Lassen Sie sich nicht von einer vermeintlich authentischen Sicherheitswarnung des Windows Defenders täuschen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Situation meistern können.
Es ist niemals einfach, jemanden um sein Geld zu betrügen. Manche Betrüger scheinen diese Tatsache jedoch schon lange zu kennen.
Sie entwickeln ausgeklügelte Methoden, um technisch weniger versierte Personen zu Handlungen zu bewegen, die sie normalerweise vermeiden würden.
Bei diesem speziellen Betrugsmodell erzeugen sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem sie den Nutzern mitteilen, dass ihr Gerät gesperrt sei und sofortiger Kontakt mit einem (fingierten) technischen Support erforderlich sei.
Ein Popup-Fenster zeigt eine Telefonnummer an, die Sie durch eine Reihe von Social-Engineering-Taktiken führt, bis Sie entweder sensible persönliche Daten preisgeben oder im Voraus eine Gebühr für den „Support“ entrichten.
Lassen Sie uns diesen Mechanismus genauer untersuchen, um zu verstehen, wie er funktioniert und wie Sie solche betrügerischen Warnungen in Zukunft vermeiden können.
Die Windows Defender Sicherheitswarnung
Der Windows Defender ist die standardmäßige Antivirenlösung für das Windows-Betriebssystem. Diese Tatsache auszunutzen, verspricht den Betrügern eine höhere Erfolgsquote.
Quelle: Microsoft-Community
Wie bei den meisten Betrugsversuchen ist jedoch auch diese Methode nicht perfekt. Achten Sie auf Unregelmäßigkeiten in der Schriftart, minderwertige Grafiken usw., um sie von einer echten Systemwarnung zu unterscheiden.
Interessanterweise erhalten sogar Mac/iOS-Nutzer diese Warnungen:
Quelle: Apple-Support
Dies zeigt, dass es sich um einen browserbasierten Betrug handelt, der Nutzer unabhängig von ihrem Betriebssystem wahllos angreift.
Warum erhalte ich die Windows Defender-Warnung?
Sie haben wahrscheinlich an einer Stelle interagiert, an der Sie es besser nicht getan hätten. Das kann ein Klick auf einen verdächtigen Link, das Herunterladen von Malware, der Besuch einer unseriösen Website usw. sein.
Solche Aktionen könnten Ihr Gerät infizieren. In der Folge erhalten Sie möglicherweise Pop-up-Fenster mit der Drohung, Ihren Computer zu sperren.
Die Situation kann sich jedoch verschlimmern, wenn Spyware Ihre Aktivitäten verfolgt oder Ransomware Ihr System verschlüsselt und hohe Summen für die Wiederherstellung des Zugriffs verlangt.
Seien Sie also froh, wenn es nur die Sicherheitswarnung des Windows Defenders ist, und folgen Sie diesen Schritten, um sie zu beseitigen.
Entfernen der Windows Defender-Sicherheitswarnung aus Chrome
Wenn Sie Chrome (oder einen auf Chrome basierenden Browser) verwenden, ist der erste Schritt für alle Windows-Benutzer, den Task-Manager durch Drücken von Strg + Umschalt + Esc zu starten.
Suchen Sie dort den Namen des Browsers, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Task beenden“.
Dadurch wird der Browser geschlossen.
Chrome-Nutzer können den Task-Manager auch verwenden, um wichtige Daten zu speichern, bevor sie den Browser schließen.
Sie können ihn mit Umschalt + Esc aufrufen. Wählen Sie in der Liste der internen Chrome-Prozesse den verdächtigen Tab aus und beenden Sie ihn mit „Prozess beenden“.
Danach sollten Sie Chrome zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf die drei Punkte (⋮) oben rechts und dann auf „Einstellungen“.
Wählen Sie im Seitenmenü „Zurücksetzen und bereinigen“.
Hier können Sie die Einstellungen direkt auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen oder vorsorglich zuerst den Computer bereinigen.
Ich würde es nicht als vollwertiges Antivirenprogramm für Ihren PC bezeichnen, aber es kümmert sich um Malware, die das Surferlebnis beeinträchtigt – genau das Problem, mit dem wir es hier zu tun haben. Daher schadet es nicht, dies zu nutzen, bevor Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen.
Der letzte Schritt ist ein Systemscan mit einem hochwertigen Antivirenprogramm. Wenn Sie kein Antivirenprogramm abonniert haben, können Sie die kostenlose Version von Malwarebytes verwenden. Außerdem gibt es eine 30-tägige Testversion von McAfee ohne Kreditkarte, um Ihr System von unerwünschten Anwendungen zu befreien.
Es ist ratsam, ein kostenpflichtiges Antivirenprogramm zu haben, aber Sie können auch diese Liste kostenloser Antivirenprogramme für den PC prüfen.
Die beschriebenen Schritte funktionieren im Übrigen für alle Windows-Browser. Öffnen Sie den Task-Manager, um die nicht reagierende Anwendung zu beenden, setzen Sie den Browser zurück und scannen Sie mit einem Antivirenprogramm.
Entfernen der Windows Defender-Sicherheitswarnung aus Safari
Apple hat das Zurücksetzen von Safari seit 2015 zu einem mehrstufigen Prozess gemacht. Nun müssen Sie den Webverlauf löschen, den Cache leeren, den Bibliotheksordner bereinigen und Erweiterungen entfernen, um ihn wieder „wie neu“ zu machen.
Ich empfehle Ihnen jedoch, Lesezeichen zu sichern, falls sie wertvolle Informationen enthalten. Sie können dies über „Datei“ > „Lesezeichen exportieren“ tun.
Webverlauf löschen
Safari speichert kontinuierlich Webdaten, die virtuellen Speicher beanspruchen und das Surferlebnis verlangsamen können.
Der erste Schritt zum Zurücksetzen von Safari auf dem Mac ist also das Löschen des Browserverlaufs.
Klicken Sie auf „Verlauf“ und dann auf „Verlauf löschen“ im Dropdown-Menü und bestätigen Sie die Option „Gesamter Verlauf“ im nachfolgenden Popup.
Cache leeren
Der Cache speichert temporäre Daten von Websites und hilft, das Laden von Webseiten zu beschleunigen. Gelegentlich ist es jedoch ratsam, den Cache zu leeren, um die Surfgeschwindigkeit zu optimieren.
Da wir Safari zurücksetzen, ist das Leeren des Caches ein wichtiger Schritt.
Diese Option ist im Menü „Entwickler“ versteckt, das standardmäßig nicht sichtbar ist. Um es zu aktivieren, wählen Sie „Safari“ im oberen Menü und klicken Sie auf „Einstellungen“.
Gehen Sie dann zum Abschnitt „Erweitert“ und aktivieren Sie „Entwicklermenü in der Menüleiste anzeigen“.
Klicken Sie anschließend im Menü auf „Entwickler“ und im Dropdown-Menü auf „Caches leeren“.
Erweiterungen entfernen
Dies ist ein weiterer wesentlicher Schritt beim Zurücksetzen von Safari. Zum Entfernen von Erweiterungen navigieren Sie zu „Safari“ > „Einstellungen“ > „Erweiterungen“.
Wählen Sie nun jede Erweiterung aus und deinstallieren Sie sie.
Safari-Plug-ins löschen
Das Entfernen von Safari-Plug-ins direkt aus dem Browser ist nicht möglich. Stattdessen müssen Sie diese in den Ordnern ~/Library und Library löschen.
Suchen Sie an beiden Orten den Ordner „Internet Plug-Ins“ und löschen Sie dessen Inhalt.
Diese vier Schritte setzen Safari auf dem Mac zurück und entfernen auch die Sicherheitswarnung des Windows Defenders.
Es ist dennoch ratsam, einen Scan mit einer macOS-Sicherheitssoftware durchzuführen. Ich empfehle Ihnen als schnelle Lösung die Verwendung von Malwarebytes Free Antivirus für Mac, um zu überprüfen, ob Ihr Gerät infiziert ist.
Abschließende Bemerkung: Es handelt sich um einen Tech-Support-Betrug!
Die Sicherheitswarnung des Windows Defenders ist ein Versuch von Betrügern, Sie zur Preisgabe vertraulicher Informationen oder zur Zahlung für etwas zu bewegen.
Es handelt sich um eine browserbasierte Infektion, daher ist ein Zurücksetzen erforderlich. Zusätzlich sollte ein vollständiger Systemscan mit einem Premium-Antivirenprogramm das Problem beheben.
PS: Ob Malware oder nicht, fast alle Laptops leiden unter thermischer Drosselung, und die Verwendung eines Laptop-Kühlpads kann die Leistung verbessern.