Uber, ein amerikanisches Unternehmen, agiert als Mobilitäts-Dienstleister, der es Kunden ermöglicht, Fahrten mit einem Fahrer zu buchen. Neben dem Transport von Personen bietet Uber über Uber Eats auch Essenslieferungen und andere Services wie Paketversand, Kurierdienste und die Vermietung von E-Bikes an. Uber bietet zudem die Möglichkeit, sich als Fahrer zu registrieren. Dies führt zu mehr Buchungen und einer Provision pro Fahrt. Wenn Sie als Uber-Fahrer tätig sind und sich fragen, wie Sie Ihr Konto kündigen oder warum es möglicherweise gesperrt wurde, dann lesen Sie diesen Artikel bis zum Ende. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Löschung des Fahrerkontos und zum Prozess der erneuten Bewerbung nach einer Deaktivierung. Los geht’s!
So kündigen Sie Ihr Uber-Fahrerkonto
Die Löschung Ihres Uber-Fahrerkontos erfolgt über den Hilfe-Bereich Ihrer Uber-App. Die detaillierten Schritte und Illustrationen dazu finden Sie im Folgenden.
Wie kündige ich mein Uber-Fahrerkonto?
Die Kündigung Ihres Uber-Fahrer- oder Partnerkontos ist in wenigen Schritten möglich:
Wichtiger Hinweis: Ihr Uber-Konto wird nach diesen Schritten sofort gekündigt. Wenn Sie die Löschung jedoch dauerhaft wünschen, dürfen Sie sich 30 Tage lang nicht anmelden. Andernfalls wird das Konto reaktiviert, und Sie müssen den Löschvorgang erneut durchführen.
Option I: Per Mobile App
1. Starten Sie die Uber App auf Ihrem Smartphone.
2. Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
3. Wählen Sie die Option „Hilfe“.
4. Wählen Sie nun „Konto- und Zahlungsoptionen“.
5. Tippen Sie auf „Meine Kontoeinstellungen ändern“.
6. Suchen und wählen Sie „Mein Uber-Konto löschen“.
7. Scrollen Sie auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach unten und wählen Sie den Link „Mein Uber-Konto löschen“.
8. Sie werden zur Uber-Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein.
9. In Ihrem E-Mail-Postfach finden Sie eine E-Mail von Uber. Tippen Sie auf den darin enthaltenen Link, um die Anmeldeanfrage zu bestätigen.
10. Nach dem Login werden Sie zur Seite „Mein Uber-Konto löschen“ weitergeleitet. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Weiter“.
11. Wählen Sie nun einen beliebigen Grund für die Löschung Ihres Kontos.
12. Tippen Sie abschließend auf „Konto löschen“, um Ihr Uber-Konto zu schließen.
Option II: Über einen Webbrowser
1. Besuchen Sie die Uber-Deaktivierungsseite in Ihrem Browser.
2. Wechseln Sie zum Tab „Fahren & Liefern“ und klicken Sie auf „Mein Konto löschen“ wie unten gezeigt.
3. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung Ihres Uber-Fahrerkontos abzuschließen.
Kann man mit derselben Telefonnummer ein neues Uber-Konto erstellen?
Ja, es ist möglich, mit derselben Telefonnummer ein neues Uber-Konto zu erstellen. Dazu müssen Sie jedoch Ihr altes Konto, das mit dieser Nummer registriert ist, deaktivieren oder löschen. Uber erlaubt nur ein einziges Konto pro Telefonnummer.
Ist die Deaktivierung eines Uber-Kontos dauerhaft?
Ja, Ihr Konto wird sofort nach dem Löschvorgang deaktiviert. Alle ungenutzten Guthaben, Aktionen und Anreize werden gelöscht. Nach 30 Tagen erfolgt die dauerhafte Löschung Ihrer Daten.
Innerhalb dieser 30 Tage können Sie Ihr Konto wiederherstellen, falls Sie die Löschung rückgängig machen möchten. Melden Sie sich dazu einfach mit Ihren alten Kontodaten über die App oder die offizielle Website an.
Kann man sich nach einer Deaktivierung erneut bei Uber bewerben?
Ja, eine erneute Bewerbung ist nach einer Deaktivierung möglich. Der Deaktivierungsprozess ist nicht dauerhaft, bis die 30-Tage-Frist nach der Löschung verstrichen ist. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihr Konto einfach durch Anmeldung mit den alten Zugangsdaten wieder aktivieren.
Kann man ein Uber-Fahrerkonto löschen?
Ja, das ist möglich. Allerdings gehen alle Ihre Uber-Profile, einschließlich Ihres Fahrgast- und Uber Eats-Kontos, verloren.
Wie lösche ich mein Uber-Konto dauerhaft?
Das ist einfach über die Uber Mobile App möglich. Folgen Sie diesen Schritten:
1. Öffnen Sie die Uber App und tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts.
2. Tippen Sie auf „Hilfe“.
3. Wählen Sie „Konto- und Zahlungsoptionen > Meine Kontoeinstellungen ändern“.
4. Suchen und tippen Sie auf die Option „Mein Uber-Konto löschen“.
5. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Link „Mein Uber-Konto löschen“.
6. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Anmeldeanfrage in der E-Mail von Uber.
7. Auf der weitergeleiteten Seite „Mein Uber-Konto löschen“ tippen Sie auf „Weiter“.
8. Wählen Sie einen Grund für die Löschung und bestätigen Sie mit „Konto löschen“.
Mit diesen Schritten sollte die Löschung oder Kündigung Ihres Uber-Kontos erfolgreich durchgeführt worden sein.
Kann man ein Uber-Fahrerkonto löschen und ein neues erstellen?
Ja, das ist möglich, auch mit derselben Telefonnummer. Allerdings gehen alle Credits und Cashbacks Ihres alten Kontos verloren.
Wenn Sie ein neues Fahrerkonto aufgrund eines Umzugs erstellen möchten, ist eine Löschung nicht erforderlich. Uber bietet eine Funktion zur einfachen Änderung des Einsatzortes.
Was passiert, wenn man sein Uber-Fahrerkonto löscht?
Nach der Löschung Ihres Uber-Kontos:
- Können Sie keine Uber-Dienste mehr nutzen.
- Verlieren Sie alle Guthaben und Cashbacks.
Warum deaktiviert Uber Fahrer?
Es gibt verschiedene Gründe für die Deaktivierung eines Fahrerkontos. Hier sind einige davon:
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Die durchschnittliche Bewertung des Fahrers liegt unter 4,6: Diese Bewertung spiegelt die Qualität Ihrer Arbeit wider. Bei einer niedrigen Bewertung erhalten Sie eine Warnung und werden bei weiterhin schlechter Bewertung deaktiviert.
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Verstoß gegen die Uber-Community-Richtlinien: Dies ist der Hauptgrund für eine Deaktivierung. Uber duldet keine Verstöße gegen seine Richtlinien.
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Schwere Beschwerden von Nutzern: Uber nimmt Beschwerden sehr ernst. Gefährliches Fahren oder Übergriffe auf Mitfahrer können zu ernsthaften Beschwerden führen.
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Andere Personen fahren Ihr Auto: Wenn Sie Ihr Konto von Dritten nutzen lassen, wird dieses ebenfalls deaktiviert, da dies gegen die Richtlinien verstößt.
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Ihre Fahrzeugdokumente sind abgelaufen: Um Probleme zu vermeiden, reichen Sie stets aktuelle Dokumente ein, idealerweise eine Woche vor Ablauf. Deaktivierungen aus diesem Grund sind einfach wiederherstellbar.
Dies sind einige der Hauptgründe für eine Kontosperrung.
Warum ist mein Uber-Fahrerkonto gesperrt?
Die Ursache einer Kontodeaktivierung kann manchmal schwer zu ermitteln sein. Der häufigste Grund ist jedoch ein Verstoß gegen die Community-Richtlinien von Uber.
Sie können die Uber-Community-Richtlinien hier einsehen. Das Motto ist Sicherheit und Respekt für alle.
Wie lange dauert die Uber-Reservierung?
Uber hat kürzlich diese „Hold“-Funktion eingeführt, um die Konten der Nutzer zu verifizieren und sicherzustellen, dass sie über ausreichende Mittel für die Fahrt verfügen. Diese Reservierung beginnt, wenn Sie eine Fahrt buchen und Ihre Karte für den voraussichtlichen Fahrpreis vorautorisiert wird. Die Reservierung dauert bis zum Erreichen Ihres Ziels und der Abbuchung des endgültigen Betrags. Die Funktion „Autorisierter Halt“ gilt also von der Buchung bis zum Ende der Fahrt.
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Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, das Uber-Fahrerkonto zu löschen. Bei Fragen oder Anregungen können Sie sich gerne an den Kommentarbereich wenden. Lassen Sie uns wissen, worüber Sie als Nächstes mehr erfahren möchten.