So beheben Sie den DirecTV-Fehler 771, 40

Die Entscheidung, ein traditionelles Kabelfernsehabonnement aufzugeben und stattdessen auf Streaming-Dienste wie Hulu, HBO Max oder Netflix umzusteigen, ist oft eine Folge der hohen Kosten und der schwankenden Servicequalität von Kabelanbietern.

Kabelfernsehen kann schnell teurer werden als die Summe mehrerer Streaming-Abos. Trotzdem halten viele Nutzer an Kabeldiensten fest, nicht selten, weil Streaming-Angebote geografische Beschränkungen aufweisen.

DirecTV im Detail

DirecTV, ein Kabelfernsehdienst von AT&T, ist bekanntlich nicht gerade preisgünstig. Mit herkömmlichen Receivern oder Kabelboxen empfangen Sie das Programm, wobei die Kosten zwischen 65 und 85 US-Dollar monatlich liegen. Die Kanalanzahl variiert je nach gewähltem Paket, wobei teurere Abonnements oft auch HBO Max beinhalten.

Fehlerbehebung bei DirectTV: Fehler 771, 40

Kabeldienste sind, wie auch Streaming-Dienste, nicht vor Fehlern und Störungen gefeit. Die Übertragung von Inhalten erfolgt über Kabel, und diese Verbindung kann aus verschiedenen Gründen beeinträchtigt sein. Die Ursache kann sowohl beim Anbieter selbst als auch bei der Hardware des Nutzers liegen.

Der DirectTV-Fehler 771, 40 signalisiert, dass der Receiver keine Verbindung zur Satellitenschüssel aufbauen kann oder es Kommunikationsprobleme gibt. Die Ursache kann am Receiver, am SWiM-Adapter oder an der Satellitenschüssel selbst liegen.

Hier sind einige Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können, um den DirecTV-Fehler 771, 40 zu beheben:

1. Neustart des SWiM-Adapters

Der SWiM-Adapter ist das Bindeglied zwischen Satellit und Receiver und somit ein zentraler Bestandteil der Übertragung.

Trennen Sie den SWiM-Adapter von der Stromversorgung, warten Sie etwa 10 bis 15 Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an.

2. Überprüfung auf Signalblockaden

Die Satellitenschüssel empfängt das Signal, das dann zum Receiver und letztlich zum Fernseher weitergeleitet wird. Jegliche Blockade kann zu dem Fehler 771, 40 führen.

Vergewissern Sie sich, dass die Satellitenschüssel nicht von Gegenständen verdeckt wird und dass ihre Ausrichtung korrekt ist. Seien Sie vorsichtig bei der Überprüfung und holen Sie technische Unterstützung von AT&T ein, wenn Sie vermuten, dass der Zugang zur Schüssel gefährlich sein könnte.

3. Kontrolle des Receivers

Überprüfen Sie den Receiver auf lose Kabel. Inspizieren Sie die Rückseite (nachdem Sie das Gerät zuvor vom Stromnetz getrennt haben) und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen korrekt und fest sitzen.

4. Einfluss von extremen Wetterbedingungen

Extremes Wetter kann die Signalübertragung zur Satellitenschüssel beeinträchtigen. In solchen Fällen bleibt oft nichts anderes übrig, als das Ende der widrigen Wetterbedingungen abzuwarten.

In schneereichen Wintern kann es vorkommen, dass sich Schnee auf der Schüssel ansammelt und gefriert. In diesem Fall ist eine Reinigung erforderlich. Kontaktieren Sie den AT&T Support, um einen Techniker zu beauftragen.

Zusammenfassung

Sollten alle diese Schritte erfolglos bleiben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von DirectTV. AT&T rät dazu, da ein Problem mit der Satellitenschüssel vorliegen könnte, dessen Behebung Sie Fachleuten überlassen sollten.