Google Meet bietet die Möglichkeit, Audio- und Videoanrufe zu führen. Die Teilnahme an Videokonferenzen ist sowohl vom Desktop als auch von mobilen Geräten aus möglich. Für die Videoübertragung über den Desktop ist eine Webcam erforderlich. Google Meet ist kompatibel mit integrierten Webcams von Laptops sowie mit externen Modellen.
Problemlösung bei Funktionsstörungen der Google Meet-Kamera
Wenn die Kamera bei der Teilnahme an einem Google Meet-Meeting nicht funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben. Oftmals liegt es an fehlenden Berechtigungen, d.h. der Browser hat keinen Zugriff auf die Kamera. Es ist auch möglich, dass die Kamera selbst nicht ordnungsgemäß funktioniert oder von einer anderen Anwendung genutzt wird. Die folgenden Schritte können helfen:
Haben Sie auch Schwierigkeiten mit der Kamera in Zoom? Dann finden Sie hier nützliche Tipps.
1. Kameratest durchführen
Ist Ihre Webcam korrekt eingerichtet und es liegen keine Hardware- oder Softwareprobleme vor, sollte eine Standard-App des Betriebssystems sie problemlos ansprechen können.
Unter Windows 10:
Öffnen Sie das Startmenü.
Suchen Sie die App „Kamera“ in der App-Liste und starten Sie sie.
Unter macOS:
Verwenden Sie die Tastenkombination Befehl + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu aktivieren.
Geben Sie „FaceTime“ ein.
Starten Sie FaceTime und prüfen Sie die Kamerafunktion.
Wenn die App eine Kameravorschau anzeigt, bedeutet dies, dass die Hardware ordnungsgemäß funktioniert.
2. Virtuelle Kamera-Apps deaktivieren
Die verstärkte Nutzung von Webkonferenztools wie Google Meet, Zoom und Microsoft Teams hat zu kreativen Lösungen bei der Videoverwaltung geführt. Viele Nutzer verwenden Filter-Apps (wie Snap Camera oder OBS), um Effekte, Rahmen oder Hintergründe im Kamerabild anzuwenden.
Wenn diese Apps nicht richtig konfiguriert sind, können sie zu Problemen in Google Meet führen. Beenden oder deinstallieren Sie diese Anwendungen.
3. Webcam-Auswahl in Google Meet überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam in Google Meet ausgewählt ist.
Nehmen Sie an einem Google Meet-Meeting teil.
Klicken Sie auf die „Weitere Optionen“ (drei Punkte) Schaltfläche und wählen Sie „Einstellungen“.
Wechseln Sie zum Reiter „Video“.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihre Webcam aus.
4. Webcam-Berechtigungen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass der verwendete Browser die Berechtigung hat, auf die Webcam zuzugreifen.
Unter Windows 10:
Öffnen Sie die Einstellungen-App über die Tastenkombination Win+I.
Gehen Sie zum Bereich „Datenschutz“.
Wählen Sie den Reiter „Kamera“.
Aktivieren Sie hier den Kamerazugriff für das Gerät.
Unter macOS:
Öffnen Sie die Systemeinstellungen.
Gehen Sie zu „Sicherheit & Datenschutz“.
Wählen Sie den Reiter „Datenschutz“.
Klicken Sie in der linken Spalte auf „Kamera“.
Stellen Sie sicher, dass der Browser in der rechten Spalte aufgeführt ist.
Falls der Browser fehlt, fügen Sie ihn über die „+“-Schaltfläche hinzu.
5. Chrome verwenden
Google Meet ist ein Produkt von Google. Es funktioniert auch in anderen modernen Browsern, aber die beste Nutzererfahrung erzielen Sie mit Chrome. Auch wenn Sie diesen Browser vielleicht nicht bevorzugen, kann die Verwendung alle Probleme mit der Kamera in Google Meet beheben.
6. Internetbandbreite überprüfen
Wenn die Kamera während eines Meetings nur zeitweise funktioniert, könnte es an der Internetverbindung liegen. Möglicherweise ist die Internetgeschwindigkeit oder Bandbreite nicht ausreichend, um den Videostream stabil zu halten.
Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit auf Speedtest.net. Ist der Ping zu hoch oder die Downloadgeschwindigkeit zu niedrig, müssen Sie möglicherweise auf das Video verzichten oder zu einem schnelleren Netzwerk wechseln.
Stellen Sie zudem sicher, dass die Verbindung nicht von anderen Geräten genutzt wird, um große Datenmengen herunterzuladen (z.B. Betriebssystem-Updates oder Filme).
Zusammenfassung
In vielen Fällen konnte der Wechsel zu Chrome das Problem beheben. Das liegt daran, dass Google Meet in einem von Google entwickelten Browser einfacher die benötigten Berechtigungen anfordern kann. In anderen Browsern kann Google Meet möglicherweise nicht um die Erlaubnis bitten, die für die Videoübertragung erforderlich ist, wodurch die Kamera scheinbar nicht funktioniert.