Nachdem Berichte über unbefugten Zugriff auf Ring-Türklingeln und Sicherheitskameras kursieren, ist es ratsam, die Sicherheit Ihres Kontos zu verstärken. Die einfachsten Maßnahmen hierfür sind das Ändern Ihres Passworts und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Im Folgenden wird erläutert, wie Sie diese Schritte durchführen.
Ändern Sie das Passwort Ihres Ring-Kontos
Sollten Sie befürchten, dass Ihr Passwort kompromittiert wurde, anderweitig verwendet wird oder schon länger nicht mehr geändert wurde, ist es ratsam, Ihre Zugangsdaten zu erneuern. Es wird empfohlen, einen Passwort-Manager zu verwenden, um ein sicheres, zufällig generiertes Passwort für Ihr Konto zu erstellen.
Sie können Ihr Ring-Passwort entweder über die Unternehmenswebsite oder über die mobile App ändern, die für Android, iPhone und iPad verfügbar ist.
Passwort online ändern
Besuchen Sie zunächst die Ring-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke.
Melden Sie sich anschließend mit Ihren Kontodaten an.
Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Konto“.
Klicken Sie im Bereich „Passwort“ auf den Link „Ändern“.
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und dann zweimal Ihr neues Passwort. Klicken Sie danach auf „Passwort ändern“.
Wenn das alte Passwort korrekt war und das neue Passwort den Sicherheitsanforderungen von Ring entspricht, ist die Passwortänderung abgeschlossen.
Passwort in der mobilen App ändern
Wenn Sie Ihre Ring-Kamera hauptsächlich über ein Smartphone oder Tablet nutzen, können Sie das Passwort auch über die mobile App ändern. Die folgenden Screenshots stammen von einem iPhone, die Schritte sind jedoch auf Android und iPad identisch.
Starten Sie die Ring-App auf Ihrem Mobilgerät.
Tippen Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen linken Ecke, um das Menü zu öffnen.
Wählen Sie die Option „Konto“ aus der Mitte der Liste.
Tippen Sie rechts neben dem Eintrag „Passwort“ auf „Ändern“.
Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein und tippen Sie auf „Passwort aktualisieren“, um die Änderung durchzuführen.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Ring-Konto
Unabhängig davon, ob Sie Ihr Passwort geändert haben oder nicht, ist die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ein wichtiger Schritt. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme kann unbefugten Zugriff auf Ihr Konto effektiv verhindern.
Für die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigen Sie eine Telefonnummer, die mit Ihrem Ring-Konto verknüpft ist. In der Regel ist dies bereits der Fall. Die Einrichtung umfasst jedoch auch das Hinzufügen einer Nummer, falls diese noch nicht hinterlegt ist.
Zwei-Faktor-Authentifizierung online aktivieren
Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie zur Ring-Website. Klicken Sie auf „Anmelden“ oben rechts.
Melden Sie sich anschließend bei Ihrem Konto an.
Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen und wählen Sie „Konto“.
Sie sehen nun Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn die Nummer aktuell ist, können Sie fortfahren. Andernfalls klicken Sie auf „Aktualisieren“, geben Ihre aktuelle Nummer ein und wählen „Änderungen speichern“.
Die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung finden Sie unter „Zusätzliche Sicherheit“. Klicken Sie auf „Einschalten“, um die Funktion zu aktivieren.
Auf der Ring-Website wird kurz erklärt, was die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist und wie sie funktioniert. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Zwei-Faktor aktivieren“, um fortzufahren.
Bestätigen Sie Ihre Identität durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts. Klicken Sie auf „Weiter“.
Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden möchten. Ring unterstützt keine App-basierte Authentifizierung, sondern nur SMS-Codes.
Nachdem Sie die Nummer bestätigt haben, klicken Sie auf „Weiter“.
Sie erhalten eine SMS von Ring. Geben Sie den sechsstelligen Code im Browser ein und klicken Sie auf „Verifizieren“.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Ring-Konto ist nun aktiviert.
Klicken Sie auf „Zurück zu den Einstellungen“, um den Vorgang abzuschließen.
Sollten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren möchten, wiederholen Sie die oben genannten Schritte.
Zwei-Faktor-Authentifizierung in der mobilen App aktivieren
Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist in der mobilen Ring-App genauso einfach wie das Ändern des Passworts. Die folgenden Screenshots stammen wieder von einem iPhone, die Schritte sind jedoch für Android und iPad identisch.
Öffnen Sie die Ring-App auf Ihrem Mobilgerät.
Tippen Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen linken Ecke, um das Menü zu öffnen.
Wählen Sie die Option „Konto“ aus der Mitte der Liste.
Die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung finden Sie unter „Erhöhte Sicherheit“. Tippen Sie auf „Aus“, um die Einrichtung zu starten.
Die Ring-App erklärt die Zwei-Faktor-Authentifizierung und ihre Auswirkungen auf Ihr Konto. Klicken Sie auf „Weiter“.
Sie müssen sich jetzt authentifizieren. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und wählen Sie „Weiter“.
Geben Sie die Telefonnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und klicken Sie auf „Weiter“.
Sie erhalten einen sechsstelligen Code per SMS. Geben Sie diesen in die Ring-App ein und klicken Sie auf „Verifizieren“.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Ring-Konto ist jetzt aktiviert. Sie können nun auf „Weiter“ klicken, um zum Einstellungsmenü der App zurückzukehren.
Wiederholen Sie diese Schritte, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren möchten.