Eine zuverlässige Netzwerkverbindung ist für jedes Unternehmen von grundlegender Wichtigkeit.
Es ist daher nachvollziehbar, dass Firmen in eine leistungsstarke Internetverbindung und WLAN-Infrastruktur investieren, um einen störungsfreien Ablauf ihrer Geschäftsaktivitäten zu gewährleisten.
Trotz dieser Bemühungen kann es zu erheblichen Paketverlusten kommen, die sich negativ auf die Konnektivität, die Verfügbarkeit von Anwendungen und die Gesamtleistung auswirken. Dies führt häufig zu Verzögerungen und einer geringeren Effizienz.
Es ist daher unerlässlich, zu verstehen, wie man verschiedene Arten von Paketverlusten im Zusammenhang mit der Internetverbindung, dem Ping oder dem WLAN verhindern oder beheben kann.
Eine Lösung zur Überprüfung und Beobachtung von Paketverlusten dient genau diesem Zweck.
In diesem Beitrag erläutere ich das Konzept von Datenpaketen, Paketverlusten, deren Auswirkungen sowie Methoden zur Überwachung und Behebung, um ein stabiles Netzwerk zu erhalten.
Beginnen wir.
Was sind Datenpakete?
Datenpakete sind kleine Informationseinheiten, die sich entlang eines Netzwerkpfads bewegen. Tatsächlich besteht jede Aktivität im Internet aus dem Austausch solcher Pakete, vom einfachen Surfen im Web über das Herunterladen von Dateien bis hin zum Versenden von E-Mails.
Diese Einheiten sind einzeln betrachtet möglicherweise nicht aussagekräftig, da sie Fragmente einer größeren Nachricht sind, die von einem Sender zu einem Empfänger übertragen und in mehreren Schichten verpackt wird. Erst in ihrer Gesamtheit ergeben diese Pakete einen Sinn.
Pakete durchlaufen während ihrer Reise verschiedene Knotenpunkte, wie Glasfaserkabel, Kupferleitungen und drahtlose Router. Wenn sie ihr Ziel erreichen, werden sie mit einem Zeitstempel versehen.
Was versteht man unter Paketverlust?
Paketverlust tritt auf, wenn ein oder mehrere Pakete, die über eine Netzwerkverbindung übertragen werden, ihren endgültigen Bestimmungsort nicht erreichen. Dies bedeutet, dass Pakete „verloren gehen“, sich verzögern oder während ihrer Übertragung an einem der Knotenpunkte verloren gehen.
Verzögerte Pakete können irgendwann veralten und werden durch andere ersetzt. Wenn kein Ersatzpaket gesendet wird, erhält der Empfänger Teile der angeforderten Daten oder Nachricht in unzusammenhängender, unvollständiger oder fehlerhafter Form. Zwar können alle Pakete schließlich eintreffen, aber die verspätete Ankunft beeinträchtigt die Netzwerkleistung.
Ursachen für Paketverluste sind Fehler oder Probleme bei der Datenübertragung in einem drahtlosen Netzwerk oder aufgrund von Netzwerküberlastungen. Die Probleme können fehlerhafte Kabel, eine unzureichende Bandbreite, Hardware- oder Softwarefehler, Sicherheitsbedrohungen oder überlastete Geräte sein.
Welchen Einfluss hat dies auf Ihr Unternehmen?
Paketverlust kann zu zahlreichen Netzwerkproblemen führen, insbesondere in drahtlosen Netzwerken und Weitverkehrsnetzen (WANs).
Im Allgemeinen wird dadurch der Durchsatz und die Geschwindigkeit einer bestimmten Netzwerkverbindung beeinträchtigt.
Zudem kann die Qualität latenzempfindlicher Protokolle und Anwendungen wie Voice-over-IP, Video-Streaming oder Videokonferenzen leiden. Dies führt möglicherweise auch zu einer erhöhten CPU-Auslastung durch den zusätzlichen Netzwerk-Overhead.
Darüber hinaus kann es beim Herunterladen von Dateien zu Geschwindigkeitsverlusten und bei Echtzeit-Anwendungen zu mehr Latenz und Verzögerungen kommen. All dies führt letztlich zu einer geringeren betrieblichen Effizienz, was Ihrem Unternehmen schaden kann.
Mit Paketverlusttests lassen sich jedoch potenzielle Probleme identifizieren und beheben, bevor sie sich negativ auf die Netzwerkleistung, die Anwendungsverfügbarkeit und andere wichtige Aspekte auswirken.
Sehen wir uns einige der besten Lösungen zur Überwachung und zum Testen von Paketverlusten an, um Ihr Unternehmen vor diesen Problemen zu schützen.
Paketverlust-Test
Paketverlusttest verwendet fortschrittliche WebRTC-Technologie, um Latenz, Jitter und Paketverluste Ihrer Internetverbindung KOSTENLOS direkt im Browser zu überprüfen.
Diese Probleme können durch eine Vielzahl von Ursachen entstehen, die mithilfe dieser einfachen Methode schnell identifiziert und behoben werden können. Die Lösung umfasst einen herkömmlichen Geschwindigkeitstest, der die Latenz und Geschwindigkeit Ihres Netzwerks misst. Während die Geschwindigkeit für das allgemeine Surfen, Streaming und Herunterladen wichtig ist, ist sie bei kommunikativeren Aufgaben nicht immer der entscheidende Faktor.
Aufgaben wie Voice-Chat und Online-Spiele benötigen keine hohe Bandbreite, aber sie erfordern eine zuverlässige und schnelle Reaktionszeit. Einige Programme können zudem Informationen nicht erneut senden, wodurch Pakete verloren gehen können. Für diese Zwecke ist WebRTC, ein wichtiger Bestandteil moderner Browser, unerlässlich.
Mit WebRTC können Sie Paketverluste schnell und ohne komplizierte Installationen testen. Die Verwendung ist einfach: Sie legen Paketgröße, Frequenz, Dauer, akzeptable Verzögerung, Server und Näherung fest, um den Test zu starten und das Ergebnis zu erhalten.
Paessler PRTG
Identifizieren Sie die Ursachen für Paketverluste mit Paessler PRTG. Der PRTG Ping Sensor wird verwendet, um Paketverluste in Prozent zu messen. Mit dem Quality of Service (QoS) Round Trip Sensor können Sie das Netzwerk auf Paketverluste überwachen und diese reduzieren.
PRTG beinhaltet einen Cisco IP SLA-Sensor, der die Paketverlustrate auf den Geräten misst. Es überwacht den Netzwerkverkehr und erkennt Lastspitzen. Zudem wird die Geräteperformance überwacht, um Engpässe aufzudecken. Zur CPU-Überwachung können Sie den Windows-CPU-Auslastungs- und den SNMP-CPU-Auslastungssensor einsetzen, um plötzliche Änderungen der Messwerte zu erkennen.
Sie können auch Softwarefehler erkennen, indem Sie einen Ereignisprotokollsensor erstellen, der Nachrichten und Softwareprotokolle auswertet. Mit PRTG lassen sich alle Geräte, Anwendungen und der Datenverkehr mit einem einzigen Tool überwachen. Bei Problemen werden Sie benachrichtigt. Dies hilft Ihnen, ein Ziel von 0 % Paketverlust zu erreichen. So erhalten Sie fehlerfreie und leistungsstarke Datenpakete, die im Netzwerk übertragen werden.
Testen Sie PRTG 30 Tage lang kostenlos und behalten Sie Ihr gesamtes Netzwerk im Blick. Sie können auch kostenpflichtige Pläne ab 1750 US-Dollar wählen und von einer größeren Anzahl an Sensoren profitieren.
SolarWinds
Verbessern Sie die Leistung Ihres Netzwerks durch die Analyse von Paketverlusten mit SolarWinds. Diese benutzerfreundliche Lösung hilft Ihnen, die Ursachen von Verlusten zu verstehen und Probleme schnell zu beheben. SolarWinds bietet den VoIP and Network Quality Manager (VNQM) zur Analyse der Netzwerkbedingungen, die für VoIP-Bereitstellungen erforderlich sind.
SolarWinds kann Anrufdaten von Cisco Unified oder Avaya Aura Communications Managers abrufen, um Latenz, Rauschen und Jitter schnell zu erkennen. Mit der Metriküberwachung und den Anrufdaten können Sie Paketverluste schnell beheben.
Dieses Echtzeit-Tool zur Paketüberwachung hilft Ihnen, die Ursache zu ermitteln, Lösungen zu bewerten und Paketverluste zu messen, um schnellere Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Ursache identifizieren, indem Sie die Verluste über einen bestimmten Zeitraum verfolgen und analysieren.
Für eine schnellere Reaktion bietet SolarWinds die PerfStack-Funktion. Diese Funktion hilft Ihnen, Paketverluste mit einem breiteren Datenspektrum in Beziehung zu setzen, um die Ursache schneller zu finden. Zudem integriert sich SolarWinds in VoIP-Statistiken, um Echtzeitdaten zu Qualitätseinbußen anzuzeigen, die zu Paketverlusten führen können.
VNQM erstellt ein Dashboard, das Anrufwege in einem Diagramm darstellt, ähnlich einem Tachometer im Auto. Die Visualisierung wird durch farbcodierte Statusanzeigen ergänzt, die den Zustand jedes Pfads präzise darstellen.
EMCO Ping Monitor
EMCO Ping Monitor hilft Ihnen, die Verbindungsqualität und den Betriebsstatus von Netzwerkgeräten zu überwachen. Zu diesem Zweck verwendet EMCO Ping Monitor ICMP und schätzt die Verbindungsstabilität anhand von Jitter-Metriken, Latenz und Paketverlust.
Der Paketverlusttest liefert Daten zu Latenzabweichung, Betriebszeitprozentsatz, durchschnittlicher Latenz, Ausfallliste usw. Ping Monitor hilft Ihnen, Hosts mit unterschiedlichen Qualitäts- und Statusmerkmalen leicht zu finden, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Die Software unterstützt Windows Tray, Tonbenachrichtigungen, E-Mails und benutzerdefinierte Meldungen. Zudem ermöglichen Ihnen die integrierten Tools den Empfang von Berichten und Echtzeitdaten. Mit einer speziellen Leistungs-Engine kann die Software über 8.000 Hosts mit einer Latenzpräzision von 0,01 ms überwachen.
Dabei wird die Verbindungsqualität anhand von Überwachungsmetriken als gut, kritisch oder schlecht bewertet. Die Kriterien der Bewertung lassen sich individuell anpassen, um genaue Ergebnisse in Echtzeit zu erhalten. Die im Laufe der Zeit veränderten Metriken werden übersichtlich in Diagrammen dargestellt.
Jeder Ping wird gespeichert, sodass Sie alle Pings in einem Diagramm anzeigen und deren Entwicklung verfolgen können. Außerdem können Sie Ping-Daten exportieren, um sie zur Analyse in externen Tools zu öffnen. Sie können HTML- und PDF-Berichte mit detaillierten Statistiken erstellen, um sie zu speichern, auf einen FTP-Server hochzuladen oder per E-Mail zu versenden.
Vergleichen Sie die Editionen, bevor Sie sich entscheiden, und wählen Sie diejenige, die Ihren Anforderungen entspricht. Sie können zwischen einer KOSTENLOSEN Edition und kostenpflichtigen Editionen ab 199 US-Dollar wählen.
iPerf3
Wenn Sie ein Tool für aktive Messungen suchen, um die maximale Bandbreite in jedem IP-Netzwerk zu ermitteln, ist iPerf3 die richtige Wahl. Das Tool hilft bei der Feinabstimmung verschiedener Parameter wie Puffer, Protokolle (TCP, SCTP, UDP mit IPv6 und IPv4) und Timing.
Für jeden Test werden Paketverlust, Bandbreite und andere Parameter angezeigt. iPerf3 wird vom Lawrence Berkeley National Laboratory/ESnet entwickelt und unter einer dreiteiligen BSD-Lizenz veröffentlicht. Es bietet viele Funktionen zur Verfolgung relevanter Daten.
SCTP und TCP messen die Bandbreite, melden die MTU/MSS-Größe, beobachten Lesegrößen und unterstützen die TCP-Fenstergröße durch Socket-Puffer. UDP kann zudem Paketverluste und Jitter-Verzögerungen messen.
Darüber hinaus kann der Server nach dem Test mehrere Verbindungen verarbeiten. iPerf bietet auch neue Funktionen wie das Festlegen der Zielbandbreite für TCP und UDP, das Festlegen des IPv6-Flow-Labels, die Ausgabe im JSON-Format und vieles mehr. Probieren Sie dieses Tool zum Testen von Paketverlusten aus, um die Geschwindigkeitsgrenzen des Netzwerks und die Internetneutralität zu überprüfen.
OpManager
OpManager bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur Überwachung von Paketverlusten, die einfach zu installieren und zu bedienen ist. Die Software ist an die Bedürfnisse von Netzwerkadministratoren anpassbar und verfügt über eine umfangreiche Sammlung von Funktionen zur effizienten Verwaltung von Paketverlusten.
Die Echtzeit-Überwachungslösung OpManager bietet eine mobile App für Android, iPad und iPhone, mit der Sie Pakete jederzeit überwachen und Fehler beheben können.
Sie können Alarme und Benachrichtigungen erhalten und über die Netzwerkverfügbarkeit, Paketinformationen, die Netzwerkleistung, die Liste der verbundenen Geräte und den Zustand der IT-Infrastruktur auf dem Laufenden bleiben, egal wo Sie sich befinden. Zudem können Sie das Dashboard individuell anpassen, um einen schnellen Überblick über alle relevanten Metriken zu erhalten.
Ein weiteres wichtiges Merkmal von OpManager ist die hochgradig skalierbare Überwachungsarchitektur und die Möglichkeit, den Funktionsumfang durch Add-ons zu erweitern. OpManager verfügt zudem über ein transparentes und erschwingliches Lizenzmodell.
Zusätzliche Tipps zur Behebung von Paketverlusten
Neben der Verwendung einer Lösung zur Überwachung von Paketverlusten sollten Sie auch diese Praktiken anwenden, um Datenverluste zu verhindern oder zu beheben:
- Überprüfen Sie die korrekte Installation und Verbindung aller Anschlüsse und Kabel.
- Nutzen Sie kabelgebundene Verbindungen anstelle von WLAN, um die Qualität Ihrer Netzwerkverbindung zu verbessern.
- Falls Sie WLAN verwenden, sollten Sie auf eine kabelgebundene Verbindung umsteigen.
- Starten Sie die Hardware und die Router in Ihrem Netzwerk neu, um Fehler zu beheben.
- Modernisieren Sie die Netzwerkinfrastruktur durch den Austausch veralteter oder fehlerhafter Hardwaresysteme.
- Stellen Sie sicher, dass alle Geräte aktualisiert sind, um Fehler zu minimieren und die Sicherheit zu gewährleisten.
- Priorisieren Sie die Anwendungsnutzung, um die wichtigsten Anwendungen mit genügend Bandbreite zu versorgen und Überlastungen zu vermeiden.
- Entfernen Sie Störquellen aus Ihrem Netzwerk wie Kameras, Mobiltelefone, Lautsprecher und Stromleitungen.
Fazit
In unserem digitalen Zeitalter ist eine stabile Netzwerkverbindung von entscheidender Bedeutung für den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen. Lassen Sie nicht zu, dass Paketverluste Ihren Arbeitsablauf beeinträchtigen. Erkennen Sie die Ursachen rechtzeitig und beheben Sie diese mithilfe der vorgestellten Lösungen zur Überwachung und zum Testen von Paketverlusten.