DoorDash hat sich in den Vereinigten Staaten zu einem der führenden Online-Bestell- und Lieferservices für Speisen entwickelt. Aktuell ist DoorDash neben den USA auch in Australien und Kanada verfügbar. Mit einem Marktanteil von über 56 Prozent dominiert DoorDash den US-Markt. Das primäre Ziel des Unternehmens ist es, lokale Kunden mit Restaurants in der Umgebung zu verbinden und die Auslieferung durch unabhängige Fahrer zu ermöglichen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr DoorDash-Konto löschen oder deaktivieren können.
Gründe für die Löschung oder Deaktivierung Ihres DoorDash-Kontos
Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Ihr DoorDash-Konto entfernen möchten. Möglicherweise hatten Sie schlechte Erfahrungen mit Lieferanten oder Sie möchten einfach keine Lebensmittel mehr online bestellen. Unabhängig von Ihrem Motiv, der Vorgang zur Entfernung Ihres Kontos ist unkompliziert und kann in wenigen Minuten abgeschlossen werden. Wir führen Sie durch den gesamten Prozess der Kündigung dieses Lieferservices. Vor der dauerhaften Deaktivierung Ihres Kontos haben Sie bei DoorDash die Möglichkeit, Ihre Daten, wie Bestellübersichten und Quittungen, zu exportieren. Vergessen Sie nicht, Ihr DashPass-Abonnement zu kündigen, bevor Sie fortfahren. DashPass bietet Kunden eine unbegrenzte kostenlose Lieferung für Bestellungen über 12 $ zu einem Preis von 9,99 $ pro Monat. Beachten Sie, dass die Kontolöschung nicht über die mobile App möglich ist; Sie müssen einen Browser auf Ihrem Computer verwenden.
Bevor wir beginnen, ist es wichtig, sich einige der Hauptgründe vor Augen zu führen, die zu einer Kontolöschung führen können:
- Negative Erlebnisse mit dem Lieferpersonal.
- Die Bevorzugung anderer Online-Bestelldienste.
- Die persönliche Entscheidung, keine Lebensmittel mehr online zu bestellen und stattdessen selbst zu kochen.
- Ein Fehler bei der Registrierung, bei dem die falsche Option (Fahrer vs. Kunde) gewählt wurde.
- Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufgrund vergangener Sicherheitsvorfälle bei DoorDash.
Nachdem Sie Ihre Entscheidung zur Kontolöschung getroffen haben, stehen Ihnen zwei Wege zur Verfügung: die eigenständige Durchführung oder die Unterstützung durch den Kundenservice. Beachten Sie, dass die zweite Option das Konto lediglich deaktiviert.
Sicherung Ihrer persönlichen Daten
Bevor Sie Ihr DoorDash-Konto deaktivieren, sollten Sie unbedingt Ihre persönlichen Daten sichern und herunterladen, um sicherzustellen, dass sie nicht mit dem Konto gelöscht werden. Beachten Sie, dass Sie Ihre Identität durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verifizieren müssen, um Ihre Daten herunterzuladen und Ihr Konto zu kündigen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre persönlichen Daten zu erhalten:
1. Navigieren Sie auf der Startseite Ihres DoorDash-Kontos zu den Kontodetails.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Konto verwalten“.
3. Wählen Sie „Archiv anfordern“.
4. Schließen Sie die 2-Schritt-Verifizierung ab und klicken Sie dann auf „Archiv anfordern“.
5. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Archiv vorbereitet wird und dass Sie per E-Mail benachrichtigt werden.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr DoorDash-Konto zu löschen:
- Sie können Ihr Konto selbst entfernen, indem Sie sich auf der offiziellen Webseite mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Option zur dauerhaften Kündigung in den Einstellungen wählen.
- Alternativ können Sie sich an den Kundensupport wenden und die Deaktivierung Ihres Kontos beantragen. Beachten Sie, dass diese Option Ihr Konto nur deaktiviert, was Ihnen die Möglichkeit gibt, die Entscheidung rückgängig zu machen, indem Sie sich erneut an den Kundensupport wenden.
Nachfolgend finden Sie die detaillierten Methoden zur Löschung oder Deaktivierung Ihres DoorDash-Kontos.
Methode 1: Löschung über die offizielle Webseite
Wenn Sie sich entschieden haben, Ihr DoorDash-Konto zu löschen, bedenken Sie, dass dieser Vorgang dauerhaft ist. Überlegen Sie daher sorgfältig, bevor Sie fortfahren. So löschen Sie Ihr DoorDash-Konto:
Hinweis: Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie DoorDash in Zukunft wieder nutzen möchten, empfiehlt sich die zweite Methode, da diese Ihr Konto lediglich deaktiviert.
1. Besuchen Sie die offizielle DoorDash-Webseite.
2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Kontodetails“.
4. Wählen Sie „Konto verwalten“.
5. Klicken Sie auf die Option „Konto löschen“.
Hinweis: Es wird empfohlen, Ihren DashDoor-Kontoverlauf abzurufen, bevor Sie Ihr Konto kündigen. Dieser enthält Informationen zu Ihren bisherigen Transaktionen.
6. Geben Sie den Code aus der Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
7. Klicken Sie auf „Weiter“, um den Löschvorgang fortzusetzen.
8. Wählen Sie „Konto löschen“, um die Löschung zu bestätigen.
9. Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihr Konto gelöscht wird.
Methode 2: Deaktivierung über den Kundensupport
Die Kontaktaufnahme mit dem DoorDash-Kundensupport hat zwar den Nachteil, dass es etwas länger dauert, aber auch einige Vorteile. Diese Methode ermöglicht die Deaktivierung Ihres Kontos anstelle der Löschung, wodurch Sie es bei Bedarf später wieder aktivieren können. So deaktivieren Sie Ihr DoorDash-Konto über den Kundensupport:
1. Besuchen Sie die Kundensupport-Webseite von DoorDash.
2. Klicken Sie auf „Hilfezentrum besuchen“.
3. Suchen Sie nach „DoorDash-Konto löschen“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite.
5. Wenn die Löschung Ihrer persönlichen Daten nicht funktioniert, wählen Sie die Option „Chat with us“ im DoorDash-Kundensupport.
6. Geben Sie einige persönliche Informationen an und schreiben Sie im Beschreibungsfeld, dass Sie Ihr DoorDash-Konto löschen möchten.
Hinweis: Überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, bevor Sie sie absenden und auf eine Antwort des Kundensupports warten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Q1. Was passiert, wenn ich mein DoorDash-Konto entferne?
A: Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, wird Ihr Profil gelöscht, und Sie können sich nicht mehr anmelden, um die DoorDash-App oder -Website zu verwenden. Sie können Ihr vorheriges Konto jedoch reaktivieren, wenn Sie es wünschen. Melden Sie sich dann einfach mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an, um die Dienste wieder zu nutzen.
Q2. Was passiert, wenn ich mein DoorDash-/DashPass-Abonnement kündige?
A: Wenn Sie DashPass kündigen, wird Ihnen der nächste Mitgliedschaftsmonat nicht mehr in Rechnung gestellt. Sie müssen jedoch mindestens einen Tag vor dem nächsten geplanten Verlängerungsdatum Ihres Abonnements kündigen. Nach der Kündigung bleiben Ihre DashPass-Privilegien bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft innerhalb der Testphase kündigen, werden Ihre Privilegien sofort widerrufen.
Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, Ihr DoorDash-Konto erfolgreich zu löschen oder zu deaktivieren. Teilen Sie uns gerne mit, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie diese gerne im untenstehenden Formular hinterlassen.