Ein Fehler im Windows 10 Update 1809 birgt das Potenzial, als einer der gravierendsten Fehler in die Geschichte der Windows-Updates einzugehen. Dieser Fehler hat die unangenehme Eigenschaft, Benutzerdaten zu eliminieren. Er betrifft Anwender sowohl von Windows 10 Home als auch von Windows 10 Pro. Obwohl die Anzahl der betroffenen Benutzer scheinbar gering ist, sollte dieser Fehler keinesfalls ignoriert werden. Der Lösungsansatz ist nur vor dem Update auf die nächste Version anwendbar und leider ausschließlich für Windows 10 Pro-Benutzer verfügbar. Nutzer der Home-Version sollten vor der Aktualisierung eine vollständige Datensicherung vornehmen. Hier erfahren Sie, wie Sie verhindern können, dass Windows 10 1809 Benutzerdaten löscht.
Microsoft hat diesen Fehler bisher nicht offiziell bestätigt. Der hier beschriebene Fix stammt vom Reddit-Benutzer NordicDodge.
Datenverlust unter Windows 10 1809
Öffnen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor und navigieren Sie zu folgendem Pfad:
Computerkonfiguration/Administrative Vorlagen/System/Benutzerprofile
Suchen Sie nach der Richtlinie „Benutzerprofile löschen, die älter als eine bestimmte Anzahl von Tagen sind“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü „Bearbeiten“. Setzen Sie die Richtlinie auf „Nicht konfiguriert“ oder „Deaktiviert“.
Diese Maßnahme sollte ein sicheres Update auf Windows 10 1809 gewährleisten. Trotzdem wird empfohlen, Ihre wichtigen Daten vor der Aktualisierung zu sichern, um auf der sicheren Seite zu sein.
Da dieser Fix nicht von Microsoft stammt, besteht die Möglichkeit, dass er den Fehler nicht vollständig verhindert. Daher ist Vorsicht geboten. Wenn möglich, sollte eine Neuinstallation dem Update vorgezogen werden. Alternativ kann das Update verschoben werden, bis ein entsprechendes Update von Microsoft bereitgestellt wird. Dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, da Microsoft das Problem bisher nicht offiziell anerkannt hat. Eine Lösung ist zwar möglich, aber in der Zwischenzeit ist höchste Vorsicht geboten.
Welche Dateien sind von diesem Fehler betroffen? Im Grunde alles, was in Ihren Bibliotheken und auf dem Desktop gespeichert ist. Diese Dateien werden anscheinend nicht im Windows.old-Ordner gesichert, der nach dem Update erstellt wird. Die Wiederherstellungsfunktion ist daher in diesem Fall nur bedingt hilfreich.
Die sicherste Vorgehensweise ist, ein Backup zu erstellen. Damit können Sie auf die nächste Windows 10-Version aktualisieren, bei Bedarf zum vorherigen Stand zurückkehren und sicherstellen, dass keine Dateien verloren gehen. Führen Sie die Aktualisierung am besten an einem Wochenende durch, an dem Sie wissen, dass Ihre Arbeit nicht unterbrochen wird. So können Sie im schlimmsten Fall ein unbrauchbares System wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen.