Adobe Acrobat Abonnement kündigen: Ein umfassender Leitfaden
Adobe Acrobat war ein Wegbereiter für das PDF-Format, welches sich als Standard für die digitale Dokumentenübertragung etabliert hat. Seine innovativen Funktionen, kombiniert mit einer benutzerfreundlichen Bedienung, haben es zum Synonym für PDF-Viewer im 21. Jahrhundert gemacht. Die allgegenwärtige Präsenz von Adobe Acrobat ist so stark, dass es schwierig ist, sich eine Welt ohne es vorzustellen, wenn es um die Ansicht von PDF-Dateien geht. Dennoch sind viele Nutzer mit dem Service unzufrieden und entscheiden sich, ihr Adobe Acrobat-Abonnement zu beenden. In diesem Artikel beantworten wir ausführlich Fragen wie „Wie kann ich mein Adobe Acrobat-Abonnement kündigen?“, „Wie melde ich mich bei meinem Adobe-Konto an?“ und „Welche Stornogebühren fallen bei Adobe Acrobat an?“.
Wie kündige ich mein Adobe Acrobat-Abonnement?
Die Kündigung Ihres Adobe Acrobat-Abonnements ist sowohl über die offizielle Adobe-Website als auch über die Creative Cloud Desktop-Anwendung möglich. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung mit anschaulichen Illustrationen, die Ihnen das Verständnis erleichtern.
Wie melde ich mich bei meinem Adobe-Konto an?
Sie können sich entweder über die Adobe-Website oder die Creative Cloud-Desktop-Anwendung in Ihr Adobe-Konto einloggen. Betrachten wir beide Methoden im Detail:
Option I: Über die offizielle Adobe-Website
Gehen Sie wie folgt vor, um sich über die offizielle Adobe-Website anzumelden:
- Öffnen Sie die Adobe-Website in Ihrem Browser.
- Melden Sie sich mit einer der folgenden Methoden in Ihrem Adobe-Konto an:
Option II: Über die Creative Cloud Desktop-App
Alternativ können Sie sich auch über die Creative Cloud-Desktop-Anwendung anmelden. Folgen Sie dazu diesen Schritten:
- Starten Sie die Creative Cloud-Anwendung auf Ihrem Computer.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“, um über die Creative Cloud App auf Ihr Adobe-Konto zuzugreifen.
Hinweis: Falls Sie die Anwendung nicht haben, laden Sie sie von der Adobe Creative Cloud-Downloadseite herunter.
Hinweis: Sie können sich auch über Facebook- oder Google-Konten in Ihr Adobe-Konto einloggen.
Ist Adobe Acrobat Pro ein Abonnementdienst?
Ja, Adobe Acrobat Pro wird grundsätzlich als Abonnement angeboten. Je nach Bedarf des Nutzers stehen folgende Abonnementpläne zur Auswahl:
| Pläne | Unterpläne | Preisgestaltung |
| Einzelpersonen | Acrobat Pro DC | 14,99 €/Monat |
| Acrobat Standard DC | 12,99 €/Monat | |
| Geschäft | Acrobat DC für Teams | 15,70 US-Dollar/Lizenz/Monat |
| Schüler & Lehrer | Acrobat Pro DC | 14,99 €/Monat |
| Alle Creative Cloud-Apps für Schüler und Lehrer | 19,99 €/Monat |
Es ist jedoch auch möglich, die Adobe 2020 Desktop-Software als einmaligen Kauf zu erwerben.
Kann ich mein Adobe PDF-Abonnement kündigen?
Ja, Sie können Ihr Adobe PDF-Abonnement auf Ihrer Adobe-Kontoseite kündigen. Sie haben auch die Möglichkeit, den Adobe-Kundenservice zu kontaktieren, um die Kündigung Ihres Abonnements über Ihr Konto zu beantragen.
Ist es kompliziert, ein Adobe-Abonnement zu kündigen?
Nein, die Kündigung eines Adobe-Abonnements ist relativ einfach, auch wenn sie etwas speziell ist. Sie können Ihr Abonnement problemlos über Ihre Adobe-Kontoseite beenden oder Ihren Kündigungswunsch über die Kundenbetreuungshotline mitteilen. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Beginn Ihres Abonnements kündigen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Bei einer Kündigung nach diesem Zeitraum erhalten Sie 50 % des Betrags erstattet und der Service wird bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt.
Fallen Stornogebühren bei Adobe Acrobat an?
Ja, für das Adobe Acrobat-Abonnement fallen Stornogebühren an. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Beginn Ihres Abonnements kündigen, erhalten Sie den vollen Betrag zurückerstattet. Wenn Sie jedoch nach 14 Tagen kündigen, wird Ihnen eine Pauschale von 50 % berechnet und der Service wird bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums fortgesetzt.
Wie kann ich mein Adobe-Abonnement kündigen?
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Adobe-Abonnement zu beenden:
- Besuchen Sie die Adobe-Website in Ihrem Browser und melden Sie sich in Ihrem Adobe-Konto an.
- Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie anschließend auf „Konto anzeigen“.
- Klicken Sie im Bereich „Ihr Plan“ auf „Plan verwalten“.
- Klicken Sie bei der Option „Dienst beenden“ auf „Plan kündigen“.
- Geben Sie auf der neu geöffneten Seite Ihr Adobe-Kontopasswort ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie die gewünschten Kündigungsgründe aus und klicken Sie auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf der Seite „Kündigung Ihres Plans heute bedeutet“ erneut auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf der Seite „Angebote berücksichtigen“ auf „Nein danke“.
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung auf der Bestätigungsseite, indem Sie auf „Bestätigen“ klicken.
Damit haben Sie Ihr Adobe-Abonnement erfolgreich gekündigt.
Wie kann ich meinen Adobe-Jahrestarif gebührenfrei kündigen?
Wenn Sie Ihr Adobe-Abonnement während des Testzeitraums kündigen, fallen keine Gebühren an. Gehen Sie wie folgt vor, um zu erfahren, wie Sie Ihr Adobe Acrobat-Abonnement gebührenfrei kündigen können:
- Melden Sie sich auf der Adobe-Website in Ihrem Adobe-Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol > „Konto anzeigen“.
- Klicken Sie im Bereich „Ihr Plan“ auf „Plan verwalten“.
- Klicken Sie bei der Option „Dienst beenden“ auf „Plan kündigen“.
- Geben Sie auf der folgenden Seite Ihr Adobe-Kontopasswort ein.
- Klicken Sie anschließend auf „Weiter“ und wählen Sie die gewünschten Kündigungsgründe aus.
- Klicken Sie dann erneut auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf den folgenden Seiten nacheinander auf „Weiter“ > „Nein danke“.
- Bestätigen Sie auf der letzten Bestätigungsseite mit einem Klick auf „Bestätigen“ die Kündigung Ihres Adobe-Jahrestarifs.
Warum berechnet Adobe Stornogebühren?
Adobe erhebt Stornogebühren gemäß den Adobe-Abonnement- und Kündigungsbedingungen. Diese Gebühren sind nicht vermeidbar, wenn Sie den Vertragsbedingungen zugestimmt haben. Wenn Sie Ihr Abonnement nach dem kostenlosen Testzeitraum beenden, ist Adobe berechtigt, Ihnen 50 % der Abonnementgebühr in Rechnung zu stellen, wie in den Bedingungen für die Stornogebühren von Adobe Acrobat festgelegt.
Warum kann ich mein Adobe-Abonnement nicht kündigen?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie Ihr Adobe-Abonnement nicht kündigen können:
Wie kündige ich die Testversion von Adobe Acrobat Pro?
Um Ihre Testversion von Adobe Acrobat Pro zu kündigen, befolgen Sie diese Schritte:
- Rufen Sie die Adobe-Website in Ihrem Browser auf.
- Melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen in Ihrem Adobe-Konto an.
- Klicken Sie auf das Profilsymbol oben rechts auf der Seite.
- Klicken Sie dann auf „Konto anzeigen“ > „Plan verwalten“.
- Klicken Sie anschließend auf „Plan kündigen“.
- Geben Sie auf der sich öffnenden Seite Ihr Adobe-Kontopasswort ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie die gewünschten Kündigungsgründe aus und klicken Sie auf den folgenden beiden Seiten auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf der Seite „Angebote berücksichtigen“ unten auf der Seite auf „Nein danke“.
- Klicken Sie abschließend auf „Bestätigen“, um die Kündigung Ihrer Adobe Acrobat Pro Testversion abzuschließen.
Wie kann ich mein Adobe Acrobat Pro-Abonnement kündigen?
Um Ihr Adobe Acrobat Pro-Abonnement von der Adobe-Website aus zu beenden, folgen Sie diesen Schritten:
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Adobe-Konto angemeldet sind, bevor Sie fortfahren.
- Klicken Sie auf der Adobe-Website oben rechts auf das Profilsymbol > „Konto anzeigen“.
- Klicken Sie im Bereich „Ihr Plan“ auf „Plan verwalten“.
- Klicken Sie als nächstes auf „Plan kündigen“.
- Fahren Sie dann mit der Eingabe Ihres Adobe-Kontopassworts fort und klicken Sie auf „Weiter“.
- Klicken Sie nach Auswahl der gewünschten Kündigungsgründe erneut auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf „Nein danke“ > „Bestätigen“.
Wie melde ich mich von Adobe Acrobat ab?
Um Ihr Adobe Acrobat-Abonnement zu kündigen, gehen Sie wie folgt in Ihrem Adobe-Konto vor:
- Rufen Sie die Adobe-Website in Ihrem Desktop-Browser auf.
- Melden Sie sich in Ihrem Adobe-Konto an und klicken Sie auf das Profilsymbol.
- Klicken Sie anschließend auf „Konto anzeigen“.
- Klicken Sie auf „Plan verwalten“.
- Klicken Sie auf „Plan kündigen“ und geben Sie Ihr Adobe-Kontopasswort ein.
- Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
- Wählen Sie die gewünschten Kündigungsgründe aus und klicken Sie auf „Weiter“.
- Klicken Sie dann auf den folgenden Seiten auf „Weiter“ > „Nein danke“ > „Bestätigen“.
Auf diese Weise haben Sie Ihr Adobe Acrobat-Abonnement erfolgreich gekündigt.
***
Wir hoffen, dass Sie die detaillierten Schritte zur Kündigung des Adobe Acrobat-Abonnements verstanden haben. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben oder Vorschläge zu anderen Themen, über die wir schreiben sollen, teilen Sie sie uns bitte im Kommentarbereich mit.