Roku ist ein weitverbreiteter digitaler Media-Player, der das Streaming von TV-Sendungen, Online-Serien und Filmen ermöglicht. Er ist nicht nur mit Computern kompatibel, sondern funktioniert auch einwandfrei mit Smartphones, Tablets und anderen Geräten, die Medien unterstützen. Dies macht ihn ideal für alle, die gerne die neuesten TV-Formate und Filme genießen. Trotz seiner Vorzüge kann es zu Problemen kommen, wie etwa dem Roku-Fehler 018. Sollten Sie mit diesem Problem konfrontiert sein, bieten wir Ihnen hier eine umfassende Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie den Roku-Fehlercode 018 beheben können. Gehen wir direkt auf die Ursachen für diesen Internetverbindungsfehler bei Roku und effektive Methoden zur Problembehebung ein.
Lösungsansätze für den Roku-Fehlercode 018
Roku greift, ähnlich wie andere digitale Medienplattformen wie Netflix, Amazon Prime oder Disney Hotstar, auf das Internet zu. Es ist im Breitbandnetzwerk in der Regel zuverlässig. Eine langsame oder instabile Netzwerkverbindung kann jedoch dazu führen, dass der Fehlercode 018 auf Ihrem Bildschirm erscheint.
Die häufigste Ursache für einen Roku-Internetverbindungsfehler sind Probleme mit Roku selbst oder der WLAN-Verbindung. Darüber hinaus können folgende Faktoren zu dem Fehler beitragen:
- Fehlerhafte Roku-Anmeldedaten
- Firewalls von Drittanbietern
- Softwareprobleme
- Probleme mit dem Modem oder Router
- Defekte Kabelverbindungen
Obwohl technische Störungen und Netzwerkprobleme häufig zu diesem Verbindungsfehler führen, gibt es verschiedene Methoden, mit denen Sie dieses Problem beheben und Ihr Roku-Gerät wieder nutzen können. Beginnen wir mit der ersten Methode:
Methode 1: Überprüfung der Internetverbindung
Da die Internetverbindung oft die Hauptursache für den Roku-Fehler ist, sollten Sie diese als erstes überprüfen. Wenn Ihr Internet eine schwache Verbindung anzeigt oder gar keine Verbindung besteht, testen Sie es mit einem anderen Gerät. Bleibt das Problem bestehen, liegt wahrscheinlich ein Fehler in Ihrem Netzwerk vor. Sie sollten die Verbindung entweder mit einem Ethernet-Kabel erneut herstellen oder warten, bis das Signal wieder stark ist.
Methode 2: Neustart von Roku
Eine weitere Lösung für langsame Download-Geschwindigkeiten von Roku ist das Aus- und Wiedereinschalten von Roku und des Routers. Es kann vorkommen, dass Ihr Router nicht genügend Bandbreite für die Internetverbindung zu Roku bereitstellt. Dies kann durch Überhitzung oder ein ausgelastetes Netzwerk verursacht werden. Ein Neustart löscht zwischengespeicherte Daten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Methode auszuprobieren:
1. Trennen Sie Roku und den Router von der Stromversorgung.
2. Warten Sie etwa 5 bis 6 Minuten.
3. Verbinden Sie Roku und den Router wieder mit dem Stromnetz.
4. Schalten Sie die Geräte ein und prüfen Sie, ob der Fehlercode 018 behoben ist.
Methode 3: Entfernen elektromagnetischer Objekte
Diese Methode ist vielleicht nicht die erste Wahl vieler Nutzer, aber sie ist dennoch wichtig. Wenn Sie Ihre Internetverbindung überprüft und Roku neu gestartet haben, aber weiterhin Probleme bestehen, sollten Sie prüfen, ob elektromagnetische Objekte die Funksignale stören. Entfernen Sie diese gegebenenfalls. Solche Objekte können Lautsprecher, Generatoren oder andere Geräte sein, die Signale absorbieren. Platzieren Sie diese entweder an einem anderen Ort oder entfernen Sie sie vollständig aus der Nähe des Routers und des Roku-Geräts.
Methode 4: Nutzung mobiler Daten
Wenn Sie nach dem Entfernen potenzieller Störquellen weiterhin den Roku-Fehlercode 018 sehen, könnte Ihre Internetverbindung für Roku zu schwach sein. In diesem Fall können Sie versuchen, das Netzwerk mit Ihrem mobilen Hotspot zu ändern. Die Bereitstellung eines Hotspots kann Roku mit einem schnelleren Internet verbinden und den Fehler beheben. Achten Sie darauf, dass Ihre mobilen Daten aktiviert sind.
Hinweis: Die folgenden Schritte beziehen sich auf ein iPhone 13.
1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Smartphone.
2. Tippen Sie auf „Persönlicher Hotspot“.
3. Aktivieren Sie „Anderen erlauben, beizutreten“.
4. Verbinden Sie nun Roku mit Ihrem mobilen Hotspot. Sobald die Verbindung hergestellt ist, starten Sie Roku erneut und prüfen Sie, ob der Fehlercode 018 behoben ist.
Methode 5: Aktualisierung von Roku
Eine weitere Möglichkeit, den Roku-Internetverbindungsfehler zu beheben, ist eine Aktualisierung von Roku. Eine langsame Internet-Downloadgeschwindigkeit kann dadurch verursacht werden, dass Ihr Gerät nicht auf dem neuesten Stand ist. Viele Probleme können durch eine veraltete Version entstehen. Eine Aktualisierung auf die neueste Version kann Abhilfe schaffen.
1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung, um den Startbildschirm von Roku zu öffnen.
2. Wählen Sie „System“ und dann „Systemaktualisierung“.
3. Wählen Sie unter „Systemaktualisierung“ die Option „Jetzt suchen“, um nach verfügbaren Aktualisierungen zu suchen.
4. Wenn ein Update für Ihr Roku-Gerät verfügbar ist, wird es automatisch installiert. Starten Sie das Gerät neu, sobald dies abgeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob der Verbindungsfehler behoben wurde.
Methode 6: Änderung der DNS-Einstellungen
Wenn Roku mit einem Ethernet-Kabel verbunden ist, aber immer noch keine Internetverbindung besteht (was zu dem Fehlercode 018 führt), müssen Sie möglicherweise die DNS-Einstellungen anpassen. Dieses Problem kann durch einen DNS-Cache verursacht werden. Daher ist es wichtig, den DNS-Server zu ändern.
1. Trennen Sie den Router vom Stromnetz, um den Internetzugriff für Roku zu unterbrechen.
2. Öffnen Sie die Einstellungen auf Roku und wählen Sie „Systemeinstellungen“.
3. Wählen Sie „Erweiterte Systemeinstellungen“ und dann „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
4. Öffnen Sie das Router-Panel und wählen Sie „DNS-Einstellungen“.
5. Legen Sie 8.8.8.8 als DNS-Server 1-Adresse und 8.8.4.4 als DNS-Server 2-Adresse fest.
6. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu, nachdem Sie die DNS-Einstellungen angepasst haben, um zu sehen, ob die Probleme mit der Download-Geschwindigkeit behoben sind.
Methode 7: Kontakt zum Internetanbieter
Wenn ein mobiler Hotspot keine Option ist, um Probleme mit der Internet-Download-Geschwindigkeit von Roku zu lösen, sollten Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden. Die Bandbreite Ihres Internets könnte unter 6 MBPS liegen, was den Fehler verursachen kann. Bitten Sie Ihren Anbieter, die Geschwindigkeit auf mindestens 10 MBPS zu erhöhen, damit Roku ordnungsgemäß funktioniert.
Methode 8: Kontakt zum Roku-Kundendienst
Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller genannten Methoden immer noch den Fehlercode 018 auf Ihrem Mediengerät sehen, sollten Sie sich an den Roku-Support wenden. Es ist möglich, dass ein interner Fehler den Fehlercode 016 anzeigt. Beschreiben Sie das Problem den Fachleuten, um eine geeignete Lösung zu finden.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Q1. Was bedeutet der Roku-Fehlercode 018?
A. Der Fehlercode 018 auf Roku tritt aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung auf. Dies kann eine schwache Internetverbindung oder ein Problem mit dem Router sein.
Q2. Wie kann ich die Roku-Verbindung überprüfen?
A. Sie können Ihre Roku-Verbindung über Ihr Roku-Gerät überprüfen. Gehen Sie in den Einstellungen zu „Netzwerk“ und überprüfen Sie die Signalstärke.
Q3. Was kann ich bei einer langsamen Internetverbindung mit Roku tun?
A. Sie können eine stabile Internetverbindung sicherstellen, indem Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden. Außerdem können Sie sich für weitere Unterstützung an den Roku-Support wenden.
Q4. Wie kann ich langsame Download-Geschwindigkeiten auf Roku beheben?
A. Stellen Sie sicher, dass nur Roku mit Ihrem WLAN verbunden ist und alle anderen Geräte getrennt sind. Versuchen Sie auch, den Router näher am Roku-Gerät zu platzieren, um die Netzwerkqualität zu verbessern.
Q5. Warum kann ich Roku nicht mit dem Internet verbinden?
A. Probleme bei der Verbindung mit dem Internet können durch Roku-Apps oder Probleme mit der Fernbedienung verursacht werden. Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung oder aktivieren Sie mobile Apps auf Roku.
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Technische Fehler sind bei Mediengeräten unvermeidlich. Ob es sich um technische Probleme oder interne Störungen handelt, Fehler treten bei Online-Mediengeräten häufig auf. Dies gilt auch für den Roku-Fehlercode 018, der meist auf Internetprobleme zurückzuführen ist. Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, dieses Problem zu beheben. Teilen Sie uns mit, welche Methode für Sie erfolgreich war. Wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge zum Fehlercode 018 haben, können Sie diese gerne unten hinterlassen.