macOS bietet eine Reihe integrierter Tools, die bei der Fehlerbehebung des Betriebssystems helfen können. Viele dieser Dienstprogramme sind auf Softwareprobleme ausgerichtet, aber auch Hardwaredefekte können bei Macs auftreten. Diese können beispielsweise den Akku bei MacBooks, die Tastatur oder das Temperaturmanagement betreffen. Bei Schwierigkeiten mit der Mac-Hardware kann ein Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) helfen. Im Folgenden wird der Ablauf erklärt.
Bevor der SMC zurückgesetzt wird, sollte man sich informieren, wann Apple diese Maßnahme empfiehlt.
Zurücksetzen des System Management Controllers
Die Vorgehensweise hängt davon ab, ob der Akku des Macs entfernt oder das Gerät vom Stromnetz getrennt werden kann. Neuere MacBook-Modelle haben einen fest verbauten Akku, während iMacs und Mac Minis einfach vom Strom getrennt werden können.
iMac und Mac Mini
Fahren Sie Ihren Mac über das Apple-Menü herunter. Nach dem Ausschalten trennen Sie den iMac oder Mac Mini vom Stromnetz. Warten Sie 15 Sekunden – die Zeit sollte nicht geschätzt werden. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie weitere 5 Sekunden, bevor Sie den Mac wieder starten.
MacBooks
Bei MacBooks ist das Zurücksetzen des SMC davon abhängig, ob der Akku entfernbar ist oder nicht.
Wenn der Akku nicht entfernt werden kann, sollte er vor dem Zurücksetzen etwas entladen sein, etwa auf 98%. Fahren Sie das MacBook über das Apple-Menü herunter. Nach dem Herunterfahren halten Sie die Umschalttaste + Strg-Taste + Wahltaste und dann den Ein-/Ausschalter gedrückt. Halten Sie diese Tasten für 10 Sekunden gedrückt und lassen Sie sie dann los.
Drücken Sie anschließend den Einschaltknopf, um das MacBook wieder zu starten.
Wenn der Akku entfernbar ist, entfernen Sie ihn und trennen Sie das Netzkabel. Halten Sie den Netzschalter 5 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Verbinden Sie den Akku wieder und schalten Sie den Mac ein.
Probleme nach dem Zurücksetzen des SMC
Normalerweise verursacht das Zurücksetzen des SMC keine Probleme. Wenn sich ein MacBook nach dem Reset jedoch nicht einschalten lässt oder ungewöhnlich lange zum Laden benötigt, lassen Sie es zunächst in Ruhe. Warten Sie, bis das MacBook vollständig aufgeladen ist, und versuchen Sie es dann erneut.
Falls sich ein iMac oder Mac Mini nicht starten lässt, schließen Sie das Gerät wieder an den Strom an und warten Sie eine Weile, bevor Sie einen erneuten Startversuch unternehmen. Wenn sich das Gerät auch nach einer Stunde nicht einschalten lässt, ist möglicherweise eine professionelle Überprüfung notwendig. In manchen Fällen kann das Herausnehmen und Wiedereinsetzen eines RAM-Riegels Abhilfe schaffen. Unabhängig davon, sollte das Gerät von einem Fachmann untersucht werden.