung werden die Dienste innerhalb von zwei Minuten nach der Aktualisierung des Zahlungsstatus im System wiederhergestellt.
Wie richte ich eine geplante Zahlung bei Cox ein?
Wenn Sie ununterbrochenen Hochgeschwindigkeits-Internetzugang wünschen, aber dazu neigen, die Bezahlung Ihrer Cox-Rechnungen zu vergessen, ist die Einrichtung einer geplanten Zahlung bei Cox eine gute Lösung. Die automatische Abbuchung von Ihrem gewählten Zahlungsmittel erfolgt am festgelegten Datum ohne Unterbrechung Ihrer Internetdienste. Ist eine Zahlung einmal geplant, können die Zahlungsart und das Datum nicht mehr verändert oder storniert werden. Wenn Sie sich fragen, wie Sie eine geplante Zahlung bei Cox einrichten können, hier ist eine einfache Anleitung, die Sie in wenigen Klicks durch den Prozess führt.
1. Besuchen Sie die offizielle Website von Cox über Ihren bevorzugten Browser.
Hinweis: Diese Funktion ist nicht über die mobile Cox-App zugänglich.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Cox-Konto an.
3. Bewegen Sie nun den Mauszeiger auf die Option „Mein Konto“ und wählen Sie „Abrechnung“ aus dem Dropdown-Menü.
4. Klicken Sie im Menü „Abrechnungsoptionen“ auf „Zahlungen & Abrechnungsoptionen“.
5. Klicken Sie anschließend auf die Optionen für „Andere Zahlungen“.
6. Klicken Sie neben „Zahlung in der Zukunft planen“ auf die Option „Zahlung planen“.
Hinweis: Falls diese Option ausgegraut ist, können Sie keine zukünftige Zahlung einrichten. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode auszuwählen.
7. Wählen Sie im Fenster „Eine zukünftige Zahlung planen“ das gewünschte Datum für die Zahlung aus.
8. Wählen Sie unter dem Reiter „Zahlungsbetrag“ den Zahlungsbetrag aus oder geben Sie ihn manuell ein.
Hinweis: Sie können keinen geringeren als den erforderlichen Betrag einplanen.
9. Geben Sie die bevorzugte Zahlungsmethode, wie Paypal oder Kreditkarte, ein und klicken Sie auf „Weiter“.
10. Klicken Sie auf „Senden“, um die geplante Zahlung zu bestätigen.
Hinweis: Sie können die Option „Zurück“ wählen, um Ihre Daten zu bearbeiten. Nach dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Änderung des Datums oder der Zahlungsmethode nicht mehr möglich.
Mit dieser Anleitung wissen Sie nun hoffentlich, wie Sie eine geplante Zahlung bei Cox einrichten können.
Wie treffe ich eine Zahlungsvereinbarung mit Cox?
Befolgen Sie die oben genannten Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Zahlungsvereinbarung mit Cox auf deren Website einzurichten.
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Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die Zahlungsvereinbarungen von Cox zu verstehen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Fragen und Anregungen über den Kommentarbereich mitzuteilen. Teilen Sie uns auch mit, welche Themen Sie in Zukunft interessieren.