iOS 11 wird als eine der problematischsten Veröffentlichungen in die Geschichte von Apple eingehen. Diese Betriebssystemversion scheint von einer Panne zur nächsten zu eilen, wobei viele Funktionen fehlerhaft sind. Apple behebt diese zwar mit nachfolgenden Updates, aber oft bringen diese Updates neue Fehler mit sich. Aktuell kann es bei Nutzern von iOS 11.2+ zu Ausfällen von iMessage kommen. Ein Fix scheint in iOS 11.3 enthalten zu sein, diese Version ist aber noch im Beta-Stadium. Nun ist ein neuer Fehler aufgetaucht, der als Telugu-Zeichenfehler bekannt ist und entdeckt wurde. Er betrifft nicht nur die Nachrichten-App, sondern auch fast alle anderen installierten Messaging-Apps auf Ihrem Gerät, einschließlich Facebook Messenger. Die Ursache liegt jedoch nicht bei Apple selbst, sondern bei den verwendeten Unicode-Zeichen. Es handelt sich um eine Art von Fehler, der sich selbst bei sorgfältigen Tests kaum erkennen lässt.
Der Telugu-Zeichenabsturz
Wenn Sie jemandem ein bestimmtes Telugu-Zeichen über eine Nachrichten-App senden, führt dies zum Absturz dieser App sowie anderer Messaging-Apps auf dem empfangenden Telefon. Das Problem liegt in der Natur des Zeichens selbst, so dass jede App, die versucht, es darzustellen – sei es die Nachrichten-App oder die Facebook-App – sofort zum Absturz gebracht wird. Das Problem kann sich sogar noch verschärfen, wenn iOS versucht, das Zeichen beispielsweise in einer Benachrichtigung anzuzeigen. Dies kann dazu führen, dass das Springboard neu startet oder das gesamte Gerät abstürzt. Selbst die Eingabe des Zeichens in die Notizen-App kann zu einem Absturz der App und möglicherweise des Telefons führen.
Zum Glück ist die Behebung dieses Telugu-Zeichenfehlers relativ unkompliziert. Apple ist sich des Problems bewusst und hat den Fehler bereits in iOS 11.3 (Beta) behoben.
Behebung des Telugu-Zeichenfehlers
Falls Sie das Telugu-Zeichen erhalten haben und Ihre Nachrichten-App sowie andere Messaging-Apps beim Start wiederholt abstürzen, sind zwei Schritte zur Lösung erforderlich:
Zunächst sollten Sie sich von einem Freund eine Nachricht schicken lassen. Eine iMessage ist dabei optimal, aber eine SMS funktioniert auch. Dies sollte das Problem der abstürzenden Apps und des Geräts beheben. Nachdem Ihr Gerät und Ihre Apps wieder stabil sind, sollten Sie als zweites die Nachricht mit dem problematischen Zeichen löschen. Dies kann schwierig sein, da der erneute Zugriff auf die App und die Darstellung des Zeichens wiederum zum Absturz führen könnte.
Wenn das Zeichen über eine App wie Facebook Messenger gesendet wurde, können Sie versuchen, die Messenger-Weboberfläche zu nutzen und die Nachricht dort zu entfernen. Bei Nachrichten ist dies offensichtlich etwas komplizierter. Daher ist es ratsam, den betroffenen Nachrichtenverlauf einfach zu löschen, anstatt ihn erneut zu öffnen.